Actions

Email bounce tracking system/ro: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

(Created page with "Sistemul este capabil să funcționeze global (pentru toate sondajele) sau local (doar pentru un anumit sondaj), astfel încât setările pot fi salvate în consecință. Set...")
(Created page with "{{Notă|Dacă apar întrebări suplimentare, alăturați-vă nouă pe [https://www.limesurvey.org/forum forumurile noastre] sau [irc://irc.freenode.net/limesurvey canal IRC].}}")
 
(35 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 51: Line 51:




<center>[[File:limesurvey_index_php_admin_globalsettings_bouncesettings.png]]</center>
<center>[[Fișier:limesurvey_index_php_admin_globalsettings_bouncesettings.png]]</center>




*'''Default site bounce email:''' This is the email address where bounced emails will be sent to. For a faster processing of the bounced emails, we recommend the usage of an email address that is used only for the LimeSurvey email bounce tracking system.
*'''E-mail de respingere a site-ului implicit:''' Aceasta este adresa de e-mail la care vor fi trimise e-mailurile respinse. Pentru o procesare mai rapidă a e-mailurilor respinse, vă recomandăm utilizarea unei adrese de e-mail care este utilizată numai pentru sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey.


*'''Server type:''' If set to "Off", no bounce processing functions will be available. Choose either "POP" or "IMAP" to make use of LimeSurvey email bounce tracking system.
*'''Tip de server:''' Dacă este setat la „Oprit”, nu vor fi disponibile funcții de procesare a respingerii. Alegeți fie „POP”, fie „IMAP” pentru a utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey.


*'''Server name & port:''' Name of the server and (if needed) the port separated by a colon. The port number isn't typically needed unless the email host uses a non-standard port.
*'''Numele și portul serverului:''' Numele serverului și (dacă este necesar) portul, separate prin două puncte. Numărul portului nu este de obicei necesar decât dacă gazda de e-mail folosește un port non-standard.


{{Box|If your hostname is 'smtp.server.net' and the port is 143, then write 'smtp.server.net:143' as hostname. For security reasons we currently only allow the following ports numbers: 110, 143, 587, 993 and 995.}}
{{Box|Dacă numele dvs. de gazdă este „smtp.server.net” și portul este 143, atunci scrieți „smtp.server.net:143” ca nume de gazdă. Din motive de securitate, în prezent, acceptăm doar următoarele numere de porturi: 110, 143, 587, 993 și 995.}}


*'''User name:''' The user name for the POP/IMAP account.
*'''Nume utilizator:''' Numele de utilizator pentru contul POP/IMAP.
*'''Password:''' The password for the POP/IMAP account.
*'''Parola:''' Parola pentru contul POP/IMAP.
*'''Encryption type:''' If encryption is used, please set the right one here (SSL or TLS).
*'''Tipul de criptare :''' Dacă se folosește criptarea, setați-o pe cea potrivită aici (SSL sau TLS).




Line 70: Line 70:




If you want to apply bounce settings only to a single survey, access the desired survey -> go to the survey menu and click on the [[Survey participants|Survey participants]] tab -> check the main toolbar of the page and click on [[Survey participants#Invitations & reminders|Invitations & reminders]] option -> click on '''Bounce settings'''. The following page will be loaded:
Dacă doriți să aplicați setările de respingere doar unui singur sondaj, accesați sondajul dorit -> mergeți la meniul sondajului și faceți clic pe fila [[Participanți la sondaj|Participanți la sondaj]] -> verificați bara de instrumente principală a paginii și faceți clic pe Opțiunea [[Participanți la sondaj#Invitations & reminders|Invitații și memento-uri]] -> faceți clic pe „''Setări de respingere'''. Se va încărca următoarea pagină:




<center>[[File:limesurvey_admin_tokens_bouncesettings.png]]</center>
<center>[[Fișier:limesurvey_admin_tokens_bouncesettings.png]]</center>




The additional option is represented by the '''Used bounce settings'''. Here, you can choose whether you use:
Opțiunea suplimentară este reprezentată de '''Setări de respingere utilizate'''. Aici, puteți alege dacă utilizați:
*no bounce settings;
*setările fără respingere;
*the local bounce settings. If picked up, you will have to fill out the rest of the local bounce settings fields;
*setările locale de respingere. Dacă este ridicat, va trebui să completați restul câmpurilor de setări locale de respingere;  
*the global bounce settings. In this case, the bounce settings of your LimeSurvey installation will be used.
*setările globale de respingere. În acest caz, vor fi utilizate setările de respingere ale instalării LimeSurvey.


<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Note:''' LimeSurvey will initialize the SMTP connection from the IP address of your LimeSurvey installation. Just ping the URL of the LimeSurvey installation to find out which one it is. In case you have your SMTP server locked down you will need to add this IP address as an exception to your SMTP configuration/firewall.</div>
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Notă:''' LimeSurvey va inițializa conexiunea SMTP de la adresa IP a instalării dumneavoastră LimeSurvey. Doar trimiteți ping la adresa URL a instalării LimeSurvey pentru a afla care este. În cazul în care aveți serverul SMTP blocat, va trebui să adăugați această adresă IP ca excepție la configurația/firewall-ul SMTP.</div>




===Using LimeSurvey Cloud email server===
===Utilizarea serverului de e-mail LimeSurvey Cloud===




If you are using the LimeSurvey Cloud email server, all your emails will have the sender address "noreply@limesurvey.org". However, these emails will have a Reply-to header with your email address. So, in case someone tries to reply, they can write to you directly.
Dacă utilizați serverul de e-mail LimeSurvey Cloud, toate e-mailurile dvs. vor avea adresa expeditorului „noreply@limesurvey.org”. Cu toate acestea, aceste e-mailuri vor avea un antet Răspuns la adresa dvs. de e-mail. Deci, în cazul în care cineva încearcă să răspundă, vă poate scrie direct.


'''Bounces are automatically processed if you are using the LimeSurvey Cloud server. You don't need to set up anything, and you don't need to start the bounce processing at all, just leave the default settings untouched. It all happens magically in the background.'''
'''Bounce-urile sunt procesate automat dacă utilizați serverul LimeSurvey Cloud. Nu trebuie să configurați nimic și nu trebuie să începeți deloc procesarea de respingere, doar lăsați setările implicite neatinse. Totul se întâmplă magic în fundal.'''
Please note that it might take 10-15 minutes until a bounced email is processed, and the related entry is marked.
Vă rugăm să rețineți că ar putea dura 10-15 minute până când un e-mail respins este procesat și intrarea aferentă este marcată.


{{Alert|Attention|text=Please don't abuse LimeSurvey Cloud for spam or we will have to lock your account. Make sure that you have the consent of people you want to send invitations to.}}
{{Alert|Atenție|text=Vă rugăm să nu abuzați de LimeSurvey Cloud pentru spam sau va trebui să vă blocăm contul. Asigurați-vă că aveți consimțământul persoanelor cărora doriți să le trimiteți invitații.}}


==Starting Bounce Processing==
==Se începe procesarea Bounce==


Before starting the bounce processing, do not forget to first send the email invitations to your survey participants.
Înainte de a începe procesarea respingerii, nu uitați să trimiteți mai întâi invitațiile prin e-mail participanților la sondaj.


In version 3.0+, once the email bounce tracking system has been set up, you can start '''bounce processing''' by accessing the survey home page -> click on the '''Survey participants''' tab from the survey menu -> click on '''Invitations & reminders''' (located on the toolbar) -> '''Start bounce processing'''.
În versiunea 3.0+, odată ce sistemul de urmărire a respingerii e-mailului a fost configurat, puteți începe „procesarea respingerii” accesând pagina de pornire a sondajului -> faceți clic pe fila „Participanți la sondaj” din sondaj. meniu -> faceți clic pe '''Invitații și mementouri''' (situat pe bara de instrumente) -> '''Începe procesarea respingerii'''.




Line 104: Line 104:




After selecting this option, a progress indicator will be displayed during the process, followed by a final processing status summary.
După selectarea acestei opțiuni, în timpul procesului va fi afișat un indicator de progres, urmat de un rezumat final al stării procesării.


<!--100-->
<!--100-->
The sent email invitations will start to be examined. The scan results will be shown on the [[Survey participants#Display participants|Survey participants table]] (you may have to manually refresh the page to actualize it). All the entries whose invitations were bounced will have their email addresses marked in red font. Also, their '''Email status''' is changed from "OK" to "bounced".
Invitațiile trimise prin e-mail vor începe să fie examinate. Rezultatele scanării vor fi afișate în [[Survey participants#Display participants|Tabelul de participanți la sondaj]] (poate fi necesar să reîmprospătați manual pagina pentru a o actualiza). Toate intrările ale căror invitații au fost respinse vor avea adresele de e-mail marcate cu font roșu. De asemenea, „Starea e-mail-ului” lor este schimbată din „OK” în „remis”.




<center>[[File:Red bounced email addresses.png]]</center>
<center>[[File:Red bounced email addresses.png]]</center>


== Starting Bounce Processing in v2.5 ==
== Se începe procesarea Bounce în v2.5 ==


In version 2.50+, once the bounce processing system has been set up, you can start '''bounce processing'''. from the survey home page: '''Invitations & reminders''' -> '''Start bounce processing'''.
În versiunea 2.50+, odată ce sistemul de procesare a respingerii a fost configurat, puteți începe „procesarea sărituri”. de pe pagina de pornire a sondajului: '''Invitații și mementouri''' -> '''Începe procesarea respingerii'''.




Line 120: Line 120:




After selecting this option, a progress indicator will be displayed during the process, followed by a final processing status summary.
După selectarea acestei opțiuni, în timpul procesului va fi afișat un indicator de progres, urmat de un rezumat final al stării procesării.


<!--100-->
<!--100-->
The sent email invitations will start to be examined. The scan results will be shown on the [[Survey participants#Display participants|Survey participants table]] (you may have to manually refresh the page to actualize it). All the entries whose invitations were bounced will have their email addresses marked in red font. Also, their '''Email status''' is changed from "OK" to "bounced".
Invitațiile trimise prin e-mail vor începe să fie examinate. Rezultatele scanării vor fi afișate în [[Survey participants#Display participants|Tabelul de participanți la sondaj]] (poate fi necesar să reîmprospătați manual pagina pentru a o actualiza). Toate intrările ale căror invitații au fost respinse vor avea adresele de e-mail marcate cu font roșu. De asemenea, „Starea e-mail-ului” lor este schimbată din „OK” în „remis”.


{{Alert|title=Attention|text=Some releases of v2.50+ do not correctly display this menu choice and the issue was fixed in build 160714 released on July 14, 2016.}}
{{Alert|title=Atenție|text=Unele versiuni ale v2.50+ nu afișează corect această opțiune de meniu și problema a fost remediată în versiunea 160714 lansată pe 14 iulie 2016.}}




=Example=
=Exemplu=




To better understand how the LimeSurvey email bounce tracking system is working, check the below example:
Pentru a înțelege mai bine cum funcționează sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey, verificați exemplul de mai jos:


{{Box|The following example is based on LimeSurvey 2.06+. Most of the steps and screenshots coincide with the steps you have to follow in LimeSurvey 3.0+ in order to make use of the email bounce tracking system.}}
{{Box|Următorul exemplu se bazează pe LimeSurvey 2.06+. Majoritatea pașilor și capturilor de ecran coincid cu pașii pe care trebuie să îi urmezi în LimeSurvey 3.0+ pentru a utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor.}}


1. Introduce your respondents to the survey participants table. Make sure that each of them has an assigned token and email address.
1. Prezentați respondenții dvs. la tabelul participanților la sondaj. Asigurați-vă că fiecare dintre ele are un token și o adresă de e-mail atribuite.




2. Select the respondents to whom you wish to send the survey invitation:
2. Selectați respondenții cărora doriți să le trimiteți invitația la sondaj:




Line 144: Line 144:




Click on the '''Selected participant(s)...''' button, and choose the '''send email invitations''' option.
Faceți clic pe butonul „Participant(i) selectat(i)...” și alegeți opțiunea „Trimiteți invitații prin e-mail”.




3. Wait for some moments in order to make sure that the emails were sent to the survey respondents.
3. Așteptați câteva momente pentru a vă asigura că e-mailurile au fost trimise respondenților la sondaj.




4. Now, you can make use of LimeSurvey email bounce tracking system. Click on '''Invitations & reminders''' and fill in the bounce email settings fields with the connection and account details of your personal email account:
4. Acum, puteți utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailului LimeSurvey. Faceți clic pe „Invitații și mementouri” și completați câmpurile de setări de e-mail de respingere cu detaliile conexiunii și ale contului personal de e-mail:




Line 156: Line 156:




You could also leave the fields empty. The bounce processing will still work, only that you will not get any bounce-processing-related email. However, the email status of the entries from the [[Survey participants|survey participants]] table will get updated.
De asemenea, puteți lăsa câmpurile goale. Procesarea de respingere va funcționa în continuare, doar că nu veți primi niciun e-mail legat de procesarea respingerii. Totuși, starea de e-mail a intrărilor din tabelul [[Participanți la sondaj|Participanți la sondaj]] va fi actualizată.


''As you may observe below, we use the email bounce tracking system with the help of a free Gmail account. To find out about the Gmail-related connection settings, access the following [https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=en link]. Also, do not forget to enable IMAP/POP from the settings of your Gmail account.''
„Așa cum puteți observa mai jos, folosim sistemul de urmărire a respingerii e-mailului cu ajutorul unui cont Gmail gratuit. Pentru a afla despre setările de conexiune legate de Gmail, accesați următorul [https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=ro link]. De asemenea, nu uitați să activați IMAP/POP din setările contului dvs. Gmail.''




Line 164: Line 164:




{{Alert|Attention|text=Gmail might treat the connection to your LimeSurvey account as an insecure one. To let LimeSurvey connect to your Gmail account, you [https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en will then need to allow less secure apps to use your account].}}
{{Alert|Atenție|text=Gmail ar putea trata conexiunea la contul dvs. LimeSurvey ca pe una nesigură. Pentru a permite LimeSurvey să se conecteze la contul dvs. Gmail, [https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ro va trebui apoi să permiteți aplicațiilor mai puțin sigure să vă folosească contul].}}


Fill in the fields. Select the desired server and encryption settings. Once done, click on the '''Save''' button located on the upper-right part of the screen.
Completați câmpurile. Selectați serverul dorit și setările de criptare. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare” situat în partea din dreapta sus a ecranului.




5. Now, you can click on '''start bounce processing''' button:  
5. Acum, puteți face clic pe butonul „Începe procesarea respingerii”:  




Line 175: Line 175:




The email bounce tracking system will start to look for the survey-id, token-id, and delivery notification which are attached to the email header of each bounced email. If these custom headers exist, the system will change the font color of the wrong email addresses from the survey participants table in red. Also, the email status of the respective entries will be switched from ''OK'' to ''bounced''.
Sistemul de urmărire a respingerii e-mailului va începe să caute ID-ul sondajului, ID-ul simbolului și notificarea de livrare care sunt atașate la antetul de e-mail al fiecărui e-mail returnat. Dacă există aceste anteturi personalizate, sistemul va schimba culoarea fontului adreselor de e-mail greșite din tabelul participanților la sondaj în roșu. De asemenea, starea de e-mail a înregistrărilor respective va fi comutată de la „OK” la „Bounced”.




Line 181: Line 181:




{{Note|If further questions arise, join us on [https://www.limesurvey.org/forum our forums] or [irc://irc.freenode.net/limesurvey IRC channel].}}
{{Notă|Dacă apar întrebări suplimentare, alăturați-vă nouă pe [https://www.limesurvey.org/forum forumurile noastre] sau [irc://irc.freenode.net/limesurvey canal IRC].}}

Latest revision as of 09:00, 7 November 2023

Other languages:


Introducere

Sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor este capabil să urmărească și să marcheze e-mailurile care nu au fost livrate destinatarilor (participanții la sondaj). Sistemul se bazează pe „raportul de eșec al notificării de livrare prin e-mail”. Prin urmare, are nevoie de o adresă de e-mail la care să poată fi trimise e-mailurile pentru a urmări respingurile. Alături de adresa contului, sunt necesare și acreditările contului, precum și detaliile de conectare.

Majoritatea furnizorilor de e-mail și hosting oferă SMTP pentru a trimite e-mailuri. Singurul lucru pe care trebuie să-l aflați sunt detaliile SMTP care vă permit să utilizați acea adresă de e-mail ca adresă de e-mail de respingere.


Cerințe

Modulul php5-imap trebuie instalat pe serverul dumneavoastră. Puteți verifica dacă acesta este cazul uitându-vă la butonul „Afișați informațiile PHP”, aflat în pagina global settings a instalării dvs. LimeSurvey, sub Prezentare generală fila :



Apoi, căutați o secțiune imap (utilizați control+F pentru o căutare rapidă). Dacă se afișează o secțiune imap, sunteți gata să mergeți:



Dacă nu ai instalat php5-imap și ai acces root la server, îl poți instala urmând procedura specifică distribuției tale. De exemplu, verificați this link dacă utilizați Debian. Nu uitați să reporniți serverul dvs. web odată ce este instalat (de exemplu, rulați „apache/usr/sbin/apache2ctl restart” în terminal).


Cum funcționează

Ideea de bază din spatele dezvoltării sistemului a fost de a reduce munca manuală și de a reduce posibilele erori umane care ar putea apărea din editarea manuală a fiecărui câmp.

Ideea de bază din spatele acestui sistem este că, atunci când trimite e-mailul, sistemul de urmărire a respingerii e-mailului adaugă automat un ID de sondaj și un ID de simbol la antetul e-mailului fără notificarea administratorului.



Aceste anteturi (cunoscute și ca anteturi personalizate) sunt adăugate la fiecare e-mail de invitație trimis prin LimeSurvey participanților la sondaj.

Când e-mailul este returnat, se primește antetul original împreună cu „antetul notificării de livrare”. Apoi, sistemul verifică dacă există e-mailuri noi și analizează e-mailurile care au aceste antete personalizate. Schimbă culoarea fontului adreselor de e-mail greșite din tabelul participanților la sondaj în roșu.


Configurarea sistemului

Sistemul este capabil să funcționeze global (pentru toate sondajele) sau local (doar pentru un anumit sondaj), astfel încât setările pot fi salvate în consecință. Setările globale de respingere pot fi salvate în „Setări globale” -> „Setări de respingere”. Vor fi afișate următoarele opțiuni:


Fișier:limesurvey_index_php_admin_globalsettings_bouncesettings.png


  • E-mail de respingere a site-ului implicit: Aceasta este adresa de e-mail la care vor fi trimise e-mailurile respinse. Pentru o procesare mai rapidă a e-mailurilor respinse, vă recomandăm utilizarea unei adrese de e-mail care este utilizată numai pentru sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey.
  • Tip de server: Dacă este setat la „Oprit”, nu vor fi disponibile funcții de procesare a respingerii. Alegeți fie „POP”, fie „IMAP” pentru a utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey.
  • Numele și portul serverului: Numele serverului și (dacă este necesar) portul, separate prin două puncte. Numărul portului nu este de obicei necesar decât dacă gazda de e-mail folosește un port non-standard.
Dacă numele dvs. de gazdă este „smtp.server.net” și portul este 143, atunci scrieți „smtp.server.net:143” ca nume de gazdă. Din motive de securitate, în prezent, acceptăm doar următoarele numere de porturi: 110, 143, 587, 993 și 995.


  • Nume utilizator: Numele de utilizator pentru contul POP/IMAP.
  • Parola: Parola pentru contul POP/IMAP.
  • Tipul de criptare : Dacă se folosește criptarea, setați-o pe cea potrivită aici (SSL sau TLS).



Dacă doriți să aplicați setările de respingere doar unui singur sondaj, accesați sondajul dorit -> mergeți la meniul sondajului și faceți clic pe fila Participanți la sondaj -> verificați bara de instrumente principală a paginii și faceți clic pe Opțiunea Invitații și memento-uri -> faceți clic pe „Setări de respingere'. Se va încărca următoarea pagină:


Fișier:limesurvey_admin_tokens_bouncesettings.png


Opțiunea suplimentară este reprezentată de Setări de respingere utilizate. Aici, puteți alege dacă utilizați:

  • setările fără respingere;
  • setările locale de respingere. Dacă este ridicat, va trebui să completați restul câmpurilor de setări locale de respingere;
  • setările globale de respingere. În acest caz, vor fi utilizate setările de respingere ale instalării LimeSurvey.
Notă: LimeSurvey va inițializa conexiunea SMTP de la adresa IP a instalării dumneavoastră LimeSurvey. Doar trimiteți ping la adresa URL a instalării LimeSurvey pentru a afla care este. În cazul în care aveți serverul SMTP blocat, va trebui să adăugați această adresă IP ca excepție la configurația/firewall-ul SMTP.


Utilizarea serverului de e-mail LimeSurvey Cloud

Dacă utilizați serverul de e-mail LimeSurvey Cloud, toate e-mailurile dvs. vor avea adresa expeditorului „noreply@limesurvey.org”. Cu toate acestea, aceste e-mailuri vor avea un antet Răspuns la adresa dvs. de e-mail. Deci, în cazul în care cineva încearcă să răspundă, vă poate scrie direct.

Bounce-urile sunt procesate automat dacă utilizați serverul LimeSurvey Cloud. Nu trebuie să configurați nimic și nu trebuie să începeți deloc procesarea de respingere, doar lăsați setările implicite neatinse. Totul se întâmplă magic în fundal. 

Vă rugăm să rețineți că ar putea dura 10-15 minute până când un e-mail respins este procesat și intrarea aferentă este marcată.
  Vă rugăm să nu abuzați de LimeSurvey Cloud pentru spam sau va trebui să vă blocăm contul. Asigurați-vă că aveți consimțământul persoanelor cărora doriți să le trimiteți invitații.


Se începe procesarea Bounce

Înainte de a începe procesarea respingerii, nu uitați să trimiteți mai întâi invitațiile prin e-mail participanților la sondaj.

În versiunea 3.0+, odată ce sistemul de urmărire a respingerii e-mailului a fost configurat, puteți începe „procesarea respingerii” accesând pagina de pornire a sondajului -> faceți clic pe fila „Participanți la sondaj” din sondaj. meniu -> faceți clic pe Invitații și mementouri (situat pe bara de instrumente) -> Începe procesarea respingerii.



După selectarea acestei opțiuni, în timpul procesului va fi afișat un indicator de progres, urmat de un rezumat final al stării procesării.

Invitațiile trimise prin e-mail vor începe să fie examinate. Rezultatele scanării vor fi afișate în Tabelul de participanți la sondaj (poate fi necesar să reîmprospătați manual pagina pentru a o actualiza). Toate intrările ale căror invitații au fost respinse vor avea adresele de e-mail marcate cu font roșu. De asemenea, „Starea e-mail-ului” lor este schimbată din „OK” în „remis”.


Se începe procesarea Bounce în v2.5

În versiunea 2.50+, odată ce sistemul de procesare a respingerii a fost configurat, puteți începe „procesarea sărituri”. de pe pagina de pornire a sondajului: Invitații și mementouri -> Începe procesarea respingerii.



După selectarea acestei opțiuni, în timpul procesului va fi afișat un indicator de progres, urmat de un rezumat final al stării procesării.

Invitațiile trimise prin e-mail vor începe să fie examinate. Rezultatele scanării vor fi afișate în Tabelul de participanți la sondaj (poate fi necesar să reîmprospătați manual pagina pentru a o actualiza). Toate intrările ale căror invitații au fost respinse vor avea adresele de e-mail marcate cu font roșu. De asemenea, „Starea e-mail-ului” lor este schimbată din „OK” în „remis”.

  Atenție : Unele versiuni ale v2.50+ nu afișează corect această opțiune de meniu și problema a fost remediată în versiunea 160714 lansată pe 14 iulie 2016.



Exemplu

Pentru a înțelege mai bine cum funcționează sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor LimeSurvey, verificați exemplul de mai jos:

Următorul exemplu se bazează pe LimeSurvey 2.06+. Majoritatea pașilor și capturilor de ecran coincid cu pașii pe care trebuie să îi urmezi în LimeSurvey 3.0+ pentru a utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailurilor.


1. Prezentați respondenții dvs. la tabelul participanților la sondaj. Asigurați-vă că fiecare dintre ele are un token și o adresă de e-mail atribuite.


2. Selectați respondenții cărora doriți să le trimiteți invitația la sondaj:



Faceți clic pe butonul „Participant(i) selectat(i)...” și alegeți opțiunea „Trimiteți invitații prin e-mail”.


3. Așteptați câteva momente pentru a vă asigura că e-mailurile au fost trimise respondenților la sondaj.


4. Acum, puteți utiliza sistemul de urmărire a respingerii e-mailului LimeSurvey. Faceți clic pe „Invitații și mementouri” și completați câmpurile de setări de e-mail de respingere cu detaliile conexiunii și ale contului personal de e-mail:



De asemenea, puteți lăsa câmpurile goale. Procesarea de respingere va funcționa în continuare, doar că nu veți primi niciun e-mail legat de procesarea respingerii. Totuși, starea de e-mail a intrărilor din tabelul Participanți la sondaj va fi actualizată.

„Așa cum puteți observa mai jos, folosim sistemul de urmărire a respingerii e-mailului cu ajutorul unui cont Gmail gratuit. Pentru a afla despre setările de conexiune legate de Gmail, accesați următorul link. De asemenea, nu uitați să activați IMAP/POP din setările contului dvs. Gmail.



  Gmail ar putea trata conexiunea la contul dvs. LimeSurvey ca pe una nesigură. Pentru a permite LimeSurvey să se conecteze la contul dvs. Gmail, va trebui apoi să permiteți aplicațiilor mai puțin sigure să vă folosească contul.


Completați câmpurile. Selectați serverul dorit și setările de criptare. După ce ați terminat, faceți clic pe butonul „Salvare” situat în partea din dreapta sus a ecranului.


5. Acum, puteți face clic pe butonul „Începe procesarea respingerii”:



Sistemul de urmărire a respingerii e-mailului va începe să caute ID-ul sondajului, ID-ul simbolului și notificarea de livrare care sunt atașate la antetul de e-mail al fiecărui e-mail returnat. Dacă există aceste anteturi personalizate, sistemul va schimba culoarea fontului adreselor de e-mail greșite din tabelul participanților la sondaj în roșu. De asemenea, starea de e-mail a înregistrărilor respective va fi comutată de la „OK” la „Bounced”.



Template:Notă

Retrieved from "http://manual.limesurvey.org/index.php?title=Email_bounce_tracking_system/ro&oldid=283496"