Actions

Часто задаваемые вопросы по установке

From LimeSurvey Manual

Revision as of 05:07, 17 May 2015 by Nickdsl (talk | contribs) (Created page with "Иногда случается так, что файлы не выгружаются корректно или повреждаются во время данного про...")
Other languages:

Содержание:

Во время установки

Как я могу создать базу данных и пользователя базы с помощью командной строки?

Вам необходимо ввести приведенные ниже команды в консоль MySQL.

create database <your_database_name>;

create user <your_database_username>;

create user <your_database_username>@localhost;

set password for <your_database_username> = PASSWORD('<your_database_password>');

set password for <your_database_username>@localhost = PASSWORD('<your_database_password>');

grant all on <your_database_name>.* to '<your_database_username>';

grant all on <your_database_name>.* to '<your_database_username>'@'localhost';

Вам необходимо подменить данные: <your_database_name>, <your_database_username> и <your_database_password> в приведенных командах на свои значения.

Что делать, если не получается создать базу данных с помощью скрипта?

Обычно, новую базу данных и структуру таблиц создает скрипт. Однако, если Ваш провайдер/сервер не дает Вам прав на создание базы данных в MySQL, то Ван нужно связаться с системным администратором для создания необходимой базы (или создать ее самостоятельно). Они должны создать пустую базу данных для Вас с соответствующими правами доступа (т.е.: чтение/запись/создание). Начните обычную установку LimeSurvey и система создаст таблицы в существующей базе.

Зачем нужна библиотека mbstring (Multibyte String Functions)?

Mbstring это PHP-библиотека, которая преобразовывает кодировки разных языков из одной в другую. Она понадобится, если Вы хотите развернуть у себя LimeSurvey. Чтобы проверить, установлена ли данная библиотека, перейдите по ссылке

http://<ваш_сервер>/<ваш_limesurvey_каталог>/admin/install/phpinfo.php

в браузере. Будет отображено великое множество информации. В секции Конфигурация найдите строку 'mbstring'.

Если такая строка найдена, то можете смело продолжать установку.

Если строка mbstring не найдена, то Вы можете получить кучу проблем.

Три возможных сценария развития событий:

  • Если Вы пользуетесь услугой сервис-провайдера(система находится на внешнем хостинге): то поинтересуйтесь у него как можно активировать данную библиотеку в PHP или же пусть он сам ее активирует - если у Вас достаточно мощная панель управления хостингом, то Вы можете самостоятельно сделать это.
  • Если система развернута на Вашем личном сервере Linux: Вы можете произвести повторную компиляцию PHP, включив в него библиотеку mbstring. Спросите у людей разбирающихся в Linux как сделать это. В большинстве версий Linux имеющихся на сегодня Вы можете установить все с помощью менеджера пакетов.
    • Если Вы пользуетесь системой на базе пакетов поддерживающих 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
      1. Используйте терминал (от root-а) и введите: yum install php-mbstring
      2. Убедитесь в том что обновился файл /etc/php.ini и в нем имеются строки с параметрами mbstring (без комментариев в начале строки).
      3. Убедитесь, что перезагрузили apache после установки: /etc/init.d/httpd restart
  • Если же все развернуто на Вашем сервере Windows: Найдите php.ini в Вашей системе, откройте его любым редактором и найдите mbstring. Скорее всего большинство строк с данным словом будет закомментировано и Вам необходимо будет раскомментировать их. Удалите тточку с запятой, сохраните файл и перезагрузите web-сервер.

Что делать, если при вводе специальных символов (Китайские иероглифы, Кириллица, Греческий алфавит, Арабский алфавит) в мой опрос, вместо них я вижу знаки вопроса?

Так случается тогда, когда Ваша база данных создана без поддержки UTF-8 кодировки. Это могло произойти по причине создания базы данных с помощью панели управления хостингом. Вы можете исправить данную проблему выполнив SQL-команду в Вашей базе (воспользовавшись, например, phpMyAdmin)

ALTER DATABASE `<your_database_name>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Замените <your_database_name> на имя Вашей базы данных. Вам необходимо сделать это перед установкой LimeSurvey.

При попытке открыть страницу установки вижу пустую страницу

Здесь проблема не совсем в LimeSurvey, а в настройках установленного PHP.

  • Проверьте наличие установленного модуля PHP для поддержки работы с MySQL (php-mysql).
  • Проверьте Ваш установленный PHP на загрузку php.ini-файла, который Вы изменили и не проверяет ли он какие либо другие php.ini-файлы в Вашей системе.
  • Проверьте расположение и разрешения для Вашего файла php.ini
upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"
  • Проверьте версию запущенного PHP (т.е. "пустая страница" может быть связана с PHP v4.4 и LimeSurvey v2.00+).

Сообщения об ошибках о несуществующих ресурсах

Иногда случается так, что файлы не выгружаются корректно или повреждаются во время данного процесса. Это может приводить к различного рода сообщениям об ошибках. Большинство из них относятся к функциям находящимся в файле, который не может быть найден.

Solution: Re-upload all files using the binary mode of your FTP program.

After database creation

Blank page after database creation

Symptoms

  • LimeSurvey installed OK, and database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
  • Web surver log shows "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

Fix

This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling dirname('''FILE''') and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".

When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it

Symptoms

  • LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
  • When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
  • Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

Note: line number may be different depending on your LimeSurvey version.

Fix

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

Note: This means no function overloading. See PHP manual for this setting: Function Overloading Feature

When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76

Symptoms

  • LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
  • $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
  • The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

Note: Other characters may also induce the same behaviour

Fix

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the ( or ) characters

After installation

For all issues happening after a successful installation please refer to the Troubleshooting page.

Retrieved from "http://manual.limesurvey.org/index.php?title=Installation_FAQ/ru&oldid=65546"