Latest revision as of 08:34, 26 March 2024

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Installation auf einem lokalen Rechner

Um LimeSurvey auf einem lokalen Rechner zu installieren, kann man MAMP/XAMPP oder eine vergleichbare Plattform verwenden. Beachten Sie dabei, dass der eigene Rechner in der Regel - anders als dedizierte Webserver - nicht für andere Nutzer im Netz sichtbar ist.

Um Ihre Befragung im Internet zugänglich zu machen, gibt es folgende Möglichkeiten:

Sie besitzen einen eigenen Server oder einen Webspace von einem Host-Anbieter
oder finden Sie einen auf LimeSurvey spezialisierten Host-Anbieter

Probleme am Anfang der Installation

Wie kann ich über die MySQL-Kommandozeile eine Datenbank und einen Benutzer erstellen?

Sie müssen die folgenden Befehle in MySQL eingeben:

create database <dein_datenbankname>;

create user <dein_datenbank_benutzername>;

create user <dein_datenbank_benutzername>@localhost;

set password for <dein_datenbankname> = PASSWORD('<dein_datenbank_passwort>');

set password for <dein_datenbank_benutzername>@localhost = PASSWORD('<dein_datenbank_passwort>');

grant all on <dein_datenbankname>.* to '<dein_datenbank_benutzername>';

grant all on <dein_datenbankname>.* to '<dein_datenbank_benutzername>'@'localhost';

Sie müssen für <dein_datenbankname>, <dein_datenbank_benutzername> und <dein_datenbankpasswort> in den Zeilen oben natürlich mit den richtigen Werten ersetzen.

Was ist zu tun, wenn das Installationsskript keine Datenbank erstellen kann?

Im Normalfall erstellt LimeSurvey während der Installation eine neue Datenbank und im Anschluss die Tabellenstrukturen.
Wenn Sie jedoch auf dem der Server keine Rechte für die Erstellung von MySQL-Datenbanken besitzen, müssen Sie den Administrator Ihres Servers kontaktieren, um die nötige Datenbank erstellen zu lassen (oder sie nach Erhalt der notwendigen Rechte selber zu erstellen). Sie sollten eine leere Datenbank erstellen (lassen), welche die entsprechenden Zugriffsrechte (d.h. lesen/schreiben/erstellen) beinhaltet.
Dann sollten Sie die LimeSurvey-Installation starten und LimeSurvey sollte dann alle benötigten Tabellen in der Datenbank anlegen können.

Leere Seite beim Zugriff auf die Installations-Startseite

Das Problem liegt meist bei den LimeSurvey-Installationsskripten, sondern bei der PHP-Installation.

Überprüfen Sie, ob das MySQL-PHP-Modul (PHP-MySQL/MySQLi) installiert ist.
Überprüfen Sie, ob Ihre PHP-Installation die richtige php.ini-Datei lädt und sie wirklich auch gerade die richtige php.ini Datei bearbeiten.
Überprüfen Sie den Speicherort und die Berechtigungen der folgenden Einstellungen in der php.ini:

upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Server die richtige PHP-Version läuft (z.B. existiert das "leere Seite"-Problem bei PHP 4.4 in Verbindung mit LimeSurvey v2.00+).

Fehlermeldungen aufgrund von nicht vorhandenen Ressourcen

Manchmal werden Dateien nicht korrekt hochgeladen oder werden während des Uploads beschädigt. Dies führt zu verschiedenen Fehlermeldungen. Die meisten von ihnen beziehen sich auf eine Datei oder eine Funktion innerhalb einer Datei, die nicht gefunden werden kann.

Lösung: Nochmaliges Hochladen aller Dateien mit dem Binär-Modus Ihres FTP-Programms.

Fehler beim Schritt "Anforderungen"

Was ist die mbstring-Erweiterung (Multibyte String Functions)?

Die mbstring-Erweiterung (Multibyte String Functions) ist eine Erweiterung für PHP, mit der die Zeichenkodierung von einer Sprache in eine andere umgewandelt werden kann - diese Erweiterung muss für LimeSurvey installiert sein. Um zu überprüfen, ob diese Erweiterung bereits installiert ist, öffne die folgende URL in einem Webbrowser:

http://<dein_server>/<dein_limesurvey_verzeichnis>/admin/install/phpinfo.php

Nun sollte eine lange Tabelle mit Informationen gezeigt werden. Suche nach dem Begriff 'mbstring' im Bereich 'Configuration'.

Sollte der Begriff 'mbstring' nicht enthalten sein, liegt ein Problem vor. Zu dessen Lösung gibt es folgende drei Szenarios:

Wenn PHP auf dem Server eines Internet Providers gehostet wird, bitten sie dort um die Aktivierung der 'mbstring'-Erweiterung bzw. um Hilfestellung, wie Sie dies selber tun können. Eventuell gibt es in der Benutzeroberfläche zur Konfiguration des Webservers eine Option, um die Erweiterung selber aktivieren zu können.
Falls PHP auf einem von einem von Ihnen selber verwalteten Linux-Server liegt (=Sie haben vollen Zugriff auf den Server), müssen Sie eventuell PHP neu compilieren und dabei die Erweiterung einbinden. Fragen Sie einen Experten! Ggf. können Sie die Erweiterung auch dialoggestützt in einem Linux Package Manager einbinden, der in den meisten modernen Linux-Distributionen vorhanden ist.
- Wenn ihr Linux 'yum' unterstützt (CentOS, RedHat, Fedora)...
  - ... starten Sie die Kommandozeile (als super user) und geben ein: yum install php-mbstring,
  - ...aktualisieren /etc/php.ini und entfernen die Auskommentierung der verschiedenen mbstring-Parameter.
  - Schließlich starten Sie den Apache-Webserver neu: /etc/init.d/httpd restart.
Wenn es sich um einen selbstverwalteten Windows-Server handelt, suchen Sie die Datei php.ini, öffnen Sie in einem Editor und suchen nach 'mbstring'. Vermutlich ist diese zeile mit einem Semikolon auskommentiert. Entfernen Sie das Semikolon und starten Sie den Webserver neu.

Probleme beim Überprüfen der Berechtigungen im Dateisystem

Falls SELinux aktiviert ist (betrifft in erster Linie CentOS), bekommen Sie eventuell die Fehlermeldung, dass die Zugriffsberechtigungen im Dateisystem nicht richtig gesetzt sind, obwohl die Verzeichnisse noch leer sind. SELinux verhindert einen schreibenden Zugriff, obwohl die Berechtigungen auf 777 oder 755 gesetzt sind. Hinweise zur korrekten Konfiguration von SELinux finden Sie hier: SELinux documentation

Nach Erstellen der Datenbank

Leere Seite nach Erstellen der Datenbank

Symptome

Die LimeSurvey-Installation ist normal durchgelaufen und die Datenbank wurde erstellt, aber statt der Admin-Seite erhalten Sie eine leere Seite
Das Webserver-Protokoll zeigt "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

Lösung

Hier liegt wahrscheinlich eine falsche Einstellung für $rooturl oder $rootdir in der Datei config.php vor. Das Skript config.php versucht $rootdir durch den Aufruf dirname(FILE) auf den korrekten Wert zu setzen. Dies kann dann fehlschlagen, wenn LimeSurvey in einem Benutzer-Home-oder public_html Verzeichnis installiert wird, das über NFS eingebunden ist. Versuchen Sie $rootdir manuell zu setzen, (Ihre Shell oder das pwd Kommando zeigt Ihnen vielleicht einen Pfad wie "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey"). Versuchen Sie es mit "/home/username/public_html/limesurvey"

Beim Zugriff auf die Admin-Seite lädt und lädt der Browser und bricht dann irgendwann ab

Symptome

LimeSurvey wurde normal installiert und die Datenbank wurde erstellt, aber wenn man dann auf die Admin-Seite zugreift, lädt der Browser sehr lange und bricht dann irgendwann ab.
Wenn Sie das Web-Server Log überprüfen, ist es sehr schnell gewachsen (in einigen Fällen mehr als 2 GB).
Innerhalb des Webserver-Protokolls sehen Sie wiederholt diese Meldung:

Warnung : fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120.

Die Zeilennummer kann je nach LimeSurvey Version unterschiedlich sein.

Lösung

Dies kann durch die Einstellung mbstring.func_overload verursacht werden. Überprüfen Sie, dass in der php.ini-Datei die folgende Einstellung vorhanden ist:

mbstring.func_overload = 0

Dies bedeutet, dass Funktionen nicht mehr überladen werden. Siehe PHP-Manual für diese Einstellung: Function Overload Feature.

Beim Zugriff auf die Admin-Seite kommt folgende Fehlermeldung "Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76"

Symptome

LimeSurvey wird normal installiert und die Datenbank wurde erstellt, aber wenn man zu Administrationsseite weitergeleitet wird, zeigt der Browser obigen Fehler.
$rootdir und $rooturl sind in der Datei config.php korrekt gesetzt.
Der Pfad zum LimeSurvey-Installationsverzeichnis enthält eines der folgenden Zeichen: '(', ')' oder '+'.

Achtung : Andere ungewöhnliche Zeichen könnten ebenfalls diesen Fehler auslösen.

Lösung

Verschieben bzw. benennen Sie den problematischen Teil des Pfades so um, so dass dieser keines der folgenden Zeichen enthält: '(', ')' oder '+'.

Nach der Installation

Für alle Probleme, die nach einer erfolgreichen Installation passieren, gehen Sie bitte zur Fehlerbehebungsseite.

@@ Line 8: / Line 8: @@
 Um Ihre Befragung im Internet zugänglich zu machen, gibt es folgende Möglichkeiten:
-* Sie haben Zugang zu einem Webserver oder Webspace bei einem Internet Service Provider (Internetdienstanbieter)
+* Sie besitzen einen eigenen Server oder einen Webspace von einem Host-Anbieter
-* Sie finden einen auf LimeSurvey spezialisierten Internet Service Provider, der eine fertige LimeSurvey Installation bereitstellt
+* oder finden Sie einen auf LimeSurvey spezialisierten Host-Anbieter
-{{Alert|&nbsp;Durch eine lokale Installation auf Ihrem Rechner wird eine Befragung in der Regel nicht im Internet zugänglich!}}
 =Probleme am Anfang der Installation=
@@ Line 48: / Line 46: @@
 * Überprüfen Sie den Speicherort und die Berechtigungen der folgenden Einstellungen in der php.ini:
-<syntaxhighlight lang="c" enclose="div">upload_tmp_dir="/temp"
+<syntaxhighlight lang="c">upload_tmp_dir="/temp"
 session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
@@ Line 67: / Line 65: @@
   <nowiki>http://<dein_server>/<dein_limesurvey_verzeichnis>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>
-A lot of information will be shown. Search for the string 'mbstring' in the '''Configuration''' section. If you find the mbstring section, then all should be well and you can continue with your LimeSurvey installation!
+Nun sollte eine lange Tabelle mit Informationen gezeigt werden. Suche nach dem Begriff 'mbstring' im Bereich 'Configuration'.
-'''If you don't find the mbstring section''', you might have a problem on your hands. There are three possible scenarios:
+Sollte der Begriff 'mbstring' nicht enthalten sein, liegt ein Problem vor. Zu dessen Lösung gibt es folgende drei Szenarios:
-*If it's your host provider's server, ask for the activation of that extension in PHP or for further information on how you can activate it - if you have a good administration panel for your server, you may be able to activate it yourself
+*Wenn PHP auf dem Server eines Internet Providers gehostet wird, bitten sie dort um die Aktivierung der 'mbstring'-Erweiterung bzw. um Hilfestellung, wie Sie dies selber tun können. Eventuell gibt es in der Benutzeroberfläche zur Konfiguration des Webservers eine Option, um die Erweiterung selber aktivieren zu können.
-*If it's your own '''Linux''' server, you may have to re-compile PHP and include the mbstring library. Ask the Linux experts how to do that. However, you can install it using your Linux package manager, which is mostly available in all the Linux distributions nowadays
+*Falls PHP auf einem von einem von Ihnen selber verwalteten '''Linux'''-Server liegt (=Sie haben vollen Zugriff  auf den Server), müssen Sie eventuell PHP neu compilieren und dabei die Erweiterung einbinden. Fragen Sie einen Experten! Ggf. können Sie die Erweiterung auch dialoggestützt in einem Linux Package Manager einbinden, der in den meisten modernen Linux-Distributionen vorhanden ist.
-**If you are using a version of Linux that supports 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
+**Wenn ihr Linux 'yum' unterstützt (CentOS, RedHat, Fedora)...
-***...use the terminal (as a super user) and type: '''yum install php-mbstring'''
+***... starten Sie die Kommandozeile (als super user) und geben ein: '''yum install php-mbstring''',
-***...make sure to update /etc/php.ini and uncomment the various mbstring params
+***...aktualisieren /etc/php.ini und entfernen die Auskommentierung der verschiedenen mbstring-Parameter.
-***...make sure to restart apache after installing it: '''/etc/init.d/httpd restart'''
+***Schließlich starten Sie den Apache-Webserver neu: '''/etc/init.d/httpd restart.'''
-*If it's your own '''Windows''' server, search for php.ini on your system, open it with an editor, and search for mbstring. Most probably, the line that contains the string is commented out with a semicolon. Remove the semicolon, save and restart your web server
+*Wenn es sich um einen selbstverwalteten '''Windows'''-Server handelt, suchen Sie die Datei php.ini, öffnen Sie in einem Editor und suchen nach 'mbstring'. Vermutlich ist diese zeile mit einem Semikolon auskommentiert. Entfernen Sie das Semikolon und starten Sie den Webserver neu.
-== Stuck at checking file system permissions ==
+== Probleme beim Überprüfen der Berechtigungen im Dateisystem==
-If SELinux is activated (primarily on CentOS), then you might get an error that the file system permissions are not correct, even if the list of directories is empty. SELinux prevents writing even though the permissions are for example on 777 or 755. To configure SELinux correctly for your server - check out the [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux SELinux documentation].
+Falls SELinux aktiviert ist (betrifft in erster Linie CentOS), bekommen Sie eventuell die Fehlermeldung, dass die Zugriffsberechtigungen im Dateisystem nicht richtig gesetzt sind, obwohl die Verzeichnisse noch leer sind. SELinux verhindert einen schreibenden Zugriff, obwohl die Berechtigungen auf 777 oder 755 gesetzt sind. Hinweise zur korrekten Konfiguration von SELinux finden Sie hier: [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux SELinux documentation]
 =Nach Erstellen der Datenbank=
@@ Line 85: / Line 83: @@
 ==Leere Seite nach Erstellen der Datenbank==
-===Symptoms===
+===Symptome===
-* LimeSurvey is installed correctly and the database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
+* Die LimeSurvey-Installation ist normal durchgelaufen und die Datenbank wurde erstellt, aber statt der Admin-Seite erhalten Sie eine leere Seite
-* Web server log shows ''"Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"''
+* Das Webserver-Protokoll zeigt "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"
 ===Lösung===
-This is probably related to an incorrect setting for <code>$rooturl</code> or <code>$rootdir</code> in config.php. The file config.php attempts to set <code>$rootdir</code> correctly by calling <code><nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki></code>. While this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. To set up the <code>$rootdir</code> manually, (your shell or pwd command may show you a path like /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), try using /home/username/public_html/limesurvey.
+Hier liegt wahrscheinlich eine falsche Einstellung für <code>$rooturl</code> oder <code>$rootdir</code> in der Datei config.php vor. Das Skript config.php versucht <code>$rootdir</code> durch den Aufruf <code><nowiki>dirname(FILE)</nowiki></code> auf den korrekten Wert zu setzen. Dies kann dann fehlschlagen, wenn LimeSurvey in einem Benutzer-Home-oder public_html Verzeichnis installiert wird, das über NFS eingebunden ist. Versuchen Sie <code>$rootdir</code> manuell zu setzen, (Ihre Shell oder das pwd Kommando zeigt Ihnen vielleicht einen Pfad wie "/disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey"). Versuchen Sie es mit "/home/username/public_html/limesurvey"
-==When accessing the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==
+==Beim Zugriff auf die Admin-Seite lädt und lädt der Browser und bricht dann irgendwann ab==
-===Symptoms===
+===Symptome===
-* LimeSurvey is installed correctly and the database was created. However, when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page
+* LimeSurvey wurde normal installiert und die Datenbank wurde erstellt, aber wenn man dann auf die Admin-Seite zugreift, lädt der Browser sehr lange und bricht dann irgendwann ab.
-* When you check the web server access log, its size has become quite big (in some cases, more than 2 GB)
+* Wenn Sie das Web-Server Log überprüfen, ist es sehr schnell gewachsen (in einigen Fällen mehr als 2 GB).
-* Inside the access log, you get this message filling the log:
+* Innerhalb des Webserver-Protokolls sehen Sie wiederholt diese Meldung:
-{{Alert|title=Warning|text=''fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120.}}''
+{{Alert|title=Warnung|text=''fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120.}}''
-{{Note|The line number may be different depending on your LimeSurvey version.}}
+{{Note|Die Zeilennummer kann je nach LimeSurvey Version unterschiedlich sein.}}
 ===Lösung===
-This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Change the following setting in the php.ini file:
+Dies kann durch die Einstellung mbstring.func_overload verursacht werden. Überprüfen Sie, dass in der php.ini-Datei die folgende Einstellung vorhanden ist:
 <syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
 mbstring.func_overload = 0
 </syntaxhighlight>
-{{Note|This means no function overloading. See the PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature].}}
+{{Note|Dies bedeutet, dass Funktionen nicht mehr überladen werden. Siehe PHP-Manual für diese Einstellung: [http://us3.php.net/manual/de/mbstring.overload.php Function Overload Feature].}}
-==When accessing the admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==
+==Beim Zugriff auf die Admin-Seite kommt folgende Fehlermeldung "Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76"==
-===Symptoms===
+===Symptome===
-* LimeSurvey is installed correctly and the database was created. But when redirected to the admin page, the browser displayed the listed error.
+* LimeSurvey wird normal installiert und die Datenbank wurde erstellt, aber wenn man zu Administrationsseite weitergeleitet wird, zeigt der Browser obigen Fehler.
-* <code>$rootdir</code> and <code>$rooturl</code> are correctly set in config.php.
+*<code>$rootdir</code> und <code>$rooturl</code> sind in der Datei config.php korrekt gesetzt.
-* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: '(',')' or '+'.
+*Der Pfad zum LimeSurvey-Installationsverzeichnis enthält eines der folgenden Zeichen: '(', ')' oder '+'.
-{{Alert|title=Attention|text=Other characters may also induce the same behavior.}}
+{{Alert|title=Achtung|text=Andere ungewöhnliche Zeichen könnten ebenfalls diesen Fehler auslösen.}}
 ===Lösung===
-Move/rename the LimeSurvey installation directory so that the path name includes non of the following characters: '(',')' or '+' characters.
+Verschieben bzw. benennen Sie den problematischen Teil des Pfades so um, so dass dieser keines der folgenden Zeichen enthält: '(', ')' oder '+'.
 =Nach der Installation=
-For all the other issues that may occur after a successful installation, please refer to the [[Troubleshooting|troubleshooting page]].
+Für alle Probleme, die ''nach'' einer erfolgreichen Installation passieren, gehen Sie bitte zur [[Troubleshooting/de|Fehlerbehebungsseite]].

Installation FAQ/de: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

Latest revision as of 08:34, 26 March 2024

Contents

Installation auf einem lokalen Rechner

Probleme am Anfang der Installation

Wie kann ich über die MySQL-Kommandozeile eine Datenbank und einen Benutzer erstellen?

Was ist zu tun, wenn das Installationsskript keine Datenbank erstellen kann?

Leere Seite beim Zugriff auf die Installations-Startseite

Fehlermeldungen aufgrund von nicht vorhandenen Ressourcen

Fehler beim Schritt "Anforderungen"

Was ist die mbstring-Erweiterung (Multibyte String Functions)?

Probleme beim Überprüfen der Berechtigungen im Dateisystem

Nach Erstellen der Datenbank

Leere Seite nach Erstellen der Datenbank

Symptome

Lösung

Beim Zugriff auf die Admin-Seite lädt und lädt der Browser und bricht dann irgendwann ab

Symptome

Lösung

Beim Zugriff auf die Admin-Seite kommt folgende Fehlermeldung "Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76"

Symptome

Lösung

Nach der Installation