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Al enviar un correo electrónico, el sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico de LimeSurvey agrega automáticamente una identificación de encuesta y una identificación de token al encabezado del correo. Estos "encabezados personalizados" se agregan a cada correo electrónico de invitación que se envía a través de su instalación de LimeSurvey a los participantes de la encuesta. Cuando el correo electrónico se devuelve, se recibe el encabezado original junto con el encabezado "Notificación de entrega". Luego, el sistema busca nuevos correos electrónicos y analiza los correos electrónicos que tienen estos encabezados personalizados y marca la dirección de correo electrónico incorrecta en la tabla de participantes de la encuesta.