General FAQ/nl

Beginnen

Als je niet een halve handleiding wilt lezen om een idee te krijgen wat je met LimeSurvey kunt doen, dan kun je ook wat van de onderstaande filmpjes bekijken.

Daarna is het lezen van de Aanmaken enquête - introductie een goed begin.

Ik wil een snelle introductie

Bekijk eerst onze basis inleiding.

Er is ook een andere inleiding die toont hoe je online enquêtes kunt maken, versturen naar een gebruiker en daarna de ingevulde gegevens kunt bekijken.

Er staan ook Engelstalige video's op YouTube:

LimeSurvey:

• Planning a survey
• Creating a survey
• Entering questions
• Using label sets
• Exporting data from LimeSurvey

Oude PHP-surveyor videos:

• Getting to the phpsurveyors Admin Pages
• Creating a new group in a survey
• Creating a new question for phpsurveyor
• Testing a newly created/modified Survey
• Add respondent
• Emailing to the respondents

Enquête ontwerp en lay-out

Hoe kan ik index.php uit mijn URL weglaten

Als je kortere URLs wilt hebben dan kun je /index.php uit je URL halen door het wijzigen van application/config/config.php. Wijzig

'showScriptName' => true,

in

'showScriptName' => false,

Hiervoor moet je gebruik maken van een Apache webserver met een mod_rewrite module.

Hoe verwijder ik het * (rode sterretje) bij een verplichte vraag?

In LimeSurvey wordt vanaf versie 1.80 het rode sterretje bij verplichte vragen gezet in het bestand template.css ("asterisk" class). Om het te verbergen:

• Open de sjabloon editor
• Maak een kopie van het sjabloon dat je wilt wijzigen
• Selecteer het bestand "template.css" en zoek naar de asterix class
• Voeg aan het einde van de asterix class".asterisk {display: none;}" toe.
• Bewaar template.css
• Leeg de cache van je browser zodat het bestand opnieuw wordt geladen.

In LimeSurvey versie 1.53 wordt het rode sterretje bij een verplicht vraag gezet met de css "asterisk" class. Om het te verbergen:

• Open de sjabloon editor
• Kies het sjabloon dat je wilt wijzigen
• Selecteer het bestand "startpage.pstpl"
• Voeg de css ".asterisk {display: none;}" toe aan het css stylesheet.

Oudere versies

• Open qanda.php in je text editor
• Zoek naar "asterisk"
• Zet aan het begin van de regel twee schuine streepjes "//"
• Voorbeeld:
  • origineel: $qtitle = ''.$clang->gT('*').''.$qtitle;
  • gewijzigd: // $qtitle = ''.$clang->gT('*').''.$qtitle;

Hoe kan ik een flash-bestand toevoegen?

Ga naar Globale instellingen en schakel het XSS-filter uit. Lees ook wat dit uitschakelen betekent. De volgende stappen werken alleen zonder actief filter.

1. Ga naar de plek waar je je flash-bestand wilt toevoegen. Dit kan overal zijn waar je de geïntegreerde HTML editor, kunt gebruiken, dus o.a. ook in vragen, subvragen, antwoorden en welkom/eindteksten.
2. Open de fullscreen editor mode door te klikken op de knop 'LimeFitWin' op de toolbar.
3. Op de full-screen editor toolbar staat een knop met het Flash-symbool. Als je daarop klokt, dan wordt er een dialoogvenster geopend.
4. In deze dialoog kun je het pad naar je flash-bestand invullen OF je kunt hier naartoe bladeren.

Dat is alles!

Hoe kan ik deze teksten verwijderen uit mijn enquête

vraagcode

Al deze teksten worden toegevoegd door het sjabloon dat je gebruikt met placeholders. Je kunt ze eenvoudig verwijderen. Ga naar de Sjabloon beheer en verwijder de {THEREAREXQUESTIONS} / {PRIVACYMESSAGE} / {QUESTION_CODE} placeholder(s).

Enquête configuratie

Hoe maak ik een openbare enquête?

Je maakt een enquête openbaar door:

• geen token bestand aan te maken (als er een is, verwijder dat bestand)
• bij enquête instellingen zet "Only users with tokens may enter the survey" = Nee (oude instelling)
• bij enquête instellingen zet "Openbare aanmelding toestaan" = Nee
• bij enquête instellingen zet "Maak enquête openbaar" = Ja

Je enquête moet dan worden getoond op de beginpagina van je LimeSurvey installatie. Je kunt de link naar de enquête bekend maken op je website/blog en iedereen kan je enquête onbeperkt invullen.

Hoe zet ik het versturen van email ter bevestiging uit

Als je gebruik maakt van tokens en een deelnemer de enquête invult, dan wordt een e-mail ter bevestiging gestuurd naar zijn/haar adres. Je kunt deze e-mail uitzetten door het wissen van het onderwerp en bericht in de e-mail ter bevestiging. Zet de naar source code mode om alle tekst te kunnen verwijderen. Bewaar het lege bericht en er worden geen e-mails ter bevestiging meer verstuurd.

Foutje gemaakt, wat nu

Ik ben mijn admin wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten?

1. Voor de versies 1.47 t/m 1.53: Download dit bestand en kopieer het naar /<your limesurveydir>/admin/install/ .
2. Voor versies vanaf 1.7: Zet je /<your limesurveydir>/admin/install/ map terug vanuit de download
3. Voer resetadminpw.php in je browser uit door het aan te wijzen in de

   http://www.your_domain.com/your_limesurvey_dir/admin/install/resetadminpw.php
   

4. Na verwijderen van de map install moet je weer kunnen inloggen met $defaultuser (admin) en $defaultpass (password), die worden gezet in config.php.

Hoe kan ik gegevens terugzetten van gedeactiveerde enquêtes?

We raden aan om altijd de time-out optie te gebruiken in plaats van het deactiveren van een enquête. Als je per ongeluk je enquête sluit, dan is het van belang dat je er niets in wijzigt.

Alleen in dat geval werken de volgende stappen:

1. Activeer je enquête opnieuw
2. Ga naar "Browse responses for this survey" menu.
3. Klik op de knop "Import answers from a deactivated survey table".
4. Kies je source table.
5. Klik op de knop "Import responses".

Ik heb een vraag/vraaggroep/enquête verwijderd!

Dat is jammer. Als je iets verwijderd, dat is het weg. Maar je hebt vast wel regelmatig een back-up gemaakt?

Hardware en Software vereisten

Voor algemene vereisten: installatie instructies.

Wat zijn de beperkingen van LimeSurvey

snelheid

Er is geen snelheidslimiet voor LimeSurvey. Het hangt af van hoe snel je server en je verbinding is. Als je denkt dat je binnen een korte tijd veel gebruikers krijgt, en je twijfelt of dit een probleem kan zijn, probeer dan op ons forum te zoeken naar ervaringen van andere gebruikers.

omvang van enquête

NB.: 'Survey size' geeft aan het maximum aantal vragen (en antwoorden) in je enquête - dit is niet het aantal mensen die je enquête invullen (dat aantal is onbeperkt). Theoretisch is er ook geen limiet aan het aantal vragen/antwoorden. Maar door de database zijn er toch beperkingen. De belangrijkste is het aantal velden (columns) in de result table.

• MySQL ISAM: The sum of the lengths of the VARCHAR and CHAR columns in a table may be up to 64KB.
• MySQL InnoDB: Maximum aantal van 1000
• MS SQL Server 2000: Maximum aantal van 1024
• Postgres: Maximum aantal van 250-1600 afhankelijk van het type. Het aantal kan met een factor van 4 worden vergroot door de default blocksize te vergroten naar 32k. Lees Installatie vragen en PostgreSQL FAQ.

De mySQL ISAM engine is de moeilijkste (lees mysql documentatie). Omdat er maximaal 65,535 bytes per rij zijn en in utf8 drie bytes per karakter zijn, kan het maximum maar 21,844 karakters zijn (afhankelijk van je DB encoding).

Je kunt de grootte van je enquête grofweg als volgt bepalen:

• Elke multiple numerieke vraag: 20 tekens per antwoord
• Elke multiple keuze & array vraag antwoord: 5 tekens per antwoord
• Elke ander vraagtype: 5 tekens
• Verhoog dit met 10% voor de overhead

Hoe het maximum aantal columns in PostgreSQL te vergroten

Als je enquête teveel vragen heeft kun je blocksize in PostgreSQL aanpassen zodat je meer columns kunt aanmaken. Dit is gevaarlijk omdat je PostgreSQL moet compileren en BLCKSZ op een hogere waarde moet zetten, bijvoorbeeld 16kiB of 32kiB. Zoek naar de configuratie optie "--with-blocksize=BLOCKSIZE". Lees de archieven van de PostgreSQL mailinglijst of informeer bij (pgsql-patches(at)postgresql(dot)org).

Instructies voor Debian (met dank aan Martin Pitt):

sudo apt-get build-dep postgresql-8.3
apt-get source postgresql-8.3
cd postgresql-8.3-*
debian/rules patch
sensible-editor build-tree/postgresql-8.3.5/src/include/pg_config_manual.h
dpkg-buildpackage -us -uc -b -nc

Deelnemers worden opeens naar de enquêtelijst gestuurd tijdens het invullen. Wat kan ik doen?

Als je een lange enquête hebt, en je gebruikers kunnen die wel benaderen maar niet volledig doorlopen zonder naar het overzicht met enquêtes gestuurd te worden, dan moet je je PHP instellingen controleren. Als je host de Suhosin extensie voor Apache gebruikt, dan is zijn enkele instellingen misschien te beperkend ingesteld.

Bij voorbeeld de twee instellingen "suhosin.post.max_vars" en "suhosin.request.max_vars" staan standaard op de waarde 200. Wijzig dit voor beide in minimaal 400.

Als je nog steeds problemen hebt, kun je proberen de module op simulation_mode te zetten (eigenlijk zet je het dan uit), omdat het maximum aantal afhankelijk is van je eigen enquête.

Fatal error: Allowed memory size

Afhankelijk van je server configuratie kun je memory problemen krijgen, die worden gemeld met een tekst als '"Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 233472 bytes) in /path/to/htdocs/limesurvey/filename.php on line 7296".

Je kunt proberen de limiet te verhogen adding an optional setting in het config bestand.

Bedenk dat lokale instellingen van een applicatie altijd minder zwaar wegen dan globale server instellingen. Om de geheugenlimiet te verhogen naar 128M op je server kun je toevoegen:

• memory_limit = 128M in je php.ini bestand van je server (dit wordt aanbevolen, als je toegang hebt)
• memory_limit = 128M in je a php.ini bestand in de LimeSurvey root
• php_value memory_limit 32M in een .htaccess bestand in de LimeSurvey root
• ini_set('memory_limit', '128M'); in je config.php