Actions

Installatie FAQ

From LimeSurvey Manual

Revision as of 13:50, 14 August 2017 by FuzzyBot (talk | contribs) (Updating to match new version of source page)
Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎français • ‎italiano • ‎日本語 • ‎Nederlands • ‎polski • ‎português do Brasil • ‎русский • ‎slovenščina • ‎中文(繁體)‎

Inhoud:

Installatie op je eigen computer

LimeSurvey kan worden geïnstalleerd op je computer met MAMP/XAMP o.i.d. Maar als je computer geen webserver is kan de applicatie niet door andere gebruikers worden benaderd.

Dan moet je je enquête via het internet beschikbaar maken, je moet:

  • een eigen server hebben of gebruik maken van een webhost
  • of gebruik maken van een webhost die LimeSurvey aanbied
Important.png
Installatie op je eigen PC betekent dat de enquête niet benaderbaar is voor externe gebruikers.

Start installatie

Hoe maak ik een database en een gebruiker aan in MySQL met de commandline?

Tik de volgende commando's in de MySQL commandline:

  • create database <jouw_database_naam>;
  • create user <jouw_database_gebruikersnaam>;
  • create user <jouw_database_gebruikersnaam>@localhost;
  • set password for <jouw_database_gebruikersnaam> = PASSWORD('<jouw_database_wachtwoord>');
  • set password for <jouw_database_gebruikersnaam>@localhost = PASSWORD('<jouw_database_wachtwoord>');;
  • grant all on <jouw_database_naam>.* to '<jouw_database_gebruikersnaam>';
  • grant all on <jouw_database_naam>.* to '<jouw_database_gebruikersnaam>'@'localhost';</syntaxhighlight>;

Vervang hierbij <jouw_database_naam>, <jouw_database_gebruikersnaam> en <jouw_database_wachtwoord> door de respectievelijke waarden.

Wat doe ik als ik geen database kan aanmaken via een script?

Normaal gesproken maakt het script een nieuwe database aan, en vult deze met de tabelstructuur. Mocht je echter een server/provider hebben die geen autorisatie geeft om een MySQL-database aan te maken, neem dan contact op met deze provider. Zij moeten dan een lege database voor je aanmaken met de goede rechten (read/write/create). Of je die rechten toch geven. Start daarna de LimeSurvey installatie om de structuur toe te voegen in de database.

Ik krijg een blanco pagina als ik de Installatiepagina oproep

Dat probleem zit niet zozeer in de LimeSurvey installatie, maar in de PHP installatie.

  • Controleer of je de MySQL PHP module (php-mysql) geïnstalleerd hebt.
  • Controleer of de PHP installatie de juiste php.ini laad
  • Controleer de locatie en de rechten van de volgende instelling in de php.ini:
upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"
  • Controleer of je server een geschikte PHP-versie heeft.

Foutmeldingen vanwege niet gevonden bestanden

Soms worden bestanden niet correct geüpload, of foutief overgezet. Dit leidt tot verschillende foutmeldingen, waarvan de meest voorkomende is dat een bestand of functie niet kan worden gevonden.

Oplossing: Upload opnieuw alle bestanden in binaire modus via je favoriete FTP-programma.

Vereisten

Wat is de mbstring (Multibyte String Functions) bibliotheek?

Mbstring is een PHP bibliotheek die het mogelijk maakt tekensets van één taal naar een andere om te zetten. Deze heb je nodig om LimeSurvey te kunnen draaien. Gebruik de volgende URL in een browser om te kijken of mbstring aanwezig is:

http://<je_server>/<je_limesurvey_map>/admin/install/phpinfo.php

A lot of information will be shown. Search for the string 'mbstring' under the Configuration section. If you find the mbstring section, then all should be well and you can continue on with your LimeSurvey installation!

If you don't find the mbstring section, you might have a problem on your hands. There are three possible scenarios:

  • If it's your host provider's server, ask for the activation of that extension in PHP or for further information on how you can activate it - if you have a good administration panel for your server, you may be able to activate it yourself;
  • If it's your own Linux server, you may have to re-compile PHP and include the mbstring library. Ask the Linux experts how to do that. However, you can install it using your Linux package manager, which is mostly available in all the Linux distributions nowadays;
    • If you are using a version of Linux that supports 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
      • Use the terminal (as a super user) and type: yum install php-mbstring;
      • Make sure to update /etc/php.ini and uncomment the various mbstring params;
      • Make sure to restart apache after installing it: /etc/init.d/httpd restart;
  • If it's your own Windows server, search for php.ini on your system, open it with an editor, and search for mbstring. Most probably, the line that contains that string is commented out with a semicolon. Remove the semicolon, save, and restart your web server.

Stuck at checking file system permissions

If SELinux is activated (primarily on CentOS), then you might get an error that the file system permissions are not correct, even if the list of directories is empty. SELinux prevents writing even though the permissions are for example on 777 or 755. To configure SELinux correctly for your server - check out the SELinux documentation.

Na de aanmaak van de database

Blanco pagina na de aanmaak van de database

Symptoms

  • LimeSurvey installed OK and the database was created, but instead of the admin page, you get an empty page;
  • Web server log shows "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69".

Oplossing

Dit is waarschijnlijk een foute instelling voor $rooturl of $rootdir in config.php. Dit bestand leest de waarde van $rootdir via de functie dirname('''FILE'''). Dit werkt meestal wel, maar kan een foute waarde geven als LimeSurvey in een public_html of gebruikers homedirectory is geïnstalleerd, en deze directory gemount is via NFS. Probeer $rootdir handmatig in te stellen.

Als ik de beheerpagina oproep, blijft de browser bezig, maar uiteindelijk krijg ik een foutmelding

Symptomen

  • LimeSurvey is goed geïnstalleerd en de database is aangemaakt. Maar als je de beheerpagina oproept, blijft de browser bezig
  • Als je de webserver-logs bekijkt, zijn deze erg groot geworden (soms wel meer dan 2 GB)
  • Mocht je de toegangslog kunnen openen, dan zie je deze melding in de log:
Important.png
Waarschuwing : fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120.
Help.pngWaarbij het nummer afhankelijk is van de LimeSurvery-versie.

Oplossing

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Change the following setting in the php.ini file:

mbstring.func_overload = 0
Help.pngDit betekent dat er geen functie-overloading zal plaatsvinden. Bekijk de [PHP Handleiding] voor meer informatie.

Als ik de beheerpagina opstart krijg ik de melding Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76 in de browser

Symptoms

  • LimeSurvey installed OK and the database was created. But when redirected to the admin page, the browser displayed the listed error.
  • $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
  • The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: (,) or +.
Important.png
Attention : Other characters may also induce the same behavior.

Oplossing

Move/rename the LimeSurvey installation directory so that the path name includes non of the following characters: (, ) or + characters.

Na de installatie

For all the other issues that are happening after a successful installation, please refer to the troubleshooting page.