Installation - LimeSurvey CE/es

Note: These installation instructions are for version 2.0 or later. Older instructions for 1.92 can be found here and update instructions can be found here

General

El proyecto LimeSurvey ofrece dos formas de instalar LimeSurvey:

• En su servidor:
  Para este caso sólo siga las instrucciones de esta página iniciando con el paso 1.

• En su equipo local:
  Generalmente sólo querrá instalar LimeSurvey en su equipo local si quiere crear encuestas locales (principalmente para pruebas) y cargarlas posteriormente a una instalación real de LimeSurvey en un servidor web. Para este propósito hemos preparado un paquete especial que incluye el servidor, la base de datos, LimeSurvey e instrucciones de cómo instalarlo.

Asegúrese de que puede usar LimeSurvey en su sitio web

Asegúrese de que su servidor cumple con los siguientes requisitos adicionales. La mayoría de estos requisitos también se verifican durante la instalación.

Required:

• Minimum 180MB disk space
• MySQL 5.5.3 or later OR    Microsoft SQL Server 2005 or later OR  Postgres 9 or later
• Minimum PHP 5.3.3 or later, however we recommend "PHP 5.5.x or later" with the following modules/libraries enabled:
  • mbstring (Multibyte String Functions) extension library (see also Installation FAQ)
  • PDO database driver for MySQL (pdo_mysql or pdo_mysqli) or Postgres (pdo_pgsql) or MSSQL (pdo_sqlsrv for Windows and pdo_dblib for Linux)
  • Also we assume in general that all PHP default libraries are enabled (like hash, session, etc.).

Note: LimeSurvey 2.x uses different database drivers than 1.x . If you get a message not No DBO driver was found during the installation you will have to contact your webspace provider and ask them to activate one of the aforementioned database driver libraries.

Note: If you are connecting from Linux to a MSSQL database on a Windows server using the dblib PDO driver, then the underlying FreeTDS needs to be set up correctly. Check out the Troubleshooting page for more info.

Optional PHP Extensions:

• GD-Library with FreeType support installed is needed for captchas or nice charts in statistics - see PHP GD-Library Extension documentation
• IMAP (pretty standard) is needed for the Email bounce tracking system - see PHP IMAP Extension documentation
• LDAP installed is needed to import tokens using LDAP - see PHP LDAP Documentation
• Zip (pretty standard) for template upload and import resources Zip archives - see PHP Zip Extension documentation
• Zlib (pretty standard) is needed for the ComfortUpdate - see PHP Zlib Extension documentation

En la mayoría de los casos su proveedor de hosting o administrador de sistemas será capaz de ayudarle con estos componentes adicionales.

Si quiere utilizar IIS de Microsoft, echar un vistazo a Instalación en XP con IIS le puede ayudar.

Browser compatibility

For the survey taking side we currently support IE9 and all newer comparable browsers like FF, Chrome, Opera, etc. with activated JavaScript. For the administration part we currently support IE11 and all newer comparable browsers like FF, Chrome, Opera, etc. with activated JavaScript. We do not support any IE version running in Intranet-mode or Compatibility-mode!

Screen sizes

We support any reasonable screen size for survey taking (360px x 640px and up). For the LimeSurvey administration the minimum screen resolution supported ist 1280px x 1024px.

Hosting for LimeSurvey

LimeSurvey should work with most hosting companies which provide PHP and MYSQL. If you want a ready-installed version of LimeSurvey consider using LimeSurvey Professsional, else check out our list of LimeSurvey-compatible hosting companies.

Descargue el archivo comprimido de LimeSurvey

Download the latest stable LimeSurvey zip package (there are also gzip, bz2 and 7zip packages available for your convenience) and save it to your local disk.

Descomprima el archivo comprimido de LimeSurvey

Descomprima el archivo zip en el directorio deseado utilizando la herramienta de descompresión de su preferencia. Asegúrese de que se descomprima la estructura de directorios y los archivos (es el comportamiento predeterminado en la mayoría de utilidades de descompresión). El nombre de la ruta del directorio de instalación no debería incluir caracteres ( o ), pero puede incluir espacios.

Recopile información sobre su servidor

Necesitará conocer los siguientes aspectos para instalar LimeSurvey correctamente en su servidor:

• La dirección web (URL) donde van a encontrarse los scripts de LimeSurvey (por ejemplo: 'http://mi.dominio.com/limesurvey')
• La ubicación en el disco duro del servidor donde estarán guardados los scripts (por ejemplo: '/var/www/midominio/limesurvey')
• La IP o dirección donde se encontrará el servidor de bases de datos (por ejemplo 'localhost')
• Si su servidor de base de datos utiliza un puerto no estándar, averigüe qué puerto es.
• Su nombre de usuario y contraseña para abrir una sesión en su servidor de bases de datos
• La mayoría de proveedores no permitirán al script de instalación crear la base de datos, por lo que tendrá que crearla usted mismo. En ese caso, por favor cree la base de datos (por ejemplo 'limesurvey').

Cargue los ficheros al servidor web

Mediante su programa FTP, conéctese a su servidor web y cree un directorio para almacenar los scripts. Entonces cargue los ficheros usando la estructura de directorios donde se encuentran. Asegúrese de que carga los ficheros en modo binario (compruebe las opciones de su programa FTP). Por favor, tenga en cuenta que cargarlos en modo ASCII puede repercutir en errores no comunes (p.ej. error 'class not found' durante la instalación), y las imágenes puede que no se carguen correctamente.

Establecer permisos de directorios

• Algunos directorios deben tener permiso de escritura para el servidor web, a fin de que se pueda importar encuestas y archivos de encuestados así como la creación y modificación de plantillas. Estos son:
  • -+limesurvey/tmp+-
  • -+limesurvey/templates+-
• El resto de archivos y directorios deberían tener permiso sólo de lectura

 Hint: If you are using Linux then setting permissions depends on your webserver configuration. For example, using Apache HTTPD on CentOS, use chmod -R 755 <directory> ; chown -R apache <directory>. This will give everyone access to read, and your webserver will have permission to write. For more information on Linux permissions, see http://www.linux.com/learn/tutorials/309527-understanding-linux-file-permissions

Crear un usuario de la base de datos

LimeSurvey creará automáticamente la base de datos y las tablas requeridas, para lograr esto necesitará el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de la base de datos. En general es recomendable crear un nuevo usuario con los siguientes permisos:

- MySQL: SELECT, CREATE, INSERT, UPDATE, DELETE, ALTER, DROP, INDEX

- PostgreSQL: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, TRUNCATE, TRIGGER

- Microsoft SQL Server: Unknown - if you can find out this information please complete it.

7. Ejecute el script de instalación

Go to "http://www.example.com/limesurvey/admin". If you configured everything correctly the LimeSurvey installer should be starting - just follow the instructions. You will be asked if to create the database and/or create the tables inside the database. LimeSurvey then creates the needed tables in the database.

8. Acceda a la plataforma por primera vez

After the installer has finished you are done! Open your browser and enter the URL to the LimeSurvey administration. Assuming you used 'limesurvey' as the directory name to store the files in, this will be something like "http://www.example.com/limesurvey/admin".

Aparecerá una pantalla solicitándole su usuario y contraseña, que tendrán como nombre y usuario los que usted indicó por defecto en el archivo config.php, credenciales que habitualmente son:

User: admin
Password: password

Recuerde cambiar la contraseña por defecto cuando usted acceda por primera vez

9. Qué puede hacer si tiene problemas...

Like all computer programs, most of the time things will work just like the instructions say, but sometimes they just won't. There are too many possible reasons for things not going according to plan to describe here. If you have trouble, first check out the Installation FAQ. If you don't find your answer there please post your problem and any error messages in the LimeSurvey forums on limesurvey.org or join the IRC channel:

Direct link to the official LimeSurvey IRC Channel