Survey participants/vi

Giới thiệu

Chức năng Người tham gia khảo sát cho phép bạn mời một nhóm người tham gia khảo sát của mình, theo dõi xem ai đã hoàn thành khảo sát và đảm bảo rằng mỗi người chỉ có thể tham gia một lần. Tính năng bảng người tham gia khảo sát cho phép bạn thực hiện những việc sau:

• Nhập danh sách tên và địa chỉ email của người tham gia từ tệp CSV hoặc tệp truy vấn LDAP;
• Tạo mã thông báo duy nhất cho mỗi người tham gia (mã lời mời);
• Gửi lời mời qua email tới từng người trong danh sách của bạn (theo nhóm hoặc cá nhân);! N!*Gửi email nhắc nhở tới từng người trong danh sách của bạn nhưng chưa trả lời (theo nhóm hoặc cá nhân);
• Theo dõi ai đã trả lời từ danh sách người tham gia khảo sát của bạn;
• Hạn chế quyền truy cập đối với những người chưa trả lời đã nhận được mã thông báo và những người có mã thông báo đã phản hồi;
• Chỉnh sửa/thay đổi bất kỳ chi tiết nào trong danh sách của bạn;
• Tạo mẫu email cho lời mời và lời nhắc.

Sau khi khảo sát được chuyển sang chế độ Truy cập kín chỉ những người cung cấp mã thông báo duy nhất (chưa được sử dụng) mới có thể truy cập khảo sát. (Trước tiên, bạn cần tạo bảng người tham gia khảo sát cho khảo sát tương ứng).

Nếu bạn bật tùy chọn Cho phép đăng ký công khai từ bảng Bảng người tham gia khảo sát, những người tham gia khảo sát sẽ có thể đăng ký khảo sát của bạn bằng cách nhận mã thông báo được tạo tự động.

Cách tạo bảng người tham gia khảo sát

để khởi tạo bảng người tham gia khảo sát: Cài đặt > Menu khảo sát > Người tham gia khảo sát:

Thông báo sau sẽ được hiển thị:

Nếu bạn khởi tạo bảng người tham gia, cuộc khảo sát sẽ chỉ có thể truy cập được đối với những người tham gia cung cấp mã thông báo trong quá trình đăng ký (theo cách thủ công hoặc bằng URL). Bằng cách này, cuộc khảo sát sẽ được chuyển sang chế độ truy cập kín.

Sau khi khởi tạo, một cửa sổ sẽ được hiển thị xác nhận việc tạo bảng người tham gia khảo sát.

Kích hoạt lại bảng người tham gia khảo sát

Khi bạn xóa bảng người tham gia khảo sát, một bản sao lưu sẽ được tạo. Sau này nó có thể được kích hoạt lại nếu bạn muốn sử dụng bảng người tham gia khảo sát cụ thể đó trong một khảo sát khác.

Công cụ quản lý bảng của người tham gia khảo sát

Tóm tắt người tham gia khảo sát sẽ được hiển thị nếu bảng người tham gia khảo sát đã được tạo trước đó. Đây là màn hình mặc định:

• Tổng số bản ghi: Số lượng người tham gia khảo sát từ bảng người tham gia khảo sát;
• Tổng số không có mã thông báo duy nhất: Hiển thị số lượng người dùng không có mã thông báo được chỉ định;!N !*Tổng số lời mời đã gửi: Hiển thị số lượng lời mời đã được gửi đến những người tham gia khảo sát của bạn từ bảng Người tham gia khảo sát bằng cách sử dụng tùy chọn Lời mời từ Lời mời & lời nhắc menu;
• Tổng số chọn không tham gia: Hiển thị tổng số người tham gia khảo sát đã quyết định để chọn không tham gia khỏi cuộc khảo sát;
• Tổng cộng sàng lọc: Được sử dụng để sàng lọc và loại trừ những người tham gia tiềm năng không phù hợp với các tiêu chí nhất định.
• Tổng số khảo sát đã hoàn thành: Hiển thị số lượng khảo sát đã được hoàn thành bởi những người dùng đã tham gia được cấp một mã token.

Phía trên bảng Tóm tắt người tham gia khảo sát, bạn sẽ tìm thấy công cụ quản lý bảng người tham gia khảo sát:

• Hiển thị người tham gia: Hiển thị bảng người tham gia khảo sát với tất cả những người tham gia hiện tại. Từ màn hình duyệt, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng mục khỏi bảng cũng như thực hiện một số chức năng hữu ích khác (xem phần Hiển thị người tham gia wiki bên dưới để biết thêm chi tiết);

*Tạo...: Cho phép quản trị viên khảo sát thêm người trả lời vào bảng người tham gia khảo sát thông qua tùy chọn Thêm người tham gia hoặc thông qua Nhập người tham gia  chức năng;

• Quản lý thuộc tính: Cho phép quản trị viên khảo sát thêm các trường bổ sung vào bảng người tham gia khảo sát để lưu trữ dữ liệu người tham gia tùy chỉnh;
• Xuất: Để xuất bảng mã thông báo và sử dụng chúng trong các khảo sát khác, hãy sử dụng chức năng này. Tệp sẽ được lưu ở định dạng .CSV;
• Người tham gia khảo sát: Cho phép bạn mời hoặc nhắc nhở những người tham gia từ bảng người tham gia khảo sát điền vào bản khảo sát trực tuyến của bạn;
• Tạo mã thông báo: Cho phép quản trị viên khảo sát nhanh chóng phân bổ mã thông báo duy nhất ngẫu nhiên cho mỗi người dùng từ bảng người tham gia khảo sát không có mã thông báo;
• View in CPDB: Cung cấp quyền truy cập nhanh vào bản cài đặt LimeSurvey của bạn cơ sở dữ liệu người tham gia trung tâm (CPDB). Từ đó bạn có thể phân bổ người dùng CPDB làm người tham gia khảo sát cho bất kỳ cuộc khảo sát nào.

Hiển thị người tham gia

Hiển thị danh sách mục từ bảng người tham gia khảo sát và cho phép người dùng:

• sắp xếp người tham gia khảo sát;
• lọc những người tham gia khảo sát;
• thực hiện một số hành động nhất định cho một mục riêng lẻ;
• thực hiện một số hành động nhất định cho nhiều mục nhập.

Sắp xếp người tham gia khảo sát

Hàng thứ hai của bảng bao gồm nhiều tiêu chí khác nhau có thể giúp quản trị viên khảo sát sắp xếp các mục nhập. Nếu bạn nhấp vào bất kỳ cột/tiêu chí nào trong bảng, màn hình sẽ được làm mới, hiển thị những người tham gia khảo sát được sắp xếp theo tiêu chí bạn vừa nhấp vào. Click 2 lần vào đó để kết quả hiển thị theo thứ tự giảm dần.

Lọc người tham gia khảo sát

Để lọc người tham gia khảo sát, hãy chọn cột bạn muốn lọc. Sau đó nhập các giá trị/chuỗi mà bạn muốn lọc vào ô trống bên dưới cột mong muốn.

Ví dụ: nhập "OK" vào trường trạng thái email để chỉ trả về những người tham gia có địa chỉ email hợp lệ.

Gợi ý: Bạn cũng có thể sử dụng toán tử khi lọc những người tham gia khảo sát (ví dụ: >, <, >=, <=, = ).

Thực hiện một hành động cụ thể cho một mục riêng lẻ

Cột Hành động' là nơi bạn có thể tìm thấy tất cả các hành động có sẵn cho từng mục nhập riêng lẻ từ bảng người tham gia khảo sát. Các hành động có thể được thực hiện là:

• Xem chi tiết phản hồi: Nếu khảo sát là khảo sát "được theo dõi" (tức là không ẩn danh), một nút khác sẽ xuất hiện, cho phép bạn xem phản hồi từ mục riêng lẻ này;
• Khởi động khảo sát bằng mã thông báo này: Được sử dụng để thực hiện khảo sát bằng cách sử dụng mã mã thông báo đã tạo;
• Gửi lời mời qua email: Sử dụng tùy chọn này để gửi lời mời qua email đến người tham gia tương ứng để hoàn thành khảo sát;
• Chỉnh sửa người tham gia khảo sát: Nhấp để thay đổi khảo sát dữ liệu người tham gia;
• Xóa người tham gia khảo sát: Nhấp để xóa mục nhập cụ thể đó;
• Xem người này trong cơ sở dữ liệu trung tâm của người tham gia: Một biểu tượng sẽ được hiển thị nếu mục tương ứng cũng có thể được tìm thấy trong cơ sở dữ liệu trung tâm của người tham gia.

Thực hiện một hành động cụ thể cho nhiều mục nhập

Ở phần dưới cùng bên trái của bảng, bạn sẽ tìm thấy nút Những người tham gia được chọn... cho phép bạn thực hiện một số hành động nhất định ở cấp độ vĩ mô:

• Gửi lời mời qua email: Gửi lời mời qua email đến những người tham gia khảo sát đã chọn;
• Gửi lời nhắc qua email: Gửi lời nhắc qua email đến những người tham gia khảo sát đã chọn;
• Thêm người tham gia vào cơ sở dữ liệu trung tâm: Để sử dụng một số mục nhập mã thông báo trong một khảo sát khác, hãy thêm những người tham gia đã chọn vào cơ sở dữ liệu người tham gia trung tâm. Từ đó, bạn có tùy chọn thêm người tham gia vào bất kỳ cuộc khảo sát nào bạn muốn. Để biết thêm chi tiết, hãy tiếp tục đọc trang wiki Chia sẻ người tham gia này.

Template:Hộp

Tạo...

Để có thêm người tham gia được liệt kê trong bảng người tham gia khảo sát, bạn có thể thêm người tham gia mới hoặc nhập họ từ tệp CSV hoặc truy vấn LDAP.

Thêm người tham gia

Một mục nhập mã thông báo điển hình chứa các trường sau:

• ID: Một số nguyên được tự động gán cho mỗi người tham gia khảo sát;
• Đã hoàn thành?: Bị tắt theo mặc định. Nếu được bật, nó sẽ chứa ngày hoàn thành khảo sát. Không có lời mời hoặc lời nhắc nào được gửi đến người dùng tương ứng nếu tính năng này được bật. Nó được kích hoạt tự động nếu người tham gia khảo sát tương ứng hoàn thành khảo sát bằng mã thông báo được chỉ định của mình;
• Tên: Tên của người tham gia khảo sát;
• Họ: Họ của người tham gia khảo sát;
• Token : Đây là mã mời. Nó có thể được tạo thủ công hoặc tự động (thông qua nút Tạo mã thông báo);
• Language: Tại đây, bạn có thể chọn ngôn ngữ mặc định của khảo sát cho người tham gia tương ứng;!N !*Email: Địa chỉ email của người tham gia;
• Trạng thái email: Trường này giúp bạn theo dõi các địa chỉ email không hợp lệ. Ví dụ: nếu quản trị viên khảo sát nhận được thông báo lỗi email từ email này thì họ có thể đặt trường này thành bất kỳ giá trị nào khác ngoài "OK" (ví dụ: "không xác định người dùng" hoặc "vượt quá hạn ngạch hộp thư"). Đánh dấu trường này bằng trạng thái email khác "OK" sẽ giúp bỏ qua mục này khi gửi email lời mời hoặc email nhắc nhở. Lưu ý rằng việc này hoàn toàn thủ công, trừ khi bạn quyết định triển khai tập lệnh tự động cập nhật trường này;
• Đã gửi lời mời?: Nếu được bật, sẽ chứa ngày gửi email lời mời;
• Đã gửi lời nhắc?: Nếu được bật, sẽ chứa ngày gửi email nhắc nhở;
• Số lần sử dụng còn lại: Đếm số lần mã thông báo có thể được sử dụng. Lưu ý: Khi tăng giá trị này (mặc định = 1) cho người dùng đã điền vào bản khảo sát (đặt sử dụng left thành 0), bạn cũng phải chuyển trường Đã hoàn thành từ " Có" thành "Không";
• Hợp lệ từ: & Cho đến:Bạn có thể đặt phạm vi ngày/giờ cho thời điểm có thể sử dụng mã thông báo này. Bạn có thể để trống nếu không muốn giới hạn khung thời gian tham gia đối với một số người dùng nhất định. Nếu người dùng đang trả lời khảo sát và thời gian tham gia kết thúc thì người dùng sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể hoàn thành khảo sát.

Lưu ý rằng bảng Thêm người tham gia khảo sát có hai tab: tab tab Chung và tab Thuộc tính bổ sung. Tab thuộc tính bổ sung cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các thuộc tính tùy chỉnh của bạn - đọc phần wiki sau để biết thêm chi tiết.

Tạo người tham gia giả

Bạn có thể sử dụng người tham gia giả khi bạn không muốn gửi mã thông báo qua email cho người tham gia khảo sát nhưng cung cấp cho họ mã mã thông báo bằng các phương tiện khác. Ví dụ: sinh viên thực hiện đánh giá lớp học có thể được cấp một tờ giấy có mã mời để nhập vào khi bắt đầu khảo sát trực tuyến. Bằng cách này, khả năng nhận được nhiều phản hồi và phản hồi sẽ tăng lên.

Nhấp vào Tạo người tham gia giả và trang sau sẽ được hiển thị:

Trường Số người tham gia cho phép bạn nhập số lượng người tham gia giả mà bạn muốn thêm vào bảng người tham gia khảo sát của mình. Bạn có thể tìm thấy phần giải thích về các trường khác trong tiểu mục wiki Thêm người tham gia.

Sau khi hoàn thành các trường, nhấn Save' nằm ở phần trên bên phải màn hình.

Để kiểm tra xem họ đã được thêm hay chưa, hãy kiểm tra bảng Người tham gia khảo sát:

Nhập người tham gia từ tệp CSV

Chức năng nhập cho phép bạn nhập thông tin từ tệp CSV hoặc truy vấn LDAP.

• Chọn tệp CSV để tải lên: Chọn tệp CSV bạn muốn nhập. Để loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên nhập tệp CSV tiêu chuẩn (được phân cách bằng dấu phẩy) với dấu ngoặc kép tùy chọn xung quanh các giá trị (mặc định cho OpenOffice và Excel).

Dòng đầu tiên phải chứa tên trường. Nó cũng phải chứa các trường sau: firstname, Lastname, email.

Chúng phải chứa ít nhất một ký tự. Chỉ cần thêm dấu ngoặc kép và không có ký tự nào giữa chúng sẽ không hiệu quả!

Các trường khác là tùy chọn: trạng thái email, mã thông báo, ngôn ngữ, validfrom, validuntil, attribute_1, attribute_2, attribute_3, useleft, ... .

Template:Gợi ý

• Bộ ký tự của tệp: Chọn tùy chọn phù hợp với các ký tự được sử dụng trong tệp CSV;
• Dấu phân cách được sử dụng: Bạn có thể để LimeSurvey tự động khám phá dấu phân cách được sử dụng trong CSV hoặc chọn dấu phân cách dấu phẩy hoặc dấu chấm phẩy ;
• Lọc địa chỉ email trống: Nếu được bật, những người tham gia khảo sát không có địa chỉ email sẽ không được nhập vào bảng người tham gia khảo sát của bạn;
• Cho phép địa chỉ email không hợp lệ: Nếu bị tắt, chức năng này sẽ xem xét các trường địa chỉ email và kiểm tra xem địa chỉ đó có cấu trúc của một email hay không (ví dụ: a@ mạng lưới);
• Hiển thị cảnh báo thuộc tính: Nếu được bật, sau quá trình nhập, các cảnh báo sẽ được hiển thị trong trường hợp có lỗi xảy ra với các trường. Ví dụ. bạn có thể nhận được cảnh báo thuộc tính nếu không có gì được cung cấp trong bất kỳ trường bắt buộc nào hoặc nếu email được nhập không chính xác trong tệp CSV.

• Lọc các bản ghi trùng lặp: Nếu được bật, bạn có thể đặt trường nào được sử dụng để xác định các bản ghi trùng lặp. Theo mặc định, Tên, Họ & Địa chỉ email được chọn trước. Nếu tìm thấy một bản sao trong khi nhập, dòng liên quan sẽ bị bỏ qua.

• Các trường hợp trùng lặp được xác định bởi: Chọn các trường mà bạn muốn lọc các trường hợp trùng lặp.

Bạn cũng có thể nhập các thuộc tính tùy chỉnh khi nhập tệp CSV. Bạn sẽ phải xác định những thuộc tính nào sẽ được thêm vào. Bạn có thể làm điều đó như thế này:

   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>

Sau khi bạn chọn xong cài đặt nhập mong muốn, đừng quên nhấp vào nút Tải lên.

Khắc phục sự cố khi nhập người tham gia khảo sát

Lỗi phổ biến khi người dùng cố gắng nhập mã thông báo là tệp CSV không hợp lệ. Điều này thường được gây ra bởi Microsoft Excel. Nhiều người dùng có danh sách địa chỉ email được lưu dưới dạng tài liệu XLS. Một tệp có thể được lưu dưới dạng CSV trong Excel. Tuy nhiên, tùy thuộc vào ngôn ngữ của hệ điều hành, Microsoft Excel có thể sử dụng dấu chấm phẩy (;) làm dấu phân cách bằng dấu phẩy, trong khi tệp CSV tiêu chuẩn sử dụng dấu phẩy (,) làm dấu phân cách. Nếu bạn không biết mình sử dụng cái nào, hãy mở tệp bằng trình soạn thảo văn bản tiêu chuẩn và xác minh xem dấu phân cách nào đã được sử dụng.

Các trình soạn thảo văn bản thô miễn phí được đề xuất là: PSPad, NotePad2 hoặc .org/ Notepad++ dành cho Windows và TextWrangler dành cho Macintosh.

LimeSurvey cũng sẽ phát hiện dấu chấm phẩy dưới dạng dấu phân cách. Tuy nhiên, trong trường hợp quá trình nhập không hoạt động bình thường, hãy thay thế dấu chấm phẩy bằng dấu phẩy. Dấu ngoặc kép cũng nên được thêm vào xung quanh các giá trị.

Nhập người tham gia từ truy vấn LDAP

Chức năng nhập này cho phép bạn nhập thông tin từ truy vấn LDAP (đã được thử nghiệm trên openLdap, nhưng sẽ hoạt động trong mọi thư mục tuân thủ LDAP bao gồm ActiveDirectory). Các tùy chọn sau có sẵn trên trang Nhập người tham gia khảo sát từ LDAP:

• Các truy vấn được quản trị viên hệ thống xác định theo cách thủ công trong tệp config-ldap.php.
• Các truy vấn trùng lặp được xác định bằng Tên, Họ & Địa chỉ Email. Nếu tìm thấy một bản sao trong khi nhập, dòng liên quan sẽ bị bỏ qua (trừ khi bạn đã bỏ chọn hộp kiểm Lọc các bản sao).

Quản lý thuộc tính

Tùy chọn này cho phép bạn thêm/chỉnh sửa các trường bổ sung của bảng người tham gia khảo sát. Các trường bổ sung được sử dụng để lưu trữ dữ liệu người tham gia khảo sát tùy chỉnh.

Nhập số trường thuộc tính mới mà bạn muốn thêm vào bảng người tham gia khảo sát của mình. Nhấp vào nút Thêm trường. Trang sau sẽ được hiển thị:

Bảng trường thuộc tính chứa các trường sau:

• Trường thuộc tính: Giá trị được nhập ở đây có thể được sử dụng khi bạn muốn thực hiện các thao tác khác nhau với trường thuộc tính tùy chỉnh tương ứng, chẳng hạn như áp dụng điều kiện dựa trên các trường thuộc tính hoặc khi xuất kết quả cho các cuộc khảo sát không ẩn danh.
• Mô tả trường: Được sử dụng để thay thế tên trường thuộc tính. Bằng cách đặt tên tùy chỉnh cho từng trường thuộc tính, chúng sẽ trông đẹp hơn trong bảng quản trị, khi bạn duyệt mã thông báo, khi tạo điều kiện dựa trên trường thuộc tính hoặc khi bạn xuất kết quả cho các cuộc khảo sát không ẩn danh.
• Bắt buộc ?: Nếu được bật, quản trị viên khảo sát phải điền vào trường thuộc tính tương ứng. Nếu không, người trả lời không thể được đăng ký vào bảng người tham gia khảo sát.
• Hiển thị trong khi đăng ký?: Nếu người tham gia khảo sát phải đăng ký trước khi hoàn thành khảo sát, một số chi tiết nhất định sẽ được yêu cầu từ họ. Nếu bị tắt, trường thuộc tính tương ứng sẽ không xuất hiện trên trang đăng ký khảo sát.
• Chú thích trường: Sử dụng các trường này để thêm thông tin chi tiết về vai trò/cách sử dụng của trường thuộc tính tương ứng.
• Ánh xạ CPDB: Ánh xạ thuộc tính để kết nối nó với thuộc tính tương ứng của nó từ cơ sở dữ liệu trung tâm của người tham gia.
• 'Dữ liệu mẫu: Chứa các ví dụ chuỗi từ các trường khác nhau. Ví dụ: nếu bạn muốn hỏi giới tính của người tham gia khảo sát, bạn sẽ thấy trong trường Dữ liệu mẫu có các ví dụ như nam, nữ, không có câu trả lời, v.v.

Sau khi điền xong các ô, đừng quên nhấp vào nút Lưu nằm ở phần dưới cùng bên trái của màn hình.

Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết về cách thêm các trường thuộc tính bổ sung và điều kiện sử dụng dựa trên các giá trị này trên bài đăng trên blog này: "-based-on-token-attributes/ Điều kiện dựa trên thuộc tính token".

Để thêm nhiều trường hơn, hãy đi đến cuối trang và nhập vào hộp Số trường thuộc tính cần thêm số bạn muốn và nhấp vào nút Thêm trường.

Nếu bạn muốn xóa một thuộc tính tùy chỉnh, hãy đi tới cuối trang và chọn từ danh sách thả xuống nằm trong trường Xóa thuộc tính này thuộc tính bạn muốn xóa. Sau khi chọn, nhấp vào Xóa thuộc tính và xác nhận xóa.

Xuất

Để xuất bảng người tham gia khảo sát, hãy nhấp vào nút "Xuất" nằm trên thanh công cụ công cụ quản lý mã thông báo. Trước khi xuất danh sách người tham gia khảo sát, hãy chọn các tùy chọn xuất mong muốn.

• Trạng thái khảo sát:
  • Tất cả mã thông báo: Xuất tất cả những người tham gia khảo sát từ bảng người tham gia khảo sát;
  • Đã hoàn thành: Chỉ xuất những người tham gia khảo sát có đã hoàn thành khảo sát;
  • Chưa hoàn thành: Xuất những người tham gia khảo sát chưa hoàn thành khảo sát;
  • Chưa bắt đầu: Xuất những người tham gia khảo sát chưa bắt đầu khảo sát ;
  • Đã bắt đầu nhưng chưa hoàn thành: Xuất những người tham gia khảo sát đã bắt đầu khảo sát nhưng chưa hoàn thành.
• Trạng thái lời mời: Xuất người tham gia theo trạng thái lời mời: tất cả, được mời và không được mời;
• Trạng thái nhắc nhở: Xuất người tham gia theo trạng thái nhắc nhở: tất cả, Đã gửi lời nhắc, Không có lời nhắc nào được gửi;
• Lọc theo ngôn ngữ: Khi tạo khảo sát, bạn có thể thêm các ngôn ngữ bổ sung ngoài ngôn ngữ cơ bản . Những ngôn ngữ bổ sung đó có thể được sử dụng để xuất những người tham gia khảo sát theo ngôn ngữ mà họ được chỉ định;
• Lọc theo địa chỉ email: Xuất các mục có chứa chuỗi trong địa chỉ email tương ứng. Ví dụ: bạn có thể sử dụng nó nếu một số người tham gia khảo sát của bạn sử dụng địa chỉ email công việc từ "Công ty A". Nhập @companya.com và chỉ xuất những người dùng đã nhận được địa chỉ email công việc từ công ty tương ứng;
• Xóa người tham gia đã xuất: Nếu được bật, người dùng đã xuất sẽ bị xóa khỏi bảng người tham gia khảo sát của bạn.

Khi bạn đã chọn các tùy chọn xuất, hãy nhấp vào nút Tải xuống tệp CSV nằm ở phần trên bên phải của màn hình.

Khi bạn xuất những người tham gia khảo sát, các trường sẽ được xuất theo thứ tự sau:

tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,...

Lời mời và lời nhắc

Lời mời & Lời nhắc cho phép bạn quản lý hệ thống lời mời của LimeSurvey. Bạn có thể gửi lời mời hoặc lời nhắc tới những người tham gia được hiển thị trong bảng người tham gia khảo sát. hệ thống theo dõi email bị trả lại có thể được sử dụng để giúp bạn theo dõi và đánh dấu các email chưa được gửi đến người nhận (người tham gia khảo sát).

Gửi email mời

Từ bảng người tham gia khảo sát, bạn có thể gửi hàng loạt lời mời qua email tới tất cả những người tham gia chưa được gửi lời mời.

Bạn có thể bỏ qua những người tham gia khảo sát có trạng thái email không "OK" bằng cách bật tùy chọn Bỏ qua mã thông báo có địa chỉ email không thành công.

Để khắc phục cài đặt tính hợp lệ của tất cả các mục nhập của bạn, hãy bật chức năng Bỏ qua kiểm soát ngày trước khi gửi email. Bằng cách này, chức năng email LimeSurvey sẽ không tính đến phạm vi ngày/giờ khi mã thông báo được phép sử dụng.

Đang gửi lại lời mời

Sử dụng chức năng này để gửi lại lời mời đến những người tham gia khảo sát nhất định. Khi bạn sử dụng chức năng 'gửi lời mời, chỉ địa chỉ email trước đó chưa nhận được lời mời mới nhận được lời mời. Điều này có nghĩa là nếu bạn thêm địa chỉ email mới vào danh sách người tham gia khảo sát sau khi lời mời đầu tiên được gửi thì chỉ những địa chỉ mới này mới nhận được lời mời vào lần thứ hai bạn gửi lời mời.

Điều này có nghĩa là bạn cũng có thể chỉnh sửa địa chỉ email trong một mục nhập bảng cụ thể mà từ đó bạn đã nhận được email bị trả lại và sau đó chỉ gửi địa chỉ đó đến địa chỉ đã chỉnh sửa này. Thực hiện việc này bằng cách tắt trường Đã gửi lời mời rồi nhấp lại vào gửi lời mời.

Gửi email nhắc nhở

Gửi lời nhắc email hàng loạt tới tất cả những người tham gia từ bảng người tham gia khảo sát chưa phản hồi nhưng đã nhận được lời mời đầu tiên.

Khi gửi lời nhắc, bạn có thể:

• Bỏ qua mã thông báo có địa chỉ email bị lỗi: những mục nhập có địa chỉ email bị lỗi sẽ bị bỏ qua - chúng sẽ không nhận được email;
• Số ngày tối thiểu giữa các lời nhắc: bỏ qua mã thông báo nếu lời nhắc được gửi "gần đây";
• Tối đa lời nhắc: bỏ qua mã thông báo nếu một số lượng lời nhắc nhất định đã được gửi;
• 'Bỏ qua kiểm soát ngày trước khi gửi email:' bỏ qua những mục không nằm trong khung thời gian mà chúng có thể được sử dụng.

Lưu ý: Lời nhắc sẽ chỉ được gửi đến những người tham gia khi trường "Đã hoàn thành" bị tắt (điều này có nghĩa là người trả lời chưa thực hiện hoặc chưa hoàn thành khảo sát).

Gửi email theo đợt

Khi gửi một số lượng lớn email cùng lúc, LimeSurvey sẽ chỉ gửi N email đầu tiên (ngưỡng này được quản trị viên đặt từ cài đặt email, nằm trong cài đặt chung cài đặt LimeSurvey của bạn).

Email xác nhận

Nếu bạn đang sử dụng mã thông báo và người tham gia điền vào bản khảo sát thì email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của họ.

Nếu bạn không muốn gửi tin nhắn này, hãy tắt chức năng này khỏi cài đặt chung cho khảo sát của bạn.

Bắt đầu xử lý thư bị trả lại

Khi gửi email, hệ thống theo dõi email bị trả lại LimeSurvey sẽ tự động thêm id khảo sát và id mã thông báo vào tiêu đề thư. Những "tiêu đề tùy chỉnh" này được thêm vào mỗi email mời được gửi qua quá trình cài đặt LimeSurvey của bạn tới những người tham gia khảo sát. Khi email bị trả lại, tiêu đề ban đầu cùng với tiêu đề "Thông báo gửi sẽ được nhận. Sau đó, hệ thống sẽ kiểm tra các email mới và phân tích các email có các tiêu đề tùy chỉnh này và đánh dấu địa chỉ email sai trong bảng người tham gia khảo sát.

Cài đặt thoát

Tùy chọn Cài đặt thoát:

Để biết mô tả ngắn gọn về từng trường, hãy kiểm tra phần wiki sau. Để sử dụng cài đặt LimeSurvey Cài đặt chung, hãy đi tới Cài đặt thoát đã sử dụng và chọn tùy chọn Sử dụng cài đặt chung.

Nhấp vào liên kết sau để biết thêm thông tin về cách định cấu hình chính xác tính năng này.

Chỉnh sửa mẫu email

Để tìm hiểu thêm về những trình giữ chỗ nào bạn có thể sử dụng hoặc cách bạn có thể chỉnh sửa mẫu email LimeSurvey, hãy đọc phần wiki của chúng tôi trên mẫu email.

Tạo mã thông báo

Với sự trợ giúp của chức năng này, các mã thông báo duy nhất có thể được tạo cho tất cả các mục riêng lẻ từ bảng người tham gia khảo sát chưa nhận được mã thông báo.

Xem trong CPDB

Tùy chọn cuối cùng trên thanh công cụ quản lý mã thông báo là tùy chọn Xem trong CPDB. Điều này cho phép quản trị viên khảo sát xem những người tham gia tồn tại trong cả cơ sở dữ liệu người tham gia trung tâm và danh sách người tham gia khảo sát.

Trong ví dụ sau, chúng tôi có danh sách người tham gia khảo sát sau:

Người dùng có ID 1 và 2 đã được chia sẻ từ cơ sở dữ liệu trung tâm của người tham gia. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới thanh công cụ quản lý bảng của người tham gia khảo sát và nhấp vào Xem trong CPDB

As you can see, the View in CPDB function basically applies a filter to determine which users from the CPDB are present in the respective survey.

Delete table

To delete your survey participants table, click the Display participants button and look for the Delete participants table button located in the upper-right part of the screen.

A window will pop up, asking for the final confirmation.

Please note that this will not delete the table from your LimeSurvey installation. A backup will be created. In order to access it, you need system administrator rights.

If you do wish to completely remove it, use the check data integrity option that is located in the Configuration dialog.

Additional hints & tips

Feel free to add any hints and tips to the list below. The ones listed were posted by members of our community:

• Allowing public registration
• Captchas in public registration
• Can a survey using tokens ensure anonymous responses?
• A tip for generating a large number of fake e-mail addresses
• Spam problems
• Pseudonymised participation

Allowing public registration

You can also open your survey to the public by utilizing the type of respondent control available when using tokens. To do this, initialize your survey participants table and choose to allow public registration in the main survey setup. People who visit your survey's URL without a token will be given the opportunity to register. (This setting can be later changed from the participant settings section that is located in the settings menu of the survey).

If a participant provides an email address that is not already in the current database, an entry in the survey participants table will be created and they will be emailed an invitation containing their unique token code.

CAPTCHAs in public registration

To protect your survey from robot registrations, a CAPTCHA feature can be activated for all the registration, save, and load forms. For more details, read our wiki on participant settings.

Can a survey using tokens ensure anonymous responses?

Yes, tokens can be used both for anonymous and non-anonymous surveys. This is determined when creating a survey. If a survey is not anonymous (or 'tracked') then the token list can be used to find the responses that an individual has made to the survey. If the survey is anonymous, then no link (technically: foreign key relationship) is available between the respondents from the survey participants table and their corresponding answers.

To enable or disable anonymized responses, check the participant settings wiki section.

A Tip for generating a large number of fake e-mail addresses

Sometimes you may need a large number of fake e-mail addresses and tokens. You can use functions in a spreadsheet (e.g. OpenOffice Calc) to generate them. Let's assume you want thousands of addresses in a form: 1@test.com, 2@test.com, 3@test.com, and so on. Type "1" in A1. Insert function =A1+1 in A2, then copy A2 down as many times as you need so that you obtain a list of consecutive numbers. In B1 use the concatenation function to join A1 and "@test.com", which is =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Then copy B1 down so that each A cell has a correspondent (you can also generate similarly fake names). Finally, save the file as CSV in order to import it to LimeSurvey.

With the launch of LimeSurvey 1.91, you can use the "Generate dummy token" functionality. However, the dummy entries do not contain any email address.

Spam problems

Users often complain about not receiving invitations or reminder emails because their email spam filters identified the message from LimeSurvey as spam.

The fact that an email is treated as spam depends mostly on the spam filter being used and its settings. A spam filter usually checks the sender address, and the email subject and content. Changing its settings could solve the way in which the users' email providers treat the messages from LimeSurvey.

Some possible issues and solutions are listed in the following Limesurvey Consulting blog post.

LimeSurvey automatically tries to determine the URL for the invitation link by looking at the URL that you logged into the LimeSurvey administration with. However, with some server (mis)configurations this might not work properly and you will have to set this manually.

You can edit "application/config/config.php" to change the default base URL value. Add a hostInfo property, as shown below, to the existing 'components' array.

    'components' => array(
       ...
       'config' => array(
           .......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
           ........
       ),
   )

For more details on how to edit the configuration file of your LimeSurvey installation, read our wiki on LimeSurvey optional settings.

Regarding the source of the problem, LimeSurvey tried to determine the domain from the server PHP variable: $_SERVER['HTTP_HOST'] or $_SERVER['SERVER_NAME'].

Some web server software do not properly seem to provide this information or are misconfigured.

Pseudonymised participation

With the dummy tokens, you may create a form of pseudonymised participation by exporting the created dummy tokens and then combining them with your participant list externally. That way, LimeSurvey can be used as a survey platform without putting personal information of your participants into the system.

The only downside is that you will have to distribute the participation tokens yourself.