Installation FAQ/pl

Contents:

During installation

How can I create a database and a user in mysql with command line access?

You have to enter the below commands in your mysql.

create database <your_database_name>;

create user <your_database_username>;

create user <your_database_username>@localhost;

set password for <your_database_username> = PASSWORD('<your_database_password>');

set password for <your_database_username>@localhost = PASSWORD('<your_database_password>');

grant all on <your_database_name>.* to '<your_database_username>';

grant all on <your_database_name>.* to '<your_database_username>'@'localhost';

You have to replace <your_database_name>, <your_database_username> and <your_database_password> in above commands with according values.

Co jeśli nie można stworzyć bazy za pomocą skryptu?

W wielu przypadkach skrypt utworzy bazę danych i później strukturę tabel. Jednakże gdy Twój serwer/provider nie pozwala na tworzenie baz przez skrypty, musisz ją utworzyć ręcznie w panelu administracyjnym serwera lub skontaktować się z osobą administrująca hosting. Należy również zdefiniować użytkownika z prawami dostępu do bazy danych (np: read/write/create). Wprowadź nazwę bazy danych, nazwę użytkownika oraz jego hasło do pliku config.php, a następnie uruchom skrypt instalacyjny z lokalizacji /admin/install/index.php, który utworzy pożądaną strukturę tabel w Twojej bazie danych.

Co to za rozszerzenie mbstring (Multibyte String Functions) i do czego służy?

Biblioteka mbstring jest rozszerzeniem języka PHP pozwalającym na konwertowanie znaków wprowadzonych w języku jednego kraju na języki krajów innych. Rozszerzenie to jest wymagane do poprawnego działania LimeSurvey. Aby sprawdzić czy na Twoim serwerze jest zainstalowane to rozszerzenie, utwórz plik test.php w dowolnym edytorze tekstowym (np Notatnik), wprowadź do niego ciąg znaków:

<?php phpinfo(); ?>

zapisz i umieść go na serwerze. Następnie uruchom swoją przeglądarkę i wywołaj plik. W wyświetlonych informacjach o zainstalowanych rozszerzeniach/bibliotekach odszukaj ciąg "mbstring".

Jeśli go znajdziesz, możesz przejść do instalacji LimeSurvey.

If you don't find the mbstring section you might have a problem on your hands.

Jeśli nie, należy postępować wg jednego z poniższych scenariuszy:

• Jeśli serwer administrowany jest przez providera, zapytaj administratorów o możliwość zainstalowania rozszerzenia
• Jeśli pliki znajdują się na Twoim własnym serwerze opartym o Linux, musisz przekompilować PHP i uwzględnić bibliotekę mbstring. Jeśli nie masz pewności jak to zrobić zapytaj ekspertów lub skorzystaj z następujących podpowiedzi:
  • W systemach linux wykorzystujących instalator "yum" (takich jak CentOS, RedHat, Fedora) możesz wykorzystać konsolę i wprowadzić komendę:
    • yum install php-mbstring
  • Zrestartuj serwer Apache:
    • /etc/init.d/httpd restart
• Jeśli używasz serwera opartego o windows musisz odszukać plik php.ini a w nim ciąg "mbstring". Najprawdopodobniej będzie on "wykomentowany". Należy wykasować znaki komentarza, zapisać plik i zrestartować serwer.

Kiedy wprowadzam znaki specjalne (polskie znaki diaktryczne, cyrylica etc.) podczas wypełniania ankiety, wyświetlane są znaki zapytania

Sytuacja taka pojawia się wówczas, gdy utworzona baza danych nie obsługuje znaków w kodowaniu UTF-8. Można to zmienić uruchamiając poniższy kod w systemie administracji bazą danych (np. PhpMyAdmin):

ALTER DATABASE `<nazwa_bazy_danych>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci;

Zastąp ciąg <nazwa_bazy_danych> nazwą Twojej bazy danych, w której chcesz przechowywać dane LimeSurvey.

Blank page when accessing the Install page

The problem is not with the LimeSurvey installation but with the PHP installation.

• Verify you have the MySQL PHP module (php-mysql) installed.
• Verify your PHP install is loading the PHP.ini file your are modifying and not parsing other PHP.INI files on your system.
• Verify the location and permissions of the following setting in your PHP.ini

upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"

• Verify your server runs a suitable PHP version (e.g. this "blank page" problem appeared with PHP v4.4 and LimeSurvey v2.00+).

Error messages because of non-existing resources

Sometimes files are not uploaded correctly or were broken during upload. This leads to several different error messages. Most of them refer to a file or function within a file which can't be found.

Solution: Re-upload all files using the binary mode of your FTP program.

After database creation

Blank page after database creation

Symptoms

• LimeSurvey installed OK, and database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
• Web surver log shows "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

Fix

This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling dirname('''FILE''') and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".

When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it

Symptoms

• LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
• When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
• Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

Note: line number may be different depending on your LimeSurvey version.

Fix

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

Note: This means no function overloading. See PHP manual for this setting: Function Overloading Feature

When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76

Symptoms

• LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
• $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
• The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

Note: Other characters may also induce the same behaviour

Fix

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the ( or ) characters

After installation

For all issues happening after a successful installation please refer to the Troubleshooting page.