General FAQ/de

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Erste Schritte

Wenn Sie nicht erst die halbe Bedienungsanleitung durchlesen möchten, um einen Überblick über die Möglichkeiten bei LimeSurvey zu erhalten, empfehlen wir die folgenden Video-Anleitungen.

Alle Videos gibt es z.Zt. nur auf Englisch

• So richten Sie ein Konto und eine Umfrageinstallation ein
• Fragetyp - Matrix
• Bewertungsregeln
• Platzhalterfelder
• Auswahlknopfliste
• Umfrage kopieren / importieren
• Frage importieren

Wenn Sie ein gutes Video kennen, zögern Sie nicht, es mit uns zu teilen.

Ich möchte eine schnelle Einführung in LimeSurvey

Eine kurze Einführung in LimeSurvey finden Sie unter den folgenden beiden Links:

• LimeSurvey 2.50+
• Limesurvey 3+

  Wir arbeiten derzeit an weiteren Einführungsvideos zu LimeSurvey.

Umfragegestaltung und -layout

Wie kann ich index.php aus dem URL-Pfad entfernen, um eine kürzere URL zu erhalten

Wenn Sie hübsche URLs verwenden möchten (nicht /index.php in jeder URL sehen), bearbeiten Sie /application/config/config.php und ändern Sie dies:

'showScriptName' => true,

auf

'showScriptName' => false,

Damit dies funktioniert, müssen Sie einen Apache-Webserver mit mod_rewrite-Modul korrekt installiert haben.

Mit Nginx-Webserver

Wenn Sie den http-Server Nginx verwenden (wobei PHP über FastCGI läuft) und die Einstellung 'urlFormat' => 'path' verwenden möchten (siehe config .php), berücksichtigen Sie die folgende Nginx-Website-Konfiguration:

Server {
 set $host_path "/PATH/TO/LIMESURVEY";
 Servername IHR.SERVER.FQDN;
 root /PATH/TO/LIMESURVEY;
 Zeichensatz utf-8;
 try_files $uri /index.php?$uri&$args;
 # Lesen im PHP-Skriptverzeichnis nicht zulassen, siehe Problem mit Debug > 1 auf Hinweis
 location ~ ^/(application|docs|framework|locale|protected|tests|themes/\w+/views) {
 alles leugnen;
 }
 # Lesen im Laufzeitverzeichnis nicht zulassen
 Standort ~ ^/tmp/runtime/ {
 alles leugnen;
 }

    # Erlauben Sie den Zugriff auf bekannte Verzeichnisse, unterschiedliche Verwendung, zum Beispiel ACME Challenge für Let's Encrypt
 Standort ~ /\.well-known {
 alles zulassen;
 }
 # Alle Zugriffsversuche auf versteckte Dateien ablehnen
 # wie .htaccess, .htpasswd, .DS_Store (Mac).
 Standort ~ /\. {
 alles leugnen;
 }
 #Direktes Lesen von Benutzer-Upload-Dateien verbieten
 Standort ~ ^/upload/surveys/.*/fu_[a-z0-9]*$ {
 return 444;
 }
 #Hochgeladene potenzielle ausführbare Dateien im Upload-Verzeichnis nicht zulassen
 Standort ~* /upload/.*\.(pl|cgi|py|pyc|pyo|phtml|sh|lua|php|php3|php4|php5|php6|pcgi|pcgi3|pcgi4|pcgi5|pcgi6|icn)$ {
 return 444;
 }
 #Vermeiden Sie die Verarbeitung von Aufrufen nicht vorhandener statischer Dateien durch yii
 Standort ~ \.(js|css|png|jpg|gif|swf|ico|pdf|mov|fla|zip|rar)$ {
 try_files $uri =404;
 }
 Standort ~ \.php$ {
 fastcgi_split_path_info ^(.+\.php)(.*)$;
 try_files $uri index.php;
 fastcgi_pass 127.0.0.1:9000; # Ändern Sie dies entsprechend Ihren Einstellungen
 fastcgi_index index.php;
 include fastcgi_params;
 fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
 fastcgi_param SCRIPT_NAME $fastcgi_script_name;
 }
}

Das Endergebnis sollte so aussehen:

Datei:Index.phpsteps.png entfernen

Wie werde ich das rote Sternchen * bei Pflichtfragen los?

Anleitung für LimeSurvey 2

In LimeSurvey 2.x wird das rote Sternchen für Pflichtfragen in der template.css-Datei („Sternchen“-Klasse) festgelegt. Um es auszublenden:

• Öffnen Sie den Vorlageneditor
• Erstellen Sie eine Kopie der Vorlage, die Sie ändern möchten
• Wählen Sie die Datei „template.css“ aus und suchen Sie nach der Asterix-Klasse
• Fügen Sie die hinzu Folgende Zeile am Ende der Asterix-Klasse".asterisk {display: none;}".
• Speichern Sie template.css
• Leeren Sie Ihren Browser-Cache, damit die bearbeitete template.css neu geladen und nicht aus dem Cache genommen wird .

Anleitung für LimeSurvey 3

Die Anweisungen ähneln denen oben für LimeSurvey 2.

• Greifen Sie auf das gewünschte Thema zu. Wenn es sich um ein Standardthema handelt, erstellen Sie eine Kopie davon, indem Sie auf die Schaltfläche „Erweitern“ klicken.
• Rufen Sie die Liste der Themen auf und klicken Sie auf den „Themeneditor“, der dem neu erstellten Thema entspricht.
• Auf der linken Seite können Sie die entsprechenden CSS-Dateien Ihres Themes visualisieren.
• Klicken Sie auf custom.css und fügen Sie die folgende Zeile hinzu:

.asterisk {display: none;}

• Speichern Sie die Änderungen. Der rote Stern, der normalerweise am Anfang des Fragetextes angezeigt wird, ist ausgeblendet.

Wie kann ich ein Flash Video einbetten?

Gehen Sie zunächst zu Globale Einstellungen und deaktivieren Sie den XSS-Filter. Bitte informieren Sie sich auch über die Auswirkungen, die die Deaktivierung dieses Filters auf Ihre Instanz hat. Die folgenden Schritte funktionieren „nicht“, wenn der Filter aktiv ist.

1. Navigieren Sie zu der Stelle in Ihrer Umfrage, an der Sie Ihre Flash-Datei einfügen möchten. Dies kann überall dort sein, wo Sie den integrierten HTML-Editor verwenden können, zum Beispiel in Fragen, Unterfragen, Antworten, Begrüßungs-/Endtexten der Umfrage und vielem mehr.
2. Öffnen Sie das vollständig- Bildschirmeditormodus durch Klicken auf die Schaltfläche „LimeFitWin“ in der Editor-Symbolleiste.
3. In der Vollbild-Editor-Symbolleiste finden Sie eine kleine Schaltfläche mit einem Flash-Symbol. Klick es an. Es öffnet sich ein Dialogfeld.
4. In diesem Feld können Sie entweder den Pfad zu einer vorhandenen Flash-Datei angeben oder auf die Schaltfläche „Server durchsuchen“ klicken.
5. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Server durchsuchen“ geklickt haben, werden Sie dies tun Es wird ein Dateibrowser und unten ein Datei-Upload-Feld angezeigt. Wählen Sie jetzt eine vorhandene Datei aus oder laden Sie zunächst eine Datei hoch.

Das War's! Sollten Sie diese Anleitung unvollständig finden, ergänzen Sie sie bitte entsprechend.

  Die Schritte zur Verwendung in LimeSurvey 3 sind ähnlich. Wir empfehlen unseren Benutzern jedoch nicht, Flash-Dateien zu verwenden!

Wie erstelle ich eine Umfrage, die für jeden zugänglich ist?

Um eine Umfrage zu erstellen, die von jedem ausgefüllt werden kann, erstellen Sie keine Umfrageteilnehmertabelle! Teilen Sie den Umfragelink im Übersichtsbereich.

Öffentliche Registrierung - Pflichtfelder

Wenn Sie eine Umfrageteilnehmertabelle verwenden und auch öffentliche Registrierung zulassen, werden Benutzer durch die folgende Meldung dazu aufgefordert:

Datei:non-mandatory public reg.png

Wie oben zu sehen ist, ist nur das E-Mail-Feld obligatorisch.

Um alle drei Felder als Pflichtfelder zu markieren, bearbeiten Sie bitte Ihr Umfragedesign entsprechend. Wenn Sie "Fruity" verwenden, müssen Sie zum Bildschirm "Registrierung" gehen und sehen, wie das E-Mail-Feld der Teilnehmer aussieht:

 {# Teilnehmer-E-Mail #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowc }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowc }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowclabel }} class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowclabel }}  control-label'>{{ gT("E-Mail-Adresse:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> 
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowcdiv }}  > 
 {{ C.Html.textField('register_email', aSurveyInfo.sEmail, ({'id' : 'register_email','class' : 'form-control input-sm','required' : true})) }}! N!</div> 
</div>

Stellen Sie danach sicher, dass Sie die Felder „Vorname“ und „Nachname“ entsprechend bearbeiten, indem Sie die Beschriftung hinzufügen:

 {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}

und diese Zeile, die das Ausfüllen des Feldes obligatorisch macht:

 'erforderlich': wahr

Die bearbeitete Datei sollte folgendermaßen aussehen:

 {# Vorname des Teilnehmers #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrow }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrow }}> 
 <label for='register_firstname' class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowlabel }} control-label '>{{ gT("Vorname:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }} {</label> # extra label #}
<div class=""> 
 {{ C.Html.textField('register_firstname', aSurveyInfo.sFirstName, ({'id' : 'register_firstname','class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# Pflichtfeld #}
</div> 
</div>

        {# Nachname der Teilnehmer #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowb }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowb }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowblabel }}  class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowblabel }} control-label '>{{ gT("Last name:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }} {</label> # extra label #}
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowbdiv }} > 
 {{ C.Html.textField('register_lastname', aSurveyInfo.sLastName, ({'id' : 'register_lastname', 'class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# Pflichtfeld #}
</div> 
</div>

Nun sollte die öffentliche Registrierungsseite wie folgt aussehen (alle Felder sind Pflichtfelder):

Datei:mandatory public reg.png

Ausblenden des Sprachumschalters

Die Schritte zum Ausblenden beider Sprachumschalter (in der Nähe des Umfragetitels und oben rechts auf der Seite) werden in unserem Wiki-Bereich zu mehrsprachige Umfragen beschrieben.

„Beenden und Umfrage löschen“ ausblenden

Falls Sie die Schaltfläche „Beenden und Umfrage löschen“ ausblenden möchten, müssen Sie die Datei nav_bar.twig in Ihrem Umfragethema bearbeiten.

Die Zeile, die entfernt (oder auskommentiert) werden muss, lautet:

{{ include('./subviews/navigation/clearall_links.twig') }}

Now, there is no option to exit and clear the survey.

Note: This customization can be used when you create long surveys and require from your respondents to save and resume later the survey. Sometimes, the users tend to click the "Exit and clear survey" button which deletes the entry from the partially completed responses table.

Hilfe, ich habe versehentlich...

Ich habe mein Admin-Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

1. Für Version 1.47 bis 1.53: Lade diese Datei herunter und kopiere Sie Sie nach /<Ihr limesurvey verzeichnis>/admin/install/ .
2. Für Version 1.7 oder höher: Stellen das Verzeichnis /<limesurveydir>/admin/install/ Verzeichnis aus dem Download-Paket wieder her
3. Führe Sie resetadminpw.php mit Ihrem Browser aus, indem Sie

   http://www.ihre_domain.com/your_limesurvey_dir/admin/install/resetadminpw.php
   

   öffnen
4. Nach dem Sie das /install-Verzeichnis wieder entfernt haben, sollten Sie in der Lage sein, sich mit den $defaultuser (Standard: admin) und $defaultpass (Standard: password) aus der config.php wieder anzumelden.

Version 2.x

1. Access to your server with a command line (ssh for example)
2. Ensure you have php command line access (see http://php.net/features.commandline.php).
3. Go to your LimeSurvey directory
4. Launch this command php application/commands/starter.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS or php application/commands/console.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS^{The php can need complete directory access, example /usr/bin/php}

  Please note that this method will not work in LimeSurvey 3.x!

Version 2.x.x and newer with only FTP access

See ResetPasswordController

Directly change the password in the database

If you have direct access to the Limesurvey database you can change the old password there by uploading the new password as SHA256 hash. You can create the SHA256 hash of your password here.

For example, you can use this instruction to set password to password:

UPDATE lime_users SET password = 0x35653838343839386461323830343731353164306535366638646336323932373733363033643064366161626264643632613131656637323164313534326438 WHERE uid =1;

Here with prefix to lime_ and database selected.

Wie kann ich Daten einer versehentlich deaktivierten Umfrage wiederherstellen?

Wir empfehlen immer die Time-out-option anstelle der Deaktivierung einer Umfrage zu nutzen. Wenn Sie Ihre Umfrage versehentlich deaktiviert haben, ist es wichtig, dass Sie sich nichts an der Umfrage ändern.

Then, and only then the following steps will work:

1. Activate your survey again
2. Select Responses from the survey toolbar.
3. Click on Import and select the "Import answers from a deactivated survey table" menu entry.
4. Choose your source table.
5. Click on the "Import" button located on the upper-right part of the screen.

To understand the difference between "expiry" and "deactivation", visit this following wiki section.

Ich habe eine Frage/Fragengruppe/Umfrage gelöscht!

Das ist Pech. Wenn Sie etwas löschen, ist es wirklich weg. In diesem Fall wird Ihnen nur ein Backup helfen (was natürlich von Ihnen regelmäßig erstellt wurde, nicht wahr?).

If you are a LimeSurvey GmbH professional user, please open a support ticket and ask the team to provide you the backup associated to your account. Please note that this service is not free of charge!

Hard- und Software-Anforderungen

For general requirements please refer to our installation instructions.

Welche Einschränkungen hat LimeSurvey...

...in Bezug auf Geschwindigkeit

There is no existing speed limit on LimeSurvey. Everything depends on how fast your server and your connection are. If you expect a large number of users within a short amount of time and you are not sure if your server can handle this, check our forum for similar topics! or contact an authorized LimeSurvey partner: https://limesurvey.com.

...in Bezug auf Umfragegröße

MySQL and MariaDB

Hinweis: 'Umfragegröße' bezieht sich auf die maximale Anzahl von Fragen (und Antworten) in Ihrer Umfrage - verwechseln Sie dies nicht mit der Anzahl der Antworten in Ihrer Umfrage (es gibt da keine Einschränkung). Theoretisch wäre auch die maximale Anzahl von Fragen / Antworten in LimeSurvey unbegrenzt. Die mit LimeSurvey zusammn verwendete Datenbank hat jedoch mehrere Grenzen. Das wichtigste ist die Begrenzung der Anzahl der Felder (Spalten) in der Ergebnistabelle.

• MySQL ISAM: Die Summe der Längen der VARCHAR- und CHAR-Spalten in einer Tabelle kann bis zu 64 KB betragen. Praktisch heisst dies, dass ca. 300-400 (Teil-)fragen in eine Umfrage passen.
• MySQL InnoDB: Maximale Anzahl von 1000 Spalten
• MS SQL Server 2000: Maximale Anzahl von 1024 Spalten
• Postgres: Maximale Anzahl von 250-1600 Spalten, abhängig von den Spaltentypen. Die maximale Anzahl von Spalten kann durch Erhöhen der Standardblockgröße auf 32 KB vervierfacht werden. Siehe Installations-FAQ und PostgreSQL-FAQ.

  Please think about what you do before you do it! An array of 10 x 10 items already costs you 100 columns. Rule of thumb: every item on the screen that can be filled in or selected costs one column!

The mySQL ISAM engine is the most tricky one (see mysql documentation for more information). As it allows only up to 65,535 bytes per row and utf8 characters, it can require up to three bytes per character. The maximum may be only 21,844 characters (but this depends on your DB encoding).

You can roughly calculate the size of your survey like this:

• Every multiple numerical question: 20 chars for each answer
• Every multiple choice & array question answers: 5 chars for each answer
• Every other question type: 5 chars
• Add 10% for the usual overhead

With Microsoft SQL

There are no fixed limit on MSSQL. Some information on microsoft website.

The 8,060 bytes per row can appear after activation when you want to browse response and data. You can export answer code and not answer text or try to export only some columns.

With PostgreSQL

When you try to export response : you can have SQLSTATE[54000] error. You can export some columns. See forum post.

Wie man die maximale Anzahl der Spalten in PostgreSQL erhöht

In case your survey contains too many questions, you can define a different block size in PostgreSQL to create more columns. This might be tricky because you have to recompile PostgreSQL and set BLCKSZ to a higher value, like 16kiB or 32kiB. Watch for the configuration option "--with-blocksize=BLOCKSIZE". For details see the archives of the PostgreSQL mailing list or ask there (pgsql-patches(at)postgresql(dot)org).

Anleitung für Debian (Danke an Martin Pitt):

sudo apt-get build-dep postgresql-8.3
apt-get source postgresql-8.3
cd postgresql-8.3-*
debian/rules patch
sensible-editor build-tree/postgresql-8.3.5/src/include/pg_config_manual.h
dpkg-buildpackage -us -uc -b -nc

Note: the above could not be reproduced on Ubuntu 14.04 in August 2014. A patch is required (the configuration option is not enough). See (tested with PostgreSQL 9.3 on Linux): Instructions for increasing the maximum number of columns in PostgreSQL on Linux

Fatal error: Allowed memory size

Depending on your server configuration you might run into memory problems being reported by an error like "Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 233472 bytes) in /path/to/htdocs/limesurvey/filename.php on line 7296".

You can try to raise the limit by adding an optional setting to LimeSurvey's config file.

Please bear in mind that changes in the default settings of an application can always be overruled by global server settings. To increase the memory limit of your sever to 128M:

• memory_limit = 128M to your server's main php.ini file (recommended, if you have access)
• memory_limit = 128M to a php.ini file in the LimeSurvey root
• php_value memory_limit 32M in a .htaccess file located in the LimeSurvey root folder
• " ini_set('memory_limit', '128M'); " in your config.php

E-Mail-Probleme

Under certain circumstances, you need to update the LimeSurvey configuration in application/config/config.php

IE 11 and Windows 7 / Windows 8

There is a known issue with the session with IE 11, that leads to users not being able to finish a survey.

It is solved by giving the session a unique name.

This is done by adding this to the config file.

       // Set the name of the session
        'session' => array (
            'sessionName' => "YOURUNIQUESESSIONNAME",
        ),

Two LimeSurvey instances on same domain

If you run 2 LimeSurvey instances on the same domain, but within different directories, you need to update the session configuration.

For example, if you have example.org/ls1 and example.org/ls2, update the ls1 config file:

        'session' => array (
            'cookieParams' => array(
                    'path' => '/ls1',
                ),
            ),
        'request' => array(
            'csrfCookie' => array( 'path' => '/ls1' )
        ),