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Installation FAQ/it: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

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==Installazione sul proprio computer==
==Installazione sul proprio computer==


LimeSurvey può essere installato sul proprio computer attraverso MAMP/XAMP o qualsiasi altro sistema. Solo che il proprio computer non è un server web: non è accessibile via web dagli altri utenti.  
LimeSurvey può essere installato sul tuo computer con MAMP/XAMPP o qualsiasi altro sistema. Tieni presente che il tuo computer non è un server web: non è accessibile via web a nessun altro utente.  


Quindi, se vuoi diffondere il tuo questionario nel web, devi:  
Per rendere il tuo sondaggio raggiungibile da altri utenti via web, devi:  


* possedere un server
* possedere un server o uno spazio web da un host provider
* o avere uno spazio web in hosting
* o trovare un host provider specializzato in LimeSurvey
* trovare un hoster specializzato in istanze LimeSurvey.
 
{{Alert|L'installazione sul proprio computer non è fatta per condividere il proprio sondaggio via internet.}}


==Inizio Installazione==
==Inizio Installazione==


==Come posso creare un database ed un utente in MySQL con l'accesso a linea di comando?==
==Come posso creare un database e un utente in MySQL con accesso da riga di comando?==


Devi inserire i comandi sottostanti nel tuo MySQL:
Devi inserire i seguenti comandi nel tuo MySQL:


create database '''<your_database_name>''';
* <code>create database ''' ''';</code><your_database_name> <code>create database ''' ''';</code>


create user '''<your_database_username>''';
* <code>create user ''' ''';</code><your_database_username> <code>create user ''' ''';</code>


create user '''<your_database_username>'''@localhost;
* <code>create user ''' '''@localhost;</code><your_database_username> <code>create user ''' '''@localhost;</code>


set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');
* <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_username> <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_password> <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code>


set password for '''<your_database_username>'''local@host = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');
* <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_username> <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_password> <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code>


grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';
* <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code><your_database_name> <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code><your_database_username> <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code>


grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';
* <code>grant all on ''' '''.* to '''' ''''@'localhost';</code><your_database_name> <code>


You have to replace '''<your_database_name>''', '''<your_database_username>''' and '''<your_database_password>''' in above commands with according values.
Nel terminale, <code>''' '''</code><your_database_name> <code>''' '''</code> , <code>''' '''</code><your_database_username> <code>''' '''</code> e <code>''' '''</code><your_database_password> <code>''' '''</code> devono essere sostituiti con i valori corrispondenti/desiderati.


==Cosa succede se non posso creare un database tramite lo script di LimeSurvey?==
==Cosa succede se non posso creare un database tramite lo script di LimeSurvey?==


Normalmente lo script crea un nuovo database e, successivamente, la struttura delle tabelle. Se il Provider Internet non fornisce direttamente i permessi per creare un nuovo database in MySQL allora sarà necessario contattare l'amministratore del server per creare manualmente il database (e farsi dare il nome e il login) che dovrà avere i corretti permessi di accesso (leggi/scrivi/esegui). In questo caso bisognerà inserire il nome del database, oltre al nome utente e alla password, nel file config.php prima di lanciare il file admin.php. Solo a questo punto lo script potrà creare la struttura delle tabelle.
Normalmente, lo script crea un nuovo database e quindi la struttura della tabella. Tuttavia, se il tuo server/ISP non ti concede i diritti di amministratore per creare un nuovo database in MySQL, dovrai contattare l'amministratore del tuo server per ottenere la creazione del database necessario (o crearlo tu stesso se ricevi le autorizzazioni richieste). Il database vuoto appena creato dovrebbe includere i diritti di accesso appropriati (ad esempio: lettura/scrittura/creazione). Quindi, dovresti essere in grado di avviare l'installazione di LimeSurvey, che creerà le tabelle all'interno del database appena creato.
 
==Blank page when accessing the Install page==
 
The problem is not with the LimeSurvey installation but with the PHP installation.
*Verify you have the MySQL PHP module (php-mysql) installed.
*Verify your PHP install is loading the PHP.ini file your are modifying and not parsing other PHP.INI files on your system.
*Verify the location and permissions of the following setting in your PHP.ini
 
<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"


session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
==Pagina vuota quando si accede alla pagina di installazione==
*Verify your server runs a suitable PHP version (e.g. this "blank page" problem appeared with PHP v4.4 and LimeSurvey v2.00+).


==Error messages because of non-existing resources==
Questo problema non si verifica all'interno dell'installazione di LimeSurvey ma all'interno dell'installazione di PHP.
*Verifica che il modulo MySQL PHP (php-mysql) sia installato.
*Verifica che l'installazione di PHP stia caricando il file PHP.ini stanno modificando e non analizzando altri file PHP.INI sul tuo sistema.
*Verifica la posizione e le autorizzazioni della seguente impostazione nel tuo PHP.ini:


Sometimes files are not uploaded correctly or were broken during upload. This leads to several different error messages. Most of them refer to a file or function within a file which can't be found.
<syntaxhighlight lang="c">upload_tmp_dir="/temp"


'''Solution:''' Re-upload all files using the binary mode of your FTP program.
sessione.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
*Verifica che il tuo server esegua una versione PHP adatta.


=Requirements page=
==Messaggi di errore dovuti a risorse inesistenti==


===Cos'e' la PHP Multibyte String Functions library?===
A volte, i file non vengono caricati correttamente o si rompono durante il processo di caricamento. Questo porta a diversi messaggi di errore diversi. La maggior parte di essi fa riferimento a un file oa una funzione all'interno di un file che non può essere trovata.


The mbstring library is a PHP library to be able to convert char sets from one language to another. You need it if you want to run LimeSurvey. To check if it is already installed open the URL
'''Soluzione:''' Ricarica tutti i file utilizzando la modalità binaria del tuo programma FTP.


<nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>
==Pagina Requisiti==


from the web browser. A lot of information will be shown. Search for the string 'mbstring' under the '''Configuration''' section.
==Cos'è la libreria mbstring (Multibyte String Functions)?==


If you find the mbstring section then all should be well and you can continue on with your LimeSurvey installation!
La libreria mbstring è una libreria PHP in grado di convertire set di caratteri da una lingua all'altra. Ne hai bisogno se vuoi eseguire LimeSurvey. Per verificare se è già installato, apri l'URL da un browser web:


'''If you don't find the mbstring section''' you might have a problem on your hands.
<nowiki>http://<your_server> /<your_limesurvey_directory> /admin/install/phpinfo.php</nowiki>


There are three possible scenarios:
Verranno mostrate molte informazioni. Cerca la stringa 'mbstring' nella sezione '''Configurazione'''. Se trovi la sezione mbstring, dovrebbe andare tutto bene e puoi continuare con l'installazione di LimeSurvey!
*If it's your providers server: Ask your provider to activate that extension in PHP or how to activate it - if you have a good administration panel for your server you may be able to activate it yourself.
*If it's your own '''Linux''' server: You may have to re-compile PHP and include the mbstring library. Ask the Linux experts how to do that. In most Linux versions today you can install it using your Linux packet manager.
**If you are using a version of Linux that supports 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
### Use the terminal (as a super user) and type: '''yum install php-mbstring'''
### Make sure to update /etc/php.ini to update and uncomment the various mbstring params
### Make sure to restart apache after installing it:  '''/etc/init.d/httpd restart'''
*If it's your own '''Windows''' server: Search for php.ini on your system, open it with an editor and search for mbstring. Most probably the line that contains that string is commented out with a semicolon. Remove the semicolon, save and restart your web server.


== Stuck at checking file system permissions ==
'''Se non trovi la sezione mbstring''', potresti avere un problema tra le mani. Ci sono tre possibili scenari:
If SELinux is activated (primarily on CentOS) then you might get an error that the file system permissions are not correct but the list of directories is empty. SELinux prevents writing even though the permissions are on e.g. 777 or 755.
*Se è il server del tuo host provider, chiedi l'attivazione di quell'estensione in PHP o maggiori informazioni su come puoi attivarla - se hai un buon pannello di amministrazione per il tuo server, puoi essere in grado di attivarlo da soli
You need to configure SELinux for your server correctly - check out the [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux SELinux documentation].
*Se è il tuo server '''Linux''', potresti dover ricompilare PHP e includere la libreria mbstring. Chiedi agli esperti di Linux come farlo. Tuttavia, puoi installarlo usando il tuo gestore di pacchetti Linux, che al giorno d'oggi è per lo più disponibile in tutte le distribuzioni Linux
**Se stai usando una versione di Linux che supporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
***...usa il terminale (come super utente) e digita: '''yum install php-mbstring'''
***...assicurati di aggiornare /etc/php. ini e decommenta i vari parametri mbstring
***...assicurati di riavviare apache dopo averlo installato: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*Se è tuo '' Server 'Windows''', cerca php.ini sul tuo sistema, aprilo con un editor e cerca mbstring. Molto probabilmente, la riga che contiene la stringa è commentata con un punto e virgola. Rimuovi il punto e virgola, salva e riavvia il tuo server web


=After database creation=
== Bloccato nel controllo dei permessi del file system ==
Se SELinux è attivato (principalmente su CentOS), potresti ricevere un errore che indica che i permessi del file system non sono corretti, anche se l'elenco delle directory è vuoto. SELinux impedisce la scrittura anche se i permessi sono, ad esempio, su 777 o 755. Per configurare correttamente SELinux per il tuo server, controlla la [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux Documentazione di SELinux].


==Blank page after database creation==
==Dopo la creazione del database==


===Symptoms===
==Pagina bianca dopo la creazione del database==
* LimeSurvey installed OK, and database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
* Web surver log shows "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"


===Fix===
===Sintomi===
* LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato, ma al posto della pagina di amministrazione viene visualizzata una pagina vuota
* Il registro del server Web mostra ''"Errore irreversibile: chiamata a un funzione membro su un non-oggetto in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php alla riga 69"''


This is probably an incorrect setting for $rooturl or $rootdir in config.php. In particular, config.php attempts to set $rootdir correctly by calling <nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki> and while this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. Try setting $rootdir manually, and in particular, while your shell or pwd command may show a path like "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey", try using "/home/username/public_html/limesurvey".
===Correggi===


==When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==
Ciò è probabilmente correlato a un'impostazione errata per <code>$rooturl</code> o <code>$rootdir</code> in config.php. Il file config.php tenta di impostare correttamente <code>$rootdir</code> chiamando<nowiki> <code>dirname('''FILE''')</code></nowiki> . Sebbene questo di solito funzioni, può essere disturbato quando LimeSurvey è installato nella directory home o public_html di un utente e la directory home è montata su NFS. Per impostare manualmente <code>$rootdir</code> (la tua shell o il comando pwd potrebbero mostrarti un percorso come /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), prova a usare /home/username/public_html/limesurvey.


===Symptoms===
==Quando si accede alla pagina di amministrazione, il browser continua a funzionare e alla fine non riuscirà a mostrarlo==
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
* When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
* Inside the access log, you get this message filling the log.


Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120
===Sintomi===
* LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato. Tuttavia, quando accedi alla pagina di amministrazione, il browser continua a funzionare e alla fine non riuscirà a mostrare la pagina! N!* Quando controlli il registro di accesso al server web, le sue dimensioni sono diventate piuttosto grandi (in alcuni casi, più di 2 GB)  
* All'interno del registro degli accessi, viene visualizzato questo messaggio che riempie il registro:


''Note:'' line number may be different depending on your LimeSurvey version.
{{Alert|title=Warning|text=''fread() [function.fread]: il parametro di lunghezza deve essere maggiore di 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php alla riga 120.}}''  


===Fix===
{{Nota|Il numero di riga può variare a seconda della tua versione di LimeSurvey.}}


This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.
===Correggi===


Ciò può essere causato dall'impostazione mbstring.func_overload. Modificare la seguente impostazione nel file php.ini:
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
mbstring.func_overload = 0
mbstring.func_overload = 0
</syntaxhighlight>


''Note:'' This means no function overloading. See PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature]
{{Nota|Questo significa nessun sovraccarico di funzioni. Consulta il manuale PHP per questa impostazione: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature].}}


==When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==
==Quando si accede alla pagina di amministrazione, il browser riporta un errore irreversibile: chiamata a una funzione membro gT() su un non oggetto in login_check.php alla riga 76==


===Symptoms===
===Sintomi===
* LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
* LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato. Ma quando viene reindirizzato alla pagina di amministrazione, il browser visualizza l'errore elencato.
* $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
* <code>$rootdir</code> e <code>$rooturl</code> sono impostati correttamente in config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+
* Il nome del percorso del disco per la directory di installazione di limesurvey include uno dei seguenti caratteri : '(',')' o '+'.


''Note:'' Other characters may also induce the same behaviour
{{Alert|title=Attenzione|text=Anche altri caratteri possono indurre lo stesso comportamento.}}


===Fix===
===Correggi===


Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the '''(''' or ''')''' characters
Sposta/rinomina la directory di installazione di LimeSurvey in modo che il nome del percorso non includa i seguenti caratteri: '(',')' o '+' caratteri.


=After installation=  
=Dopo l'installazione=  


For all issues happening after a successful installation please refer to the [[Troubleshooting]] page.
Per tutti gli altri problemi che possono verificarsi dopo un'installazione corretta, fare riferimento alla [[Risoluzione dei problemi|pagina di risoluzione dei problemi]].

Latest revision as of 20:29, 2 August 2023

Contenuti:

Installazione sul proprio computer

LimeSurvey può essere installato sul tuo computer con MAMP/XAMPP o qualsiasi altro sistema. Tieni presente che il tuo computer non è un server web: non è accessibile via web a nessun altro utente.

Per rendere il tuo sondaggio raggiungibile da altri utenti via web, devi:

  • possedere un server o uno spazio web da un host provider
  • o trovare un host provider specializzato in LimeSurvey

Inizio Installazione

Come posso creare un database e un utente in MySQL con accesso da riga di comando?

Devi inserire i seguenti comandi nel tuo MySQL:

  • create database ;<your_database_name> create database ;
  • create user ;<your_database_username> create user ;
  • create user @localhost;<your_database_username> create user @localhost;
  • set password for = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for = PASSWORD(' ');
  • set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for @localhost = PASSWORD(' ');
  • grant all on .* to ' ';<your_database_name> grant all on .* to ' ';<your_database_username> grant all on .* to ' ';
  • grant all on .* to ' '@'localhost';<your_database_name>

Nel terminale, <your_database_name> , <your_database_username> e <your_database_password> devono essere sostituiti con i valori corrispondenti/desiderati.

Cosa succede se non posso creare un database tramite lo script di LimeSurvey?

Normalmente, lo script crea un nuovo database e quindi la struttura della tabella. Tuttavia, se il tuo server/ISP non ti concede i diritti di amministratore per creare un nuovo database in MySQL, dovrai contattare l'amministratore del tuo server per ottenere la creazione del database necessario (o crearlo tu stesso se ricevi le autorizzazioni richieste). Il database vuoto appena creato dovrebbe includere i diritti di accesso appropriati (ad esempio: lettura/scrittura/creazione). Quindi, dovresti essere in grado di avviare l'installazione di LimeSurvey, che creerà le tabelle all'interno del database appena creato.

Pagina vuota quando si accede alla pagina di installazione

Questo problema non si verifica all'interno dell'installazione di LimeSurvey ma all'interno dell'installazione di PHP.

  • Verifica che il modulo MySQL PHP (php-mysql) sia installato.
  • Verifica che l'installazione di PHP stia caricando il file PHP.ini stanno modificando e non analizzando altri file PHP.INI sul tuo sistema.
  • Verifica la posizione e le autorizzazioni della seguente impostazione nel tuo PHP.ini:
upload_tmp_dir="/temp"

sessione.save_path="/temp"
  • Verifica che il tuo server esegua una versione PHP adatta.

Messaggi di errore dovuti a risorse inesistenti

A volte, i file non vengono caricati correttamente o si rompono durante il processo di caricamento. Questo porta a diversi messaggi di errore diversi. La maggior parte di essi fa riferimento a un file oa una funzione all'interno di un file che non può essere trovata.

Soluzione: Ricarica tutti i file utilizzando la modalità binaria del tuo programma FTP.

Pagina Requisiti

Cos'è la libreria mbstring (Multibyte String Functions)?

La libreria mbstring è una libreria PHP in grado di convertire set di caratteri da una lingua all'altra. Ne hai bisogno se vuoi eseguire LimeSurvey. Per verificare se è già installato, apri l'URL da un browser web:

http://<your_server> /<your_limesurvey_directory> /admin/install/phpinfo.php

Verranno mostrate molte informazioni. Cerca la stringa 'mbstring' nella sezione Configurazione. Se trovi la sezione mbstring, dovrebbe andare tutto bene e puoi continuare con l'installazione di LimeSurvey!

Se non trovi la sezione mbstring, potresti avere un problema tra le mani. Ci sono tre possibili scenari:

  • Se è il server del tuo host provider, chiedi l'attivazione di quell'estensione in PHP o maggiori informazioni su come puoi attivarla - se hai un buon pannello di amministrazione per il tuo server, puoi essere in grado di attivarlo da soli
  • Se è il tuo server Linux, potresti dover ricompilare PHP e includere la libreria mbstring. Chiedi agli esperti di Linux come farlo. Tuttavia, puoi installarlo usando il tuo gestore di pacchetti Linux, che al giorno d'oggi è per lo più disponibile in tutte le distribuzioni Linux
    • Se stai usando una versione di Linux che supporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
      • ...usa il terminale (come super utente) e digita: yum install php-mbstring
      • ...assicurati di aggiornare /etc/php. ini e decommenta i vari parametri mbstring
      • ...assicurati di riavviare apache dopo averlo installato: /etc/init.d/httpd restart
  • Se è tuo Server 'Windows', cerca php.ini sul tuo sistema, aprilo con un editor e cerca mbstring. Molto probabilmente, la riga che contiene la stringa è commentata con un punto e virgola. Rimuovi il punto e virgola, salva e riavvia il tuo server web

Bloccato nel controllo dei permessi del file system

Se SELinux è attivato (principalmente su CentOS), potresti ricevere un errore che indica che i permessi del file system non sono corretti, anche se l'elenco delle directory è vuoto. SELinux impedisce la scrittura anche se i permessi sono, ad esempio, su 777 o 755. Per configurare correttamente SELinux per il tuo server, controlla la Documentazione di SELinux.

Dopo la creazione del database

Pagina bianca dopo la creazione del database

Sintomi

  • LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato, ma al posto della pagina di amministrazione viene visualizzata una pagina vuota
  • Il registro del server Web mostra "Errore irreversibile: chiamata a un funzione membro su un non-oggetto in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php alla riga 69"

Correggi

Ciò è probabilmente correlato a un'impostazione errata per $rooturl o $rootdir in config.php. Il file config.php tenta di impostare correttamente $rootdir chiamando <code>dirname('''FILE''')</code> . Sebbene questo di solito funzioni, può essere disturbato quando LimeSurvey è installato nella directory home o public_html di un utente e la directory home è montata su NFS. Per impostare manualmente $rootdir (la tua shell o il comando pwd potrebbero mostrarti un percorso come /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), prova a usare /home/username/public_html/limesurvey.

Quando si accede alla pagina di amministrazione, il browser continua a funzionare e alla fine non riuscirà a mostrarlo

Sintomi

  • LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato. Tuttavia, quando accedi alla pagina di amministrazione, il browser continua a funzionare e alla fine non riuscirà a mostrare la pagina! N!* Quando controlli il registro di accesso al server web, le sue dimensioni sono diventate piuttosto grandi (in alcuni casi, più di 2 GB)
  • All'interno del registro degli accessi, viene visualizzato questo messaggio che riempie il registro:
  Warning : fread() [function.fread]: il parametro di lunghezza deve essere maggiore di 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php alla riga 120.

Template:Nota

Correggi

Ciò può essere causato dall'impostazione mbstring.func_overload. Modificare la seguente impostazione nel file php.ini:

 
mbstring.func_overload = 0

Template:Nota

Quando si accede alla pagina di amministrazione, il browser riporta un errore irreversibile: chiamata a una funzione membro gT() su un non oggetto in login_check.php alla riga 76

Sintomi

  • LimeSurvey è installato correttamente e il database è stato creato. Ma quando viene reindirizzato alla pagina di amministrazione, il browser visualizza l'errore elencato.
  • $rootdir e $rooturl sono impostati correttamente in config.php.
  • Il nome del percorso del disco per la directory di installazione di limesurvey include uno dei seguenti caratteri : '(',')' o '+'.
  Attenzione : Anche altri caratteri possono indurre lo stesso comportamento.


Correggi

Sposta/rinomina la directory di installazione di LimeSurvey in modo che il nome del percorso non includa i seguenti caratteri: '(',')' o '+' caratteri.

Dopo l'installazione

Per tutti gli altri problemi che possono verificarsi dopo un'installazione corretta, fare riferimento alla pagina di risoluzione dei problemi.