Problemer og løsninger

Template:Bemærk

Excel

Ændring af svar i Excel før import

For at udføre flere ændringer i dit dokument med svar, kan du vælge at eksportere og åbne en fil i Excel. Foretag ændringer i dataene (bortset fra de to øverste linjer!), og gem derefter dokumentet som en .txt-fil. Hvis du gemmer det som .csv, bruger Excel som standard komma-afgrænsninger, som ikke kan importeres tilbage til LimeSurvey. Ved at gemme den som en .txt-fil, gemmer Excel det redigerede dokument som en tabulator-separeret fil, der importeres tilbage til LimeSurvey.

Rediger .csv med Excel

Generelt anbefaler vi ikke at bruge Excel til at redigere de eksporterede .csv-filer, fordi Excel foretager nogle ændringer i den interne datastruktur i csv-filen, hvilket resulterer i en mislykket import. Hvis du stadig vil bruge Excel, skal du sætte separatoren for Excel til et komma i Systemkontrol (Windows-systemer).

Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, men du allerede har redigeret dit dokument og gemt det som .csv, kan du prøve den foreslåede løsning her.

Excel - eksport begrænset til 255 kolonner

På grund af begrænsninger i Excel (versioner lavere og lig med 2003), kan LimeSurvey kun eksportere 255 kolonner på samme tid. Microsoft har foreslået en workaround som en VB-makro.

Selvom nyere regneark (Excel >= 2007, OpenOffice) kan vise mere end 255 kolonner, kan det interne modul, som LimeSurvey bruger, stadig ikke eksportere mere end 255 kolonner.

To løsninger er mulige:

• Eksportér enten til CSV og importer filen til dit regnearkssoftware
• Brug flere eksporter (vælg højst 250 kolonner ad gangen), og flet derefter de eksporterede resultater

Excel/.csv - eksport mislykkes

Hvis du ikke er i stand til at eksportere dine data til excel eller til en .csv-fil, så prøv at rydde din browsers cache og cookies.

CSV

CSV er som standard 255 kolonner

Ved eksport af store undersøgelser begrænser LimeSurvey eksporten til de første 255 kolonner som standard. For at omgå dette skal du blot markere alle datasæt til eksport.

SPSS eksport

Mulige fejlmeddelelser i SPSS

FEJL. kommandonavn: Hent data

Hvis du modtager fejlmeddelelsen FEJL. kommandonavn: Hent data. 2267 Uventet token mangler., rediger venligst den fjerde linje i din syntaksfil, så den peger på den absolutte sti til datafilen som f.eks.

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Fejl: "Tekstværdi kan ikke kortlægges i den aktuelle serverlokalitet"

Denne fejl kan ske, hvis du forsøger at åbne en eksporteret syntaksfil i SPSS 16. Løsningen er at tvinge SPSS til at fortolke syntaksfilen som unicode.

Open SPSS. Go to Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Change the option to "unicode".

Other problems and solutions

Copying responses into a different survey (using tokens)

1. Create new survey, add a dummy response, export the response file, open in Excel. This creates the format for the new import file.
2. Export the responses from the old survey, including tokens, open in Excel.
3. Use this data to create an Excel worksheet for the standard token file import (eg. Firstname, Lastname, Token, Email address, Email status (OK), Language (En)). Save as .csv and import tokens to the new survey in LimeSurvey.
4. In Excel, copy the response fields from the old survey responses that you want in the new survey (including token) into the appropriate Excel column of the new survey format.
5. Save as .txt file.
6. Use VVImport to import the new data into the new survey.
7. Possible import errors include date format - some system date fields do not allow a NULL value, some do. If the date looks okay but gives an error, use the Excel cell format "2009-12-01".