Actions

Installation FAQ/da: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

(Created page with "For at gøre din undersøgelse tilgængelig for andre brugere via nettet, skal du enten:")
(Created page with "For alle de andre problemer, der kan opstå efter en vellykket installation, se venligst fejlfindingssiden.")
 
(34 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 11: Line 11:
* eller find en LimeSurvey-specialiseret værtsudbyder
* eller find en LimeSurvey-specialiseret værtsudbyder


=Starting installation=
=Starter installation=


==How can I create a database and a user in MySQL with command-line access?==
==Hvordan kan jeg oprette en database og en bruger i MySQL med kommandolinjeadgang?==


You have to enter the commands below in your MySQL:
Du skal indtaste kommandoerne nedenfor i din MySQL:


*<code>create database '''<your_database_name>''';</code>
* <code>create database ''' ''';</code><your_database_name> <code>create database ''' ''';</code>


*<code>create user '''<your_database_username>''';</code>
* <code>create user ''' ''';</code><your_database_username> <code>create user ''' ''';</code>


*<code>create user '''<your_database_username>'''@localhost;</code>
* <code>create user ''' '''@localhost;</code><your_database_username> <code>create user ''' '''@localhost;</code>


*<code>set password for '''<your_database_username>''' = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');</code>
* <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_username> <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_password> <code>set password for ''' ''' = PASSWORD('''' '''');</code>


*<code>set password for '''<your_database_username>'''@localhost = PASSWORD(''''<your_database_password>'''');</code>
* <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_username> <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code><your_database_password> <code>set password for ''' '''@localhost = PASSWORD('''' '''');</code>


*<code>grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>'''';</code>
* <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code><your_database_name> <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code><your_database_username> <code>grant all on ''' '''.* to '''' '''';</code>


*<code>grant all on '''<your_database_name>'''.* to ''''<your_database_username>''''@'localhost';</code>
* <code>grant all on ''' '''.* to '''' ''''@'localhost';</code><your_database_name> <code>grant all on ''' '''.* to '''' ''''@'localhost';</code><your_database_username> <code>grant all on ''' '''.* to '''' ''''@'localhost';</code>


In terminal, <code>'''<your_database_name>'''</code>, <code>'''<your_database_username>'''</code>, and <code>'''<your_database_password>'''</code> have to be replaced with the according/desired values.
I terminal, <code>''' '''</code><your_database_name> <code>''' '''</code> , <code>''' '''</code><your_database_username> <code>''' '''</code> , og <code>''' '''</code><your_database_password> <code>''' '''</code> skal erstattes med de tilsvarende/ønskede værdier.


==What if I can't create a database through a script?==
==Hvad hvis jeg ikke kan oprette en database gennem et script?==


Normally, the script creates a new database, and then the table structure. However, if your server/ISP doesn't give you admin rights to create a new database in MySQL, you will need to contact your server administrator to get the necessary database created (or create it yourself if you receive the required permissions). The newly created blank database should include the appropriate access rights (i.e.: read/write/create). Then, you should be able start the LimeSurvey installation, which will create the tables within the newly created database.
Normalt opretter scriptet en ny database og derefter tabelstrukturen. Men hvis din server/ISP ikke giver dig administratorrettigheder til at oprette en ny database i MySQL, skal du kontakte din serveradministrator for at få oprettet den nødvendige database (eller oprette den selv, hvis du modtager de nødvendige tilladelser). Den nyoprettede tomme database bør indeholde de relevante adgangsrettigheder (f.eks.: læse/skrive/opret). Derefter skulle du være i stand til at starte LimeSurvey-installationen, som vil oprette tabellerne i den nyoprettede database.


==Blank page when accessing the install page==
==Blank side ved adgang til installationssiden==


This problem doesn't occur within the LimeSurvey installation but within the PHP installation.
Dette problem opstår ikke i LimeSurvey-installationen, men i PHP-installationen.
*Verify you have the MySQL PHP module (php-mysql) installed.
*Bekræft, at du har MySQL PHP-modulet (php-mysql) installeret.
*Verify your PHP install is loading the PHP.ini file your are modifying and not parsing other PHP.INI files on your system.
*Bekræft, at din PHP-installation indlæser PHP.ini-filen ændrer og analyserer ikke andre PHP.INI-filer på dit system.
*Verify the location and permissions of the following setting in your PHP.ini:
*Bekræft placeringen og tilladelserne for følgende indstilling i din PHP.ini:


<syntaxhighlight lang="c">upload_tmp_dir="/temp"
<syntaxhighlight lang="c">upload_tmp_dir="/temp"


session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>
session.save_path="/temp"</syntaxhighlight>  
*Verify that your server runs a suitable PHP version.
*Bekræft, at din server kører en passende PHP-version.


==Error messages due to non-existing resources==
==Fejlmeddelelser på grund af ikke-eksisterende ressourcer==


Sometimes, files are not uploaded correctly or are broken during the upload process. This leads to several different error messages. Most of them refer to a file or function within a file which can't be found.
Nogle gange uploades filer ikke korrekt eller er ødelagte under uploadprocessen. Dette fører til flere forskellige fejlmeddelelser. De fleste af dem refererer til en fil eller funktion i en fil, som ikke kan findes.


'''Solution:''' Re-upload all files using the binary mode of your FTP programme.
'''Løsning:''' Genupload alle filer ved at bruge den binære tilstand i dit FTP-program.


=Requirements page=
=Kravside=


==What is the mbstring (Multibyte String Functions) library?==
==Hvad er mbstring-biblioteket (Multibyte String Functions)?==


The mbstring library is a PHP library that can convert char sets from one language to another. You need it if you want to run LimeSurvey. To check if it is already installed, open the URL from a web browser:  
mbstring-biblioteket er et PHP-bibliotek, der kan konvertere tegnsæt fra et sprog til et andet. Du har brug for det, hvis du vil køre LimeSurvey. For at kontrollere, om den allerede er installeret, skal du åbne URL'en fra en webbrowser:  


  <nowiki>http://<your_server>/<your_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php</nowiki>
  <nowiki>http://<your_server> /<your_limesurvey_directory> /admin/install/phpinfo.php</nowiki>


A lot of information will be shown. Search for the string 'mbstring' in the '''Configuration''' section. If you find the mbstring section, then all should be well and you can continue with your LimeSurvey installation!
En masse information vil blive vist. Søg efter strengen 'mbstring' i sektionen '''Konfiguration'''. Hvis du finder mbstring-sektionen, så burde alt være godt, og du kan fortsætte med din LimeSurvey-installation!


'''If you don't find the mbstring section''', you might have a problem on your hands. There are three possible scenarios:
'''Hvis du ikke finder mbstring-sektionen''', har du muligvis et problem på dine hænder. Der er tre mulige scenarier:
*If it's your host provider's server, ask for the activation of that extension in PHP or for further information on how you can activate it - if you have a good administration panel for your server, you may be able to activate it yourself
*Hvis det er din værtsudbyders server, så bed om aktivering af den udvidelse i PHP eller for yderligere information om, hvordan du kan aktivere den - hvis du har et godt administrationspanel til din server, kan du evt. være i stand til at aktivere det selv
*If it's your own '''Linux''' server, you may have to re-compile PHP and include the mbstring library. Ask the Linux experts how to do that. However, you can install it using your Linux package manager, which is mostly available in all the Linux distributions nowadays
*Hvis det er din egen '''Linux'''-server, skal du muligvis genkompilere PHP og inkludere mbstring-biblioteket. Spørg Linux-eksperterne, hvordan man gør det. Du kan dog installere det ved hjælp af din Linux-pakkehåndtering, som for det meste er tilgængelig i alle Linux-distributioner i dag
**If you are using a version of Linux that supports 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
**Hvis du bruger en version af Linux, der understøtter 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...  
***...use the terminal (as a super user) and type: '''yum install php-mbstring'''
***...brug terminalen (som superbruger) og skriv: '''yum install php-mbstring'''
***...make sure to update /etc/php.ini and uncomment the various mbstring params
***...sørg for at opdatere /etc/php. ini og fjern de forskellige mbstring-parametre
***...make sure to restart apache after installing it: '''/etc/init.d/httpd restart'''
***...sørg for at genstarte apache efter installationen: '''/etc/init.d/httpd restart'''
*If it's your own '''Windows''' server, search for php.ini on your system, open it with an editor, and search for mbstring. Most probably, the line that contains the string is commented out with a semicolon. Remove the semicolon, save and restart your web server
*Hvis det er din egen '' 'Windows'''-server, søg efter php.ini på dit system, åbn den med en editor, og søg efter mbstring. Mest sandsynligt er linjen, der indeholder strengen, kommenteret ud med et semikolon. Fjern semikolon, gem og genstart din webserver


== Stuck at checking file system permissions ==
== Står fast i at kontrollere filsystemtilladelser ==
If SELinux is activated (primarily on CentOS), then you might get an error that the file system permissions are not correct, even if the list of directories is empty. SELinux prevents writing even though the permissions are for example on 777 or 755. To configure SELinux correctly for your server - check out the [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux SELinux documentation].
Hvis SELinux er aktiveret (primært på CentOS), kan du få en fejlmeddelelse om, at filsystemtilladelserne ikke er korrekte, selvom listen over mapper er tom. SELinux forhindrer skrivning, selvom tilladelserne for eksempel er på 777 eller 755. For at konfigurere SELinux korrekt til din server - tjek [https://wiki.centos.org/HowTos/SELinux SELinux-dokumentationen].


=After database creation=
=Efter oprettelse af database=


==Blank page after database creation==
==Blank side efter oprettelse af database==


===Symptoms===
===Symptomer===
* LimeSurvey is installed correctly and the database was created, but instead of the admin page, you get an empty page
* LimeSurvey er installeret korrekt og databasen blev oprettet, men i stedet for admin-siden får du en tom side
* Web server log shows ''"Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"''
* Webserverlog viser ''"Fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion på et ikke-objekt i /path/to/limesurvey/admin/login_check.php på linje 69"''


===Fix===
===Ret===


This is probably related to an incorrect setting for <code>$rooturl</code> or <code>$rootdir</code> in config.php. The file config.php attempts to set <code>$rootdir</code> correctly by calling <code><nowiki>dirname('''FILE''')</nowiki></code>. While this usually works, it can be upset when LimeSurvey is installed in a user's home or public_html directory and the home directory is mounted over NFS. To set up the <code>$rootdir</code> manually, (your shell or pwd command may show you a path like /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), try using /home/username/public_html/limesurvey.
Dette er sandsynligvis relateret til en forkert indstilling for <code>$rooturl</code> eller <code>$rootdir</code> i config.php. Filen config.php forsøger at indstille <code>$rootdir</code> korrekt ved at kalde<nowiki> <code>dirname('''FILE''')</code></nowiki> . Selvom dette normalt virker, kan det blive forstyrret, når LimeSurvey er installeret i en brugers hjemme- eller public_html-mappe, og hjemmemappen er monteret over NFS. For at opsætte <code>$rootdir</code> manuelt (din shell- eller pwd-kommando kan vise dig en sti som /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), prøv at bruge /home/brugernavn/public_html/limesurvey.


==When accessing the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it==
==Når du får adgang til administratorsiden, fortsætter browseren med at køre og vil til sidst ikke vise den==


===Symptoms===
===Symptomer===
* LimeSurvey is installed correctly and the database was created. However, when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page
* LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når du går ind på admin-siden, bliver browseren ved med at køre og vil til sidst ikke vise siden
* When you check the web server access log, its size has become quite big (in some cases, more than 2 GB)
* Når du tjekker webserverens adgangslog, er dens størrelse blevet ret stor (i nogle tilfælde mere end 2 GB)  
* Inside the access log, you get this message filling the log:
* Inde i adgangsloggen får du denne besked, der udfylder loggen:


{{Alert|title=Warning|text=''fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120.}}''  
{{Alert|title=Advarsel|text=''fread() [function.fread]: Længdeparameter skal være større end 0 i /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php på linje 120.}}''  


{{Note|The line number may be different depending on your LimeSurvey version.}}
{{Bemærk|Linjenummeret kan være forskelligt afhængigt af din LimeSurvey-version.}}


===Fix===
===Ret===


This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Change the following setting in the php.ini file:
Dette kan være forårsaget af indstillingen mbstring.func_overload. Skift følgende indstilling i php.ini-filen:
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">  
mbstring.func_overload = 0
mbstring.func_overload = 0
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>


{{Note|This means no function overloading. See the PHP manual for this setting: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature].}}
{{Bemærk|Dette betyder, at ingen funktion overbelastes. Se PHP-manualen for denne indstilling: [http://us3.php.net/manual/en/mbstring.overload.php Function Overloading Feature].}}


==When accessing the admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76==
==Når man får adgang til admin-siden, rapporterer browseren fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion gT() på et ikke-objekt i login_check.php på linje 76==


===Symptoms===
===Symptomer===
* LimeSurvey is installed correctly and the database was created. But when redirected to the admin page, the browser displayed the listed error.
* LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når den blev omdirigeret til admin-siden, viste browseren den angivne fejl.
* <code>$rootdir</code> and <code>$rooturl</code> are correctly set in config.php.
* <code>$rootdir</code> og <code>$rooturl</code> er korrekt indstillet i config.php.
* The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: '(',')' or '+'.
* Diskstinavnet til limesurvey installationsmappen indeholder et af følgende tegn : '(',')' eller '+'.


{{Alert|title=Attention|text=Other characters may also induce the same behavior.}}
{{Alert|title=Attention|text=Andre tegn kan også fremkalde den samme adfærd.}}


===Fix===
===Ret===


Move/rename the LimeSurvey installation directory so that the path name includes non of the following characters: '(',')' or '+' characters.
Flyt/omdøb LimeSurvey installationsmappen, så stinavnet ikke indeholder følgende tegn: '(',')' eller '+' tegn.


=After installation=  
=Efter installation=  


For all the other issues that may occur after a successful installation, please refer to the [[Troubleshooting|troubleshooting page]].
For alle de andre problemer, der kan opstå efter en vellykket installation, se venligst [[Fejlfinding|fejlfindingssiden]].

Latest revision as of 08:57, 27 December 2023

Indhold:

Installation på din computer

LimeSurvey kan installeres på din computer med MAMP/XAMPP eller et hvilket som helst andet system. Husk, at din computer ikke er en webserver - den er ikke tilgængelig via internettet for nogen anden bruger.

For at gøre din undersøgelse tilgængelig for andre brugere via nettet, skal du enten:

  • ejer en server eller et webhotel fra en værtsudbyder
  • eller find en LimeSurvey-specialiseret værtsudbyder

Starter installation

Hvordan kan jeg oprette en database og en bruger i MySQL med kommandolinjeadgang?

Du skal indtaste kommandoerne nedenfor i din MySQL:

  • create database ;<your_database_name> create database ;
  • create user ;<your_database_username> create user ;
  • create user @localhost;<your_database_username> create user @localhost;
  • set password for = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for = PASSWORD(' ');
  • set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for @localhost = PASSWORD(' ');
  • grant all on .* to ' ';<your_database_name> grant all on .* to ' ';<your_database_username> grant all on .* to ' ';
  • grant all on .* to ' '@'localhost';<your_database_name> grant all on .* to ' '@'localhost';<your_database_username> grant all on .* to ' '@'localhost';

I terminal, <your_database_name> , <your_database_username> , og <your_database_password> skal erstattes med de tilsvarende/ønskede værdier.

Hvad hvis jeg ikke kan oprette en database gennem et script?

Normalt opretter scriptet en ny database og derefter tabelstrukturen. Men hvis din server/ISP ikke giver dig administratorrettigheder til at oprette en ny database i MySQL, skal du kontakte din serveradministrator for at få oprettet den nødvendige database (eller oprette den selv, hvis du modtager de nødvendige tilladelser). Den nyoprettede tomme database bør indeholde de relevante adgangsrettigheder (f.eks.: læse/skrive/opret). Derefter skulle du være i stand til at starte LimeSurvey-installationen, som vil oprette tabellerne i den nyoprettede database.

Blank side ved adgang til installationssiden

Dette problem opstår ikke i LimeSurvey-installationen, men i PHP-installationen.

  • Bekræft, at du har MySQL PHP-modulet (php-mysql) installeret.
  • Bekræft, at din PHP-installation indlæser PHP.ini-filen ændrer og analyserer ikke andre PHP.INI-filer på dit system.
  • Bekræft placeringen og tilladelserne for følgende indstilling i din PHP.ini:
upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"
  • Bekræft, at din server kører en passende PHP-version.

Fejlmeddelelser på grund af ikke-eksisterende ressourcer

Nogle gange uploades filer ikke korrekt eller er ødelagte under uploadprocessen. Dette fører til flere forskellige fejlmeddelelser. De fleste af dem refererer til en fil eller funktion i en fil, som ikke kan findes.

Løsning: Genupload alle filer ved at bruge den binære tilstand i dit FTP-program.

Kravside

Hvad er mbstring-biblioteket (Multibyte String Functions)?

mbstring-biblioteket er et PHP-bibliotek, der kan konvertere tegnsæt fra et sprog til et andet. Du har brug for det, hvis du vil køre LimeSurvey. For at kontrollere, om den allerede er installeret, skal du åbne URL'en fra en webbrowser:

http://<your_server> /<your_limesurvey_directory> /admin/install/phpinfo.php

En masse information vil blive vist. Søg efter strengen 'mbstring' i sektionen Konfiguration. Hvis du finder mbstring-sektionen, så burde alt være godt, og du kan fortsætte med din LimeSurvey-installation!

Hvis du ikke finder mbstring-sektionen, har du muligvis et problem på dine hænder. Der er tre mulige scenarier:

  • Hvis det er din værtsudbyders server, så bed om aktivering af den udvidelse i PHP eller for yderligere information om, hvordan du kan aktivere den - hvis du har et godt administrationspanel til din server, kan du evt. være i stand til at aktivere det selv
  • Hvis det er din egen Linux-server, skal du muligvis genkompilere PHP og inkludere mbstring-biblioteket. Spørg Linux-eksperterne, hvordan man gør det. Du kan dog installere det ved hjælp af din Linux-pakkehåndtering, som for det meste er tilgængelig i alle Linux-distributioner i dag
    • Hvis du bruger en version af Linux, der understøtter 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
      • ...brug terminalen (som superbruger) og skriv: yum install php-mbstring
      • ...sørg for at opdatere /etc/php. ini og fjern de forskellige mbstring-parametre
      • ...sørg for at genstarte apache efter installationen: /etc/init.d/httpd restart
  • Hvis det er din egen 'Windows'-server, søg efter php.ini på dit system, åbn den med en editor, og søg efter mbstring. Mest sandsynligt er linjen, der indeholder strengen, kommenteret ud med et semikolon. Fjern semikolon, gem og genstart din webserver

Står fast i at kontrollere filsystemtilladelser

Hvis SELinux er aktiveret (primært på CentOS), kan du få en fejlmeddelelse om, at filsystemtilladelserne ikke er korrekte, selvom listen over mapper er tom. SELinux forhindrer skrivning, selvom tilladelserne for eksempel er på 777 eller 755. For at konfigurere SELinux korrekt til din server - tjek SELinux-dokumentationen.

Efter oprettelse af database

Blank side efter oprettelse af database

Symptomer

  • LimeSurvey er installeret korrekt og databasen blev oprettet, men i stedet for admin-siden får du en tom side
  • Webserverlog viser "Fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion på et ikke-objekt i /path/to/limesurvey/admin/login_check.php på linje 69"

Ret

Dette er sandsynligvis relateret til en forkert indstilling for $rooturl eller $rootdir i config.php. Filen config.php forsøger at indstille $rootdir korrekt ved at kalde <code>dirname('''FILE''')</code> . Selvom dette normalt virker, kan det blive forstyrret, når LimeSurvey er installeret i en brugers hjemme- eller public_html-mappe, og hjemmemappen er monteret over NFS. For at opsætte $rootdir manuelt (din shell- eller pwd-kommando kan vise dig en sti som /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), prøv at bruge /home/brugernavn/public_html/limesurvey.

Når du får adgang til administratorsiden, fortsætter browseren med at køre og vil til sidst ikke vise den

Symptomer

  • LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når du går ind på admin-siden, bliver browseren ved med at køre og vil til sidst ikke vise siden
  • Når du tjekker webserverens adgangslog, er dens størrelse blevet ret stor (i nogle tilfælde mere end 2 GB)
  • Inde i adgangsloggen får du denne besked, der udfylder loggen:
  Advarsel : fread() [function.fread]: Længdeparameter skal være større end 0 i /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php på linje 120.

Template:Bemærk

Ret

Dette kan være forårsaget af indstillingen mbstring.func_overload. Skift følgende indstilling i php.ini-filen:

 
mbstring.func_overload = 0

Template:Bemærk

Når man får adgang til admin-siden, rapporterer browseren fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion gT() på et ikke-objekt i login_check.php på linje 76

Symptomer

  • LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når den blev omdirigeret til admin-siden, viste browseren den angivne fejl.
  • $rootdir og $rooturl er korrekt indstillet i config.php.
  • Diskstinavnet til limesurvey installationsmappen indeholder et af følgende tegn : '(',')' eller '+'.
  Attention : Andre tegn kan også fremkalde den samme adfærd.


Ret

Flyt/omdøb LimeSurvey installationsmappen, så stinavnet ikke indeholder følgende tegn: '(',')' eller '+' tegn.

Efter installation

For alle de andre problemer, der kan opstå efter en vellykket installation, se venligst fejlfindingssiden.