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Survey participants/es: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

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<languages /> __TOC__
<languages /> __TOC__


<div class="simplebox">'''Note''': Las fichas han cambiado en la versión 1.85 y posteriores. Por lo que si estás utilizando una versión anterior habrá diferencias entre tu versión y la documentación.Te recomendamos actualizar tan pronto como sea posible.</div>
=Introducción=
 
 
La funcionalidad Participantes de la encuesta le permite invitar a un grupo de personas a participar en su encuesta, realizar un seguimiento de quién la completó y asegurarse de que cada persona solo pueda participar una vez. La función de tabla de participantes de la encuesta le permite hacer lo siguiente:
*Importar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de los participantes desde un archivo [[Survey_participants#Importar participantes desde un archivo CSV|CSV]] o un archivo [[Survey_participants#Import participantes de una consulta LDAP|Consulta LDAP]];
*Genere un código token único para cada participante (código de invitación);
*Envíe una invitación por correo electrónico a cada persona de su lista (por grupo o individualmente);! N!*Envía un correo electrónico recordatorio a cada persona de tu lista que aún no haya respondido (por grupo o individualmente);
*Seguimiento de quién ha respondido desde tu lista de participantes de la encuesta;
*Restringe el acceso a las personas que no lo han hecho recibieron un token y aquellos con un token que ya respondieron;
*Edite/cambie cualquier detalle en su lista;
*Cree plantillas de correo electrónico para invitaciones y recordatorios.
 
Una vez que el acceso a la encuesta sea cambiado a modo " acceso cerrado" (primero debes crear una tabla de participantes para la encuesta respectiva) sólo las personas con un código de seguridad válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta.
 
Si has activado la opción [[Configuración de participantes|Permitir registro público]] en el panel "Tabla de participantes de la encuesta", los participantes podrán registrarse en tu encuesta para obtener un código de seguridad generado automáticamente.
 
{{Nota|Algunas configuraciones de los códigos de seguridad se almacenan en el panel [[Configuración de Participantes|Configuración de participantes]].}}
 
=Cómo crear una tabla de participantes de la encuesta=
 
 
para ''inicializar'' una tabla de participantes de la encuesta: '''Configuración''' > '''Menú de la encuesta''' > '''Participantes de la encuesta''':
 
 
<center>[[File:Survey_participants_settings_tab.png]]</center>
 
 
Se mostrará el siguiente mensaje:
 
 
<center>[[File:Switch-to-closed-access-mode-2.png]]</center>
 
 
Si "inicializa una tabla de participantes", la encuesta será accesible sólo para aquellos participantes que proporcionen un código token en el proceso de registro (ya sea manualmente o por URL). De esta manera, la encuesta pasará al modo de acceso cerrado.
 
Una vez inicializada, se mostrará una ventana confirmando la creación de la tabla de participantes de la encuesta.
 
 
==Reactivar una tabla de participantes de la encuesta==
 
 
Cuando elimina una tabla de participantes de una encuesta, se crea una copia de seguridad. Posteriormente se puede reactivar si desea utilizar esa tabla específica de participantes de la encuesta en otra encuesta.
 
 
<center>[[File:Restore old token tables.png]]</center>
 
=Las herramientas de gestión de tablas de participantes de la encuesta=
 
 
Se mostrará un ''resumen de participantes de la encuesta'' si la tabla de participantes de la encuesta se creó previamente. Esta es la pantalla predeterminada:
 
 
<center>[[File:Survey participant summary.png]]</center>
 
 
*'''Registros totales:''' El número de participantes de la encuesta de la tabla de participantes de la encuesta;
*'''Total sin token único:''' Muestra el número de usuarios sin un código de token asignado;!N !*'''Total de invitaciones enviadas:''' Muestra el número de invitaciones que se han enviado a los participantes de la encuesta desde la tabla '''Participantes de la encuesta''' utilizando la opción Invitaciones de la [[Participantes de la encuesta#Invitaciones y recordatorios|Invitaciones y recordatorios]] menú;
*'''Total excluido:''' Muestra el número total de participantes de la encuesta que han decidido [[Email_templates#Participant opt-out|optar por no participar]] de la encuesta;
*'''Total filtrado:''' Se utiliza para seleccionar y excluir participantes potenciales que no cumplen con ciertos criterios.
*'''Total de encuestas completadas:''' Muestra el número de encuestas que han sido completadas por aquellos usuarios que han sido se le asigna un código de token.
 
 
Encima de la tabla '''Resumen de participantes de la encuesta''', encontrará las '''herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta''':
 
 
<center>[[File:token-menu2.png]]</center>
 
 
*[[Participantes de la encuesta#Mostrar participantes|Mostrar participantes]]: Muestra una tabla de participantes de la encuesta con todos los participantes actuales. Desde la pantalla de exploración puede editar o eliminar entradas individuales de la tabla, así como realizar otras funciones útiles (consulte la sección [[participantes de la encuesta#Mostrar participantes|Mostrar wiki de participantes]] a continuación para obtener más detalles);
*[[Participantes de la encuesta#Crear...|Crear...]]: Permite al administrador de la encuesta agregar encuestados a la tabla de participantes de la encuesta ya sea mediante la opción '''Agregar participante''' o mediante la opción '''Importar participantes Función ''';
*[[Participantes de la encuesta#Administrar atributos|Administrar atributos]]: permite al administrador de la encuesta agregar campos adicionales a la tabla de participantes de la encuesta para almacenar datos personalizados de los participantes;
*[[Participantes de la encuesta# Exportar|Exportar]]: Para exportar las tablas de tokens y usarlas en otras encuestas, use esta función. El archivo se guardará en formato .CSV;
*[[Participantes de la encuesta#Invitaciones y recordatorios|Participantes de la encuesta]]: Le permite invitar o recordar a sus participantes de la tabla de participantes de la encuesta que completen su encuesta en línea;
*[[Participantes de la encuesta#Generar tokens|Generar tokens]]: Permite al administrador de la encuesta asignar rápidamente un código de token único y aleatorio a cada usuario de la tabla de participantes de la encuesta que no tenga uno;
*[[Participantes de la encuesta #Ver en CPDB|Ver en CPDB]]: Proporciona acceso rápido a su instalación de LimeSurvey [[Base de datos central de participantes|base de datos central de participantes]] (CPDB). Desde allí puede asignar usuarios de CPDB como participantes de cualquier encuesta.
 
 
==Mostrar participantes==
 
 
Muestra la lista de entradas de la tabla de participantes de la encuesta y permite al usuario:
*[[Participantes de la encuesta#Ordenar los participantes de la encuesta|ordenar los participantes de la encuesta]];
*[[Participantes de la encuesta#Filtrar los participantes de la encuesta| filtrar los participantes de la encuesta]];
*[[Participantes de la encuesta#Realizar ciertas acciones en una entrada individual|realizar ciertas acciones en una entrada individual]];
*[[Participantes de la encuesta#Realizar una acción específica en más de una entrada|realizar ciertas acciones en más de una entrada]].
 
 
<center>[[File:token-actions.png]]</center>
 
 
===Ordenar participantes de la encuesta===
 
 
La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).
 
 
<center>[[File:Display participants - sort.png]]</center>
 
 
===Filtrar participantes de la encuesta===
 
 
Para filtrar los participantes de la encuesta, elija la columna que desea filtrar. Luego escriba los valores/cadenas que desea filtrar en el cuadro vacío debajo de la columna deseada.
 


=Introducción=
<center>[[File:Display participants - filter.png]]</center>
 
 
Por ejemplo, escriba "Aceptar" en el campo de estado del correo electrónico para devolver solo aquellos participantes que tengan una dirección de correo electrónico válida.
 
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Sugerencia:''' También puede utilizar operadores al filtrar los participantes de la encuesta (por ejemplo: >, <, >=, <=, =).</div>
 
{{Alerta|title=Atención|text=Para filtrar las columnas "invitación enviada", "recordatorio enviado" y "encuesta completada", utilice "=N" o "<>N", que significa "igual No" y "no igual No", respectivamente.}}
 
===Realizar una acción específica para una entrada individual===
 
 
La columna '''Acción''' es donde puede encontrar todas las acciones que están disponibles para cada entrada individual de la tabla de participantes de la encuesta. Las posibles acciones que se pueden realizar son:
 
 
<center>[[File:Display participants - participant action.png]]</center>
 
 
*'''Ver detalles de la respuesta:''' Si la encuesta es una encuesta "con seguimiento" (es decir, no anónima), aparecerá otro botón que le permitirá ver la respuesta de esta entrada individual;
*''' Inicie la encuesta con este token:''' Se utiliza para ejecutar una encuesta utilizando el código del token generado;
*'''Enviar invitación por correo electrónico:''' Utilice esta opción para enviar una invitación por correo electrónico al participante respectivo para completar la encuesta;
*'''Editar el participante de la encuesta:''' Haga clic para cambiar la encuesta datos del participante;
*'''Eliminar participante de la encuesta:''' Haga clic para eliminar esa entrada en particular;
*'''Ver esta persona en la base de datos central de participantes''': Se mostrará un icono si La entrada respectiva también se puede encontrar en la base de datos central de participantes.
 
===Realizar una acción específica en más de una entrada===
 
 
En la parte inferior izquierda de la tabla, encontrarás el botón '''Participante(s) seleccionado(s)...''' que te permite realizar ciertas acciones a nivel macro:
 
 
<center>[[File:Display participants - participants actions.png]]</center>


En muchas ocasiones quieres invitar a un grupo de gente a participar en una encuesta, llevar un seguimiento de quien la ha completado y asegurarte de que cada persona sólo pueda participar una vez. Las fichas te permiten hacer lo siguiente:
*Crear invitaciones manualmente (nombre, correo electrónico, ...)
*Importar una lista de nombres y direcciones de correo para los participantes (desde un archivo CSV o un rastreo LDAP)
*A&ntilde;adir/eliminar invitaciones
*Generar un número de ficha por cada participante (código de invitación)
*Enviar una invitación por correo electrónico a cada persona de tu ista, por grupos o individualmente
*Enviar un recordatorio por correo electrónico a las personas de tu lista que aún no han respondido, por grupo o individualmente.
*Rastrear quien de tu lista ha respondido.
*Restringir el acceso a la gente que no tiene una ficha y a gente con ficha que ya ha respondido
*Editar/cambiar cualquier detalle de tu lista


Una vez que el acceso a la encuesta esté cerrado(has activado fichas para esta encuesta) sólo las personas con un código de ficha válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta'''.
*'''Enviar invitaciones por correo electrónico:''' Enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
*'''Enviar recordatorio por correo electrónico:''' Enviar recordatorios por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
*''' Agregar participantes a la base de datos central:''' Para usar algunas de las entradas simbólicas en otra encuesta, agregue los participantes seleccionados a la [[Base de datos central de participantes|base de datos central de participantes]]. Desde allí, tiene la opción de agregar participantes a cualquier encuesta que desee. Para obtener más detalles, continúe leyendo la página wiki [[Central_Participant_Database#Share_this_participant|Compartir este participante]].


Si has activado el  ''Auto-registro'' en las propiedades de ficha, los participantes podrán registrarse para tu encuesta para obtener un código de ficha generado automáticamente.


{{Hint|Text=Some token settings are set in survey settings, see [[Creating a new survey#Tokens]]}}  
{{Cuadro|Antes de ejecutar cualquiera de las funciones mencionadas anteriormente, no olvide seleccionar los participantes de la encuesta sobre los cuales se realizará la acción.}}


==&iquest;Puede una encuesta garantizar el anonimato de las preguntas utilizando las fichas?==
==Crear...==


la respuesta a esto es  '''Si'''. Las fichas pueden usarse tanto para encuestas anónimas como para encuestas no anónimas, esto se elige al crear la encuesta, si la encuesta no es anónima(o "rastreada") la lista de fichas podrá usarse para contactar con los encuestados, si la encuesta es anónima no se vincularán las respuestas y los encuestados.


=Cómo activar las fichas?=
Para tener más participantes en la tabla de participantes de la encuesta, puede agregar nuevos o importarlos desde un archivo CSV o una consulta LDAP.


Hay dos formas de activar las fichas:
#Tras activar la encuesta se te preguntará si quieres que se te activen las fichas : [[File:Switch-to-closed-access-mode.png]]
# '''O '''puedes pulsar sobre el ícono [[File:tokens.png]] - incluso antes de activar la encuesta.


=Herramientas para la gestión de las fichas=
<center>[[File:Survey participants - Create....png]]</center>


[[File:token-menu2.png]]


Tras crear la tabla de fichas puedes pulsar sobre el ícono de ficha para acceder a la administración de la ficha. Lo siguiente es una breve descripción del menú de opciones en la pantalla de fichas:
===Agregar participante===
*'''Administrador''': Vuelve  a la pantalla principal del administrador de encuestas
*'''Sumario''': Muestra un breve sumario de las fichas de la tabla (número de de fichas, cuantos han mandado una invitación y cuántos han respondido).
*'''Buscador''': Muestra la lista completa de participantes en la tabla de fichas, desde la pantalla del buscador puedes editar o eliminar entradas individuales en la tabla de fichas así como realizar un número de útiles funciones (ver la sección del buscador más abajo)
*'''A&ntilde;adir una nueva entrada''': Te permite a&ntilde;adir una entrada extra en la tabla de fichas.
*'''A&ntilde;adir ficha''': Te permite a&ntilde;adir 1 o más fichas a la tabla de fichas
*'''Administrar otros atributos de campo''': Te permite a&ntilde;adir campos adicionales a la tabla de fichas para guardar datos personalizados de cada participante.
*'''Importar desde  CSV''': Te permite importar información desde un archivo CSV
*'''Importar desde LDAP''': Te permite importar información desde un rastreo LDAP (probado en openLdao pero debería funcionar desde cualquier compilador LDAP incluido ActiveDirectory)
*'''Exportar fichas a un archivo CSV''': Crea un archivo CSV estándar (delimitado por comas) con una lista completa de los participantes de la tabla de fichas.
*'''Editar plantilla de correo''': Permite personalizar las plantillas de correo usadas para las invitaciones, recordatorios, confirmaciones y registros
*'''Enviar invitaciones por correo electrónico''': Envía correos de invitación en masa a todos los participantes a los que no se les ha enviado una invitación.
*'''Enviar recordatorio por correo electrónico''': Envía recordatorios por correo a todos los participantes que no han respondido a la invitación.
*'''Generar fichas''': Crea fichas individuales para todas las entradas en la tabla de fichas que aun no tengan una
*'''Arrastrar tabla de fichas''': Elimina la tabla de fichas y fija la encuesta en modo de acceso abierto.
*'''Ajustes de rebote''':  Ajustes de rebote de emails.  Los ajustes de rebote de mails pueden fijarse a nivel de la encuesta o a nivel del sistema. Esta característica fue a&ntilde;adida en la versión 1.91.


=Editar/Crear una ficha=


Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:
Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:


<center>[[File:token_editing2.png]]</center>
<center>[[File:token_editing2.png]]</center>
*'''Nombre y Apellido''': ..De cada participante (Puede ser usado en los correos elctrónicos y en la encuesta)
*'''Correo electrónico''': La dirección de correo electrónico del participante
*'''Estado del correo''': Un campo para rastrear correos incorrectos. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibe una notificación de correo incorrecto para ese correo, que puede fijar ese campo o cualquier otro como "ok" (por ejemplo "usuario desconocido, o bandeja de entrada lleno).Marcando esta muestra con un estado de mail diferente Marking this token with an email status other than 'OK', will help skip this entry when sending invitation or reminder emails. Note that this is completely manual, unless you decide to implement a script which does update this field automatically.
*'''ficha''': Es el código de invitación. Suele generarse automáticamente con el botón "generar fichas"
*'''Idioma''': Puedes fijar un idioma predeterminado para este participante
*'''Invitación enviada''': Por defecto en "N", contiene la fecha en que el correo electrónico de invitación fue enviado
*'''Completo_: por defecto en "N", puede contener la fecha de cuando la encuesta ha sido respondida.
*'''Usos restantes''': Un contador del número de veces que puede usarse la ficha.
*'''Valido desde''' & '''Valido hasta ''' : Permite fijar un tiempo en el que esa ficha pueda usarse, puedes dejar este campo vacío si no quieres la limitación por tiempo Nota: Si el participante esta contestando la encuesta y el tiempo de participación termina el usuario es bloqueado y no se le permite acabar la encuesta.
*'''Propiedad1 a propiedad x''': Son campos de propiedades definibles por el usuario -ver el siguiente párrafo.


=Fichas objeto=


Las fichas objeto fueron a&ntilde;adidas en la versión 1.91. Aquí está la pantalla típica:
*'''ID:''' Un número entero que se asigna automáticamente a cada participante de la encuesta;
*'''¿Completado?''': Deshabilitado de forma predeterminada. Si está habilitado, contendrá la fecha en que se completó la encuesta. No se envían invitaciones ni recordatorios a los respectivos usuarios si esto está habilitado. Se habilita automáticamente si el participante de la encuesta respectivo completó la encuesta usando su código token asignado;
*'''Nombre:''' El nombre del participante de la encuesta;
*'''Apellido:'''' El apellido del participante de la encuesta;
*'''Token :''' Este es el código de invitación. Puede generarse manual o automáticamente (a través del botón '''Generar tokens''');
*'''Idioma:''' Aquí puede seleccionar el idioma predeterminado de la encuesta para el participante respectivo;!N !*'''Correo electrónico:''' La dirección de correo electrónico del participante;
*'''Estado del correo electrónico:''' Este campo le ayuda a rastrear direcciones de correo electrónico no válidas. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibió notificaciones de error de este correo electrónico, puede configurar este campo en cualquier valor que no sea "OK" (por ejemplo, "usuario desconocido" o "cuota de buzón excedida"). Marcar este campo con un estado de correo electrónico distinto de "Aceptar" ayudará a omitir esta entrada al enviar correos electrónicos de invitación o recordatorio. Tenga en cuenta que esto es completamente manual, a menos que decida implementar un script que actualice este campo automáticamente;
*'''¿Invitación enviada?:''' Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de invitación;
*'''¿Recordatorio enviado?:''' Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de recordatorio;
*'''Usos restantes:''' Cuenta el número de veces que se puede usar el token. ''Nota:'' Al aumentar este valor (predeterminado = 1) para un usuario que ya completó la encuesta (que establece los usos izquierdos en 0), también debe cambiar el campo '''Completado''' de " Sí" a "No";
*'''Válido desde:''' & '''Hasta:'''Puede establecer un rango de fecha/hora para cuando se puede usar este token. Puede dejarlos vacíos si no desea limitar el período de participación para ciertos usuarios. Si el usuario está respondiendo la encuesta y el tiempo de participación finaliza, el usuario quedará bloqueado inmediatamente y no podrá finalizar la encuesta.
 
Tenga en cuenta que el panel '''Agregar participante de la encuesta''' tiene dos pestañas: la pestaña '''General''' y la pestaña '''Atributos adicionales'''. La pestaña de atributos adicionales le ofrece acceso a sus atributos personalizados; lea la siguiente [[Participantes de la encuesta#Administrar atributos|sección wiki]] para obtener más detalles.
 
 
===Crear participantes ficticios===
 
 
Se puede utilizar un participante ficticio cuando no desea enviar tokens por correo electrónico a los participantes de la encuesta, pero sí darles códigos de token por otros medios. Por ejemplo, a los estudiantes que realizan evaluaciones de clase se les podría entregar un documento con un código de invitación que deben ingresar al comienzo de la encuesta en línea. De esta forma, aumenta la probabilidad de recibir más respuestas y comentarios.


<center>[[File:dummyToken.png]]</center>
Haga clic en '''''Crear participantes ficticios''''' y se mostrará la siguiente página:
*'''Numero de fichas''': Numero de fichas a ser a&ntilde;adidas, por defecto son 100.
*'''Token length''': Número de caracteres o longitud de la ficha. Por defecto 15
*'''Nombre y apellido''': .. del participante.
*'''Correo Electronico''': La dirección de correo electrónico del participante.
*''''''Idioma''': Puedes fijar un idioma predeterminado para este participante
*'''Usos restantes''': Un contador del número de veces que puede usarse la ficha.
*'''Valido desde''' & '''Valido hasta ''' : Permite fijar un tiempo en el que esa ficha pueda usarse, puedes dejar este campo vacío si no quieres la limitación por tiempo Nota: Si el participante esta contestando la encuesta y el tiempo de participación termina el usuario es bloqueado y no se le permite acabar la encuesta.
*''''''Propiedad1 a propiedad x''': Son campos de propiedades definibles por el usuario -ver el siguiente párrafo.


Tenga en cuenta que nombre, correo electrónico y el idioma se establecerá en el mismo valor para todas las fichas objeto.


=Bounce Settings{{NewIn|1.91}}=


Please also check out the [[Email bounce tracking system]] page for more information how to correctly configure this feature.
<center>[[File:Survey participants - create a dummy participant.png]]</center>


[[File:surveyBounseSettings.png]]
*'''Survey bounce email''':  A valid email address for return mail.   For faster bounce back processing, this email box should be limited to bounce back only.
*'''Bounce settings to be used''': There are three options:  1- None (default) - no bounce back processing, 2- Use settings below - Will set bounce back processing at the survey level, or 3- Use global settings -- Settings based on the system level.
*'''Server type''': Three options: 1- Off, 2- IMAP or 3- POP
*'''Server name & port''':  Host name and port number.   Port number isn't typically needed unless the email host uses a non-standard port. Example:  mail.example.net:25 or imap.gmail.com:995
*'''User name''':  User Name or User ID of the email account
*'''Password''':  password of the email account
*'''Encryption type''':  Three options:  1- None (default), 2- SSL, or 3- TLS


=Campos de propiedades definidos por el usuario.=
El campo ''Número de participantes'' le permite ingresar el número de participantes ficticios que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. La explicación de los otros campos se puede encontrar en la subsección wiki [[Participantes de la encuesta#Agregar participante|Agregar participante]].


Es posible un número de campos adicionales para la tabla de fichas para guardar datos adicionales del participante. Pulsando en el ícono [[File:token_manage.png]]  puedes administrar esos campos . Puedes a&ntilde;adir más campos de propiedades (por defecto tienen una longitus de 255 caracteres) y puedes fijar las descripcionespara cada campo - Por lo tanto se verán mejor en la administración cuando busques fichas, cuando crees [[Ajustes de condiciones|condiciones ]]basado en los campos de propiedades o ctambién cuando exportas los resultados para encuestas no anónimas.
Luego de completar los campos, presione '''Guardar''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


Detailed instructions on how to add additional attribute fields and use conditions based on these values can be found at this blog post: "[http://www.limesurvey-consulting.com/limesurvey-conditions-based-on-token-attributes/ Conditions based on token attributes]"


=Usar la pantalla de buscar y editar fichas=
Para comprobar si fueron agregados o no, consulte la tabla de Participantes de la encuesta:


la pantalla de buscar te mostrará una lista de todas las entradas en la tabla de fichas, Así como proporcionarle botones de "acción" que pueden llevar a cabo funciones específicas de cada entrada.


La fila superior de la tabla proporciona opciones para mostrar un número de registros, y un punto de partida.
<center>[[File:Dummy variables - simple example.png]]</center>


La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).
===Importar participantes desde un archivo CSV===


La columna de "acciones" da una lista de tareas específicas que se pueden realizar en esa entrada individual:


[[File:token-actions.png]]
La función de importación le permite importar información de un [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde un archivo CSV|archivo CSV]] o [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde una consulta LDAP|Consulta LDAP]].
*Editar esta entrada
*Eliminar esta entrada
*Hacer la encuesta utilizando la única ficha de esta entrada.
*Enviar una invitación/recordatorio a esta entrada individual.
*Si la encuesta no es anónima,aparecerá un botón extra, que te permitira ver la respuesta de esa entrada.


=Administrar la base de datos=


[[File:token-summary.png]][[File:token-db-mgt.png]]
<center>[[File:survey participants - import csv.png]]</center>


Mientras que la pantalla de resumen le muestra un breve resumen de fichas en la tabla  da acceso a la base de datos "Administrador", características que incluyen:
*Limpiar invitaciones: Fija todas las invitaciones invitadas como "N, que es como si no hubieran sido utilizadas.
*limpiar fichas: Limpia todas las fichas, similar a la anterior, no se debe utilizar muy a menudo.
*Colocar fichas: te permite remover la característica de fichas de tu script.Elimina la tabla de entradas y todo lo grabado, y permite acceder a la encuesta por cualquiera que conozca la URL.


= Importar/exportar fichas=
*'''Elija el archivo CSV para cargar:''' Elija el archivo CSV que desea importar. Para eliminar posibles errores, le recomendamos que importe un archivo CSV estándar (delimitado por comas) con comillas dobles opcionales alrededor de los valores (predeterminado para OpenOffice y Excel).


== Importar por CSV==
'''La primera línea debe contener los nombres de los campos'''. También <u>debe</u> contener los siguientes campos: ''nombre, apellido, correo electrónico''.


Cuando pulses el icono para importar fichas te aparecerá una pantalla como la siguiente:
Deben contener al menos un carácter. ¡Simplemente agregar comillas dobles y ningún carácter entre ellas no funcionará!


[[File:uploadtoken.jpg]]
Los demás campos son opcionales: ''estado del correo electrónico, token, idioma, válido desde, válido hasta, atributo_1, atributo_2, atributo_3, usosizquierdos, ....''


El archivo CSV debe ser estándar [http://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated_values Archivos CSV con Valores separados por comas ]. La primera línea del texto es siempre la información de encabezado y será utilizada para identificar los datos de campo. Posibles campos de datos son los siguientes:


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">Nombre,Apellido,Correo,estado del correo,ficha,idioma código,tid,atributo_1,atributo_2, atributo_...</syntaxhighlight>
{{Hint|Text=Para obtener una lista completa de nombres de campos token, [[participantes de la encuesta#Export|exportar una tabla de participantes de la encuesta existente]].}}


Para obtener una lista completa de los nombres de los campos de las casillas exporta un tabla  de fichas que ya exista
{{Hint|Text=El formato de fecha para los campos "validfrom" y "validuntil" en el archivo de importación del token CSV es "AAAA-MM-DD HH:MM".}}


Los campos pueden estar en cualquier orden, pero ''nombre, Apellido y correo son obligatorios'', y deben contener por lo menos 1 carácter . datos vacios  (como "") no es suficiente. Si quieres importar los datos a los campos de propiedades deberás a&ntilde;adir las propiedaddes deseadas para importar de las fichas.
*'''Conjunto de caracteres del archivo:''' Seleccione la opción que se ajuste a los caracteres utilizados en el archivo CSV;
*'''Separador utilizado:''' Puede permitir que LimeSurvey descubra automáticamente el separador utilizado en su CSV o seleccione el separador ''coma'' o el ''punto y coma'';
*'''Filtrar direcciones de correo electrónico en blanco:''' Si está habilitado, los participantes de la encuesta sin una dirección de correo electrónico no se importarán a su tabla de participantes de la encuesta;
*'''Permitir direcciones de correo electrónico no válidas:''' Si está deshabilitada, esta función buscará en los campos de direcciones de correo electrónico y comprobará si las direcciones tienen la estructura de un correo electrónico o no (por ejemplo: a@ una red);
*'''Mostrar advertencias de atributos:''' Si está habilitado, después del proceso de importación se mostrarán advertencias en caso de que haya algún problema con los campos. Por ejemplo. Es posible que reciba una advertencia de atributo si no se proporciona nada en alguno de los campos obligatorios o si se introduce incorrectamente un correo electrónico en el archivo CSV.


Como mínimo un archivo CSV debería verse así:
Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.


    firstname,lastname,email
*'''Los duplicados están determinados por:''' Seleccione los campos que desea filtrar para duplicados.
    John,Doe,john@doe.net


'''Date format for token import'''


The date format for the "validfrom" and "validuntil" fields in the CSV token inport file is "YYYY-MM-DD HH:MM", e.g.:
También puede importar atributos personalizados al importar un archivo CSV. Tendrás que definir qué atributos se agregarán. Puedes hacerlo así:


    2012-01-01 00:00


--would correspond to 1st January, 2012, at 12:00 AM.
    <code>email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender></code>


'''Filtering duplicates'''


Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.
Una vez que haya terminado de elegir la configuración de importación deseada, no olvide hacer clic en el botón '''Cargar'''.
 


====Solución de problemas con la importación de participantes de la encuesta====


'''Resolución de Problemas en el importe de fichas'''


A common error when users try to import tokens is an invalid CSV file. This is often caused by Microsoft Excel. Many users have a list of e-mail addresses saved as an XLS document. A file can be saved as CSV in Excel, however, depending on the locale of the OS Microsoft may use semi-colon (;) as the comma separator, while a standard CSV file uses comma (,) as the separator. If not sure just open the file with a standard text editor and check what separator was used. Starting in version 2.00 can you select the used separator during import.
Un error común cuando los usuarios intentan importar tokens es un archivo CSV no válido. Esto suele deberse a Microsoft Excel. Muchos usuarios tienen una lista de direcciones de correo electrónico guardadas como un documento XLS. Un archivo se puede guardar como CSV en Excel. Sin embargo, dependiendo de la configuración regional del sistema operativo, Microsoft Excel puede usar punto y coma (;) como separador de comas, mientras que un archivo CSV estándar usa comas (,) como separadores. Si no sabe cuál utiliza, abra el archivo con un editor de texto estándar y verifique qué separador se utilizó.  


Editores RAW de texto son: [http://www.pspad.com/ PSPad], [http://www.flos-freeware.ch/notepad2.html NotePad2] or [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++].
Editores RAW de texto son: [http://www.pspad.com/ PSPad], [http://www.flos-freeware.ch/notepad2.html NotePad2] or [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++].


You can use [http://www.libreoffice.org/features/calc/ LibreOffice Calc] to export import your xls file and export your csv file.


'''Add additional attributes at import'''
{{Box|LimeSurvey también debería detectar puntos y coma como separadores. Sin embargo, en caso de que el proceso de importación no funcione correctamente, reemplace el punto y coma con comas. También se deben agregar comillas dobles alrededor de los valores.}}
It is also possible to add new custom attributes when import a CSV file. It is still needed to define what attributes will be added. The way to do this is:
 
    firstname,lastname,email
===Importar participantes desde una consulta LDAP===
    attribute_1 <Casenr>; token; attribute_2 <Title>; attribute_3 <destination>; lastname; firstname; attribute_4 <Sender>;
 
{{Alert|title=Atención|text=Esta opción se recomienda sólo a aquellos usuarios con conocimientos avanzados en consultas LDAP.}}
 
Esta función de importación le permite importar información desde una consulta LDAP (probada en openLdap, pero debería funcionar en cualquier directorio compatible con LDAP, incluido ActiveDirectory). Las siguientes opciones están disponibles en la página ''Importar participantes de la encuesta desde LDAP'':
 
 
<center>[[File:Import survey participants from LDAP.png]]</center>
 
* Las consultas las define manualmente el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php.
* Los duplicados se identifican por nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Si se encuentra un duplicado durante la importación, la línea relacionada se omite (a menos que haya desmarcado la casilla ''Filtrar duplicados'').
 
{{Nota|Para obtener más detalles sobre la configuración LDAP en LimeSurvey, lea la [[configuración LDAP|siguiente página wiki]].}}
 
==Administrar atributos==
 
Esta opción le permite agregar/editar los campos adicionales de la tabla de participantes de su encuesta. Los campos adicionales se utilizan para almacenar datos personalizados de los participantes de la encuesta.
 
 
<center>[[File:Survey participants - Add attributes.png]]</center>
 


== Creating CSV file with Excel on the Mac==
Escriba la cantidad de campos de atributos nuevos que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. Haga clic en el botón '''Agregar campos'''. Se mostrará la siguiente página:


When you create a CSV file with Excel 2011 on the MAC and use the standard "save as" option, you loose special characters such as ü, &euml;, é etc. when importing into LimeSurvey Token Table.


To make this work properly choose to save the file as a Windows text CSV file (tested on the Dutch version of Excel, saved as "Door lijstscheidingstekens gescheiden Windows tekst (.CSV)").
<center>[[File:token_manage.png]]</center>


Then when importing the file in the LimeSurvey token table, under "character set of file" choose "Mac West European". The special characters will be imported correctly.


Tested on LimeSurvey 2.0 only.
La tabla de campos de atributos contiene los siguientes campos:
*'''Campo de atributo:''' El valor escrito aquí se puede utilizar cuando desee realizar diferentes operaciones con el campo de atributo personalizado respectivo, como aplicar [[Condiciones de configuración| condiciones]] basadas en campos de atributos o al exportar resultados para encuestas no anónimas.
*'''Descripción del campo:''' Se utiliza para reemplazar el nombre del '''campo de atributo'''. Al darle un nombre personalizado a cada campo de atributo, se verán mejor en el panel de administración, cuando busque tokens, cuando cree condiciones basadas en campos de atributos o cuando exporte resultados para encuestas no anónimas.
*'''Obligatorio ?:''' Si está habilitado, el campo de atributo respectivo debe ser completado por el administrador de la encuesta. De lo contrario, el encuestado no podrá registrarse en la tabla de participantes de la encuesta.
*'''¿Mostrar durante el registro?:''' Si los participantes de la encuesta deben registrarse antes de completar una encuesta, se les solicitarán ciertos detalles. Si está deshabilitado, el campo de atributo respectivo no aparecerá en la página de registro de la encuesta.
*'''Field caption:''' Utilice estos campos para agregar más detalles sobre la función/uso del campo de atributo respectivo.
*'''Mapeo CPDB:''' Asigna el atributo para conéctelo a su atributo correspondiente desde la base de datos central de participantes.
*'''Datos de ejemplo:''' Contiene ejemplos de cadenas de diferentes campos. Por ejemplo, si desea preguntar por el sexo del participante de la encuesta, verá en el campo '''Datos de ejemplo''' ejemplos como hombre, mujer, sin respuesta, etc.


=== Exportación CSV===
 
Una vez que haya terminado de completar los cuadros, no olvide hacer clic en el botón '''Guardar''' ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
 
<div class="simplebox">[[Archivo:help.png]] Se pueden encontrar instrucciones detalladas sobre cómo agregar campos de atributos adicionales y condiciones de uso basadas en estos valores en esta publicación de blog: "[http://www.limesurvey-consulting.com/limesurvey-conditions -based-on-token-attributes/ Condiciones basadas en atributos de token]".</div>
 
Para agregar más campos, vaya al final de la página, escriba en el cuadro '''Número de campos de atributos para agregar''' el número deseado y haga clic en el botón '''Agregar campos'''.
 
Si desea eliminar un atributo personalizado, vaya al final de la página y seleccione de la lista desplegable situada debajo del campo '''Eliminar este atributo''' el atributo que desea eliminar. Una vez seleccionado, haga clic en '''Eliminar atributo''' y confirme la eliminación.
 
==Exportar==
 
 
Para exportar una tabla de participantes de la encuesta, haga clic en el botón "Exportar" ubicado en la barra de herramientas de herramientas de administración de tokens. Antes de exportar la lista de participantes de la encuesta, seleccione las opciones de exportación deseadas.
 
 
<center>[[File:Survey participants - export.png]]</center>
 
 
*'''Estado de la encuesta:'''
**''Todos los tokens:'' Exporta todos los participantes de la encuesta desde la tabla de participantes de la encuesta;
**''Completado:'' Exporta solo aquellos participantes de la encuesta que tienen completó la encuesta;
**''No completado:'' Exporta los participantes de la encuesta que aún no han completado la encuesta;
**''No iniciado:'' Exporta los participantes de la encuesta que aún no han comenzado la encuesta ;
**''Iniciado pero aún no completado:'' Exporta los participantes de la encuesta que ya comenzaron la encuesta, pero no la completaron.
*''Estado de la invitación:''' Exporta los participantes según el estado de la invitación: ''todos'', ''invitados'' y ''no invitados'';
*'''Estado del recordatorio:''' Exporta participantes según el estado del recordatorio: ''todos'', ''Recordatorio(s) enviado(s), ''No se envió(s) recordatorio(s)'';
*'''Filtrar por idioma:''' Cuando creas una encuesta, puedes agregar idiomas adicionales además del idioma base. . Esos idiomas adicionales se pueden utilizar para exportar participantes de la encuesta según el idioma al que estén asignados;
*'''Filtrar por dirección de correo electrónico:''' Exporta entradas que contienen la cadena en la dirección de correo electrónico respectiva. Por ejemplo, puede usarlo si algunos de los participantes de su encuesta usan las direcciones de correo electrónico del trabajo de la "Empresa A". Escriba ''@companya.com'' y exporte solo los usuarios que hayan recibido una dirección de correo electrónico laboral de la empresa respectiva;
*'''Eliminar participantes exportados:''' Si está habilitado, los usuarios exportados se eliminarán de la tabla de participantes de su encuesta.
 
Una vez que haya seleccionado las opciones de exportación, haga clic en el botón '''Descargar archivo CSV''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:
Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:


    tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,...
==Invitaciones y recordatorios==
 
''Invitaciones y recordatorios'' le permite administrar el sistema de invitaciones de LimeSurvey. Puede enviar invitaciones o recordatorios a los participantes que aparecen en su [[participantes de la encuesta#Mostrar participantes|tabla de participantes de la encuesta]]. Se puede utilizar un [[Sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico|sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico]] para ayudarle a rastrear y marcar los correos electrónicos que no se entregaron a los destinatarios (participantes de la encuesta).
 
 
===Enviar invitación por correo electrónico===
 
 
Desde la tabla de participantes de la encuesta, puede enviar invitaciones por correo electrónico de forma masiva a todos los participantes a los que no se les ha enviado ninguna.
 
 
 
<center>[[File:token-invite.png]]</center>
 
 
Puede omitir a los participantes de la encuesta que tengan un estado de correo electrónico que no sea "OK" habilitando la opción '''Omitir token con direcciones de correo electrónico fallidas'''.
 
Para superar la [[Survey_participants#Add_participant|configuración de validez]] de todas sus entradas, habilite la función '''Omitir control de fecha antes de enviar correo electrónico'''. De esta manera, la función de correo electrónico de LimeSurvey no tendrá en cuenta el rango de fecha/hora en el que se permitiría el uso de un token.
 
 
==== Reenviar invitaciones ====
 
 
Utilice esta funcionalidad para enviar invitaciones nuevamente a ciertos participantes de la encuesta. Cuando utilizas la función '''enviar invitaciones''', solo una dirección de correo electrónico que ''no haya recibido una invitación previamente'' recibirá una. Esto significa que si agrega nuevas direcciones de correo electrónico a la lista de participantes de la encuesta después de enviar las primeras invitaciones, solo estas nuevas direcciones recibirán una invitación la segunda vez que envíe invitaciones.
 
Esto significa que también puede editar una dirección de correo electrónico en una entrada de tabla particular de la que recibió un correo electrónico devuelto y luego enviarlo solo a esta dirección editada. Para ello, desactive el campo '''Invitación enviada''' y luego haga clic en '''enviar invitaciones''' nuevamente.
 
===Enviar recordatorio por correo electrónico===
 
Envía recordatorios masivos por correo electrónico a todos los participantes de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han respondido, pero a los que se les ha enviado su primera invitación.
 
 
<center>[[File:token-remind.png]]</center>
 
 
Al enviar recordatorios, puede:
* '''Omitir tokens con direcciones de correo electrónico fallidas:''' esas entradas con una dirección de correo electrónico fallida se omitirán; no recibirán un correo electrónico;
* '''Min días entre recordatorios:''' omitir tokens si un recordatorio se ha enviado "recientemente";
* '''Recordatorios máximos:''' omitir tokens si ya se ha enviado un número determinado de recordatorios;
* '' 'Omitir control de fecha antes de enviar email''' omitir aquellas entradas que no estén dentro del plazo en el que se pueden utilizar.
 
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Nota:''' Se enviará un recordatorio solo a aquellos participantes donde el campo "Completado" esté desactivado (esto significa que el encuestado no respondió ni completó la encuesta).</div>
 
 
==== Envío de correos electrónicos por lotes ====
 
Al enviar una gran cantidad de correos electrónicos al mismo tiempo, LimeSurvey solo enviará el primer lote de N correos electrónicos (este umbral lo establece el administrador desde la [[Configuración global#Configuración de correo electrónico|configuración de correo electrónico]], ubicada en la configuración global de su instalación de LimeSurvey).
 
=== Correo electrónico de confirmación===


== Importar LDAP==


[[File:token-Ldap-import.png]]
Si está utilizando tokens y un participante completa la encuesta, se envía un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.
* Las preguntas son definidas manualmente por el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php
* Los duplicados son identificados por nombre, apellido y dirección de correo. Si se encuentra un duplicado la información duplicada no se importará excepto que no hayas pulsado la opción de duplicados.


==Un consejo para generar un numero largo o una dirección de mail==
Si no desea que se envíe este mensaje, desactive esta funcionalidad desde [[Configuración del participante|la configuración general de su encuesta]].


A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.
==Iniciar procesamiento de rebotes==
 
Al enviar un correo electrónico, el sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico de LimeSurvey agrega automáticamente una identificación de encuesta y una identificación de token al encabezado del correo. Estos "encabezados personalizados" se agregan a cada correo electrónico de invitación que se envía a través de su instalación de LimeSurvey a los participantes de la encuesta. Cuando el correo electrónico se devuelve, se recibe el encabezado original junto con el encabezado "''Notificación de entrega''". Luego, el sistema busca nuevos correos electrónicos y analiza los correos electrónicos que tienen estos encabezados personalizados y marca la dirección de correo electrónico incorrecta en la tabla de participantes de la encuesta.
 
 
===Configuración de rebote===
 
 
Opciones de '''Configuración de rebote''':
 
 
<center>[[File:surveyBounseSettings.png]]</center>
 
 
Para obtener una breve descripción de cada campo, consulte [[Configuración global#Configuración de rebote|la siguiente sección wiki]]. Para utilizar la instalación de LimeSurvey ''Configuración global'', vaya a '''Configuración de rebote utilizada''' y seleccione la opción '''Usar configuración global'''.  
 
{{Nota|Para obtener explicaciones más detalladas, consulte nuestra wiki en [[Sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico|sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico]].}}
 
Haga clic en el [[Email_bounce_tracking_system#Setting_up_the_system|enlace siguiente]] para obtener más información sobre cómo configurar correctamente esta función.
 
==Editar plantillas de correo electrónico==
 
 
Para obtener más información sobre qué marcadores de posición puede utilizar o cómo editar las plantillas de correo electrónico de LimeSurvey, lea nuestra sección wiki sobre [[Plantillas de correo electrónico|plantillas de correo electrónico]].
 
 
==Generar tokens==
 
 
Con la ayuda de esta función, se pueden crear tokens únicos para todas las entradas individuales de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han recibido un código de token.
 
 
<center>[[File:Survey participants - Generate tokens.png]]</center>


With the 1.91, you can use "Generate dummy token" functionnality
==Ver en CPDB==


== A tip for generating a large number of individual links which include the token already==
La última opción en la barra de herramientas de administración de tokens es la opción '''Ver en CPDB'''. Esto permite al administrador de la encuesta ver los participantes que existen tanto en la base de datos central de participantes como en la lista de participantes de la encuesta.


The structure of the survey link is the following:
En el siguiente ejemplo, tenemos la siguiente lista de participantes de la encuesta:


Limesurvey 1.x: http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php?sid=XXXX&lang=en&token={TOKEN}


Limesurvey 2.x: http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php/survey/index/sid/xxxx/newtest/Y/lang/EN/token/{TOKEN}
<center>[[File:Survey participants list - view in cpdb.png]]</center>


So you proceed similar to the example above for generating email adresses.
*First column: http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php?sid=XXXX&lang=en&token= (for version 1.x) OR http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php/survey/index/sid/xxxx/newtest/Y/lang/EN/token/ (for version 2.x) (same URL for all, as long as the language is the same!)
*Second column: {TOKEN} (put your tokens here, of course they must be individual)
*Third column: use the CONCATENATE function to join the first column with the second column.


= Correos=
Los usuarios con ID 1 y 2 se han compartido desde la base de datos central de participantes. Para verificar esto, vaya a la barra de herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta y haga clic en '''Ver en CPDB'''


== Marcadores de correo==


Los siguientes nombres de campo están a&ntilde;adidos en los correos de invitación/recordatorio (Asunto/ o cuerpo) y serán reemplazados mientras se mandan los correos.
<center>[[File:View in CPDB - filters.png]]</center>


{|
|{ADMINEMAIL}||El correo del administrador de la encuesta.
|-
|{ADMINNAME}||Nombre del administrador de la encuesta.
|-
|{SURVEYNAME}||Título de la encuesta.
|-
|{SURVEYDESCRIPTION}||Descripción de la encuesta
|}


Los siguientes nombres de campo están a&ntilde;adidos en los correos de invitación/recordatorio (Asunto/ o cuerpo) y serán reemplazados mientras se mandan los correos.
Como puede ver, la función '''Ver en CPDB''' básicamente aplica un filtro para determinar qué usuarios de la CPDB están presentes en la respectiva encuesta.


{|
=Eliminar tabla=
|{EMAIL}||Correo de quien lo recibe
|-
|{FIRSTNAME}||Nombre
|-
|{LASTNAME}||Apellido
|-
|{SURVEYURL}||La URL para la realización de la encuesta - Si estás mandando Correos HTML esto será un link a la versión HTML completa
|-
|@@SURVEYURL@@||La URL para la realización de la encuesta - Utilice esta opción si desea integrar elementos HTML en el enlace personalizado (disponible en la versión 1.90 y más tarde)
|-
|{TOKEN}||Ficha para acceder a la encuesta
|-
|{ATTRIBUTE_1}||Atributo 1
|-
|{ATTRIBUTE_2}||Atributo 2 (...y los demás campos de atributos que haya)
|}


If your survey is NOT anonymous, the following field names are available to insert token data in survey text and javascript. You can use these fields in confirmation and notification email template, too.
Para eliminar la tabla de participantes de su encuesta, haga clic en el botón '''Mostrar participantes''' y busque el botón '''Eliminar tabla de participantes''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


{|
|{TOKEN:EMAIL}||Correo de quien lo recibe
|-
|{TOKEN:FIRSTNAME}||Nombre
|-
|{TOKEN:LASTNAME}||Apellido
|-
|{TOKEN}||Ficha para acceder a la encuesta
|-
|{TOKEN:ATTRIBUTE_1}||Atributo 1
|-
|{TOKEN:ATTRIBUTE_2}||Atributo 2 (y los demás campos de atributos que haya)
|}


===Additional hints===
<center>[[File:Delete survey participants table.png]]</center>
*If your survey is using anonymized responses then token-related placeholders will not work in notification email templates.
*You can use [[Expression Manager|Expression Manager]] to use expressions for tailoring an email{{NewIn|1.92}}. Please have a look at the [[Expression Manager HowTos|Expression Manager HowTos]] for an example.
Also have a look at the examples on using [[Adding a question#Information from tokens table|information from tokens table]].


==Ajustes de correo==
#'''Asunto del correo de invitación''': El asunto del
#'''Correo de invitación''': Es el texto para la invitación que se envía cuando las fichas son utilizadas en la encuesta. Esto es el mensaje predeterminado de invitación (a partir de los archivos de idioma) pero puedes modificarlo a tu gusto. Si usan el inglés como su lengua básica, la invitación por defecto y recordatorio texto puede encontrarse en el archivo limesurvey/tokens.php. Por supuesto, si usted no piensa usar fichas en su encuesta, lo que esté en este campo es irrelevante. Puede utilizar los siguientes "modos" de los campos para insertar información individualizada en cada mensaje de correo electrónico:
**'''{FIRSTNAME}''' - Se remplaza por el "nombre" de la tabla de fichas
**'''{LASTNAME}''' - Se remplaza por el "Apellido" de la tabla de fichas
**'''{SURVEYNAME}''' - Se remplaza por el nombre de tu encuesta
**'''{SURVEYDESCRIPTION}''' - Se remplaza por la descripción de tu encuesta
**'''{ATTRIBUTE_1}''' - Se remplaza por el valor del "atributo_1" de la tabla de fichas
**'''{ATTRIBUTE_2}''' - Se remplaza por el valor del "atributo_2" de la tabla de fichas
**'''{SURVEYURL}''' - geSe remplaza por el URL de la encuesta - en correos HTML es un link a una versión completa en HTML
**'''@@SURVEYURL@@''' - Se remplaza por el link personal de la encuesta. Utiliza esto si quieres integrar el link en tu correo HTML personalizado (disponible en la versión 1.90 y posterior)
**'''{OPTOUTURL}''' - Se remplaza por la URl de las respuestas de esa encuesta en particular.


Tenga en cuenta que estos "campos de formulario" se aplican a los siguientes campos:
Aparecerá una ventana solicitando la confirmación final.
#'''Asunto del correo de recordatorio''': El asunto del correo de recordatorio que se manda en la herramienta de fichas
#'''Correo de recordatorio''': Es el texto para el correo recordatorio que se manda cuando las fichas se usan en tu encuesta.Vea "correo de invitación" para especificar los detalles de cómo se utiliza este campo.
#'''Asunto del correo de confirmación''': Cuando las fichas se usan este Asunto es el asunto del correo que se manda automaticamente a los participantes tras participar en la encuesta
#'''Correo de confirmación''': Es el texto del correo que se manda a los usuarios tras completar la encuesta
#'''Asunto del correo de registro público''': Es el asunto del correo que se envía a la gente que se ha registrado para una encuesta. Los mismos campos de formulario aplicados en este correo se aplican al resto.
#'''Correo de registro público''': Es el texto que se muestra en el correo que se manda a las personas que se han registrado para una encuesta. Los mismos campos de formulario aplicados en este correo se aplican al resto.


==Mandar correos==


==Mandar correos==
<center>[[File:Confirmation - delete survey participants table.png]]</center>


[[File:token-invite.png]]


Puede omitir las fichas para que el campo e-mail sea diferente de "Aceptar", seleccionando "Desviar ficha" con direcciones de correo electrónico por defecto.
Tenga en cuenta que esto no eliminará la tabla de su instalación de LimeSurvey. Se creará una copia de seguridad. Para acceder a él, necesita derechos de administrador del sistema.  


==== Reenviando invitaciones====
Si desea eliminarlo por completo, utilice la opción [[Verificar integridad de datos|verificar integridad de datos]] que se encuentra en el cuadro de diálogo '''Configuración'''.


A veces quieres enviar invitaciones de nuevo a ciertas fichas de entrada/personas. Cuando usas '''enviar invitaciones''' sólo los correos que no han recibido una invitación previamente reciben una. Esto significa que si a&ntilde;ades nuevas direcciones a la lista de fichas despues de mandar las invitaciones sólo esas nuevas direcciones recibiran invitaciones la segunda vez que envíes invitaciones
=Consejos y sugerencias adicionales=


Esto significa que tambien puedes editar/cambiar un correo en una ficha particular donde recibiste un correo de rebote para mandar el correo sólo a esa dirección pulsa '''Enviar invitaciones?''' para la mayúscula '''N''' (no) y pulsar '''Enviar invitaciones''' de nuevo.
No dude en agregar sugerencias y consejos a la lista a continuación. Los enumerados fueron publicados por miembros de nuestra comunidad:
*[[Participantes de la encuesta#Permitir registro público|Permitir registro público]]
*[[Participantes de la encuesta#Captchas en registro público|Captchas en registro público]]! N!*[[Participantes de la encuesta#¿Puede una encuesta que utiliza tokens garantizar respuestas anónimas?|¿Puede una encuesta que utiliza tokens garantizar respuestas anónimas?]]
*[[Participantes de la encuesta#Un consejo para generar una gran cantidad de correos electrónicos falsos direcciones|Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas]]
*[[Participantes de la encuesta#Problemas de spam|Problemas de spam]]
*[[Participantes de la encuesta#Participación seudonimizada|Participación seudonimizada]]


==== Participantes que optan por salir====


Cuando usas la etiqueta {OPTOUTURL} en tus correos de invitación/recuerdo, los participantes tienen la posibilidad de salir de esa encuesta en particular pulsando en la URL incluida en el correo - por lo que no les molestarás con tus correos de recordatorio, Los participantes que salgan tendrán el estado de correo "OptOut" en sus fichas.
==Permitir el registro público==


=== Enviar recordatorios===
También puede abrir su encuesta al público utilizando el tipo de control de encuestado disponible al usar tokens. Para hacer esto, inicialice la tabla de participantes de su encuesta y elija [[Configuración de participantes|permitir el registro público]] en la configuración principal de la encuesta. Las personas que visiten la URL de su encuesta sin un token tendrán la oportunidad de registrarse. (Esta configuración se puede cambiar posteriormente desde la sección [[Configuración del participante|configuración del participante]] que se encuentra en el menú de configuración de la encuesta).


[[File:token-remind.png]]
Si un participante proporciona una dirección de correo electrónico que aún no está en la base de datos actual, se creará una entrada en la tabla de participantes de la encuesta y se le enviará por correo electrónico una invitación que contiene su código token único.


Cuando mandas recordatorios puedes:
==CAPTCHA en registro público==
* Desviar fichas fallando la dirección de correo
* Limpiar fichas para un correo "recientemente" mandado
* Limpiar fichas para un número de correos ya enviados


Note: A reminder will only be send to tokens where the "completed" field is not "N" (this means the respondent has either not taken or has not completed the survey).
Para proteger su encuesta de registros de robots, se puede activar una función CAPTCHA para todos los formularios de registro, guardado y carga. Para obtener más detalles, lea nuestra wiki en [[Configuración del participante|configuración del participante]].


=== enviando correos en masa===
==¿Una encuesta que utiliza tokens puede garantizar respuestas anónimas?==


cuando has mandado montones de correos al mismo tiempo LimeSurvey sólo enviará un primer lote de N correos electrónicos (este númer("N") se establece por el administrador del sistema en el archivo config.php)
'''Sí''', los tokens se pueden utilizar tanto para encuestas anónimas como no anónimas. Esto se determina al crear una encuesta. Si una encuesta no es anónima (o no tiene seguimiento), entonces la lista de tokens se puede utilizar para encontrar las respuestas que un individuo ha dado a la encuesta. Si la encuesta es anónima, entonces no hay ningún vínculo (técnicamente: relación de clave externa) disponible entre los encuestados de la tabla de participantes de la encuesta y sus respuestas correspondientes.


Necesitas pulsar "siguiente" para mandar el siguiente lote, y sólo tras que loos correos ya hayan sido mandados
Para habilitar o deshabilitar las respuestas anónimas, consulte la sección wiki [[Configuración del participante|configuración del participante]].


=== Correo de confirmación===
==Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas==


Si estas usando las fichas y un participante completa la encuesta una confirmación se le enviará a su correo electrónico.
A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.


If you don't want this message to be sent, just deactivate this in the General survey settings.
Con el lanzamiento de LimeSurvey 1.91, puede utilizar la funcionalidad "Generar token ficticio". Sin embargo, las entradas ficticias no contienen ninguna dirección de correo electrónico.


=== Spam problems===


Often users complain not having received an invitation/reminder email because the user&rsquo;s spam filter treated the email as spam.
==Problemas de spam==


If an email is treated as spam mostly depends on the spam filter being used and its settings. A spam filter usually checks the sender address and the email subject and content, so there are ways and means to influence how they treat your LimeSurvey invitation and reminder emails.
Los usuarios a menudo se quejan de no recibir invitaciones o correos electrónicos de recordatorio porque sus filtros de spam de correo electrónico identificaron el mensaje de LimeSurvey como spam.


At [http://www.limesurvey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treated-as-spam/ this blog post] on limesurvey-consulting.com a lot of possible issues and solutions are listed.
El hecho de que un correo electrónico sea tratado como spam depende principalmente del filtro de spam que se utilice y de su configuración. Un filtro de spam normalmente comprueba la dirección del remitente y el asunto y el contenido del correo electrónico. Cambiar su configuración podría resolver la forma en que los proveedores de correo electrónico de los usuarios tratan los mensajes de LimeSurvey.


===Wrong domain in invitation/reminder email link===
Algunos posibles problemas y soluciones se enumeran a continuación [https://www.survey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treatment-as-spam/ Blog de Limesurvey Consulting correo].


LimeSurvey automatically tries to determine the URL for the invitation link by looking at the URL by which you logged in to the LimeSurvey administration. However with some server (mis-)configurations this might not work properly and you will have to set this manually.
LimeSurvey intenta automáticamente determinar la URL del enlace de invitación mirando la URL con la que inició sesión en la administración de LimeSurvey. Sin embargo, con algunas configuraciones (malas) del servidor, es posible que esto no funcione correctamente y tendrá que configurarlo manualmente.


You can edit application/config/config.php to change the default base URL value. Add hostInfo property like this to the existing 'components' array.
Puede editar "application/config/config.php" para cambiar el valor de la URL base predeterminada. Agregue una propiedad ''hostInfo'', como se muestra a continuación, a la matriz de 'componentes' existente.


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">    'components' => array(
<syntaxhighlight lang="php">'componentes' => array(
       ...
...
       'request' => array(
'config' => array(
           'hostInfo' => 'http://www.example.com',
.......
       ),
'publicurl' => 'http://www.example. com',
   )
........
),
)
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>


Regarding the source of the problem: LimeSurvey tried to determine the domain from the server PHP variable $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'HTTP_HOST'] or $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'SERVER_NAME'].
<div class="simplebox">[[File:help.png]]Para obtener más detalles sobre cómo editar el archivo de configuración de su instalación de LimeSurvey, lea nuestra wiki en [[Configuraciones opcionales|Configuraciones opcionales de LimeSurvey]].</div>
 
Some web server software do not properly seem to provide this information or are mis-configured.


= Registros públicos=
En cuanto al origen del problema, LimeSurvey intentó determinar el dominio a partir de la variable PHP del servidor: $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'HTTP_HOST'] o $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'NOMBRE DEL SERVIDOR'].


==Permitir registros públicos==
Algunos programas de servidor web no parecen proporcionar esta información correctamente o están mal configurados.


Quizás quieras abrir tu encuesta a todo el mundo, pero utilizando el modo de control disponible con las fichas.Esto es posible: Si inicias tu tabla de fichas y eliges permitir Registros públicos en la configuración general de la encuesta. Las personas que visiten el link de tu encuesta sin una ficha, tendrán la oportunidad de registrarse. Si facilitan un correo qu no esté en la tabla de fichas se creará una nueva entrada para esa dirección y recibirán un correode invitación que contenga su ficha única, todas las fichas dadas a registros de visitantes comenzarán con la letra "R"
==Participación seudonimizada==


==Captchas en el registro público==
Con los tokens ficticios, puede crear una forma de participación seudonimizada exportando los tokens ficticios creados y luego combinándolos con su lista de participantes externamente. De esa manera, LimeSurvey se puede utilizar como plataforma de encuestas sin necesidad de ingresar información personal de los participantes en el sistema.


Para proteger tu encuesta de el registro de un robot hay una función de captchas para los registros, (a partir de la versión 1.48)esta caracteristica esta sólo disponible si tienes el soporte GD activado en tu configuración PHP.(Ver[[instalación/requisitos de instalación]])
El único inconveniente es que tendrás que distribuir los tokens de participación tú mismo.

Latest revision as of 08:27, 5 December 2023

Introducción

La funcionalidad Participantes de la encuesta le permite invitar a un grupo de personas a participar en su encuesta, realizar un seguimiento de quién la completó y asegurarse de que cada persona solo pueda participar una vez. La función de tabla de participantes de la encuesta le permite hacer lo siguiente:

  • Importar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de los participantes desde un archivo CSV o un archivo Consulta LDAP;
  • Genere un código token único para cada participante (código de invitación);
  • Envíe una invitación por correo electrónico a cada persona de su lista (por grupo o individualmente);! N!*Envía un correo electrónico recordatorio a cada persona de tu lista que aún no haya respondido (por grupo o individualmente);
  • Seguimiento de quién ha respondido desde tu lista de participantes de la encuesta;
  • Restringe el acceso a las personas que no lo han hecho recibieron un token y aquellos con un token que ya respondieron;
  • Edite/cambie cualquier detalle en su lista;
  • Cree plantillas de correo electrónico para invitaciones y recordatorios.

Una vez que el acceso a la encuesta sea cambiado a modo " acceso cerrado" (primero debes crear una tabla de participantes para la encuesta respectiva) sólo las personas con un código de seguridad válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta.

Si has activado la opción Permitir registro público en el panel "Tabla de participantes de la encuesta", los participantes podrán registrarse en tu encuesta para obtener un código de seguridad generado automáticamente.

Template:Nota

Cómo crear una tabla de participantes de la encuesta

para inicializar una tabla de participantes de la encuesta: Configuración > Menú de la encuesta > Participantes de la encuesta:



Se mostrará el siguiente mensaje:



Si "inicializa una tabla de participantes", la encuesta será accesible sólo para aquellos participantes que proporcionen un código token en el proceso de registro (ya sea manualmente o por URL). De esta manera, la encuesta pasará al modo de acceso cerrado.

Una vez inicializada, se mostrará una ventana confirmando la creación de la tabla de participantes de la encuesta.


Reactivar una tabla de participantes de la encuesta

Cuando elimina una tabla de participantes de una encuesta, se crea una copia de seguridad. Posteriormente se puede reactivar si desea utilizar esa tabla específica de participantes de la encuesta en otra encuesta.


Las herramientas de gestión de tablas de participantes de la encuesta

Se mostrará un resumen de participantes de la encuesta si la tabla de participantes de la encuesta se creó previamente. Esta es la pantalla predeterminada:



  • Registros totales: El número de participantes de la encuesta de la tabla de participantes de la encuesta;
  • Total sin token único: Muestra el número de usuarios sin un código de token asignado;!N !*Total de invitaciones enviadas: Muestra el número de invitaciones que se han enviado a los participantes de la encuesta desde la tabla Participantes de la encuesta utilizando la opción Invitaciones de la Invitaciones y recordatorios menú;
  • Total excluido: Muestra el número total de participantes de la encuesta que han decidido optar por no participar de la encuesta;
  • Total filtrado: Se utiliza para seleccionar y excluir participantes potenciales que no cumplen con ciertos criterios.
  • Total de encuestas completadas: Muestra el número de encuestas que han sido completadas por aquellos usuarios que han sido se le asigna un código de token.


Encima de la tabla Resumen de participantes de la encuesta, encontrará las herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta:



  • Mostrar participantes: Muestra una tabla de participantes de la encuesta con todos los participantes actuales. Desde la pantalla de exploración puede editar o eliminar entradas individuales de la tabla, así como realizar otras funciones útiles (consulte la sección Mostrar wiki de participantes a continuación para obtener más detalles);
  • Crear...: Permite al administrador de la encuesta agregar encuestados a la tabla de participantes de la encuesta ya sea mediante la opción Agregar participante o mediante la opción Importar participantes Función ;
  • Administrar atributos: permite al administrador de la encuesta agregar campos adicionales a la tabla de participantes de la encuesta para almacenar datos personalizados de los participantes;
  • Exportar: Para exportar las tablas de tokens y usarlas en otras encuestas, use esta función. El archivo se guardará en formato .CSV;
  • Participantes de la encuesta: Le permite invitar o recordar a sus participantes de la tabla de participantes de la encuesta que completen su encuesta en línea;
  • Generar tokens: Permite al administrador de la encuesta asignar rápidamente un código de token único y aleatorio a cada usuario de la tabla de participantes de la encuesta que no tenga uno;
  • Ver en CPDB: Proporciona acceso rápido a su instalación de LimeSurvey base de datos central de participantes (CPDB). Desde allí puede asignar usuarios de CPDB como participantes de cualquier encuesta.


Mostrar participantes

Muestra la lista de entradas de la tabla de participantes de la encuesta y permite al usuario:



Ordenar participantes de la encuesta

La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).



Filtrar participantes de la encuesta

Para filtrar los participantes de la encuesta, elija la columna que desea filtrar. Luego escriba los valores/cadenas que desea filtrar en el cuadro vacío debajo de la columna deseada.



Por ejemplo, escriba "Aceptar" en el campo de estado del correo electrónico para devolver solo aquellos participantes que tengan una dirección de correo electrónico válida.

Sugerencia: También puede utilizar operadores al filtrar los participantes de la encuesta (por ejemplo: >, <, >=, <=, =).

Template:Alerta

Realizar una acción específica para una entrada individual

La columna Acción es donde puede encontrar todas las acciones que están disponibles para cada entrada individual de la tabla de participantes de la encuesta. Las posibles acciones que se pueden realizar son:



  • Ver detalles de la respuesta: Si la encuesta es una encuesta "con seguimiento" (es decir, no anónima), aparecerá otro botón que le permitirá ver la respuesta de esta entrada individual;
  • Inicie la encuesta con este token: Se utiliza para ejecutar una encuesta utilizando el código del token generado;
  • Enviar invitación por correo electrónico: Utilice esta opción para enviar una invitación por correo electrónico al participante respectivo para completar la encuesta;
  • Editar el participante de la encuesta: Haga clic para cambiar la encuesta datos del participante;
  • Eliminar participante de la encuesta: Haga clic para eliminar esa entrada en particular;
  • Ver esta persona en la base de datos central de participantes: Se mostrará un icono si La entrada respectiva también se puede encontrar en la base de datos central de participantes.

Realizar una acción específica en más de una entrada

En la parte inferior izquierda de la tabla, encontrarás el botón Participante(s) seleccionado(s)... que te permite realizar ciertas acciones a nivel macro:



  • Enviar invitaciones por correo electrónico: Enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Enviar recordatorio por correo electrónico: Enviar recordatorios por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Agregar participantes a la base de datos central: Para usar algunas de las entradas simbólicas en otra encuesta, agregue los participantes seleccionados a la base de datos central de participantes. Desde allí, tiene la opción de agregar participantes a cualquier encuesta que desee. Para obtener más detalles, continúe leyendo la página wiki Compartir este participante.


Template:Cuadro

Crear...

Para tener más participantes en la tabla de participantes de la encuesta, puede agregar nuevos o importarlos desde un archivo CSV o una consulta LDAP.



Agregar participante

Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:



  • ID: Un número entero que se asigna automáticamente a cada participante de la encuesta;
  • ¿Completado?: Deshabilitado de forma predeterminada. Si está habilitado, contendrá la fecha en que se completó la encuesta. No se envían invitaciones ni recordatorios a los respectivos usuarios si esto está habilitado. Se habilita automáticamente si el participante de la encuesta respectivo completó la encuesta usando su código token asignado;
  • Nombre: El nombre del participante de la encuesta;
  • Apellido:' El apellido del participante de la encuesta;
  • Token : Este es el código de invitación. Puede generarse manual o automáticamente (a través del botón Generar tokens);
  • Idioma: Aquí puede seleccionar el idioma predeterminado de la encuesta para el participante respectivo;!N !*Correo electrónico: La dirección de correo electrónico del participante;
  • Estado del correo electrónico: Este campo le ayuda a rastrear direcciones de correo electrónico no válidas. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibió notificaciones de error de este correo electrónico, puede configurar este campo en cualquier valor que no sea "OK" (por ejemplo, "usuario desconocido" o "cuota de buzón excedida"). Marcar este campo con un estado de correo electrónico distinto de "Aceptar" ayudará a omitir esta entrada al enviar correos electrónicos de invitación o recordatorio. Tenga en cuenta que esto es completamente manual, a menos que decida implementar un script que actualice este campo automáticamente;
  • ¿Invitación enviada?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de invitación;
*¿Recordatorio enviado?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de recordatorio;
  • Usos restantes: Cuenta el número de veces que se puede usar el token. Nota: Al aumentar este valor (predeterminado = 1) para un usuario que ya completó la encuesta (que establece los usos izquierdos en 0), también debe cambiar el campo Completado de " Sí" a "No";
  • Válido desde: & Hasta:Puede establecer un rango de fecha/hora para cuando se puede usar este token. Puede dejarlos vacíos si no desea limitar el período de participación para ciertos usuarios. Si el usuario está respondiendo la encuesta y el tiempo de participación finaliza, el usuario quedará bloqueado inmediatamente y no podrá finalizar la encuesta.

Tenga en cuenta que el panel Agregar participante de la encuesta tiene dos pestañas: la pestaña General y la pestaña Atributos adicionales. La pestaña de atributos adicionales le ofrece acceso a sus atributos personalizados; lea la siguiente sección wiki para obtener más detalles.


Crear participantes ficticios

Se puede utilizar un participante ficticio cuando no desea enviar tokens por correo electrónico a los participantes de la encuesta, pero sí darles códigos de token por otros medios. Por ejemplo, a los estudiantes que realizan evaluaciones de clase se les podría entregar un documento con un código de invitación que deben ingresar al comienzo de la encuesta en línea. De esta forma, aumenta la probabilidad de recibir más respuestas y comentarios.

Haga clic en Crear participantes ficticios y se mostrará la siguiente página:



El campo Número de participantes le permite ingresar el número de participantes ficticios que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. La explicación de los otros campos se puede encontrar en la subsección wiki Agregar participante.

Luego de completar los campos, presione Guardar ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


Para comprobar si fueron agregados o no, consulte la tabla de Participantes de la encuesta:


Importar participantes desde un archivo CSV

La función de importación le permite importar información de un archivo CSV o Consulta LDAP.



  • Elija el archivo CSV para cargar: Elija el archivo CSV que desea importar. Para eliminar posibles errores, le recomendamos que importe un archivo CSV estándar (delimitado por comas) con comillas dobles opcionales alrededor de los valores (predeterminado para OpenOffice y Excel).

La primera línea debe contener los nombres de los campos. También debe contener los siguientes campos: nombre, apellido, correo electrónico.

Deben contener al menos un carácter. ¡Simplemente agregar comillas dobles y ningún carácter entre ellas no funcionará!

Los demás campos son opcionales: estado del correo electrónico, token, idioma, válido desde, válido hasta, atributo_1, atributo_2, atributo_3, usosizquierdos, ....


 Hint: Para obtener una lista completa de nombres de campos token, exportar una tabla de participantes de la encuesta existente.


 Hint: El formato de fecha para los campos "validfrom" y "validuntil" en el archivo de importación del token CSV es "AAAA-MM-DD HH:MM".


  • Conjunto de caracteres del archivo: Seleccione la opción que se ajuste a los caracteres utilizados en el archivo CSV;
  • Separador utilizado: Puede permitir que LimeSurvey descubra automáticamente el separador utilizado en su CSV o seleccione el separador coma o el punto y coma;
  • Filtrar direcciones de correo electrónico en blanco: Si está habilitado, los participantes de la encuesta sin una dirección de correo electrónico no se importarán a su tabla de participantes de la encuesta;
  • Permitir direcciones de correo electrónico no válidas: Si está deshabilitada, esta función buscará en los campos de direcciones de correo electrónico y comprobará si las direcciones tienen la estructura de un correo electrónico o no (por ejemplo: a@ una red);
  • Mostrar advertencias de atributos: Si está habilitado, después del proceso de importación se mostrarán advertencias en caso de que haya algún problema con los campos. Por ejemplo. Es posible que reciba una advertencia de atributo si no se proporciona nada en alguno de los campos obligatorios o si se introduce incorrectamente un correo electrónico en el archivo CSV.

Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.

  • Los duplicados están determinados por: Seleccione los campos que desea filtrar para duplicados.


También puede importar atributos personalizados al importar un archivo CSV. Tendrás que definir qué atributos se agregarán. Puedes hacerlo así:


   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>


Una vez que haya terminado de elegir la configuración de importación deseada, no olvide hacer clic en el botón Cargar.


Solución de problemas con la importación de participantes de la encuesta

Un error común cuando los usuarios intentan importar tokens es un archivo CSV no válido. Esto suele deberse a Microsoft Excel. Muchos usuarios tienen una lista de direcciones de correo electrónico guardadas como un documento XLS. Un archivo se puede guardar como CSV en Excel. Sin embargo, dependiendo de la configuración regional del sistema operativo, Microsoft Excel puede usar punto y coma (;) como separador de comas, mientras que un archivo CSV estándar usa comas (,) como separadores. Si no sabe cuál utiliza, abra el archivo con un editor de texto estándar y verifique qué separador se utilizó.

Editores RAW de texto son: PSPad, NotePad2 or Notepad++.


LimeSurvey también debería detectar puntos y coma como separadores. Sin embargo, en caso de que el proceso de importación no funcione correctamente, reemplace el punto y coma con comas. También se deben agregar comillas dobles alrededor de los valores.


Importar participantes desde una consulta LDAP

  Atención : Esta opción se recomienda sólo a aquellos usuarios con conocimientos avanzados en consultas LDAP.


Esta función de importación le permite importar información desde una consulta LDAP (probada en openLdap, pero debería funcionar en cualquier directorio compatible con LDAP, incluido ActiveDirectory). Las siguientes opciones están disponibles en la página Importar participantes de la encuesta desde LDAP:


  • Las consultas las define manualmente el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php.
  • Los duplicados se identifican por nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Si se encuentra un duplicado durante la importación, la línea relacionada se omite (a menos que haya desmarcado la casilla Filtrar duplicados).

Template:Nota

Administrar atributos

Esta opción le permite agregar/editar los campos adicionales de la tabla de participantes de su encuesta. Los campos adicionales se utilizan para almacenar datos personalizados de los participantes de la encuesta.



Escriba la cantidad de campos de atributos nuevos que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. Haga clic en el botón Agregar campos. Se mostrará la siguiente página:



La tabla de campos de atributos contiene los siguientes campos:

  • Campo de atributo: El valor escrito aquí se puede utilizar cuando desee realizar diferentes operaciones con el campo de atributo personalizado respectivo, como aplicar condiciones basadas en campos de atributos o al exportar resultados para encuestas no anónimas.
  • Descripción del campo: Se utiliza para reemplazar el nombre del campo de atributo. Al darle un nombre personalizado a cada campo de atributo, se verán mejor en el panel de administración, cuando busque tokens, cuando cree condiciones basadas en campos de atributos o cuando exporte resultados para encuestas no anónimas.
  • Obligatorio ?: Si está habilitado, el campo de atributo respectivo debe ser completado por el administrador de la encuesta. De lo contrario, el encuestado no podrá registrarse en la tabla de participantes de la encuesta.
  • ¿Mostrar durante el registro?: Si los participantes de la encuesta deben registrarse antes de completar una encuesta, se les solicitarán ciertos detalles. Si está deshabilitado, el campo de atributo respectivo no aparecerá en la página de registro de la encuesta.
  • Field caption: Utilice estos campos para agregar más detalles sobre la función/uso del campo de atributo respectivo.
  • Mapeo CPDB: Asigna el atributo para conéctelo a su atributo correspondiente desde la base de datos central de participantes.
  • Datos de ejemplo: Contiene ejemplos de cadenas de diferentes campos. Por ejemplo, si desea preguntar por el sexo del participante de la encuesta, verá en el campo Datos de ejemplo ejemplos como hombre, mujer, sin respuesta, etc.


Una vez que haya terminado de completar los cuadros, no olvide hacer clic en el botón Guardar ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Archivo:help.png Se pueden encontrar instrucciones detalladas sobre cómo agregar campos de atributos adicionales y condiciones de uso basadas en estos valores en esta publicación de blog: "-based-on-token-attributes/ Condiciones basadas en atributos de token".

Para agregar más campos, vaya al final de la página, escriba en el cuadro Número de campos de atributos para agregar el número deseado y haga clic en el botón Agregar campos.

Si desea eliminar un atributo personalizado, vaya al final de la página y seleccione de la lista desplegable situada debajo del campo Eliminar este atributo el atributo que desea eliminar. Una vez seleccionado, haga clic en Eliminar atributo y confirme la eliminación.

Exportar

Para exportar una tabla de participantes de la encuesta, haga clic en el botón "Exportar" ubicado en la barra de herramientas de herramientas de administración de tokens. Antes de exportar la lista de participantes de la encuesta, seleccione las opciones de exportación deseadas.



  • Estado de la encuesta:
    • Todos los tokens: Exporta todos los participantes de la encuesta desde la tabla de participantes de la encuesta;
    • Completado: Exporta solo aquellos participantes de la encuesta que tienen completó la encuesta;
    • No completado: Exporta los participantes de la encuesta que aún no han completado la encuesta;
    • No iniciado: Exporta los participantes de la encuesta que aún no han comenzado la encuesta ;
    • Iniciado pero aún no completado: Exporta los participantes de la encuesta que ya comenzaron la encuesta, pero no la completaron.
  • Estado de la invitación:' Exporta los participantes según el estado de la invitación: todos, invitados y no invitados;
  • Estado del recordatorio: Exporta participantes según el estado del recordatorio: todos, Recordatorio(s) enviado(s), No se envió(s) recordatorio(s);
  • Filtrar por idioma: Cuando creas una encuesta, puedes agregar idiomas adicionales además del idioma base. . Esos idiomas adicionales se pueden utilizar para exportar participantes de la encuesta según el idioma al que estén asignados;
  • Filtrar por dirección de correo electrónico: Exporta entradas que contienen la cadena en la dirección de correo electrónico respectiva. Por ejemplo, puede usarlo si algunos de los participantes de su encuesta usan las direcciones de correo electrónico del trabajo de la "Empresa A". Escriba @companya.com y exporte solo los usuarios que hayan recibido una dirección de correo electrónico laboral de la empresa respectiva;
  • Eliminar participantes exportados: Si está habilitado, los usuarios exportados se eliminarán de la tabla de participantes de su encuesta.

Una vez que haya seleccionado las opciones de exportación, haga clic en el botón Descargar archivo CSV ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:

Invitaciones y recordatorios

Invitaciones y recordatorios le permite administrar el sistema de invitaciones de LimeSurvey. Puede enviar invitaciones o recordatorios a los participantes que aparecen en su tabla de participantes de la encuesta. Se puede utilizar un sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico para ayudarle a rastrear y marcar los correos electrónicos que no se entregaron a los destinatarios (participantes de la encuesta).


Enviar invitación por correo electrónico

Desde la tabla de participantes de la encuesta, puede enviar invitaciones por correo electrónico de forma masiva a todos los participantes a los que no se les ha enviado ninguna.



Puede omitir a los participantes de la encuesta que tengan un estado de correo electrónico que no sea "OK" habilitando la opción Omitir token con direcciones de correo electrónico fallidas.

Para superar la configuración de validez de todas sus entradas, habilite la función Omitir control de fecha antes de enviar correo electrónico. De esta manera, la función de correo electrónico de LimeSurvey no tendrá en cuenta el rango de fecha/hora en el que se permitiría el uso de un token.


Reenviar invitaciones

Utilice esta funcionalidad para enviar invitaciones nuevamente a ciertos participantes de la encuesta. Cuando utilizas la función enviar invitaciones, solo una dirección de correo electrónico que no haya recibido una invitación previamente recibirá una. Esto significa que si agrega nuevas direcciones de correo electrónico a la lista de participantes de la encuesta después de enviar las primeras invitaciones, solo estas nuevas direcciones recibirán una invitación la segunda vez que envíe invitaciones.

Esto significa que también puede editar una dirección de correo electrónico en una entrada de tabla particular de la que recibió un correo electrónico devuelto y luego enviarlo solo a esta dirección editada. Para ello, desactive el campo Invitación enviada y luego haga clic en enviar invitaciones nuevamente.

Enviar recordatorio por correo electrónico

Envía recordatorios masivos por correo electrónico a todos los participantes de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han respondido, pero a los que se les ha enviado su primera invitación.



Al enviar recordatorios, puede:

  • Omitir tokens con direcciones de correo electrónico fallidas: esas entradas con una dirección de correo electrónico fallida se omitirán; no recibirán un correo electrónico;
  • Min días entre recordatorios: omitir tokens si un recordatorio se ha enviado "recientemente";
  • Recordatorios máximos: omitir tokens si ya se ha enviado un número determinado de recordatorios;
  • 'Omitir control de fecha antes de enviar email' omitir aquellas entradas que no estén dentro del plazo en el que se pueden utilizar.
Nota: Se enviará un recordatorio solo a aquellos participantes donde el campo "Completado" esté desactivado (esto significa que el encuestado no respondió ni completó la encuesta).


Envío de correos electrónicos por lotes

Al enviar una gran cantidad de correos electrónicos al mismo tiempo, LimeSurvey solo enviará el primer lote de N correos electrónicos (este umbral lo establece el administrador desde la configuración de correo electrónico, ubicada en la configuración global de su instalación de LimeSurvey).

Correo electrónico de confirmación

Si está utilizando tokens y un participante completa la encuesta, se envía un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.

Si no desea que se envíe este mensaje, desactive esta funcionalidad desde la configuración general de su encuesta.

Iniciar procesamiento de rebotes

Al enviar un correo electrónico, el sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico de LimeSurvey agrega automáticamente una identificación de encuesta y una identificación de token al encabezado del correo. Estos "encabezados personalizados" se agregan a cada correo electrónico de invitación que se envía a través de su instalación de LimeSurvey a los participantes de la encuesta. Cuando el correo electrónico se devuelve, se recibe el encabezado original junto con el encabezado "Notificación de entrega". Luego, el sistema busca nuevos correos electrónicos y analiza los correos electrónicos que tienen estos encabezados personalizados y marca la dirección de correo electrónico incorrecta en la tabla de participantes de la encuesta.


Configuración de rebote

Opciones de Configuración de rebote:



Para obtener una breve descripción de cada campo, consulte la siguiente sección wiki. Para utilizar la instalación de LimeSurvey Configuración global, vaya a Configuración de rebote utilizada y seleccione la opción Usar configuración global.

Template:Nota

Haga clic en el enlace siguiente para obtener más información sobre cómo configurar correctamente esta función.

Editar plantillas de correo electrónico

Para obtener más información sobre qué marcadores de posición puede utilizar o cómo editar las plantillas de correo electrónico de LimeSurvey, lea nuestra sección wiki sobre plantillas de correo electrónico.


Generar tokens

Con la ayuda de esta función, se pueden crear tokens únicos para todas las entradas individuales de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han recibido un código de token.


Ver en CPDB

La última opción en la barra de herramientas de administración de tokens es la opción Ver en CPDB. Esto permite al administrador de la encuesta ver los participantes que existen tanto en la base de datos central de participantes como en la lista de participantes de la encuesta.

En el siguiente ejemplo, tenemos la siguiente lista de participantes de la encuesta:



Los usuarios con ID 1 y 2 se han compartido desde la base de datos central de participantes. Para verificar esto, vaya a la barra de herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta y haga clic en Ver en CPDB



Como puede ver, la función Ver en CPDB básicamente aplica un filtro para determinar qué usuarios de la CPDB están presentes en la respectiva encuesta.

Eliminar tabla

Para eliminar la tabla de participantes de su encuesta, haga clic en el botón Mostrar participantes y busque el botón Eliminar tabla de participantes ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.



Aparecerá una ventana solicitando la confirmación final.



Tenga en cuenta que esto no eliminará la tabla de su instalación de LimeSurvey. Se creará una copia de seguridad. Para acceder a él, necesita derechos de administrador del sistema.

Si desea eliminarlo por completo, utilice la opción verificar integridad de datos que se encuentra en el cuadro de diálogo Configuración.

Consejos y sugerencias adicionales

No dude en agregar sugerencias y consejos a la lista a continuación. Los enumerados fueron publicados por miembros de nuestra comunidad:


Permitir el registro público

También puede abrir su encuesta al público utilizando el tipo de control de encuestado disponible al usar tokens. Para hacer esto, inicialice la tabla de participantes de su encuesta y elija permitir el registro público en la configuración principal de la encuesta. Las personas que visiten la URL de su encuesta sin un token tendrán la oportunidad de registrarse. (Esta configuración se puede cambiar posteriormente desde la sección configuración del participante que se encuentra en el menú de configuración de la encuesta).

Si un participante proporciona una dirección de correo electrónico que aún no está en la base de datos actual, se creará una entrada en la tabla de participantes de la encuesta y se le enviará por correo electrónico una invitación que contiene su código token único.

CAPTCHA en registro público

Para proteger su encuesta de registros de robots, se puede activar una función CAPTCHA para todos los formularios de registro, guardado y carga. Para obtener más detalles, lea nuestra wiki en configuración del participante.

¿Una encuesta que utiliza tokens puede garantizar respuestas anónimas?

, los tokens se pueden utilizar tanto para encuestas anónimas como no anónimas. Esto se determina al crear una encuesta. Si una encuesta no es anónima (o no tiene seguimiento), entonces la lista de tokens se puede utilizar para encontrar las respuestas que un individuo ha dado a la encuesta. Si la encuesta es anónima, entonces no hay ningún vínculo (técnicamente: relación de clave externa) disponible entre los encuestados de la tabla de participantes de la encuesta y sus respuestas correspondientes.

Para habilitar o deshabilitar las respuestas anónimas, consulte la sección wiki configuración del participante.

Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas

A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.

Con el lanzamiento de LimeSurvey 1.91, puede utilizar la funcionalidad "Generar token ficticio". Sin embargo, las entradas ficticias no contienen ninguna dirección de correo electrónico.


Problemas de spam

Los usuarios a menudo se quejan de no recibir invitaciones o correos electrónicos de recordatorio porque sus filtros de spam de correo electrónico identificaron el mensaje de LimeSurvey como spam.

El hecho de que un correo electrónico sea tratado como spam depende principalmente del filtro de spam que se utilice y de su configuración. Un filtro de spam normalmente comprueba la dirección del remitente y el asunto y el contenido del correo electrónico. Cambiar su configuración podría resolver la forma en que los proveedores de correo electrónico de los usuarios tratan los mensajes de LimeSurvey.

Algunos posibles problemas y soluciones se enumeran a continuación Blog de Limesurvey Consulting correo.

LimeSurvey intenta automáticamente determinar la URL del enlace de invitación mirando la URL con la que inició sesión en la administración de LimeSurvey. Sin embargo, con algunas configuraciones (malas) del servidor, es posible que esto no funcione correctamente y tendrá que configurarlo manualmente.

Puede editar "application/config/config.php" para cambiar el valor de la URL base predeterminada. Agregue una propiedad hostInfo, como se muestra a continuación, a la matriz de 'componentes' existente.

'componentes' => array(
 ...
 'config' => array(
 .......
 'publicurl' => 'http://www.example. com',
 ........
 ),
 )
Para obtener más detalles sobre cómo editar el archivo de configuración de su instalación de LimeSurvey, lea nuestra wiki en Configuraciones opcionales de LimeSurvey.

En cuanto al origen del problema, LimeSurvey intentó determinar el dominio a partir de la variable PHP del servidor: $_SERVER [ 'HTTP_HOST'] o $_SERVER [ 'NOMBRE DEL SERVIDOR'].

Algunos programas de servidor web no parecen proporcionar esta información correctamente o están mal configurados.

Participación seudonimizada

Con los tokens ficticios, puede crear una forma de participación seudonimizada exportando los tokens ficticios creados y luego combinándolos con su lista de participantes externamente. De esa manera, LimeSurvey se puede utilizar como plataforma de encuestas sin necesidad de ingresar información personal de los participantes en el sistema.

El único inconveniente es que tendrás que distribuir los tokens de participación tú mismo.