ComfortUpdate/it

Generale

ComfortUpdate è un servizio professionale di LimeSurvey GmbH per aggiornare facilmente LimeSurvey dal tuo browser web con pochi clic del mouse (invece di dover eseguire un aggiornamento manuale).

Per utilizzare e testare ComfortUpdate, devi registrarti su LimeSurvey per ricevere una chiave di prova gratuita. Dopo che la chiave di prova è scaduta, puoi acquistare uno dei nostri pacchetti premium o aggiornare l'installazione manualmente.

  Per copiare e utilizzare la tua chiave ComfortUpdate, accedi al tuo profilo LimeSurvey e controlla la sezione in basso CHIAVI COMFORTUPDATE.

Requisiti

La tua installazione PHP deve essere compilata con il supporto per ZLib. Controlla il tuo PHPInfo o chiedi conferma al tuo amministratore di sistema.

Il tuo server deve essere in grado di connettersi tramite SSL a comfortupdate.limesurvey.org per utilizzare lo strumento ComfortUpdate. Se riscontri problemi e ricevi messaggi di errore come 10060 non è riuscito a connettersi all'host 'comfortupdate.limesurvey.org', dovrai modificare/modificare le impostazioni di sicurezza del tuo proxy/firewall o chiedere ulteriore assistenza all'amministratore del tuo server /aiuto.

Uso di ComfortUpdate

La funzione LimeSurvey ComfortUpdate è sicura da usare anche con sondaggi attivi. Non cancella o distrugge i dati esistenti. Tuttavia, per precauzione, è necessario eseguire manualmente il backup del database e dei file correnti prima di procedere.

• Individua il pulsante Aggiorna
  • Per le versioni precedenti di LimeSurvey, vai all'icona Impostazioni globali, seleziona la prima scheda e fai clic sul pulsante Aggiornamenti
  • Per il recente Limesurvey versioni, troverai il pulsante ComfortUpdate nella finestra di dialogo Configurazione, sotto la scheda Avanzate:

• La schermata ComfortUpdate visualizzerà un link di aggiornamento se è disponibile una nuova versione di LimeSurvey. In caso contrario, fai clic su "Controlla ora" per vedere se è disponibile un nuovo aggiornamento
• Se viene trovato un aggiornamento, LimeSurvey visualizzerà un collegamento per consentirti di eseguire l'aggiornamento. Fare clic qui per iniziare l'aggiornamento
• Se non hai mai utilizzato ComfortUpdate prima o la chiave di aggiornamento ComfortUpdate non è valida, ti verrà chiesto di inserire una chiave di aggiornamento.

• LimeSurvey ora verificherà la directory di installazione per verificare che siano impostate le autorizzazioni appropriate per consentire un aggiornamento. Verrà visualizzato un elenco di modifiche proposte
• Se ci sono problemi, a questo punto devi correggerli e poi procedere al passaggio successivo
• Il ComfortUpdate ora eseguirà un backup del tuo database (se usi MySQL) e salva i tuoi vecchi file di installazione nella directory /tmp. Se si utilizza un database diverso, è necessario eseguire manualmente il backup del database prima di procedere

ComfortUpdate ora aggiornerà l'installazione all'ultima versione, aggiornando anche il database in modo da riflettere le nuove (possibili) modifiche.

Disattivazione di ComfortUpdate

Per disattivare ComfortUpdate per evitare di ricevere i messaggi popup Nuova versione disponibile dopo ogni nuova versione, è possibile aggiungere la seguente opzione al file "config.php" (che si trova in /limesurvey/application /config):

 
'updatable' => falso

Tuttavia, ti consigliamo vivamente di non disabilitare questa opzione, poiché potresti perdere importanti aggiornamenti di sicurezza.

Risoluzione dei problemi

Ottengo qualche errore durante ComfortUpdate

Come primo passo, riprova a ripetere lo stesso passo dopo un minuto. Occasionalmente, il server deve prima generare il pacchetto di aggiornamento, operazione che potrebbe richiedere un minuto. Se ancora non funziona, controlla le altre soluzioni in questa sezione di risoluzione dei problemi.

The ComfortUpdate server is not responding - cannot connect to ComfortUpdate Server

Starting December 2022 the connection default to our updated server was changed to only use SSL. This requires that the OpenSSL PHP library on your server is properly configured and activated and that your server is allowed to connect by HTTP SSL connection to the outside (to our server comfortupdate.limesurvey.org). If one of these requirements is not met, you will get this message. A temporary workaround (which we don't recommend) is to disable this requirement in the /application/config/updater_version.php by setting

$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Blank page on step 3

If you get a blank page on step 3, it usually means that the memory limit of your PHP configuration is set too low. During that step, LimeSurvey tries to create a database backup and a file backup (of the files that will be replaced).

Using a proxy server to connect to update.limesurvey.com

If you are behind a proxy, you may have to adjust some settings to be able to use ComfortUpdate. In LimeSurvey 2.05 (later than build 140404), you can set the details of your proxy server in the configuration file (see the general settings wiki).

For earlier versions, you have to edit the http.php file in your LimeSurvey installation. Have a look at the variables in the first lines of this file in a text editor and add values if needed.

Example: Connect to a proxy server 111.111.111.111 port 1234 without authentication and edit the following lines to look like:

  // This code is only for versions earlier than 2.05
  var $proxy_host_name="111.111.111.111";
  var $proxy_host_port=1234;

Depending on your version, you will find the file either in /admin/classes/ or in /application/libraries/admin/http/. There are pre-coded variables within the file. Therefore, only details of your proxy are needed. If your installation is running unusually slow, wrong proxy settings may be the cause.