Installation - LimeSurvey CE/fr

Note: Ces instructions d'installation sont pour la version 2.0 ou plus. Les anciennes instructions pour 1.92 peuvent être trouvées ici et les instructions mises à jours peuvent être trouvées ici.

Général

Le projet LimeSurvey vous propose deux manières d'installer LimeSurvey :

• Sur votre serveur web :
  Dans ce cas suivez simplement les instructions de cette page en partant de l'étape 1.

• En local sur votre ordinateur Windows :
  Ceci est utile si vous souhaitez créer un sondage en local (pour aller plus vite ou effectuer des tests ou du développement) puis l'envoyer par la suite dans LimeSurvey sur votre serveur web "en-ligne". Pour cela, nous avons préparé un pack spécial comprenant un serveur web (Apache), un serveur de base de données (MySQL) et Limesurvey bien sûr. instructions d'installation du pack (en anglais).

Assurez-vous que vous pouvez utiliser LimeSurvey sur votre site Web

Assurez-vous que votre serveur réponde aux exigences suivantes. La plupart de ces prérequis seront vérifiés durant l'installation.

Les prérequis seront également testés au cours de l'installation !

L'ensemble minimum de configuration requise pour LimeSurvey 6.x :

• Espace disque minimum de 250 Mo.
• MariaDB 10.3.38 ou version ultérieure OU' MySQL 8 ou version ultérieure 'OR Microsoft SQL Server 2008 ou version ultérieure OR Postgres 12 ou version ultérieure.
• Configuration requise pour la version PHP :
  • LS 6.x de PHP 7.4.x à 8.x! N!** LS 5.x de PHP 7.2.5 à 8.0.x
  • LS 3.x de PHP 5.5.9 à 7.4.x
• Le paramètre `short_open_tag` de php.ini doit être défini sur `ON`
• Les modules/bibliothèques PHP suivants doivent être activés :
  • mbstring (Fonctions de chaîne multi-octets) extension bibliothèque.
  • Pilote de base de données PDO pour MySQL (pdo_mysql ou pdo_mysqli) ou Postgres (pdo_pgsql) ou MSSQL (pdo_sqlsrv pour Windows et pdo_dblib pour Linux).
  • De plus, nous supposons en général que toutes les bibliothèques PHP par défaut sont activées
• ** hash
  • • session
    • openssl ou mcrypt
    • fileinfo
    • SimpleXML
    • etc…

Note : si vous connectez à une base de données MSSQL sur un serveur Windows à partir de Linux en utilisant le pilote PDO dlib, le FreeTDS sous-jacent doit être correctement installé. Voir la page dépannage Troubleshooting pour plus d'informations.

Extensions PHP facultatives :

• GD installée avec le support FreeType est nécessaire pour la protection par CAPTCHA et les jolis graphiques (voir la documentation de l'extension GD)
• IMAP (assez standard) pour Email bounce tracking system (voir la documentation de l'extension IMAP)
• LDAP pour la création d'invitations depuis un annuaire LDAP (voir la documentation de l'extension LDAP)
• ZIP (assez standard) pour l'import des thèmes et des ressources ZIP (voir de PHP Zip)
• ZLIB pour la mise à jour en 3 clics, le téléchargement de modèles, l'importation de ressources ZIP, etc. (voir la documentation de l'extension Zlib)

Dans la plupart des cas, votre hébergeur ou votre administrateur système pourra vous assister sur ces points.

Si vous souhaitez utiliser le serveur Microsoft IIS, la page "Installation on XP with IIS" pourrait aussi vous aider.

Compatibilité des navigateurs

Pour la partie "réponse aux questionnaires", nous supportons actuellement Internet Explorer 11 (sauf en mode intranet) et tous les navigateurs récents tels que Edge, Firefox, Chrome, Opera, etc., avec JavaScript activé.

Pour l'interface d'administration, actuellement nous prenons en charge Edge et tous les navigateurs récents comme Firefox, Chrome, Opera, etc. avec JavaScript activé. Nous ne supportons plus aucune des versions d'Internet Explorer dans la partie administrative.

Résolution écran

Nous supportons toutes les résolutions standard pour la création de questionnaire (360 par 640 pixels et plus). Pour la page d'administration de LimeSurvey, la résolution minimale est de 1280 par 1024 pixels.

Hébergement pour LimeSurvey

LimeSurvey devrait fonctionner chez la plupart des hébergeurs proposant PHP et MySQL. Si vous souhaitez une installation de LimeSurvey toute prête, vous devriez essayer éditions et tarifs professionnels de LimeSurvey, vous pouvez aussi consulter la liste des hébergeurs compatibles avec LimeSurvey.

Téléchargement du programme LimeSurvey

La dernière version stable de LimeSurvey est disponible à cette page : Download vous pourrez la téléchargez sous forme d'un fichier d'installation ZIP à sauvegarder sur votre disque dur. Vous trouverez aussi à votre disposition, des fichiers compressés en gzip, bz2 ou 7zip.

Déballez le package LimeSurvey

Décompressez le fichier ZIP dans un dossier/répertoire dédié avec votre outil de décompression préféré. Assurez-vous que votre logiciel de décompression recrée bien la structure des dossiers avec les fichiers (c'est normalement le comportement de ce genre de programme). Le nom du chemin d'installation ne doit pas contenir les caractères spéciaux ( ou ) mais peut contenir des espaces.

Collectez des informations sur votre serveur

Vous devez vous renseigner sur les points suivants pour pouvoir installer correctement LimeSurvey sur votre serveur web :

• L'URL prévue pour se connecter au programme (exemple : http://mon.domaine.com/limesurvey).
• L'emplacement physique des fichiers sur le serveur (exemple : /var/www/htdocs/limesurvey).
• L'adresse IP ou le nom d'hôte de votre serveur MySQL (exemple : localhost)
• Si votre base de données n'utilise pas le port par défaut, vous devrez connaître sur quel port il écoute.
• Vos nom d'utilisateur et mot de passe pour l'accès à votre base de données.
• La plupart des hébergeurs n'autorisent pas les scripts à créer des bases de données, mais vous pouvez le faire manuellement. Si vous êtes dans ce cas, n'oubliez pas de créer vous-même une base de données (par exemple, limesurvey)

Téléchargez les fichiers sur votre serveur Web

Connectez-vous sur votre serveur en utilisant un client FTP et créez un dossier qui accueillera vos scripts. Ensuite, envoyez vos fichiers en respectant l'arborescence en place. Assurez-vous que le transfert s'effectue en mode binaire (vérifier dans les paramètres du client FTP). Le transfert en mode ASCII peut engendrer des erreurs du type "class not found" pendant l'installation et les images pourraient ne pas être copiées correctement.

Définir les autorisations du répertoire

Pour que le programme fonctionne correctement, il a besoin d'accéder à certains dossiers. Cela s'applique spécialement aux systèmes Linux/*nix.

• le dossier "/limesurvey/tmp" est utilisé pour les importations et les exportations et doit être en lecture et écriture pour le serveur web.
• le dossier "/limesurvey/upload" et ses sous-dossiers doivent aussi être en lecture et écriture pour votre serveur web pour activer l'envoi d'images et de fichiers multimédias.
• le dossier "/limesurvey/application/config/" à besoin d'être en lecture et écriture pour votre serveur web pour l'activation de la configuration lors de l'installation automatique.
• les autres dossiers peuvent être en lecture seule. Vous pouvez aussi définir des permissions de lecture seule pour chaque fichier dans le dossier /limesurvey/admin.

Indice :

Créer un utilisateur de base de données

LimeSurvey va créer une base de données et les tables qu'elle contient. Pour pouvoir faire cela, le nom d'utilisateur et le mot de passe de la base de données sont nécessaires. En général il est recommandé de créer un utilisateur avec les permissions suivantes :

- MySQL: SELECT, CREATE, INSERT, UPDATE, DELETE, ALTER, DROP, INDEX

- PostgreSQL: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, TRUNCATE, TRIGGER

- Microsoft SQL Server : non connu - merci de compléter si vous avez des informations

Exécutez le script d'installation

Rendez-vous sur "http:///example.org/limesurvey/admin/". Si vous avez tout configuré correctement, l'installation de LimeSurvey devrait démarrer, suivez simplement les instructions. Vous serez invité à créer si vous le souhaitez la base de données et/ou les tables dans la base. LimeSurvey créera alors les tables dans la base.

Connectez-vous au script d'administration pour la première fois

Vous êtes prêt ! Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse vers le script admin.php. En supposant que vous avez utilisé limesurvey pour le nom du dossier où vous avez stocké les fichiers, cela ressemblera à quelque chose comme-ça "http://votre.domaine.com/limesurvey/admin/admin.php".

Normalement, vous devriez tomber sur un écran d'identification. Les valeurs par défaut (si elles n'ont pas été modifiées au cours de l'installation) pour pouvoir se connecter sont :

Utilisateur : admin
Mot de passe : password

Il vous sera demandé de changer ce mot de passe après la première connexion. Amusez-vous bien !

Autre configuration

Mise en cache

LimeSurvey utile le cache par fichiers de Yii par défaut, mais il peut être configuré pour utiliser d'autres moteurs de cache, comme par exemple :

• Memcached
• Redis
• WinCache
• XCache

Consultez la documentation de Yii pour une description complète.

Depuis LimeSurvey 4.0.0, vous avez également la possibilité de mettre en cache les calculs dans ExpressionScript. Cela peut permettre une accélération significative en fonction de la complexité de l'enquête. Pour activer emcache, ajoutez ceci dans votre fichier config.php (tableau de composants) :

'emcache' => array('class' => 'CFileCache'),

Comme avec le cache principal Yii, d'autres systèmes de cache peuvent être utilisés.

Emcache n'est pas compatible avec les enquêtes aléatoires et sera automatiquement désactivé dans ce cas.

Et si j'ai des problèmes...

Comme tous les programmes informatiques, la plupart du temps, les choses fonctionneront exactement comme le disent les instructions, mais parfois ce ne sera tout simplement pas le cas. Il y a trop de raisons possibles pour lesquelles les choses ne se passent pas comme prévu pour être décrites ici. Si vous rencontrez des problèmes, consultez d'abord la FAQ sur l'installation. Si vous n'y trouvez pas votre réponse, veuillez poster votre problème et tout message d'erreur dans les forums LimeSurvey, ouvrez un -us support ticket (uniquement pour les clients utilisant LimeSurvey Cloud), ou rejoignez notre Discord Channel.