ComfortUpdate/de

Allgemeines

Das ComfortUpdate ist eine professionelle Dienstleistung der LimeSurvey GmbH, mit der Sie LimeSurvey mit nur wenigen Mausklicks aus Ihrem Browser heraus aktualisieren, anstatt ein manuelles Update durchführen zu müssen.

Um ComfortUpdate nutzen und testen zu können, müssen Sie sich bei LimeSurvey anmelden, um einen kostenlosen Testschlüssel zu erhalten. Nachdem dieser Testschlüssel abgelaufen ist, können Sie entweder eines unserer Premium-Pakete kaufen oder Ihre Installation manuell aktualisieren.

  Um einen ComfortUpdate-Schlüssel zu erhalten und zu nutzen, gehen Sie zu Ihrem LimeSurvey-Profil und klicken auf COMFORTUPDATE KEYS im Profil-Menü am linken Rand.

Voraussetzungen

Ihre PHP-Installation muss mit Unterstützung für ZLib kompiliert werden. Überprüfen Sie Ihre PHPInfo, und/oder kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, um sich dies bestätigen zu lassen.

Ihr Server muss für die Nutzung des ComfortUpdate in der Lage sein, sich per SSL mit http://update.limesurvey.org/ zu verbinden. Wenn Sie damit Probleme haben und Fehlermeldungen erhalten wie 10060 could not connect to the host 'update.limesurvey.org', müssen Sie die Einstellungen/Regeln Ihrer Proxy bzw. Firewall ändern oder Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten.

Anwendung von ComfortUpdate

Ein LimeSurvey ComfortUpdate kann auch durchgeführt werden, wenn aktive Umfragen existieren. Es werden keine vorhandenen Daten gelöscht oder zerstört. Stellen Sie trotzdem sicher, dass Sie Ihre Datenbank und Dateien gesichert haben, bevor Sie fortfahren.

• Finden Sie die "Update"-Schaltfläche
  • Bei älteren LimeSurvey-Versionen: Klicken sie auf das "Globale Einstellungen"-Symbol, wählen den ersten Reiter und Sie auf die Schaltfläche für "Updates"
  • Bei neueren LimeSurvey-Versionen finden Sie die ComfortUpdate-Schaltfläche im Hauptmenü unter "Konfiguration - Erweitert"

• Auf dem ComfortUpdate-Bildschirm wird ein Update-Link angezeigt, wenn eine neue Version von LimeSurvey verfügbar ist. Wenn nicht, klicken Sie auf "Jetzt prüfen", um festzustellen, ob ein neues Update verfügbar ist!
• Wenn ein Update gefunden wird, zeigt LimeSurvey einen Link an, über den Sie die Applikation aktualisieren können. Klicken Sie auf diesen Link, um mit der Aktualisierung zu beginnen!
• Wenn Sie ComfortUpdate noch nie verwendet haben oder der Upgrade-Schlüssel für ComfortUpdate nicht gültig ist, werden Sie aufgefordert, einen Upgrade-Schlüssel einzugeben.

• LimeSurvey überprüft nun Ihr Installationsverzeichnis, um zu prüfen, ob die entsprechenden Berechtigungen für das Update gesetzt sind. Eine Liste der vorgeschlagenen Änderungen wird angezeigt!
• Wenn Probleme auftreten, müssen Sie diese zuerst an dieser Stelle korrigieren und dann mit dem nächsten Schritt fortfahren!
• Das ComfortUpdate erstellt jetzt eine Sicherungskopie Ihrer Datenbank (falls Sie dies MySQL verwenden) und speichern Ihre alten Installationsdateien im Verzeichnis / tmp. Wenn Sie eine andere Datenbank verwenden, sollten Sie Ihre Datenbank manuell sichern, bevor Sie fortfahren!

ComfortUpdate aktualisiert jetzt Ihre Installation auf die neueste Version und aktualisiert auch die Datenbank, um die neuen (möglichen) Änderungen zu berücksichtigen.

Deaktivieren von ComfortUpdate

Wenn Sie ComfortUpdate deaktivieren möchten, um die Popup-Meldungen "Neue Version verfügbar" nicht mit jeder neuen Version zu erhalten, können Sie Ihrer Datei "config.php" die folgende Option hinzufügen (diese befindet sich in /limesurvey/application/config):

'updatable' => false

Wir empfehlen jedoch dringend, dies nicht zu deaktivieren, da Sie möglicherweise wichtige Sicherheitsupdates verpassen.

Fehlerbehebung

Beim ComfortUpdate erhalte ich eine Fehlermeldung

Als ersten Schritt versuchen Sie bitte, den gleichen Schritt nach einer Minute noch einmal auszuführen. Gelegentlich muss der Server zunächst das Update-Paket generieren, was eine Minute dauern kann. Wenn es immer noch nicht funktioniert, prüfen Sie die anderen Lösungen in diesem Abschnitt zur Fehlerbehebung.

Der ComfortUpdate-Server antwortet nicht – keine Verbindung zum ComfortUpdate-Server möglich

Ab Dezember 2022 wurde die Standardverbindung zu unserem aktualisierten Server so geändert, dass nur noch SSL verwendet wird. Dies erfordert, dass die OpenSSL-PHP-Bibliothek auf Ihrem Server vorhanden ist, ordnungsgemäß konfiguriert und aktiviert ist und dass Ihr Server über eine HTTP-SSL-Verbindung eine Verbindung nach außen (zu unserem Server Comfortupdate.limesurvey.org) herstellen darf. Wenn eine dieser Anforderungen nicht erfüllt ist, erhalten Sie diese Meldung.!N !Eine „vorübergehende“ Problemumgehung (die wir nicht empfehlen) besteht darin, diese Anforderung in /application/config/updater_version.php durch die Einstellung

zu deaktivieren.

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Leere Seite auf Schritt 3

Wenn Sie eine leere Seite bei Schritt 3 bekommen, bedeutet es in der Regel, dass das Arbeitsspeicherlimit Ihrer PHP-Konfiguration zu niedrig eingestellt ist. Während dieses Schrittes versucht LimeSurvey, ein Datenbank-Backup und ein Datei-Backup (von Dateien, die ersetzt werden soll) zu erstellen.

Verwendung eines Proxy-Servers für die Verbindung mit update.limesurvey.org

Wenn Sie sich hinter einem Proxy befinden, müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen anpassen, um das Komfort-Update nutzen zu können. Ab LimeSurvey 2.05 können Sie den Proxy-Server in der Konfigurationsdatei festgelegen (siehe https://manual.limesurvey.org/Optional_settings#General_settings).

Bei früheren Versionen müssen Sie die Datei http.php in Ihrer LimeSurvey-Installation anpassen. Werfen Sie mit Hilfe eines Texteditors einen Blick auf die Variablen in den ersten Zeilen der Datei und fügen ggf. die Daten Ihres Proxyserver hinzu.

Beispiel: Für eine Verbindung zu einem Proxy-Server 111.111.111.111 Port 1234 ohne Authentifizierung sollten Sie dies so setzen:

  // Nur für Versionen älter als 2.05
  var $proxy_host_name="111.111.111.111";
  var $proxy_host_port=1234;

Abhängig von der verwendeten LimeSurvey-Version finden Sie die Datei entweder in /admin/classes oder /application/libraries/admin/http/. Es gibt vorkodierte Variablen in der Datei, daher werden nur die Details zu Ihrem Proxy benötigt. Wenn Ihre Installation ungewöhnlich langsam ist, kann das Setzen eines Proxies helfen.