Actions

Câu hỏi thường gặp chung

From LimeSurvey Manual

This page is a translated version of the page General FAQ and the translation is 100% complete.


Template:Lưu ý


Bắt đầu

Nếu bạn không muốn đọc một nửa hướng dẫn để biết những gì có thể làm được với LimeSurvey, chúng tôi khuyên bạn nên xem một số video hướng dẫn trên YouTube:


Template:Lưu ý


Tôi cần giới thiệu nhanh về LimeSurvey

Để có phần giới thiệu văn bản nhanh về LimeSurvey, hãy kiểm tra hai liên kết sau:


Template:Cảnh báo


Thiết kế và bố trí khảo sát

Làm cách nào tôi có thể xóa index.php khỏi đường dẫn URL để có URL ngắn hơn

Nếu bạn muốn sử dụng các URL ưa thích (không có /index.php trong mọi URL), vui lòng chỉnh sửa /application/config/config.php và thay đổi

'showScriptName' => đúng,

ĐẾN

'showScriptName' => sai,

Để tính năng này hoạt động bình thường, bạn phải sử dụng máy chủ web Apache với mô-đun mod_rewrite được cài đặt đúng cách.

Với máy chủ web nginx

Nếu bạn đang sử dụng máy chủ http Nginx (với php chạy qua FastCGI) và muốn sử dụng cài đặt 'urlFormat' => 'path' (xem cấu hình .php), hãy xem xét cấu hình trang web Nginx sau:

máy chủ {
 đặt $host_path "/PATH/TO/LIMESURVEY";
 server_name YOUR.SERVER.FQDN;
 root /PATH/TO/LIMESURVEY;
 bộ  tự utf-8;
 try_files $uri /index.php?$uri&$args;
 # Không cho phép đọc bên trong thư mục tập lệnh php, hãy xem vấn đề gỡ lỗi > 1 trên ghi chú
 location ~ ^/(application|docs|framework|locale|protected|tests|themes/\w+/views) {
 phủ nhận tất cả;
 }
 # Không cho phép đọc trong thư mục thời gian chạy
 vị trí ~ ^/tmp/runtime/ {
 phủ nhận tất cả;
 }

    # Cho phép truy cập vào thư mục nổi tiếng, cách sử dụng khác nhau, ví dụ Thử thách ACME cho Let's Encrypt
 vị trí ~ /\. nổi tiếng {
 cho phép tất cả;
 }
 # Từ chối mọi nỗ lực truy cập các tập tin ẩn
 # chẳng hạn như .htaccess, .htpasswd, .DS_Store (Mac).
 vị trí ~ /\. {
 phủ nhận tất cả;
 }
 #Không cho phép đọc trực tiếp tệp tải lên của người dùng
 vị trí ~ ^/upload/surveys/.*/fu_[a-z0-9]*$ {
 trả về 444;
 }
 #Không cho phép tải lên các tệp thực thi tiềm năng trong thư mục tải lên
 vị trí ~* /upload/.*\.(pl|cgi|py|pyc|pyo|phtml|sh|lua|php|php3|php4|php5|php6|pcgi|pcgi3|pcgi4|pcgi5|pcgi6|icn)$ {
 trả về 444;
 }
 #avoid xử lý lệnh gọi đến các tệp tĩnh không tồn tại bởi yii
 location ~ \.(js|css|png|jpg|gif|swf|ico|pdf|mov|fla|zip|rar)$ {
 try_files $uri =404;
 }
 vị trí ~ \.php$ {
 fastcgi_split_path_info ^(.+\.php)(.*)$;
 try_files $uri index.php;
 fastcgi_pass 127.0.0.1:9000; # Thay đổi điều này để phù hợp với cài đặt của bạn
 fastcgi_index index.php;
 bao gồm fastcgi_params;
 fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
 fastcgi_param SCRIPT_NAME $fastcgi_script_name;
 }
}

Template:Lưu ý

Kết quả cuối cùng sẽ trông như thế này:


Làm cách nào để loại bỏ dấu * (dấu hoa thị màu đỏ) trong các câu hỏi bắt buộc?

Hướng dẫn làm LimeSurvey 2

Trong LimeSurvey 2.x, dấu hoa thị màu đỏ của các câu hỏi bắt buộc được đặt trong tệp template.css (lớp "dấu hoa thị"). Để ẩn nó:

  • Mở trình soạn thảo mẫu
  • Tạo một bản sao của mẫu mà bạn muốn sửa đổi
  • Chọn tệp "template.css" và tìm kiếm lớp dấu hoa thị
  • Thêm dòng sau ở cuối lớp dấu hoa thị".asterisk {display: none;}".
  • Save template.css
  • Xóa bộ đệm trình duyệt của bạn để template.css đã chỉnh sửa được tải lại và không bị lấy khỏi bộ đệm.


Hướng dẫn LimeSurvey 3

Các hướng dẫn tương tự như hướng dẫn được trình bày ở trên đối với LimeSurvey 2.

  • Truy cập chủ đề mong muốn. Nếu đó là chủ đề mặc định, hãy tạo một bản sao của nó bằng cách nhấp vào nút "mở rộng".
  • Truy cập danh sách các chủ đề và nhấp vào trình chỉnh sửa chủ đề tương ứng với chủ đề mới được tạo.
  • Ở phía bên trái, bạn có thể hình dung các tệp CSS tương ứng cho chủ đề của mình.
  • Nhấp vào custom.css và thêm dòng sau:
.dấu hoa thị {hiển thị: không ;}


  • Lưu các thay đổi. Dấu hoa thị màu đỏ thường hiển thị ở đầu câu hỏi đã bị ẩn.


Làm cách nào để nhúng tệp flash?

Trước tiên, hãy đi tới Cài đặt chung và tắt bộ lọc XSS. Ngoài ra, vui lòng đọc thêm ý nghĩa của việc tắt bộ lọc đó đối với phiên bản của bạn. Các bước sau sẽ không hoạt động nếu bộ lọc đang hoạt động.

  1. Điều hướng đến vị trí trong khảo sát mà bạn muốn chèn tệp Flash của mình. Đây có thể là bất kỳ nơi nào mà bạn có thể sử dụng trình soạn thảo HTML tích hợp, chẳng hạn như trong các câu hỏi, câu hỏi phụ, câu trả lời, văn bản chào mừng/kết thúc khảo sát và nhiều nội dung khác.
  2. Mở full- chế độ chỉnh sửa màn hình bằng cách nhấp vào nút 'LimeFitWin' trên thanh công cụ chỉnh sửa.
  3. Trên thanh công cụ chỉnh sửa toàn màn hình, bạn sẽ tìm thấy một nút nhỏ có biểu tượng Flash. Nhấn vào nó. Một hộp thoại sẽ mở ra.
  4. Trong hộp này, bạn có thể cung cấp đường dẫn đến tệp Flash hiện có ở đâu đó hoặc bạn nhấp vào nút 'Duyệt máy chủ'.
  5. Nếu bạn nhấp vào nút 'Duyệt máy chủ', bạn sẽ được trình bày với một trình duyệt tệp và ở dưới cùng là trường tải tệp lên. Chọn ngay một tệp hiện có hoặc tải tệp lên trước.


Đó là nó! Nếu bạn thấy mô tả này không đầy đủ, vui lòng cập nhật nó cho phù hợp.


Template:Cảnh báo


Làm cách nào để tạo một cuộc khảo sát dành cho tất cả mọi người?

Để tạo một bản khảo sát mà bất kỳ ai cũng có thể điền vào, đừng tạo bảng người tham gia khảo sát! Chia sẻ liên kết khảo sát nằm trên bảng tổng quan.


Đăng ký công khai - các trường bắt buộc

Nếu bạn sử dụng bảng người tham gia khảo sát và cũng cho phép đăng ký công khai thì người dùng sẽ được nhắc bằng thông báo sau:



Như có thể thấy ở trên, chỉ có trường email là bắt buộc.

Để đánh dấu cả ba trường là bắt buộc, vui lòng chỉnh sửa chủ đề khảo sát của bạn cho phù hợp. Nếu bạn sử dụng Fruity', bạn phải vào màn hình đăng ký và xem trường email của người tham gia trông như thế nào:

 {# Email người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowc }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowc }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowclabel }} class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowclabel }}  control-label'>{{ gT("Địa chỉ email:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }} !</label> 
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowcdiv }}  > 
 {{ C.Html.textField('register_email', aSurveyInfo.sEmail, ({'id' : 'register_email','class' : 'form-control input-sm','required' : true})) }}
</div> 
</div>

Sau đó, hãy đảm bảo chỉnh sửa trường họ và tên tương ứng bằng cách thêm nhãn:

 {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}

và dòng này bắt buộc phải điền vào trường này:

 'bắt buộc': đúng

Tệp đã chỉnh sửa sẽ trông như thế này:

 {# Tên người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrow }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrow }}> 
 <label for='register_firstname' class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowlabel }} control-label '>{{ gT("First name:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# extra label #}
<div class=""> 
 {{ C.Html.textField('register_firstname', aSurveyInfo.sFirstName, ({'id' : 'register_firstname','class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# trường bắt buộc #}
</div> 
</div>

        {# Họ của người tham gia #}
 <div class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowb }} form-group row' {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowb }}> 
 <label {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowblabel }}  class='{{ aSurveyInfo.class.registerformcolrowblabel }} control-label '>{{ gT("Họ:") }} {{ include('./subviews/registration/required.twig') }}</label> {# nhãn phụ #}
<div {{ aSurveyInfo.attr.registerformcolrowbdiv }} > 
 {{ C.Html.textField('register_lastname', aSurveyInfo.sLastName, ({'id' : 'register_lastname', 'class' : 'form-control', 'required' : true})) }} {# trường bắt buộc #}
</div> 
</div>


Bây giờ, trang đăng ký công khai sẽ trông như thế này (tất cả các trường đều là bắt buộc):



Ẩn trình chuyển đổi ngôn ngữ

Các bước để ẩn cả trình chuyển đổi ngôn ngữ (gần tiêu đề khảo sát và ở phía trên bên phải của trang) được mô tả trong phần wiki của chúng tôi dành riêng cho khảo sát đa ngôn ngữ.


Ẩn "Thoát và xóa khảo sát"

Trong trường hợp bạn muốn ẩn nút "Thoát và xóa khảo sát", bạn phải chỉnh sửa tệp nav_bar.twig nằm trong chủ đề khảo sát của mình.



Dòng cần xóa (hoặc nhận xét) là:

{{ include('./subviews/navigation/clearall_links.twig') }}



Bây giờ, không có tùy chọn để thoát và xóa khảo sát.



Lưu ý: Tùy chỉnh này có thể được sử dụng khi bạn tạo các cuộc khảo sát dài và yêu cầu người trả lời lưu và tiếp tục cuộc khảo sát sau. Đôi khi, người dùng có xu hướng nhấp vào nút "Thoát và xóa khảo sát" để xóa mục nhập khỏi bảng phản hồi đã hoàn thành một phần.

Cứu với, tôi vô tình...

Tôi quên mật khẩu quản trị viên của mình. Làm cách nào để thiết lập lại?

Phiên bản 2.x

  1. Truy cập vào máy chủ của bạn bằng dòng lệnh (ví dụ: ssh)
  2. Đảm bảo bạn có quyền truy cập dòng lệnh php (xem http://php.net/features. commandline.php).
  3. Đi tới thư mục LimeSurvey của bạn
  4. Chạy lệnh này php application/commands/starter.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS hoặc php application/commands/console.php resetpassword NEW_ADMIN_NAME NEW_ADMIN_PASS PHP có thể cần thư mục đầy đủ truy cập, ví dụ /usr/bin/php


Template:Cảnh báo


Phiên bản 2.xx trở lên chỉ có quyền truy cập FTP

Xem ResetPasswordController


Thay đổi trực tiếp mật khẩu trong cơ sở dữ liệu

Nếu bạn có quyền truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu Limesurvey, bạn có thể thay đổi mật khẩu cũ ở đó bằng cách tải mật khẩu mới lên dưới dạng hàm băm SHA256. Bạn có thể tạo hàm băm SHA256 cho mật khẩu của bạn tại đây.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để đặt mật khẩu thành mật khẩu:

 
CẬP NHẬT Lime_users ĐẶT mật khẩu = 0x35653838343839386461323830343731353164306535366638646336323932373733363033643064366161626264643632613131656 637323164313534326438  ĐÂU uid =1;

Ở đây có tiền tố là Lime_ và cơ sở dữ liệu được chọn.


Làm cách nào tôi có thể khôi phục dữ liệu từ một khảo sát đã bị hủy kích hoạt?

Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng tùy chọn hết thời gian thay vì tắt khảo sát. Nếu bạn vô tình đóng khảo sát của mình, điều quan trọng là bạn không thay đổi bất kỳ điều gì trong khảo sát!

Sau đó, và chỉ khi đó các bước sau mới có tác dụng:

  1. Kích hoạt lại khảo sát của bạn
  2. Chọn Phản hồi từ thanh công cụ khảo sát.
  3. Nhấp vào Nhập và chọn mục menu "Nhập câu trả lời từ bảng khảo sát đã ngừng hoạt động".
  4. Chọn bảng nguồn của bạn.
  5. Nhấp vào nút "Nhập" nằm ở phần trên bên phải của màn hình.


Template:Lưu ý


Tôi đã xóa câu hỏi/nhóm câu hỏi/khảo sát!

Nếu bạn xóa nó, nó sẽ biến mất. Chỉ có bản sao lưu mới có thể giúp bạn khôi phục nó.


Template:Lưu ý


Yêu cầu phần cứng và phần mềm

Để biết các yêu cầu chung, vui lòng tham khảo hướng dẫn cài đặt của chúng tôi.


LimeSurvey có những hạn chế gì...

...về tốc độ

Hiện tại không có giới hạn tốc độ trên LimeSurvey. Mọi thứ phụ thuộc vào tốc độ máy chủ và kết nối của bạn. Nếu bạn mong đợi một số lượng lớn người dùng trong một khoảng thời gian ngắn và bạn không chắc liệu máy chủ của mình có thể xử lý việc này hay không, hãy kiểm tra diễn đàn của chúng tôi để biết các chủ đề tương tự!' hoặc liên hệ với đối tác LimeSurvey được ủy quyền ': https://limesurvey.com.

...liên quan đến quy mô khảo sát

MySQL và MariaDB

Lưu ý: 'Quy mô khảo sát' đề cập đến số lượng câu hỏi (và câu trả lời) tối đa trong khảo sát của bạn - đừng nhầm lẫn điều này với số lượng câu trả lời trong khảo sát của bạn (không có giới hạn về điều đó). Về mặt lý thuyết cũng sẽ không có giới hạn về số lượng câu hỏi/câu trả lời tối đa trong LimeSurvey. Nhưng công cụ cơ sở dữ liệu bạn đang sử dụng có một số giới hạn. Điều quan trọng nhất là giới hạn về số lượng trường (cột) trong bảng kết quả.

  • MySQL ISAM: Tổng độ dài của các cột VARCHAR và CHAR trong một bảng có thể lên tới 64KB.
  • MySQL InnoDB: Số lượng tối đa 1000 cột
  • MS SQL Server 2000: Số lượng tối đa 1024 cột. Có tối đa 8.060 byte cho kích thước một hàng, thậm chí khảo sát còn có thể được kích hoạt, nếu bạn có nhiều dữ liệu văn bản : người tham gia không thể gửi…
  • Postgres: Số cột tối đa 250-1600 tùy thuộc vào loại cột. Số lượng cột tối đa có thể tăng gấp bốn lần bằng cách tăng kích thước khối mặc định lên 32k. Xem Câu hỏi thường gặp về cài đặtCâu hỏi thường gặp về PostgreSQL.

Template:Cảnh báo

Công cụ ISAM của MySQL là công cụ phức tạp nhất (xem tài liệu mysql để biết thêm thông tin). Vì nó chỉ cho phép tối đa 65.535 byte mỗi hàng và ký tự utf8, nên nó có thể yêu cầu tối đa ba byte cho mỗi ký tự. Tối đa có thể chỉ là 21.844 ký tự (nhưng điều này phụ thuộc vào mã hóa DB của bạn).

Bạn có thể tính toán đại khái quy mô khảo sát của mình như thế này:

  • Mỗi câu hỏi nhiều số: 20 ký tự cho mỗi câu trả lời
  • Mỗi câu hỏi trắc nghiệm & câu hỏi mảng: 5 ký tự cho mỗi câu trả lời
  • Mọi loại câu hỏi khác: 5 ký tự
  • Thêm 10% cho chi phí thông thường

Với Microsoft SQL

Không có giới hạn cố định đối với MSSQL. Một số thông tin trên trang web của Microsoft.

8.060 byte mỗi hàng có thể xuất hiện sau khi kích hoạt khi bạn muốn duyệt phản hồi và dữ liệu. Bạn có thể xuất mã câu trả lời chứ không phải văn bản trả lời hoặc cố gắng chỉ xuất một số cột.

Với PostgreSQL

Khi bạn cố gắng xuất phản hồi: bạn có thể gặp lỗi SQLSTATE[54000]. Bạn có thể xuất một số cột. Xem bài đăng trên diễn đàn.

Cách tăng số lượng cột tối đa trong PostgreSQL

Trong trường hợp khảo sát của bạn có quá nhiều câu hỏi, bạn có thể xác định kích thước khối khác trong PostgreSQL để tạo nhiều cột hơn. Điều này có thể phức tạp vì bạn phải biên dịch lại PostgreSQL và đặt BLCKSZ thành giá trị cao hơn, như 16kiB hoặc 32kiB. Theo dõi tùy chọn cấu hình "--with-blocksize=BLOCKSIZE". Để biết chi tiết, hãy xem kho lưu trữ của danh sách gửi thư PostgreSQL hoặc hỏi ở đó (pgsql-patches(at)postgresql(dot)org).

Hướng dẫn dành cho Debian (cảm ơn Martin Pitt):

sudo apt-get build-dep postgresql-8.3
apt-get source postgresql-8.3
cd postgresql-8.3-*
debian/rules patch
sensible-editor build-tree/postgresql-8.3.5/src/include/pg_config_manual.h
dpkg-buildpackage -us -uc -b -nc

Lưu ý: không thể sao chép những điều trên trên Ubuntu 14.04 vào tháng 8 năm 2014. Cần có một bản vá (tùy chọn cấu hình là không đủ). Xem (đã thử nghiệm với PostgreSQL 9.3 trên Linux): Hướng dẫn tăng số lượng cột tối đa trong PostgreSQL trên Linux

Lỗi nghiêm trọng: Kích thước bộ nhớ cho phép

Tùy thuộc vào cấu hình máy chủ của bạn, bạn có thể gặp phải các vấn đề về bộ nhớ được báo cáo bởi một lỗi như "Lỗi nghiêm trọng: Kích thước bộ nhớ cho phép đã hết 8388608 byte (đã cố phân bổ 233472 byte) trong /path/to/htdocs/limesurvey/filename.php trên đường dây 7296".

Bạn có thể thử tăng giới hạn bằng cách thêm cài đặt tùy chọn vào tệp cấu hình của LimeSurvey.

Xin lưu ý rằng những thay đổi trong cài đặt mặc định của ứng dụng luôn có thể bị cài đặt máy chủ toàn cầu ghi đè. Để tăng giới hạn bộ nhớ của máy chủ của bạn lên 128M:

  • memory_limit = 128M đối với tệp php.ini chính của máy chủ của bạn (được khuyến nghị, nếu bạn có quyền truy cập)
  • memory_limit = 128M đối với tệp php.ini trong LimeSurvey root
  • php_value Memory_limit 32M trong tệp .htaccess nằm trong thư mục gốc LimeSurvey
  • " ini_set('memory_limit', '128M'); " trong config.php của bạn

Cấu hình cụ thể

Trong một số trường hợp nhất định, bạn cần cập nhật cấu hình LimeSurvey trong application/config/config.php

IE 11 và Windows 7 / Windows 8

Đã xảy ra sự cố với phiên làm việc với IE 11, khiến người dùng không thể hoàn thành khảo sát.

Nó được giải quyết bằng cách đặt cho phiên một cái tên duy nhất.

Điều này được thực hiện bằng cách thêm phần này vào tệp cấu hình.

 
 // Đặt tên của phiên
 'session' => mảng (
 'sessionName' => "YOURUNIQUESESSIONNAME",
 ),

Hai phiên bản LimeSurvey trên cùng một tên miền

Nếu bạn chạy 2 phiên bản LimeSurvey trên cùng một miền nhưng trong các thư mục khác nhau, bạn cần cập nhật cấu hình phiên.


Ví dụ: nếu bạn có example.org/ls1 và example.org/ls2, hãy cập nhật tệp cấu hình ls1:

 
 'session' => array (
 'cookieParams' => array(
 'path' => '/ls1',
 ),
 ),
 'request' => array(
 'csrfCookie' => array( 'path' => '/ls1' )
 ),