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Lors de l'envoi d'un e-mail, le système de suivi des rebonds d'e-mails LimeSurvey ajoute automatiquement un identifiant d'enquête et un identifiant de jeton à l'en-tête du courrier. Ces « en-têtes personnalisés » sont ajoutés à chaque e-mail d'invitation envoyé via votre installation LimeSurvey aux participants à l'enquête. Lorsque l'e-mail est renvoyé, l'en-tête d'origine ainsi que l'en-tête "Notification de livraison" sont reçus. Le système vérifie ensuite la présence de nouveaux e-mails, analyse les e-mails comportant ces en-têtes personnalisés et marque la mauvaise adresse e-mail dans le tableau des participants à l'enquête.