Installation FAQ

Indhold:

Installation på din computer

LimeSurvey kan installeres på din computer med MAMP/XAMPP eller et hvilket som helst andet system. Husk, at din computer ikke er en webserver - den er ikke tilgængelig via internettet for nogen anden bruger.

For at gøre din undersøgelse tilgængelig for andre brugere via nettet, skal du enten:

• ejer en server eller et webhotel fra en værtsudbyder
• eller find en LimeSurvey-specialiseret værtsudbyder

Starter installation

Hvordan kan jeg oprette en database og en bruger i MySQL med kommandolinjeadgang?

Du skal indtaste kommandoerne nedenfor i din MySQL:

• create database ;<your_database_name> create database ;

• create user ;<your_database_username> create user ;

• create user @localhost;<your_database_username> create user @localhost;

• set password for = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for = PASSWORD(' ');

• set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_username> set password for @localhost = PASSWORD(' ');<your_database_password> set password for @localhost = PASSWORD(' ');

• grant all on .* to ' ';<your_database_name> grant all on .* to ' ';<your_database_username> grant all on .* to ' ';

• grant all on .* to ' '@'localhost';<your_database_name> grant all on .* to ' '@'localhost';<your_database_username> grant all on .* to ' '@'localhost';

I terminal, <your_database_name> , <your_database_username> , og <your_database_password> skal erstattes med de tilsvarende/ønskede værdier.

Hvad hvis jeg ikke kan oprette en database gennem et script?

Normalt opretter scriptet en ny database og derefter tabelstrukturen. Men hvis din server/ISP ikke giver dig administratorrettigheder til at oprette en ny database i MySQL, skal du kontakte din serveradministrator for at få oprettet den nødvendige database (eller oprette den selv, hvis du modtager de nødvendige tilladelser). Den nyoprettede tomme database bør indeholde de relevante adgangsrettigheder (f.eks.: læse/skrive/opret). Derefter skulle du være i stand til at starte LimeSurvey-installationen, som vil oprette tabellerne i den nyoprettede database.

Blank side ved adgang til installationssiden

Dette problem opstår ikke i LimeSurvey-installationen, men i PHP-installationen.

• Bekræft, at du har MySQL PHP-modulet (php-mysql) installeret.
• Bekræft, at din PHP-installation indlæser PHP.ini-filen ændrer og analyserer ikke andre PHP.INI-filer på dit system.
• Bekræft placeringen og tilladelserne for følgende indstilling i din PHP.ini:

upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"

• Bekræft, at din server kører en passende PHP-version.

Fejlmeddelelser på grund af ikke-eksisterende ressourcer

Nogle gange uploades filer ikke korrekt eller er ødelagte under uploadprocessen. Dette fører til flere forskellige fejlmeddelelser. De fleste af dem refererer til en fil eller funktion i en fil, som ikke kan findes.

Løsning: Genupload alle filer ved at bruge den binære tilstand i dit FTP-program.

Kravside

Hvad er mbstring-biblioteket (Multibyte String Functions)?

mbstring-biblioteket er et PHP-bibliotek, der kan konvertere tegnsæt fra et sprog til et andet. Du har brug for det, hvis du vil køre LimeSurvey. For at kontrollere, om den allerede er installeret, skal du åbne URL'en fra en webbrowser:

http://<your_server> /<your_limesurvey_directory> /admin/install/phpinfo.php

En masse information vil blive vist. Søg efter strengen 'mbstring' i sektionen Konfiguration. Hvis du finder mbstring-sektionen, så burde alt være godt, og du kan fortsætte med din LimeSurvey-installation!

Hvis du ikke finder mbstring-sektionen, har du muligvis et problem på dine hænder. Der er tre mulige scenarier:

• Hvis det er din værtsudbyders server, så bed om aktivering af den udvidelse i PHP eller for yderligere information om, hvordan du kan aktivere den - hvis du har et godt administrationspanel til din server, kan du evt. være i stand til at aktivere det selv
• Hvis det er din egen Linux-server, skal du muligvis genkompilere PHP og inkludere mbstring-biblioteket. Spørg Linux-eksperterne, hvordan man gør det. Du kan dog installere det ved hjælp af din Linux-pakkehåndtering, som for det meste er tilgængelig i alle Linux-distributioner i dag
  • Hvis du bruger en version af Linux, der understøtter 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora)...
    • ...brug terminalen (som superbruger) og skriv: yum install php-mbstring
    • ...sørg for at opdatere /etc/php. ini og fjern de forskellige mbstring-parametre
    • ...sørg for at genstarte apache efter installationen: /etc/init.d/httpd restart
• Hvis det er din egen 'Windows'-server, søg efter php.ini på dit system, åbn den med en editor, og søg efter mbstring. Mest sandsynligt er linjen, der indeholder strengen, kommenteret ud med et semikolon. Fjern semikolon, gem og genstart din webserver

Står fast i at kontrollere filsystemtilladelser

Hvis SELinux er aktiveret (primært på CentOS), kan du få en fejlmeddelelse om, at filsystemtilladelserne ikke er korrekte, selvom listen over mapper er tom. SELinux forhindrer skrivning, selvom tilladelserne for eksempel er på 777 eller 755. For at konfigurere SELinux korrekt til din server - tjek SELinux-dokumentationen.

Efter oprettelse af database

Blank side efter oprettelse af database

Symptomer

• LimeSurvey er installeret korrekt og databasen blev oprettet, men i stedet for admin-siden får du en tom side
• Webserverlog viser "Fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion på et ikke-objekt i /path/to/limesurvey/admin/login_check.php på linje 69"

Ret

Dette er sandsynligvis relateret til en forkert indstilling for $rooturl eller $rootdir i config.php. Filen config.php forsøger at indstille $rootdir korrekt ved at kalde <code>dirname('''FILE''')</code> . Selvom dette normalt virker, kan det blive forstyrret, når LimeSurvey er installeret i en brugers hjemme- eller public_html-mappe, og hjemmemappen er monteret over NFS. For at opsætte $rootdir manuelt (din shell- eller pwd-kommando kan vise dig en sti som /disks/hostname/home/username/public_html/limesurvey), prøv at bruge /home/brugernavn/public_html/limesurvey.

Når du får adgang til administratorsiden, fortsætter browseren med at køre og vil til sidst ikke vise den

Symptomer

• LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når du går ind på admin-siden, bliver browseren ved med at køre og vil til sidst ikke vise siden
• Når du tjekker webserverens adgangslog, er dens størrelse blevet ret stor (i nogle tilfælde mere end 2 GB)
• Inde i adgangsloggen får du denne besked, der udfylder loggen:

  fread() [function.fread]: Længdeparameter skal være større end 0 i /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php på linje 120.

Ret

Dette kan være forårsaget af indstillingen mbstring.func_overload. Skift følgende indstilling i php.ini-filen:

 
mbstring.func_overload = 0

Når man får adgang til admin-siden, rapporterer browseren fatal fejl: Kald til en medlemsfunktion gT() på et ikke-objekt i login_check.php på linje 76

Symptomer

• LimeSurvey er installeret korrekt, og databasen blev oprettet. Men når den blev omdirigeret til admin-siden, viste browseren den angivne fejl.
• $rootdir og $rooturl er korrekt indstillet i config.php.
• Diskstinavnet til limesurvey installationsmappen indeholder et af følgende tegn : '(',')' eller '+'.

  Andre tegn kan også fremkalde den samme adfærd.

Ret

Flyt/omdøb LimeSurvey installationsmappen, så stinavnet ikke indeholder følgende tegn: '(',')' eller '+' tegn.

Efter installation

For alle de andre problemer, der kan opstå efter en vellykket installation, se venligst fejlfindingssiden.