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Survey participants/fr: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

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Assez fréquemment, il est nécessaire d'inviter un groupe de personnes pour participer à votre sondage, garder la trace des répondants qui ont complété toutes les réponses, et vous assurer que chaque personne ne peut participer qu'une seule fois. Le système des invitations vous permet d'effectuer les opérations suivantes:
La fonctionnalité Participants à l'enquête vous permet d'inviter un groupe de personnes à participer à votre enquête, de savoir qui a répondu à l'enquête et de garantir que chaque personne ne peut participer qu'une seule fois. La fonctionnalité de tableau des participants à l'enquête vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
*Créer manuellement des invitations (nom, adresse email, ...) ;
*Importer une liste de noms et d'adresses e-mail des participants à partir d'un fichier [[Survey_participants#Import participants from a CSV file|CSV]] ou d'un fichier [[Survey_participants#Import participants à partir d'une requête LDAP|Requête LDAP]];
*Importer une liste de noms et d'adresses email pour les participants (à partir d'un fichier [[Survey_participants#Import participants from a CSV file|CSV]] ou d'une requête [[Survey_participants#Import participants from an LDAP query|LDAP]]) ;
*Générez un code token unique pour chaque participant (code d'invitation);
*Générer un jeton à numéro unique pour chaque participant (code d'invitation) ;
*Envoyez une invitation par email à chaque personne de votre liste (par groupe ou individuellement);
*Envoyer une invitation par courriel à chaque personne de votre liste, par groupe ou individuellement ;
*Envoyez un e-mail de rappel à chaque personne de votre liste qui n'a pas encore répondu (par groupe ou individuellement);
*Envoyer un courriel de rappel à chaque personne de votre liste qui n'a pas encore répondu, par groupe ou individuellement ;
*Suivez les personnes qui ont répondu à partir de votre liste de participants à l'enquête;
*Suivre les participants de votre liste qui ont répondu ;
*Restriction de l'accès aux personnes qui n'ont pas répondu. reçu un jeton et ceux qui ont déjà répondu ;
*Interdire l'accès aux personnes qui n'ont pas de code d'invitation, et à celles qui ont déjà répondu ;
*Modifiez/modifiez tous les détails de votre liste;
*Modifier / changer tous les détails dans votre liste d'invitation ;
*Créez des modèles d'e-mails pour les invitations et les rappels.
*Créer des modèles de messages pour les invitations et les rappels.


Une fois le questionnaire en accès restreint (vous avez activé les invitations pour ce questionnaire), alors '''seules les personnes avec une invitation valide (pas encore utilisée) peuvent accéder au questionnaire'''.
Une fois le questionnaire en accès restreint (vous avez activé les invitations pour ce questionnaire), alors '''seules les personnes avec une invitation valide (pas encore utilisée) peuvent accéder au questionnaire'''.
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Si vous activez l'option [[Participant settings|Autoriser l'enregistrement public]] à partir du panneau '''Table des participants''', les participants recevront un jeton généré automatiquement pour s'inscrire à votre enquête.
Si vous activez l'option [[Participant settings|Autoriser l'enregistrement public]] à partir du panneau '''Table des participants''', les participants recevront un jeton généré automatiquement pour s'inscrire à votre enquête.


{{Note|Some tokens-related settings are stored in the [[Participant settings|participant settings]] panel.}}
{{Remarque|Certains paramètres liés aux jetons sont stockés dans le panneau [[Paramètres du participant|paramètres du participant]].}}


=Comment créer un tableau des participants à l'enquête=


=How to create a survey participants table?=


 
pour ''initialiser'' un tableau des participants à l'enquête : '''Paramètres''' > '''Menu Enquête''' > '''Participants à l'enquête''' :
To activate a survey participants table, access the survey and click on the '''Survey Participants''' button from the '''Settings menu''':




Line 31: Line 29:




You will be prompted by the following message:
Le message suivant s'affichera :




Line 37: Line 35:




If you ''initialize a participant table'', the survey will be accessible only to those users that provide in the survey registration process a token code (either manually or by URL). In this way, the survey will be switched to the '''closed-access''' mode.
Si vous « initialisez une table de participants », l'enquête ne sera accessible qu'aux participants qui fournissent un code token lors du processus d'inscription (soit manuellement, soit par URL). De cette façon, l’enquête passera en mode accès fermé.


Once initialized, a window will load up confirming the creation of the survey participants table.
Une fois initialisée, une fenêtre s'affichera confirmant la création du tableau des participants à l'enquête.




==Reactivate a survey participants table==
==Réactiver un tableau des participants à l'enquête==




When you delete a survey participants table, a backup is created. It can be later reactivated if you wish to use that specific survey participants table in another survey:
Lorsque vous supprimez un tableau de participants à une enquête, une sauvegarde est créée. Il peut être réactivé ultérieurement si vous souhaitez utiliser ce tableau spécifique des participants à l'enquête dans une autre enquête.




<center>[[File:Restore old token tables.png]]</center>
<center>[[File:Restore old token tables.png]]</center>


=Les outils de contrôle des invitations=
=Les outils de gestion des tables des participants à l'enquête=




A survey participant summary will load up if the survey participants table was previously created. This is the default screen:
Un « résumé des participants à l'enquête » sera affiché si le tableau des participants à l'enquête a déjà été créé. Voici l'écran par défaut :




Line 59: Line 57:




*'''Total records:''' The number of survey participants from the survey participants table;
*'''Total des enregistrements :''' Le nombre de participants à l'enquête à partir du tableau des participants à l'enquête ;
*'''Total with no unique token:''' It displays the number of users without an assigned token code;
*'''Total sans jeton unique :''' Affiche le nombre d'utilisateurs sans code de jeton attribué ;
*'''Total invitations sent:''' It shows the number of invitations that have been sent to your survey participants from the '''Survey participants''' table by using the Invitations option from the [[Survey participants#Invitations & reminders|Invitations & reminders]] menu;  
*'''Total des invitations envoyées :''' Affiche le nombre d'invitations qui ont été envoyées aux participants à votre enquête à partir du tableau '''Participants à l'enquête''' en utilisant l'option Invitations du menu [[Participants à l'enquête#Invitations & menu rappels|Invitations et rappels]] ;  
*'''Total opted out:''' It displays the total number of survey participants that have decided [[Email_templates#Participant opt-out|to opt out]] from the survey;
*'''Total des désinscriptions :''' Affiche le nombre total de participants à l'enquête qui ont décidé de [[Email_templates#Participant opt-out|de se désinscrire]] de l'enquête ;
*'''Total screened out:'''  
*'''Total exclus :''' Utilisé pour filtrer et exclure les participants potentiels qui ne correspondent pas à certains critères.
*'''Total surveys completed:''' It shows the number of the surveys that have been completed by those users who have been allocated a token code.  
*'''Total des enquêtes terminées :''' Affiche le nombre d'enquêtes qui ont été complétées par les utilisateurs qui ont été attribué un code de jeton.  
 


Above the '''Survey participant summary''' table, you may find the '''survey participants table management tools''':
Au-dessus du tableau '''Résumé des participants à l'enquête''', vous trouverez les '''outils de gestion du tableau des participants à l'enquête''' :




Line 72: Line 71:




*[[Survey participants#Display participants|Display participants]]: If clicked, a survey participants table with all the current participants will load up. From the browse screen you can edit or delete individual entries from the table as well as perform a number of other useful functions (see the [[Survey participants#Display participants|Display participants wiki]] section below for more details);
*[[Participants à l'enquête#Afficher les participants|Afficher les participants]] : affiche un tableau des participants à l'enquête avec tous les participants actuels. À partir de l'écran de navigation, vous pouvez modifier ou supprimer des entrées individuelles du tableau ainsi qu'exécuter un certain nombre d'autres fonctions utiles (voir la section [[Participants à l'enquête#Afficher les participants|Afficher le wiki des participants]] ci-dessous pour plus de détails) ; *[[Participants à l'enquête#Créer...|Créer...]] : Permet à l'administrateur de l'enquête d'ajouter des répondants dans le tableau des participants à l'enquête soit via l'option '''Ajouter un participant''', soit via l'option '''Importer des participants Fonction ''';
*[[Survey participants#Create...|Create...]]: This option allows the survey administrator to add respondents into the survey participants table either via the '''Add participant''' option or via the '''Import participants''' function;
*[[Participants à l'enquête#Gérer les attributs|Gérer les attributs]] : permet à l'administrateur de l'enquête d'ajouter des champs supplémentaires au tableau des participants à l'enquête pour stocker les données personnalisées des participants;
*[[Survey participants#Manage attributes|Manage attributes]]: It allows the survey administrator to add additional fields to the survey participants table to store custom participant data;
*[[Participants à l'enquête# Exporter|Exporter]] : Pour exporter les tables de jetons et les utiliser dans d'autres enquêtes, utilisez cette fonction. Le fichier sera enregistré au format .CSV ;
*[[Survey participants#Export|Export]]: If you wish to export the token tables and use them in other surveys, use this function. The file will be saved in the .CSV format;
*[[Participants à l'enquête#Invitations et rappels|Participants à l'enquête]] : Vous permet d'inviter ou de rappeler à vos participants du tableau des participants à l'enquête de remplir votre enquête en ligne ;
*[[Survey participants#Invitations & reminders|Survey participants]]: Use this option in order to quickly invite or remind your participants from the survey participants table to fill out your online survey;
*[[Participants à l'enquête#Générer des jetons|Générer des jetons]] : permet à l'administrateur de l'enquête d'attribuer rapidement un code de jeton unique et aléatoire à chaque utilisateur de la table des participants à l'enquête qui n'en a pas ;
*[[Survey participants#Generate tokens|Generate tokens]]: It is a LimeSurvey functionality that allows the survey administrator to quickly allocate a random unique token code to each user from the survey participants table that does not have one;
*[[Participants à l'enquête #Afficher dans CPDB|Afficher dans CPDB]] : Fournit un accès rapide à votre installation LimeSurvey [[Base de données centrale des participants|base de données centrale des participants]] (CPDB). À partir de là, vous pouvez attribuer des utilisateurs de la CPDB en tant que participants à n'importe quelle enquête.
*[[Survey participants#View in CPDB|View in CPDB]]: It's a button that offers quick access to your LimeSurvey installation [[Central Participant Database|central participant database]] (CPDB). You can allocate from there CPDB users as survey participants to any survey you wish.




==Display participants==
==Afficher les participants==




L'écran d'affichage montre une liste de toutes les entrées de la table des invitations, ainsi que des boutons d'action pour effectuer des t&acirc;ches spécifiques sur une entrée individuelle.  
Affiche la liste des entrées du tableau des participants à l'enquête et permet à l'utilisateur de :
*[[Participants à l'enquête#Trier les participants à l'enquête|trier les participants à l'enquête]];
*[[Participants à l'enquête#Filtrer les participants à l'enquête| filtrer les participants à l'enquête]];
*[[Participants à l'enquête#Effectuer certaines actions sur une entrée individuelle|effectuer certaines actions sur une entrée individuelle]];
*[[Participants à l'enquête#Effectuer une action spécifique sur plus de une entrée | effectuer certaines actions sur plusieurs entrées]].  




Line 90: Line 92:




===Sort the survey participants===
===Trier les participants à l'enquête===




Line 99: Line 101:




===Filter the survey participants===
===Filtrer les participants à l'enquête===




If you wish to filter the survey participants, choose the column according to which you want to filter the participant. Type in below the first row the values/strings according to which the filtering should be done:
Pour filtrer les participants à l'enquête, choisissez la colonne que vous souhaitez filtrer. Tapez ensuite les valeurs/chaînes sur lesquelles vous souhaitez filtrer dans la case vide sous la colonne souhaitée.




Line 108: Line 110:




For example, type in the email status field "OK" in order to let LimeSurvey return only those users that use a good email address.
Par exemple, tapez « OK » dans le champ d'état de l'e-mail pour renvoyer uniquement les participants disposant d'une adresse e-mail valide.


<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Hint:''' You can also use operators when filtering the survey participants (eg: >, <, >=, <=, = ). </div>
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Indice :''' Vous pouvez également utiliser des opérateurs lors du filtrage des participants à l'enquête (par exemple : >, <, >=, <=, = ).</div>


{{Alert|title=Attention|text=Pour filtrer les colonnes "invitation envoyée", "rappel envoyé" et "enquête terminée", utilisez "=N" ou "<>N", signifiant "égal à Non" et "différent de Non", respectivement.}}


===Perform a specific action to an individual entry===
===Effectuer une action spécifique sur une entrée individuelle===




The second column is the '''Action''' column where you can find all the actions that are available for each individual entry from the survey participants table. The possible actions that can be performed are:
La colonne '''Action''' est l'endroit où vous pouvez trouver toutes les actions disponibles pour chaque entrée individuelle du tableau des participants à l'enquête. Les actions possibles qui peuvent être effectuées sont :




Line 122: Line 125:




<div class="mw-translate-fuzzy">
*'''Afficher les détails de la réponse :''' Si l'enquête est une enquête « suivie » (c'est-à-dire non anonyme), un autre bouton apparaîtra, vous permettant d'afficher la réponse de cette entrée individuelle ;
[[File:token-actions.png]]
*''' Lancez l'enquête avec ce token :''' Utilisé pour exécuter une enquête en utilisant le code du token généré ;
*Lancer le questionnaire pour cette invitation
*'''Envoyer une invitation par e-mail :''' Utilisez cette option pour envoyer une invitation par e-mail au participant concerné pour répondre à l'enquête;
*Éditer cette invitation
*'''Modifier le participant à l'enquête :''' Cliquez pour modifier l'enquête. données des participants ;
*Supprimer cette invitation
*'''Supprimer le participant à l'enquête :''' Cliquez pour supprimer cette entrée particulière;
*Envoyer un courriel d'invitation ou de rappel à cette netrée
*'''Afficher cette personne dans la base de données centrale des participants''' : Une icône s'affichera si le l’entrée correspondante peut également être trouvée dans la base de données centrale des participants.
*Si le questionnaire est non-anonyme, un bouton supplémentaire apparait pour visualiser la réponse correspondante.
</div>
 


===Perform a specific actions to more than one entry===
===Effectuer une action spécifique sur plusieurs entrées===




On the bottom-left part of the table, you may find the '''Selected participant(s)...''' button that allows you to perform certain actions at a macro level:
Dans la partie inférieure gauche du tableau, vous trouverez le bouton '''Participant(s) sélectionné(s)...''' qui vous permet d'effectuer certaines actions au niveau macro :




Line 141: Line 141:




*'''Send email invitations:''' Send email invitations to the selected survey participants;
*'''Envoyer des invitations par e-mail :''' Envoyer des invitations par e-mail aux participants à l'enquête sélectionnés ;
*'''Send email reminder:''' Send email reminders to the selected survey participants;
*'''Envoyer un rappel par e-mail :''' Envoyer des rappels par e-mail aux participants à l'enquête sélectionnés;
*'''Add participants to central database:''' In the case in which you would like to use some of the token entries into another survey, add the selected participants to the [[Central Participant Database|central participant database]]. From there, you have the option to add the participants to any survey you wish. For more details, continue reading the [[Central_Participant_Database#Share_this_participant|Share this participant]] wiki page.
*''' Ajouter des participants à la base de données centrale :''' Pour utiliser certaines entrées de jetons dans une autre enquête, ajoutez les participants sélectionnés à la [[Base de données centrale des participants|base de données centrale des participants]]. À partir de là, vous avez la possibilité d'ajouter les participants à n'importe quelle enquête de votre choix. Pour plus de détails, continuez à lire la page wiki [[Central_Participant_Database#Share_this_participant|Partager ce participant]].


{{Box|Before executing any of the functions mentioned above, do not forget to select the survey participants upon which the action will be performed.}}


{{Box|Avant d'exécuter l'une des fonctions mentionnées ci-dessus, n'oubliez pas de sélectionner les participants à l'enquête sur lesquels l'action sera effectuée.}}


==Create...==
==Créer...==




To have more participants listed in the survey participants table, you can either add new ones or import them from a CSV file or LDAP query.  
Pour que davantage de participants soient répertoriés dans le tableau des participants à l'enquête, vous pouvez en ajouter de nouveaux ou les importer à partir d'un fichier CSV ou d'une requête LDAP.  




Line 157: Line 157:




===Add participant===
===Ajouter un participant===




Line 166: Line 166:




*'''ID:''' It represents an integer that is automatically assigned to each survey participant;
*'''ID :''' Un entier automatiquement attribué à chaque participant à l'enquête ;
*'''Completed?''': It is disabled by default. If enabled, it would contain the date when the survey was completed. No invitations or reminders will be sent to the respective users if this is enabled. It gets automatically enabled if the respective survey participant completed the survey by using his or her assigned token code;  
*'''Terminé ?''' : désactivé par défaut. S'il est activé, il contiendra la date à laquelle l'enquête a été terminée. Aucune invitation ou rappel n'est envoyé aux utilisateurs respectifs si cela est activé. Il est automatiquement activé si le participant à l'enquête concerné a terminé l'enquête en utilisant le code de jeton qui lui a été attribué ;  
*'''First name:''' The first name of the survey participant;
*'''Prénom :''' Le prénom du participant à l'enquête;
*'''Last name:''' The last name of the survey participant;
*'''Nom :''' Le nom de famille du participant à l'enquête;
*'''Token:''' This is the invitation code. It can be manually or automatically generated (via the '''Generate tokens''' button);
*'''Jeton :''' C'est le code d'invitation. Il peut être généré manuellement ou automatiquement (via le bouton '''Générer des jetons''');
*'''Language:''' You can select here the default language of the survey for the respective participant;
*'''Langue:''' Ici, vous pouvez sélectionner la langue par défaut de l'enquête pour le participant concerné;
*'''Email:''' the email address of the participant;
*'''E-mail :''' L'adresse e-mail du participant;
*'''Email status:''' This field helps you track the bad email addresses. For instance, if the survey administrator received email error notifications from this email, then he can set this field to anything other than "OK" (for instance "user unknown" or "mailbox quota exceeded"). Marking this field with an email status other than "OK" will help skip this entry when sending invitation or reminder emails. Note that this is completely manual, unless you decide to implement a script which updates this field automatically;
*'''Statut de l'e-mail :''' Ce champ vous aide à suivre les adresses e-mail invalides. Par exemple, si l'administrateur de l'enquête a reçu des notifications d'erreur par e-mail provenant de cet e-mail, il peut alors définir ce champ sur autre chose que « OK » (par exemple « utilisateur inconnu » ou « quota de boîte aux lettres dépassé »). Marquer ce champ avec un statut d'e-mail autre que « OK » permettra d'ignorer cette entrée lors de l'envoi d'e-mails d'invitation ou de rappel. Notez que ceci est entièrement manuel, à moins que vous ne décidiez d'implémenter un script qui met à jour ce champ automatiquement ;
*'''Invitation sent?:''' If enabled, it would contain the date when the invitation email was sent;
*'''Invitation envoyée?:''' Si activé, contient la date à laquelle l'e-mail d'invitation a été envoyé;
*'''Reminder sent?:''' If enabled. it would contain the date when the reminder email was sent;
*'''Rappel envoyé ? :''' Si activé, contient la date à laquelle l'e-mail de rappel a été envoyé ;
*'''Uses left:''' A counter of the number of times the token can be used. ''Note:'' When increasing this value (default = 1) for a user who has already filled out the survey (which sets uses left to 0), you also have to switch the '''Completed''' field from "Yes" to "No";
*'''Utilise la gauche :''' Compte le nombre de fois que le token peut être utilisé. ''Remarque :'' Lors de l'augmentation de cette valeur (par défaut = 1) pour un utilisateur ayant déjà rempli le sondage (ce qui fixe les utilisations laissées à 0), vous devez également faire basculer le champ '''Terminé''' de " Oui" à "Non";
*'''Valid from:''' & '''Until:''' You can set a date/time range when this token would be allowed to use. You can leave these empty if you don't want to limit participation time frame for certain users. If the user is answering the survey and the participation time ends then the user is locked out immediately and won't be able to finish the survey.
*'''Valide de :''' & '''Jusqu'à :'''Vous pouvez définir une plage de dates/heures pour l'utilisation de ce jeton. Vous pouvez les laisser vides si vous ne souhaitez pas limiter la durée de participation de certains utilisateurs. Si l'utilisateur répond à l'enquête et que le temps de participation se termine, l'utilisateur est immédiatement verrouillé et ne pourra pas terminer l'enquête.
 
Notez que le panneau '''Ajouter un participant à l'enquête''' comporte deux onglets : l'onglet '''Général''' et l'onglet '''Attributs supplémentaires'''. L'onglet Attributs supplémentaires vous offre l'accès à vos attributs personnalisés - lisez la [[Participants à l'enquête#Gérer les attributs|section wiki]] suivante pour plus de détails.


{IMG(attId="83",imalign="center")}
*'''Prénom et Nom''' : ... du participant (peut être utilisé dans les courriels et les questionnaires).
*'''Courriel''': l'adresse courriel du participant
*'''Statut du courriel''': un champ pour conserver une trace des mauvaises adresses de courriels. Par exemple, si l'administrateur du sondage ont reçu des notifications d'erreur par courriel à partir de ce courriel, ce qu'il peut définir ce champ à autre chose que 'OK' (par exemple 'utilisateur inconnu', ou 'quota dépassé'). Le marquage cette invitation avec un autre statut que 'OK', permettra d'ignorer cette entrée lors de l'envoi d'invitation ou de couriel de rappel. Notez que ceci est entièrement manuel à moins vous décidez de mettre en place un script qui met à jour ce champ automatiquement.
*'''Code''': c'est le code de l'invitation. Il est généralement généré automatiquement avec le bouton 'Générer les codes d'invitations'.
*'''Langue''': pour configurer la langue par défaut pour ce participant.
*'''Invitation envoyée?''': par défaut a 'N', sinon contient la date à laquelle l'invitation a été envoyée par courriel.
*'''Rappel envoyé?''': par défaut a 'N', sinon contient la date à laquelle le rappel a été envoyée par courriel.
*'''Complété?''': par défaut a 'N', sinon contient la date à laquelle le questionnaire a était validé pour les questionnaire non anonyme ou Y pour les questionnaires anonyme.
*'''Utilisations restantes''': compteur du nombre de fois que le code d'invitation peut être utilisé.
*'''Valable à partir de & Valide jusqu'à''' : Vous pouvez définir une plage de date/heure durant laquelle ce code d'invitation pourra être utilisé. Vous pouvez laisser ces champs vides si vous ne souhaitez pas limiter les dates pour certains utilisateurs. Remarque: Si l'utilisateur répond au questionnaire au moment ou la date arrive à échéance,  l'invitation est verrouillé immédiatement, le répondant ne pourra pas terminer le sondage.
*'''Attribute 1 to Attribute X''': Ce sont les champs d'attribut définissables par administrateur - voir ci dessous.


===Créer des participants factices===


===Create dummy participants===


Un participant factice peut être utilisé lorsque vous ne souhaitez pas envoyer de jetons par e-mail aux participants à l'enquête, mais leur donner des codes de jeton par d'autres moyens. Par exemple, les étudiants effectuant des évaluations de classe pourraient recevoir un document avec un code d'invitation à saisir au début de l'enquête en ligne. De cette façon, la probabilité de recevoir plus de réponses et de commentaires augmente.


A dummy participant can be used when you do not want to send emails with the token code to each participant, but to give him or her the token code by other means. For example, students receive during class evaluations of a paper with an invitation code to be introduced at the beginning of the online survey. In this way, the likelihood to receive more responses and feedback increases.
Cliquez sur '''''Créer des participants factices''''' et la page suivante s'affichera :


If you click on the button, the following page will load up:




Line 204: Line 194:




The '''Number of participants''' field allows you to introduce a number of dummy variables you wish to add to your survey participants table. The explanation of the other fields can be found in the [[Survey participants#Add participant|Add participant]] wiki subsection.
Le champ « Nombre de participants » vous permet de saisir le nombre de participants fictifs que vous souhaitez ajouter à votre tableau des participants à l'enquête. L'explication des autres champs peut être trouvée dans la sous-section wiki [[Participants à l'enquête#Ajouter un participant|Ajouter un participant]].
 
Après avoir rempli les champs, appuyez sur '''Enregistrer''' situé dans la partie supérieure droite de l'écran.


After completing the fields, press the '''Save''' button located in the upper-right part of the screen to save the dummy variables.


To check whether they were added or not, visit again the '''Survey participants''' table:  
Pour vérifier s'ils ont été ajoutés ou non, consultez le tableau des participants à l'enquête :




<center>[[File:Dummy variables - simple example.png]]</center>
<center>[[File:Dummy variables - simple example.png]]</center>


 
===Importer les participants à partir d'un fichier CSV===
===Importer des participants depuis un fichier CSV===




La fonction d'importation vous permet d'importer des informations à partir d'un [[Survey participants#Import participants from a CSV file|Fichier CSV]] ou d'une [[Survey participants#Import participants from a LDAP query|Requête LDAP]].
La fonction d'importation vous permet d'importer des informations depuis un [[Participants à l'enquête#Importer les participants à partir d'un fichier CSV|Fichier CSV]] ou [[Participants à l'enquête#Importer les participants à partir d'une requête LDAP|Requête LDAP]].




Line 223: Line 213:




* '''Choisissez le fichier CSV à télécharger:''' Choisissez le fichier CSV que vous souhaitez importer. Pour éliminer les erreurs éventuelles, il est recommandé d'importer un fichier CSV standard (séparé par des virgules) avec des guillemets facultatifs autour des valeurs (par défaut pour OpenOffice et Excel).  
*'''Choisissez le fichier CSV à télécharger :''' Choisissez le fichier CSV que vous souhaitez importer. Pour éliminer d'éventuelles erreurs, nous vous recommandons d'importer un fichier CSV standard (délimité par des virgules) avec des guillemets doubles facultatifs autour des valeurs (par défaut pour OpenOffice et Excel).  


'''La première ligne doit contenir les noms de champs'''. Elle <u>doit</u> en outre contenir les champs suivants: ''firstname, lastname, email''.  
'''La première ligne doit contenir les noms de champs'''. Elle <u>doit</u> en outre contenir les champs suivants: ''firstname, lastname, email''.  
Line 231: Line 221:
Les autres champs sont facultatifs: ''emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribut_1, attribut_2, attribut_3, useleft, ....''
Les autres champs sont facultatifs: ''emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribut_1, attribut_2, attribut_3, useleft, ....''


<div class="mw-translate-fuzzy">
 
Pour obtenir une liste complète des noms de champs de la table d'invitation, vous pouvez exporter une table existante.
{{Hint|Text=Pour obtenir une liste complète des noms de champs de jetons, [[Participants à l'enquête#Exporter|exportez un tableau de participants à l'enquête existant]].}}
</div>


{{Hint|Text=Le format de date pour les champs "validfrom" et "validuntil" dans le fichier d'importation de jeton CSV est "AAAA-MM-JJ HH: MM".}}
{{Hint|Text=Le format de date pour les champs "validfrom" et "validuntil" dans le fichier d'importation de jeton CSV est "AAAA-MM-JJ HH: MM".}}


*'''Jeu de caractères du fichier:''' Sélectionnez l'option qui correspond aux caractères utilisés dans le fichier CSV ;  
*'''Jeu de caractères du fichier :''' Sélectionnez l'option qui correspond aux caractères utilisés dans le fichier CSV;
* '''Séparateur utilisé:''' Vous pouvez laisser LimeSurvey découvrir automatiquement le séparateur utilisé dans votre fichier CSV ou choisir vous-même entre ''virgule'' ou ''point-virgule'' ;  
*'''Séparateur utilisé :''' Vous pouvez laisser LimeSurvey découvrir automatiquement le séparateur utilisé dans votre CSV ou sélectionnez soit le séparateur « virgule » soit le « point-virgule »;
* '''Filtrer les adresses électroniques vierges:''' Si cette option est activée, les participants ne disposant pas d'adresse électronique ne seront pas importés dans votre table ;  
*'''Filtrer les adresses e-mail vides :''' Si activé, les participants à l'enquête sans adresse e-mail ne seront pas importés dans votre tableau des participants à l'enquête ;
* '''Autoriser les adresses électroniques non valides:''' Si cette option est désactivée, cette fonction examine les adresses électroniques et vérifie si elles ont une structure correcte (par exemple: a@a.net) ;
*'''Autoriser les adresses e-mail invalides :''' Si elle est désactivée, cette fonction examinera les champs des adresses e-mail et vérifiera si les adresses ont la structure d'un e-mail ou non (par exemple : a@ un filet);  
* '''Afficher les erreurs pour les attributs:''' Si cette option est activée, les avertissements seront affichés après le processus d'importation dans le cas où certains champs poseraient des problèmes. Par exemple. vous recevrez un avertissement si rien n'est indiqué dans l'un des champs obligatoires ou si un email est mal configuré dans le fichier CSV.
*'''Afficher les avertissements sur les attributs :''' Si activé, après le processus d'importation, des avertissements seront affichés en cas de problème avec les champs. Par exemple. vous pourriez recevoir un avertissement d'attribut si rien n'est fourni dans aucun des champs obligatoires ou si un e-mail est introduit de manière incorrecte dans le fichier CSV.


En activant l'option pour filtrer les doublons, vous pouvez définir les champs qui sont utilisés pour identifier les doublons. Par défaut le 'Nom, Prénom et Adresse de Courriel' sont présélectionnés. Si un doublon est trouvé lors de l'importation de la ligne liée est omise.
En activant l'option pour filtrer les doublons, vous pouvez définir les champs qui sont utilisés pour identifier les doublons. Par défaut le 'Nom, Prénom et Adresse de Courriel' sont présélectionnés. Si un doublon est trouvé lors de l'importation de la ligne liée est omise.


* '''Les doublons sont déterminés par:''' Sélectionnez les champs sur lesquels vous souhaitez appliquer le filtrage des doublons.
*'''Les doublons sont déterminés par :''' Sélectionnez les champs sur lesquels vous souhaitez filtrer les doublons.
 
 
Vous pouvez également importer des attributs personnalisés lors de l'importation d'un fichier CSV. Vous devrez définir quels attributs seront ajoutés. Vous pouvez procéder ainsi :
 
 
    <code>email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender></code>


Vous pouvez également importer des attributs personnalisés lors de l'importation d'un fichier CSV. Il vous suffira de définir quels attributs seront ajoutés. Vous pouvez le faire comme ceci :
<code>email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender></code>


Une fois que vous avez choisi les paramètres d'importation, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton '''Télécharger'''.
Une fois que vous avez choisi les paramètres d'importation, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton '''Télécharger'''.




'''Dépannage pour l'import des invitations'''
====Dépannage lors de l'importation des participants à l'enquête====




Une erreur commune est de tenter d'importer un fichier CSV invalide. Cela est souvent du à Microsoft Excel. Les utilisateurs ont souvent des fichier de type xls contenant les adresses de courriel, excel indique qu'il est possible de l'exporter au format csv. Mais Microsoft Excel ne donne pas un vrai fichier CSV, il sépare les éléments avec un points virgule (;). Une solution est d'enregistrer votre fichier avec excel et ensuite de remplacer les ; par des , avec un éditeur de texte. Par exemple avec [http://www.pspad.com/ PSPad], [http://www.flos-freeware.ch/notepad2.html NotePad2] ou [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++].  
Une erreur courante lorsque les utilisateurs tentent d'importer des jetons est un fichier CSV non valide. Cela est souvent dû à Microsoft Excel. De nombreux utilisateurs disposent d'une liste d'adresses e-mail enregistrée sous forme de document XLS. Un fichier peut être enregistré au format CSV dans Excel. Cependant, en fonction des paramètres régionaux du système d'exploitation, Microsoft Excel peut utiliser des points-virgules (;) comme séparateur de virgules, tandis qu'un fichier CSV standard utilise des virgules (,) comme séparateurs. Si vous ne savez pas lequel vous utilisez, ouvrez le fichier avec un éditeur de texte standard et vérifiez quel séparateur a été utilisé.  


Vous pouvez aussi utiliser [http://fr.libreoffice.org/libreoffice/calc/ Libre Office Calc] pour importer votre fichier xls et exporter un fichier CSV au bon format.
Vous pouvez aussi utiliser [http://fr.libreoffice.org/libreoffice/calc/ Libre Office Calc] pour importer votre fichier xls et exporter un fichier CSV au bon format.


{{Box | LimeSurvey est censé détecter les points-virgules en tant que séparateurs. Toutefois, si l'importation ne fonctionne pas correctement, remplacez les points-virgules par des virgules. Les guillemets doivent également être ajoutés autour des valeurs.}}


===Importer des participants à partir d'une requête LDAP===
{{Box|LimeSurvey devrait également détecter les points-virgules comme séparateurs. Cependant, si le processus d'importation ne fonctionne pas correctement, remplacez les points-virgules par des virgules. Des guillemets doubles doivent également être ajoutés autour des valeurs.}}
 
===Importer des participants depuis une requête LDAP===


{{Alert|title=Attention|text=Cette option est n'est pas recommandée pour les utilisateurs qui n'ont pas une connaissance avancée des requêtes LDAP.}}
{{Alert|title=Attention|text=Cette option est n'est pas recommandée pour les utilisateurs qui n'ont pas une connaissance avancée des requêtes LDAP.}}


Cette fonction d'importation vous permet d'importer des informations à partir d'une requête LDAP (testée sur openLdap, mais doit fonctionner dans tout répertoire compatible LDAP, y compris ActiveDirectory). Après connexion, les options suivantes sont disponibles :
Cette fonction d'importation vous permet d'importer des informations à partir d'une requête LDAP (testée sur openLdap, mais devrait fonctionner dans n'importe quel annuaire compatible LDAP, y compris ActiveDirectory). Les options suivantes sont disponibles sur la page « Importer les participants à l'enquête depuis LDAP » :
 


<center>[[File:Import survey participants from LDAP.png]]</center>
<center>[[File:Import survey participants from LDAP.png]]</center>


[[File:token-Ldap-import.png]]
* Les requêtes sont définies manuellement par l'administrateur système dans le fichier config-ldap.php.
* Les requêtes sont définies manuellement par administrateur du système dans le fichier config-ldap.php
* Les doublons sont identifiés par le prénom, le nom et l'adresse e-mail. Si un doublon est trouvé lors de l'import, la ligne associée est omise (sauf si vous avez décoché la case « Filtrer les doublons »).
* Les doublons sont identifiés par le prénom, le nom et l'adresse de courriel. Si un doublon est trouvé, lors de l'importation la ligne concernée est omise, sauf si vous avez décoché la case de filtre des doublons.


{{Note|Pour plus de détails sur les paramètres LDAP dans LimeSurvey, lisez cette [[LDAP settings|page du wiki]].}}
{{Note|Pour plus de détails sur les paramètres LDAP dans LimeSurvey, lisez cette [[LDAP settings|page du wiki]].}}


==Gérer les attributs==
==Gérer les attributs==


Cette option vous permet d’ajouter ou de modifier les champs supplémentaires de votre table des participants. Les champs supplémentaires servent à stocker des données personnalisées des participants :
Cette option vous permet d'ajouter/modifier les champs supplémentaires du tableau des participants à votre enquête. Les champs supplémentaires sont utilisés pour stocker les données personnalisées des participants à l'enquête.




Line 285: Line 278:




Tapez le nombre de nouveaux attributs que vous souhaitez ajouter à votre table des participants. Cliquez sur le bouton '''Ajouter des champs''' pour afficher la page suivante :
Saisissez le nombre de nouveaux champs d'attributs que vous souhaitez ajouter au tableau des participants à votre enquête. Cliquez sur le bouton '''Ajouter des champs'''. La page suivante s'affichera :




Line 291: Line 284:




La table des attributs contient les champs suivants :
La table des champs d'attribut contient les champs suivants :
* '''Champ d'attribut :''' la valeur à saisir ici peut être utilisée lorsque vous souhaitez effectuer des opérations spécifiques avec les attributs personnalisés, comme appliquer des [[Setting conditions|conditions]] selon les attributs ou lors de l'exportation des résultats d'enquêtes non anonymes ;
*'''Champ d'attribut :''' La valeur saisie ici peut être utilisée lorsque vous souhaitez effectuer différentes opérations avec le champ d'attribut personnalisé respectif, comme l'application de [[Conditions de définition| conditions]] en fonction des champs d'attributs ou lors de l'exportation des résultats d'enquêtes non anonymes.
* '''Description du champ :''' est utilisé pour remplacer le nom de l'attribut. En attribuant un nom personnalisé à chaque attribut, vous améliorerez la lisibilité du panneau d'administration, lorsque vous parcourrez les jetons, lors de la création de conditions fondées sur les attributs ou lors de l'exportation des résultats d'enquêtes non anonymes;
*'''Description du champ :''' Utilisé pour remplacer le nom du '''champ d'attribut'''. En donnant un nom personnalisé à chaque champ d'attribut, ils apparaîtront plus joliment dans le panneau d'administration, lorsque vous parcourez les jetons, lors de la création de conditions basées sur des champs d'attribut ou lorsque vous exportez des résultats pour des enquêtes non anonymes.
* '''Obligatoire ? :''' Si cette option est activée, l'administrateur de l'enquête devra renseigner l'attribut correspondant. Sinon, le participant ne peut pas être inscrit dans la table ;
*'''Obligatoire ?:''' S'il est activé, le champ d'attribut correspondant doit être rempli par l'administrateur de l'enquête. Dans le cas contraire, le répondant ne pourra pas être enregistré dans le tableau des participants à l'enquête.
* '''Afficher lors de l’enregistrement ? :''' Si les participants doivent s’inscrire avant de répondre à l’enquête, certains détails leur seront demandés. Si cette option est désactivée, l'attribut correspondant n'apparaîtra pas dans la page d'enregistrement de l'enquête ;
*'''Afficher lors de l'inscription?:''' Si les participants à l'enquête doivent s'inscrire avant de répondre à une enquête, certains détails leur seront demandés. S'il est désactivé, le champ d'attribut correspondant n'apparaîtra pas sur la page d'inscription à l'enquête.
* '''Légende de champ:''' Utilisez ce champ pour ajouter des explications supplémentaires sur le rôle / l'utilisation de l'attribut correspondant.
*'''Légende du champ :''' Utilisez ces champs pour ajouter plus de détails sur le rôle/l'utilisation du champ d'attribut respectif.
* '''Mappage CPDB:'''; Vérifie l'attribut afin de le connecter à l’attribut correspondant dans la base de données centrale des participants ;
*'''Mappage CPDB :''' Mappe l'attribut afin de connectez-le à son attribut correspondant à partir de la base de données centrale des participants.
* '''Exemple de données:''' Il contient des exemples de chaînes de différents champs. Par exemple, si vous souhaitez demander le sexe du participant à l’enquête, vous indiquerez dans le champ '''Exemple de données''' des possibilités comme homme, femme, pas de réponse, etc.
*'''Exemple de données :''' Contient des exemples de chaînes de différents champs. Par exemple, si vous souhaitez demander le sexe du participant à l'enquête, vous verrez dans le champ « Exemple de données » des exemples tels que homme, femme, pas de réponse, etc.


Quand vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton '''Enregistrer''' situé en bas à gauche de l'écran.
 
Une fois que vous avez fini de remplir les cases, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton '''Enregistrer''' situé en bas à gauche de l'écran.


Il est possible d'ajouter un certains nombre de champs supplémentaires à la table des invitations pour enregistrer des données supplémentaires concernant les participants. En cliquant sur l'icône [[File:token_manage.png]], vous pouvez gérer ces champs. Vous pouvez ajouter des champs d'attributs (par défaut, ils ont une longueur de 255 caractères) et des descriptions pour chaque champ - pour qu'ils soient plus explicite dans l'interface d'administration, lorsque vous consultez la tables des invitations, ou loirs de conditions basées sur des attributs ou lorsque vous exportez un questionnaire non anonyme.
Il est possible d'ajouter un certains nombre de champs supplémentaires à la table des invitations pour enregistrer des données supplémentaires concernant les participants. En cliquant sur l'icône [[File:token_manage.png]], vous pouvez gérer ces champs. Vous pouvez ajouter des champs d'attributs (par défaut, ils ont une longueur de 255 caractères) et des descriptions pour chaque champ - pour qu'ils soient plus explicite dans l'interface d'administration, lorsque vous consultez la tables des invitations, ou loirs de conditions basées sur des attributs ou lorsque vous exportez un questionnaire non anonyme.


Pour ajouter davantage d'attributs, allez en bas de la page, indiquez le nombre souhaité dans la case '''Nombre d'attributs à ajouter''' et cliquez sur le bouton '''Ajouter des champs'''.
Pour ajouter plus de champs, allez au bas de la page, saisissez dans la case '''Nombre de champs d'attributs à ajouter''' le nombre souhaité et cliquez sur le bouton '''Ajouter des champs'''.


Si vous souhaitez supprimer un attribut personnalisé, allez en bas de la page et sélectionnez l'attribut que vous souhaitez supprimer dans la liste déroulante située sous le champ '''Supprimer cet attribut'''. Ensuite, cliquez sur '''Supprimer l'attribut''' et confirmez la suppression.
Si vous souhaitez supprimer un attribut personnalisé, allez au bas de la page et sélectionnez dans la liste déroulante située sous le champ '''Supprimer cet attribut''' l'attribut que vous souhaitez supprimer. Une fois sélectionné, cliquez sur '''Supprimer l'attribut''' et confirmez la suppression.


==Exporter==


==Export==


 
Pour exporter un tableau des participants à l'enquête, cliquez sur le bouton « Exporter » situé dans la barre d'outils des outils de gestion des jetons. Avant d'exporter la liste des participants à l'enquête, sélectionnez les options d'exportation souhaitées.
If you wish to export a survey participants table, click on the "Export" button located on the token management tools toolbar. Before exporting the survey participants list, select the desired export options:




Line 318: Line 311:




*'''Survey status:'''
*'''Statut de l'enquête :'''
**''All tokens:'' It exports all the survey participants from the survey participants table;
**''Tous les jetons :'' Exporte tous les participants à l'enquête à partir du tableau des participants à l'enquête ;
**''Completed:'' It exports only those survey participants that completed the survey;
**''Terminé :'' Exporte uniquement les participants à l'enquête qui ont a terminé l'enquête ;
**''Not completed:'' It exports the survey participants that have not yet completed the survey;
**''Non terminé :'' Exporte les participants à l'enquête qui n'ont pas encore terminé l'enquête;
**''Not started:'' It exports the survey participants that have not yet started the survey;
**''Non commencé :'' Exporte les participants à l'enquête qui n'ont pas encore commencé l'enquête. ;
**''Started but not yet completed:'' It exports the survey participants that have already started the survey, but did not complete it.
**''Commencé mais pas encore terminé :'' Exporte les participants à l'enquête qui ont déjà commencé l'enquête, mais ne l'ont pas terminée.
*'''Invitation status:''' It helps export the users according to the invitation status: ''all'', ''invited'', and ''not invited'';
*'''Statut de l'invitation :''' Exporte les participants selon le statut de l'invitation : ''tous'', ''invité'' et ''non invité'';
*'''Reminder status:''' It helps export the users according to the reminder status: ''all'', ''Reminder(s) sent'', ''No reminder(s) sent'';
*'''Statut du rappel :''' Exporte les participants selon le statut du rappel : ''tous'', ''Rappel(s) envoyé(s), ''Aucun rappel(s) envoyé(s)'';
*'''Filter by language:''' When you create a survey, you can add additional languages besides the base language. Those additional languages can be used to export survey participants according to the language they are assigned to;  
*'''Filtrer par langue :''' Lorsque vous créez une enquête, vous pouvez ajouter des langues supplémentaires en plus de la langue de base. . Ces langues supplémentaires peuvent être utilisées pour exporter les participants à l'enquête en fonction de la langue qui leur est attribuée ;  
*'''Filter by email address:''' It exports entries which contain the string in the respective email address. For example, you can use it if some of your survey participants use the work email addresses from "Company A". Type ''@companya.com'' and export only the users that have received a work email address from the respective company;
*'''Filtrer par adresse e-mail :''' Exporte les entrées qui contiennent la chaîne dans l'adresse e-mail respective. Par exemple, vous pouvez l'utiliser si certains des participants à votre enquête utilisent les adresses e-mail professionnelles de « Société A ». Tapez ''@companya.com'' et exportez uniquement les utilisateurs qui ont reçu une adresse e-mail professionnelle de la société concernée ;
*'''Delete exported participants:''' If enabled, the exported users will be deleted from your survey participants table.
*'''Supprimer les participants exportés :''' Si cette option est activée, les utilisateurs exportés seront supprimés de le tableau des participants à votre enquête.


Once you have selected the exporting options, click on the '''Download CSV file''' button located in the upper right part of the screen.
Une fois que vous avez sélectionné les options d'exportation, cliquez sur le bouton '''Télécharger le fichier CSV''' situé dans la partie supérieure droite de l'écran.


Quand vous exporter votre table au format CSV, les champs sont exportés dans l'ordre suivant:
Quand vous exporter votre table au format CSV, les champs sont exportés dans l'ordre suivant:


==Invitations & reminders==
==Invitations et rappels==
 
« Invitations et rappels » vous permet de gérer le système d'invitations LimeSurvey. Vous pouvez envoyer des invitations ou des rappels aux participants affichés dans votre [[Participants à l'enquête#Afficher les participants|tableau des participants à l'enquête]]. Un [[Système de suivi des rebonds d'e-mails|système de suivi des rebonds d'e-mails]] peut être utilisé pour vous aider à suivre et à marquer les e-mails qui n'ont pas été remis aux destinataires (participants à l'enquête).


This functionality allows you to manage the LimeSurvey invitations system. You can send invitations or reminders to those participants that are displayed in your [[Survey participants#Display participants|survey participants table]]. An [[Email bounce tracking system|email bounce tracking system]] can be used in order to help you track down and mark the emails that were not delivered to the recipients (survey participants).


===Envoyer une invitation par e-mail===


===Send email invitation===


À partir du tableau des participants à l'enquête, vous pouvez envoyer des invitations par courrier électronique en masse à tous les participants qui n'en ont pas reçu.


You can send through this option email invitations in bulk to all the respondents from the survey participants table who have not been already sent an invitation.




Line 348: Line 342:




Vous pouvez ignorer les invitations pour lesquelles le statut du courriel est différent de "OK", en choisissant "Sauter les invitations avec une adresse de courriel invalide"
Vous pouvez ignorer les participants à l'enquête dont le statut de messagerie n'est pas « OK » en activant l'option « Contourner le jeton avec les adresses e-mail défaillantes ».
 
If you wish to overcome the [[Survey_participants#Add_participant|validity settings]] of all of your entries, enable the '''Bypass date control before sending email''' function. In this way, the LimeSurvey email function will not take into account the date/time range when a token would be allowed to be used.  


Pour surmonter les [[Survey_participants#Add_participant|validity settings]] de toutes vos entrées, activez la fonction '''Contourner le contrôle de date avant d'envoyer un email'''. De cette façon, la fonction de messagerie de LimeSurvey ne prendra pas en compte la plage de date/heure à laquelle un token serait autorisé à être utilisé.


==== Renvoyez une invitation====


==== Renvoi des invitations ====


Quelquefois vous voulez renvoyer des courriels d'invitation à certaines personnes. Quand vous utilisez '''Envoyer les courriels d'invitation''' seules les personnes auxquelles vous n'avez pas encore envoyé d'invitation vont recevoir un courriel.


Vous pouvez donc renvoyer aussi des invitations à des utilisateurs en particulier en éditant leur invitation et en indiquant '''N''' dans la case '''Invitation envoyée?''', en remplaçant la date existante.
Utilisez cette fonctionnalité pour renvoyer des invitations à certains participants à l'enquête. Lorsque vous utilisez la fonction '''envoyer des invitations''', seule une adresse email qui ''n'a pas déjà reçu d'invitation'' en recevra une. Cela signifie que si vous ajoutez de nouvelles adresses e-mail à la liste des participants à l'enquête après l'envoi des premières invitations, seules ces nouvelles adresses recevront une invitation la deuxième fois que vous enverrez des invitations.


Cela signifie que vous pouvez également modifier une adresse e-mail dans une entrée de tableau particulière à partir de laquelle vous avez reçu un e-mail renvoyé, puis l'envoyer uniquement à cette adresse modifiée. Pour ce faire, désactivez le champ « Invitation envoyée » puis cliquez à nouveau sur « envoyer des invitations ».


===Send email reminder===
===Envoyer un rappel par e-mail===


Sends bulk email reminders to all the participants from the survey participants table who have not yet responded, but have been sent their first invitation.
Envoie des rappels par e-mail en masse à tous les participants du tableau des participants à l'enquête qui n'ont pas encore répondu, mais qui ont reçu leur première invitation.




Line 369: Line 362:




Quand vous envoyez des rappels, vous pouvez:
Lors de l'envoi de rappels, vous pouvez :
*Passer les invitations avec une adresse invalide
* '''Ignorer les jetons avec des adresses e-mail défaillantes :''' les entrées avec une adresse e-mail défaillante seront ignorées - elles ne recevront pas d'e-mail ;
*Passer les invitations pour laquelle un courriel a été 'récemment' envoyé.
* '''Min jours entre les rappels :''' ignorer les jetons si un rappel a été "récemment" envoyé ;
*Passer les invitations pour lequel un nombre donné de courriels ont déjà été envoyés.
* '''Max rappels :''' ignorer les jetons si un nombre donné de rappels a déjà été envoyé;
* '' « Contourner le contrôle de date avant d'envoyer un e-mail : » » ignorez les entrées qui ne sont pas dans la période pendant laquelle elles peuvent être utilisées.


<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Note:''' A reminder will be sent only to those participants where the "Completed" field is turned off (this means the respondent has either not taken or completed the survey).</div>
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Remarque :''' Un rappel sera envoyé uniquement aux participants dont le champ « Terminé » est désactivé (cela signifie que le répondant n'a pas répondu ou n'a pas terminé le sondage).</div>




=== Envoi groupé de courriel===
==== Envoi d'emails par batch====


Quand vous avez un grand nombre de courriel à envoyer en même temps, LimeSurvey va limiter les envois par groupe de N courriel ( ceci est paramétrable dans les options générales, par défaut à 50)
Lors de l'envoi d'un grand nombre d'e-mails en même temps, LimeSurvey n'enverra que le premier lot de N e-mails (ce seuil est défini par l'administrateur depuis les [[Paramètres globaux#Paramètres de messagerie|paramètres de messagerie]], situés dans les paramètres globaux. de votre installation LimeSurvey).


=== E-mail de confirmation ===


=== Courriel de confirmations===


Si vous utilisez des jetons et qu'un participant remplit le sondage, un e-mail de confirmation est envoyé à son adresse e-mail.


Quand vous utiliser les invitations, un courriel de confirmation lui est envoyé à la validation du questionnaire.
Si vous ne souhaitez pas que ce message soit envoyé, désactivez cette fonctionnalité depuis [[Paramètres des participants|les paramètres généraux de votre enquête]].


<div class="mw-translate-fuzzy">
==Démarrer le traitement des rebonds==
Si vous ne voulez pas de ce message de confirmation, supprimer tous le contenu de l'objet du courriel de confirmation et du courriel de confirmation  -  [http://docs.limesurvey.org/tiki-index.php?page=General+FAQ#How_can_I_stop_the_system_from_sending_confirmation_emails voir ces instructions].
</div>


Lors de l'envoi d'un e-mail, le système de suivi des rebonds d'e-mails LimeSurvey ajoute automatiquement un identifiant d'enquête et un identifiant de jeton à l'en-tête du courrier. Ces « en-têtes personnalisés » sont ajoutés à chaque e-mail d'invitation envoyé via votre installation LimeSurvey aux participants à l'enquête. Lorsque l'e-mail est renvoyé, l'en-tête d'origine ainsi que l'en-tête "''Notification de livraison''" sont reçus. Le système vérifie ensuite la présence de nouveaux e-mails, analyse les e-mails comportant ces en-têtes personnalisés et marque la mauvaise adresse e-mail dans le tableau des participants à l'enquête.


==Start bounce processing==


When sending an email, the LimeSurvey email bounce tracking system automatically adds a survey-id and token-id to the mail header without the notice of the survey administrator. These "custom headers" are added to each invitation email that is sent through your LimeSurvey installation to the survey participants. When the email is bounced back, the original header along with the "Delivery notification" header is received. Then, the system checks for new emails and parses the emails that have these custom headers and mark the wrong email address in the survey participants table.
===Paramètres de rebond===




===Bounce settings===
Options '''Paramètres de rebond''' :
 
 
The following options are available:




Line 406: Line 396:




For a short description of each field, check [[Global settings#Bounce settings|the following wiki section]]. If you wish to use the LimeSurvey installation global settings, go to the '''Used bounce settings''' and select the ''Use global settings'' option.  
Pour une brève description de chaque champ, consultez [[Paramètres globaux#Paramètres de rebond|la section wiki suivante]]. Pour utiliser l'installation de LimeSurvey « Paramètres globaux », allez dans « Paramètres de rebond utilisés » et sélectionnez l'option « Utiliser les paramètres globaux ».  


{{Note|For more in-depth explanations, check our wiki on [[Email bounce tracking system|email bounce tracking system]].}}
{{Remarque|Pour des explications plus détaillées, consultez notre wiki sur [[Système de suivi des rebonds d'e-mails|système de suivi des rebonds d'e-mails]].}}


Les paramètres de rejet ont été ajoutés à partir de la version 1.91
Cliquez sur le [[Email_bounce_tracking_system#Setting_up_the_system|lien suivant]] pour plus d'informations sur la façon de configurer correctement cette fonctionnalité.


==Modifier les modèles d'e-mails==


==Edit email templates==


Pour en savoir plus sur les espaces réservés que vous pouvez utiliser ou sur la façon dont vous pouvez modifier les modèles d'e-mail LimeSurvey, lisez notre section wiki sur [[Modèles d'e-mail|modèles d'e-mail]].


To find out more about what placeholders you can use or how you can edit the LimeSurvey email templates, read our wiki section on [[Email templates|email templates]].


==Générer des jetons==


==Generate tokens==


 
À l'aide de cette fonction, des jetons uniques peuvent être créés pour toutes les entrées individuelles du tableau des participants à l'enquête qui n'ont pas encore reçu de code de jeton.
With the help of this function, unique tokens can be created for all the individual entries from the survey participants table that have not yet received a token code:




<center>[[File:Survey participants - Generate tokens.png]]</center>
<center>[[File:Survey participants - Generate tokens.png]]</center>


==Voir dans CPDB==


==View in CPDB==
La dernière option de la barre d'outils de gestion des jetons est l'option '''Afficher dans CPDB'''. Cela permet à l'administrateur de l'enquête de voir les participants qui existent à la fois dans la base de données centrale des participants et dans la liste des participants à l'enquête.


The last option located on the tokens management toolbar is the '''View in CPDB''' option. This allows the survey administrator to see the common users that exist in both the central participant database and survey participants list.
Dans l'exemple suivant, nous avons la liste suivante des participants à l'enquête :


For example, we have the following survey participants list:


<center>[[File:Survey participants list - view in cpdb.png]]</center>
<center>[[File:Survey participants list - view in cpdb.png]]</center>


The users with ID 1 and 2 have been shared from the central participant database. To check this, go to the survey participants table management toolbar and click on '''View in CPDB'''
 
Les utilisateurs avec les ID 1 et 2 ont été partagés à partir de la base de données centrale des participants. Pour vérifier cela, rendez-vous dans la barre d'outils de gestion des tables des participants à l'enquête et cliquez sur '''Afficher dans CPDB'''
 


<center>[[File:View in CPDB - filters.png]]</center>
<center>[[File:View in CPDB - filters.png]]</center>


As you can see, the '''View in CPDB''' function basically applies a filter in order to determine which users from the CPDB are present in the respective survey.


=Delete table=
Comme vous pouvez le constater, la fonction '''Afficher dans la CPDB''' applique essentiellement un filtre pour déterminer quels utilisateurs de la CPDB sont présents dans l'enquête respective.
 
=Supprimer le tableau=


If you would like to delete your survey participants table, click on the '''Display participants''' button and look for the '''Delete participants table''' button located in the upper-right part of the screen.
Pour supprimer votre tableau des participants à l'enquête, cliquez sur le bouton '''Afficher les participants''' et recherchez le bouton '''Supprimer le tableau des participants''' situé dans la partie supérieure droite de l'écran.




Line 450: Line 442:




A window will pop up, asking for the final confirmation:
Une fenêtre apparaîtra, demandant la confirmation finale.




Line 456: Line 448:




Please note that this will not delete the table from your LimeSurvey installation. A backup will be created. In order to access it, you need system administrator rights.
Veuillez noter que cela ne supprimera pas le tableau de votre installation LimeSurvey. Une sauvegarde sera créée. Pour y accéder, vous avez besoin des droits d'administrateur système.  
 
If you do wish to completely remove it, use the [[Check data integrity|check data integrity]] option that is located in the '''Configuration''' dialog.
 
 
=Additional hints & tips=
 
Feel free to add any hints and tips below. The ones below were posted by the members of our community:
*[[Survey participants#Allowing public registration|Allowing public registration]]
*[[Survey participants#Captchas in public registration|Captchas in public registration]]
*[[Survey participants#Can a survey using tokens ensure anonymous responses?|Can a survey using tokens ensure anonymous responses?]]
*[[Survey participants#A tip for generating a large number of fake e-mail addresses|A tip for generating a large number of fake e-mail addresses]]
*[[Survey participants#Spam problems|Spam problems]]
*[[Survey participants#Pseudonymised participation|Pseudonymised participation]]
 


==Permettre l'enregistrement public==
Si vous souhaitez le supprimer complètement, utilisez l'option [[Vérifier l'intégrité des données|vérifier l'intégrité des données]] située dans la boîte de dialogue '''Configuration'''.


Vous pouvez vouloir ouvrir votre questionnaire à tous mais avoir le système de contrôle utilisable avec les invitations. Ceci est possible : si vous initialiser la table des invitations et que vous choisissez OUI à Permettre l'enregistrement public? dans les paramètres du questionnaire alors les répondants vont pouvoir s'inscrire avant de répondre à votre questionnaire. Aprèsn s'éêtre inscrit, il recevront une adresse URL pour remplir le questionnaire.
=Conseils et astuces supplémentaires=


Tous les codes d'invitations provenant d'un enregistrement public commence par la lettre R.
N'hésitez pas à ajouter des conseils et astuces à la liste ci-dessous. Ceux répertoriés ont été publiés par des membres de notre communauté :
*[[Participants à l'enquête#Autoriser l'inscription publique|Autoriser l'inscription publique]]
*[[Participants à l'enquête#Captchas dans l'inscription publique|Captchas dans l'inscription publique]]! N!*[[Participants à l'enquête#Une enquête utilisant des jetons peut-elle garantir des réponses anonymes ?|Une enquête utilisant des jetons peut-elle garantir des réponses anonymes ?]]
*[[Participants à l'enquête#Une astuce pour générer un grand nombre de faux e-mails adresses|Une astuce pour générer un grand nombre de fausses adresses e-mail]]
*[[Participants à l'enquête#Problèmes de spam|Problèmes de spam]]
*[[Participants à l'enquête#Participation pseudonymisée|Participation pseudonymisée]]


If they provide an email address that is not already in the current database, an entry in the survey participants table will be created and they will be emailed an invitation containing their unique token code. All tokens provided to "registering" visitors will begin with the letter "'''R'''".


==Autoriser l'inscription publique==


==Les 'captchas' dans l'enregistrement public==
Vous pouvez également ouvrir votre enquête au public en utilisant le type de contrôle des répondants disponible lors de l'utilisation de jetons. Pour ce faire, initialisez le tableau des participants à votre enquête et choisissez [[Paramètres des participants | autoriser l'inscription publique]] dans la configuration principale de l'enquête. Les personnes qui visitent l'URL de votre enquête sans jeton auront la possibilité de s'inscrire. (Ce paramètre peut être modifié ultérieurement à partir de la section [[Paramètres du participant|Paramètres du participant]] située dans le menu des paramètres de l'enquête).


Pour protéger votre sondage d'inscription par des robits, il y a une fonction de 'captcha' pour l'enregistrement, la sauvegardez et le chargelent des questionnaires (à partir de la version 1.48). Cette fonctionnalité n'est disponible que si vous avez le support GD d'activé dans votre configuration de PHP (voir [[Installation|Prérequis d'Installation]] ).
Si un participant fournit une adresse e-mail qui ne figure pas déjà dans la base de données actuelle, une entrée dans le tableau des participants à l'enquête sera créée et il recevra par e-mail une invitation contenant son code de jeton unique.


==CAPTCHA dans l'enregistrement public==


==Est-ce qu'une sondage utilisant les invitations peut assurer des réponses anonymes?==
Pour protéger votre enquête des inscriptions de robots, une fonctionnalité CAPTCHA peut être activée pour tous les formulaires d'inscription, de sauvegarde et de chargement. Pour plus de détails, lisez notre wiki sur [[Paramètres du participant|paramètres du participant]].


La réponse à cette question est '''Oui'''. Les invitations peuvent être utilisées tant pour les sondages anonymes que non anonymes. Ceci est déterminé lors de la création du questionnaire. Si un questionnaire n'est pas anonyme (ou 'suivi') alors le code d'invitation peut être utilisé pour trouver les réponses que le répondant a faites au questionnaire. Si le sondage est anonyme, alors aucun lien n'est disponible entre la table des invitations et la table des réponses (techniquement: pas de relation de clé étrangère).
==Une enquête utilisant des jetons peut-elle garantir des réponses anonymes ?==


To enable or disable anonymized responses, check the [[Participant settings|participant settings]] wiki section.
'''Oui''', les jetons peuvent être utilisés aussi bien pour des enquêtes anonymes que non anonymes. Ceci est déterminé lors de la création d’une enquête. Si une enquête n'est pas anonyme (ou « suivie »), la liste de jetons peut être utilisée pour trouver les réponses qu'un individu a apportées à l'enquête. Si l'enquête est anonyme, alors aucun lien (techniquement : relation de clé étrangère) n'est disponible entre les répondants du tableau des participants à l'enquête et leurs réponses correspondantes.


Pour activer ou désactiver les réponses anonymisées, consultez la section wiki [[Paramètres du participant|paramètres du participant]].


== Un truc pour générer un nombre important de fausses adresses de courriels==
==Une astuce pour générer un grand nombre de fausses adresses e-mail==


Quelquefois, vous pouvez avoir besoin d'un grand nombre d'adresses de courriel et d'invitations. Vous pouvez utiliser les fonctions de votre tableur ( par exemple OpenOffice Calc) pour les fabriquer. Supposons que vous souhaitiez des milliers d'adresses de courriel de la forme : 1@test.com, 2@test.com,3@test.com,... Vous aller entrer une liste consécutive de nombres dans la colonne A en indiquant à partir de la ligne 2 : =A1+1, ensuite copier/coller A2 autant de fois que vous le souhaitez. Dans la colonne B, en entête, vous indiquez email et à partir de B2: =A2&"@example.org". Vous pouvez ensuite enregistrer ce fichier au format CSV et l'importer dans votre table d'invitation.
Quelquefois, vous pouvez avoir besoin d'un grand nombre d'adresses de courriel et d'invitations. Vous pouvez utiliser les fonctions de votre tableur ( par exemple OpenOffice Calc) pour les fabriquer. Supposons que vous souhaitiez des milliers d'adresses de courriel de la forme : 1@test.com, 2@test.com,3@test.com,... Vous aller entrer une liste consécutive de nombres dans la colonne A en indiquant à partir de la ligne 2 : =A1+1, ensuite copier/coller A2 autant de fois que vous le souhaitez. Dans la colonne B, en entête, vous indiquez email et à partir de B2: =A2&"@example.org". Vous pouvez ensuite enregistrer ce fichier au format CSV et l'importer dans votre table d'invitation.
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==Spam problems==
==Problèmes de spam==


Users often complain about not receiving invitations or reminder emails because their email spam filters treated the message from LimeSurvey as spam.
Les utilisateurs se plaignent souvent de ne pas recevoir d'invitations ou d'e-mails de rappel parce que leurs filtres anti-spam ont identifié le message de LimeSurvey comme étant du spam.


The fact that an email is treated as spam depends mostly on the spam filter being used and its settings. A spam filter usually checks the sender address, and the email subject and content. Changing its settings could solve the way in which the users' email providers treat the messages from LimeSurvey.
Le fait qu'un e-mail soit traité comme spam dépend principalement du filtre anti-spam utilisé et de ses paramètres. Un filtre anti-spam vérifie généralement l’adresse de l’expéditeur, ainsi que l’objet et le contenu de l’e-mail. Changer ses paramètres pourrait résoudre la manière dont les fournisseurs de messagerie des utilisateurs traitent les messages de LimeSurvey.


Some possible issues and solutions are listed in the following [http://www.limesurvey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treated-as-spam/ limesurvey-consulting.com blog post].
Certains problèmes et solutions possibles sont répertoriés dans ce qui suit [https://www.survey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treatment-as-spam/ Blog de Limesurvey Consulting poste].


LimeSurvey automatically tries to determine the URL for the invitation link by looking at the URL by which you logged in to the LimeSurvey administration. However, with some server (mis)configurations this might not work properly and you will have to set this manually.
LimeSurvey essaie automatiquement de déterminer l'URL du lien d'invitation en examinant l'URL avec laquelle vous vous êtes connecté à l'administration LimeSurvey. Cependant, avec certaines (mauvaises) configurations de serveur, cela peut ne pas fonctionner correctement et vous devrez le définir manuellement.


You can edit "application/config/config.php" to change the default base URL value. Add a ''hostInfo'' property like this to the existing 'components' array.
Vous pouvez modifier "application/config/config.php" pour modifier la valeur de l'URL de base par défaut. Ajoutez une propriété « hostInfo », comme indiqué ci-dessous, au tableau « composants » existant.


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">    'components' => array(
<syntaxhighlight lang="php">'components' => array(
       ...
...
       'config' => array(
'config' => array(
          .......
.......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
'publicurl' => 'http://www.example. com',
          ........
........
       ),
),
   )
)
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>


<div class="simplebox">[[File:help.png]]For more details on how to edit the configuration file of your LimeSurvey installation, read our wiki on [[Optional settings|LimeSurvey optional settings]].</div>
<div class="simplebox">[[File:help.png]]Pour plus de détails sur la façon de modifier le fichier de configuration de votre installation LimeSurvey, lisez notre wiki sur [[Paramètres facultatifs|Paramètres facultatifs de LimeSurvey]].</div>


Regarding the source of the problem, LimeSurvey tried to determine the domain from the server PHP variable: $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'HTTP_HOST'] or $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'SERVER_NAME'].
Concernant la source du problème, LimeSurvey a tenté de déterminer le domaine à partir de la variable PHP du serveur : $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'HTTP_HOST'] ou $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'NOM DU SERVEUR'].


Some web server software do not properly seem to provide this information or are misconfigured.
Certains logiciels de serveur Web ne semblent pas fournir correctement ces informations ou sont mal configurés.


==Pseudonymised participation==  
==Participation pseudonymisée==  


With the dummy tokens you may create a form of pseudonymised participation by exporting the created dummy tokens and then combining them with your participant list externally. That way, LimeSurvey can be used as a survey platform without putting personal information of your participants into the system.  
Avec les jetons factices, vous pouvez créer une forme de participation pseudonymisée en exportant les jetons factices créés, puis en les combinant avec votre liste de participants en externe. De cette façon, LimeSurvey peut être utilisé comme plateforme d'enquête sans entrer les informations personnelles de vos participants dans le système.  


The only downside is, that you will have to distribute the participation tokens yourself.
Le seul inconvénient est que vous devrez distribuer vous-même les jetons de participation.

Latest revision as of 08:26, 5 December 2023

Other languages:

Introduction

La fonctionnalité Participants à l'enquête vous permet d'inviter un groupe de personnes à participer à votre enquête, de savoir qui a répondu à l'enquête et de garantir que chaque personne ne peut participer qu'une seule fois. La fonctionnalité de tableau des participants à l'enquête vous permet d'effectuer les opérations suivantes :

  • Importer une liste de noms et d'adresses e-mail des participants à partir d'un fichier CSV ou d'un fichier Requête LDAP;
  • Générez un code token unique pour chaque participant (code d'invitation);
  • Envoyez une invitation par email à chaque personne de votre liste (par groupe ou individuellement);
  • Envoyez un e-mail de rappel à chaque personne de votre liste qui n'a pas encore répondu (par groupe ou individuellement);
  • Suivez les personnes qui ont répondu à partir de votre liste de participants à l'enquête;
  • Restriction de l'accès aux personnes qui n'ont pas répondu. reçu un jeton et ceux qui ont déjà répondu ;
  • Modifiez/modifiez tous les détails de votre liste;
  • Créez des modèles d'e-mails pour les invitations et les rappels.

Une fois le questionnaire en accès restreint (vous avez activé les invitations pour ce questionnaire), alors seules les personnes avec une invitation valide (pas encore utilisée) peuvent accéder au questionnaire.

Si vous activez l'option Autoriser l'enregistrement public à partir du panneau Table des participants, les participants recevront un jeton généré automatiquement pour s'inscrire à votre enquête.

Template:Remarque

Comment créer un tableau des participants à l'enquête

pour initialiser un tableau des participants à l'enquête : Paramètres > Menu Enquête > Participants à l'enquête :



Le message suivant s'affichera :



Si vous « initialisez une table de participants », l'enquête ne sera accessible qu'aux participants qui fournissent un code token lors du processus d'inscription (soit manuellement, soit par URL). De cette façon, l’enquête passera en mode accès fermé.

Une fois initialisée, une fenêtre s'affichera confirmant la création du tableau des participants à l'enquête.


Réactiver un tableau des participants à l'enquête

Lorsque vous supprimez un tableau de participants à une enquête, une sauvegarde est créée. Il peut être réactivé ultérieurement si vous souhaitez utiliser ce tableau spécifique des participants à l'enquête dans une autre enquête.


Les outils de gestion des tables des participants à l'enquête

Un « résumé des participants à l'enquête » sera affiché si le tableau des participants à l'enquête a déjà été créé. Voici l'écran par défaut :



  • Total des enregistrements : Le nombre de participants à l'enquête à partir du tableau des participants à l'enquête ;
  • Total sans jeton unique : Affiche le nombre d'utilisateurs sans code de jeton attribué ;
  • Total des invitations envoyées : Affiche le nombre d'invitations qui ont été envoyées aux participants à votre enquête à partir du tableau Participants à l'enquête en utilisant l'option Invitations du menu Invitations et rappels ;
  • Total des désinscriptions : Affiche le nombre total de participants à l'enquête qui ont décidé de de se désinscrire de l'enquête ;
  • Total exclus : Utilisé pour filtrer et exclure les participants potentiels qui ne correspondent pas à certains critères.
  • Total des enquêtes terminées : Affiche le nombre d'enquêtes qui ont été complétées par les utilisateurs qui ont été attribué un code de jeton.


Au-dessus du tableau Résumé des participants à l'enquête, vous trouverez les outils de gestion du tableau des participants à l'enquête :



  • Afficher les participants : affiche un tableau des participants à l'enquête avec tous les participants actuels. À partir de l'écran de navigation, vous pouvez modifier ou supprimer des entrées individuelles du tableau ainsi qu'exécuter un certain nombre d'autres fonctions utiles (voir la section Afficher le wiki des participants ci-dessous pour plus de détails) ; *Créer... : Permet à l'administrateur de l'enquête d'ajouter des répondants dans le tableau des participants à l'enquête soit via l'option Ajouter un participant, soit via l'option Importer des participants Fonction ;
  • Gérer les attributs : permet à l'administrateur de l'enquête d'ajouter des champs supplémentaires au tableau des participants à l'enquête pour stocker les données personnalisées des participants;
  • Exporter : Pour exporter les tables de jetons et les utiliser dans d'autres enquêtes, utilisez cette fonction. Le fichier sera enregistré au format .CSV ;
  • Participants à l'enquête : Vous permet d'inviter ou de rappeler à vos participants du tableau des participants à l'enquête de remplir votre enquête en ligne ;
  • Générer des jetons : permet à l'administrateur de l'enquête d'attribuer rapidement un code de jeton unique et aléatoire à chaque utilisateur de la table des participants à l'enquête qui n'en a pas ;
  • Afficher dans CPDB : Fournit un accès rapide à votre installation LimeSurvey base de données centrale des participants (CPDB). À partir de là, vous pouvez attribuer des utilisateurs de la CPDB en tant que participants à n'importe quelle enquête.


Afficher les participants

Affiche la liste des entrées du tableau des participants à l'enquête et permet à l'utilisateur de :



Trier les participants à l'enquête

La deuxième ligne de la table comprend le nom du champ, et une flèche verte qui - s'il est cliqué - permet de trier par rapport à ce champs.



Filtrer les participants à l'enquête

Pour filtrer les participants à l'enquête, choisissez la colonne que vous souhaitez filtrer. Tapez ensuite les valeurs/chaînes sur lesquelles vous souhaitez filtrer dans la case vide sous la colonne souhaitée.



Par exemple, tapez « OK » dans le champ d'état de l'e-mail pour renvoyer uniquement les participants disposant d'une adresse e-mail valide.

Indice : Vous pouvez également utiliser des opérateurs lors du filtrage des participants à l'enquête (par exemple : >, <, >=, <=, = ).
  Attention : Pour filtrer les colonnes "invitation envoyée", "rappel envoyé" et "enquête terminée", utilisez "=N" ou "<>N", signifiant "égal à Non" et "différent de Non", respectivement.


Effectuer une action spécifique sur une entrée individuelle

La colonne Action est l'endroit où vous pouvez trouver toutes les actions disponibles pour chaque entrée individuelle du tableau des participants à l'enquête. Les actions possibles qui peuvent être effectuées sont :



  • Afficher les détails de la réponse : Si l'enquête est une enquête « suivie » (c'est-à-dire non anonyme), un autre bouton apparaîtra, vous permettant d'afficher la réponse de cette entrée individuelle ;
  • Lancez l'enquête avec ce token : Utilisé pour exécuter une enquête en utilisant le code du token généré ;
  • Envoyer une invitation par e-mail : Utilisez cette option pour envoyer une invitation par e-mail au participant concerné pour répondre à l'enquête;
  • Modifier le participant à l'enquête : Cliquez pour modifier l'enquête. données des participants ;
  • Supprimer le participant à l'enquête : Cliquez pour supprimer cette entrée particulière;
  • Afficher cette personne dans la base de données centrale des participants : Une icône s'affichera si le l’entrée correspondante peut également être trouvée dans la base de données centrale des participants.

Effectuer une action spécifique sur plusieurs entrées

Dans la partie inférieure gauche du tableau, vous trouverez le bouton Participant(s) sélectionné(s)... qui vous permet d'effectuer certaines actions au niveau macro :



  • Envoyer des invitations par e-mail : Envoyer des invitations par e-mail aux participants à l'enquête sélectionnés ;
  • Envoyer un rappel par e-mail : Envoyer des rappels par e-mail aux participants à l'enquête sélectionnés;
  • Ajouter des participants à la base de données centrale : Pour utiliser certaines entrées de jetons dans une autre enquête, ajoutez les participants sélectionnés à la base de données centrale des participants. À partir de là, vous avez la possibilité d'ajouter les participants à n'importe quelle enquête de votre choix. Pour plus de détails, continuez à lire la page wiki Partager ce participant.


Avant d'exécuter l'une des fonctions mentionnées ci-dessus, n'oubliez pas de sélectionner les participants à l'enquête sur lesquels l'action sera effectuée.


Créer...

Pour que davantage de participants soient répertoriés dans le tableau des participants à l'enquête, vous pouvez en ajouter de nouveaux ou les importer à partir d'un fichier CSV ou d'une requête LDAP.



Ajouter un participant

Une entrée typique d'invitation contient les champs suivants:



  • ID : Un entier automatiquement attribué à chaque participant à l'enquête ;
  • Terminé ? : désactivé par défaut. S'il est activé, il contiendra la date à laquelle l'enquête a été terminée. Aucune invitation ou rappel n'est envoyé aux utilisateurs respectifs si cela est activé. Il est automatiquement activé si le participant à l'enquête concerné a terminé l'enquête en utilisant le code de jeton qui lui a été attribué ;
  • Prénom : Le prénom du participant à l'enquête;
  • Nom : Le nom de famille du participant à l'enquête;
  • Jeton : C'est le code d'invitation. Il peut être généré manuellement ou automatiquement (via le bouton Générer des jetons);
  • Langue: Ici, vous pouvez sélectionner la langue par défaut de l'enquête pour le participant concerné;
  • E-mail : L'adresse e-mail du participant;
  • Statut de l'e-mail : Ce champ vous aide à suivre les adresses e-mail invalides. Par exemple, si l'administrateur de l'enquête a reçu des notifications d'erreur par e-mail provenant de cet e-mail, il peut alors définir ce champ sur autre chose que « OK » (par exemple « utilisateur inconnu » ou « quota de boîte aux lettres dépassé »). Marquer ce champ avec un statut d'e-mail autre que « OK » permettra d'ignorer cette entrée lors de l'envoi d'e-mails d'invitation ou de rappel. Notez que ceci est entièrement manuel, à moins que vous ne décidiez d'implémenter un script qui met à jour ce champ automatiquement ;
  • Invitation envoyée?: Si activé, contient la date à laquelle l'e-mail d'invitation a été envoyé;
*Rappel envoyé ? : Si activé, contient la date à laquelle l'e-mail de rappel a été envoyé ;
  • Utilise la gauche : Compte le nombre de fois que le token peut être utilisé. Remarque : Lors de l'augmentation de cette valeur (par défaut = 1) pour un utilisateur ayant déjà rempli le sondage (ce qui fixe les utilisations laissées à 0), vous devez également faire basculer le champ Terminé de " Oui" à "Non";
  • Valide de : & Jusqu'à :Vous pouvez définir une plage de dates/heures pour l'utilisation de ce jeton. Vous pouvez les laisser vides si vous ne souhaitez pas limiter la durée de participation de certains utilisateurs. Si l'utilisateur répond à l'enquête et que le temps de participation se termine, l'utilisateur est immédiatement verrouillé et ne pourra pas terminer l'enquête.

Notez que le panneau Ajouter un participant à l'enquête comporte deux onglets : l'onglet Général et l'onglet Attributs supplémentaires. L'onglet Attributs supplémentaires vous offre l'accès à vos attributs personnalisés - lisez la section wiki suivante pour plus de détails.


Créer des participants factices

Un participant factice peut être utilisé lorsque vous ne souhaitez pas envoyer de jetons par e-mail aux participants à l'enquête, mais leur donner des codes de jeton par d'autres moyens. Par exemple, les étudiants effectuant des évaluations de classe pourraient recevoir un document avec un code d'invitation à saisir au début de l'enquête en ligne. De cette façon, la probabilité de recevoir plus de réponses et de commentaires augmente.

Cliquez sur Créer des participants factices et la page suivante s'affichera :



Le champ « Nombre de participants » vous permet de saisir le nombre de participants fictifs que vous souhaitez ajouter à votre tableau des participants à l'enquête. L'explication des autres champs peut être trouvée dans la sous-section wiki Ajouter un participant.

Après avoir rempli les champs, appuyez sur Enregistrer situé dans la partie supérieure droite de l'écran.


Pour vérifier s'ils ont été ajoutés ou non, consultez le tableau des participants à l'enquête :


Importer les participants à partir d'un fichier CSV

La fonction d'importation vous permet d'importer des informations depuis un Fichier CSV ou Requête LDAP.



  • Choisissez le fichier CSV à télécharger : Choisissez le fichier CSV que vous souhaitez importer. Pour éliminer d'éventuelles erreurs, nous vous recommandons d'importer un fichier CSV standard (délimité par des virgules) avec des guillemets doubles facultatifs autour des valeurs (par défaut pour OpenOffice et Excel).

La première ligne doit contenir les noms de champs. Elle doit en outre contenir les champs suivants: firstname, lastname, email.

Ceux-ci doivent contenir au moins un caractère. Les guillemets doubles (") sont interdits : aucun caractère entre eux ne fonctionnera !

Les autres champs sont facultatifs: emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribut_1, attribut_2, attribut_3, useleft, ....


 Hint: Pour obtenir une liste complète des noms de champs de jetons, exportez un tableau de participants à l'enquête existant.


 Hint: Le format de date pour les champs "validfrom" et "validuntil" dans le fichier d'importation de jeton CSV est "AAAA-MM-JJ HH: MM".


  • Jeu de caractères du fichier : Sélectionnez l'option qui correspond aux caractères utilisés dans le fichier CSV;
  • Séparateur utilisé : Vous pouvez laisser LimeSurvey découvrir automatiquement le séparateur utilisé dans votre CSV ou sélectionnez soit le séparateur « virgule » soit le « point-virgule »;
  • Filtrer les adresses e-mail vides : Si activé, les participants à l'enquête sans adresse e-mail ne seront pas importés dans votre tableau des participants à l'enquête ;
  • Autoriser les adresses e-mail invalides : Si elle est désactivée, cette fonction examinera les champs des adresses e-mail et vérifiera si les adresses ont la structure d'un e-mail ou non (par exemple : a@ un filet);
  • Afficher les avertissements sur les attributs : Si activé, après le processus d'importation, des avertissements seront affichés en cas de problème avec les champs. Par exemple. vous pourriez recevoir un avertissement d'attribut si rien n'est fourni dans aucun des champs obligatoires ou si un e-mail est introduit de manière incorrecte dans le fichier CSV.

En activant l'option pour filtrer les doublons, vous pouvez définir les champs qui sont utilisés pour identifier les doublons. Par défaut le 'Nom, Prénom et Adresse de Courriel' sont présélectionnés. Si un doublon est trouvé lors de l'importation de la ligne liée est omise.

  • Les doublons sont déterminés par : Sélectionnez les champs sur lesquels vous souhaitez filtrer les doublons.


Vous pouvez également importer des attributs personnalisés lors de l'importation d'un fichier CSV. Vous devrez définir quels attributs seront ajoutés. Vous pouvez procéder ainsi : 


   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>


Une fois que vous avez choisi les paramètres d'importation, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Télécharger.


Dépannage lors de l'importation des participants à l'enquête

Une erreur courante lorsque les utilisateurs tentent d'importer des jetons est un fichier CSV non valide. Cela est souvent dû à Microsoft Excel. De nombreux utilisateurs disposent d'une liste d'adresses e-mail enregistrée sous forme de document XLS. Un fichier peut être enregistré au format CSV dans Excel. Cependant, en fonction des paramètres régionaux du système d'exploitation, Microsoft Excel peut utiliser des points-virgules (;) comme séparateur de virgules, tandis qu'un fichier CSV standard utilise des virgules (,) comme séparateurs. Si vous ne savez pas lequel vous utilisez, ouvrez le fichier avec un éditeur de texte standard et vérifiez quel séparateur a été utilisé.

Vous pouvez aussi utiliser Libre Office Calc pour importer votre fichier xls et exporter un fichier CSV au bon format.


LimeSurvey devrait également détecter les points-virgules comme séparateurs. Cependant, si le processus d'importation ne fonctionne pas correctement, remplacez les points-virgules par des virgules. Des guillemets doubles doivent également être ajoutés autour des valeurs.


Importer des participants depuis une requête LDAP

  Attention : Cette option est n'est pas recommandée pour les utilisateurs qui n'ont pas une connaissance avancée des requêtes LDAP.


Cette fonction d'importation vous permet d'importer des informations à partir d'une requête LDAP (testée sur openLdap, mais devrait fonctionner dans n'importe quel annuaire compatible LDAP, y compris ActiveDirectory). Les options suivantes sont disponibles sur la page « Importer les participants à l'enquête depuis LDAP » :


  • Les requêtes sont définies manuellement par l'administrateur système dans le fichier config-ldap.php.
  • Les doublons sont identifiés par le prénom, le nom et l'adresse e-mail. Si un doublon est trouvé lors de l'import, la ligne associée est omise (sauf si vous avez décoché la case « Filtrer les doublons »).
Pour plus de détails sur les paramètres LDAP dans LimeSurvey, lisez cette page du wiki.

Gérer les attributs

Cette option vous permet d'ajouter/modifier les champs supplémentaires du tableau des participants à votre enquête. Les champs supplémentaires sont utilisés pour stocker les données personnalisées des participants à l'enquête.



Saisissez le nombre de nouveaux champs d'attributs que vous souhaitez ajouter au tableau des participants à votre enquête. Cliquez sur le bouton Ajouter des champs. La page suivante s'affichera :



La table des champs d'attribut contient les champs suivants :

  • Champ d'attribut : La valeur saisie ici peut être utilisée lorsque vous souhaitez effectuer différentes opérations avec le champ d'attribut personnalisé respectif, comme l'application de conditions en fonction des champs d'attributs ou lors de l'exportation des résultats d'enquêtes non anonymes.
  • Description du champ : Utilisé pour remplacer le nom du champ d'attribut. En donnant un nom personnalisé à chaque champ d'attribut, ils apparaîtront plus joliment dans le panneau d'administration, lorsque vous parcourez les jetons, lors de la création de conditions basées sur des champs d'attribut ou lorsque vous exportez des résultats pour des enquêtes non anonymes.
  • Obligatoire ?: S'il est activé, le champ d'attribut correspondant doit être rempli par l'administrateur de l'enquête. Dans le cas contraire, le répondant ne pourra pas être enregistré dans le tableau des participants à l'enquête.
  • Afficher lors de l'inscription?: Si les participants à l'enquête doivent s'inscrire avant de répondre à une enquête, certains détails leur seront demandés. S'il est désactivé, le champ d'attribut correspondant n'apparaîtra pas sur la page d'inscription à l'enquête.
  • Légende du champ : Utilisez ces champs pour ajouter plus de détails sur le rôle/l'utilisation du champ d'attribut respectif.
  • Mappage CPDB : Mappe l'attribut afin de connectez-le à son attribut correspondant à partir de la base de données centrale des participants.
  • Exemple de données : Contient des exemples de chaînes de différents champs. Par exemple, si vous souhaitez demander le sexe du participant à l'enquête, vous verrez dans le champ « Exemple de données » des exemples tels que homme, femme, pas de réponse, etc.


Une fois que vous avez fini de remplir les cases, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer situé en bas à gauche de l'écran.

Il est possible d'ajouter un certains nombre de champs supplémentaires à la table des invitations pour enregistrer des données supplémentaires concernant les participants. En cliquant sur l'icône , vous pouvez gérer ces champs. Vous pouvez ajouter des champs d'attributs (par défaut, ils ont une longueur de 255 caractères) et des descriptions pour chaque champ - pour qu'ils soient plus explicite dans l'interface d'administration, lorsque vous consultez la tables des invitations, ou loirs de conditions basées sur des attributs ou lorsque vous exportez un questionnaire non anonyme.

Pour ajouter plus de champs, allez au bas de la page, saisissez dans la case Nombre de champs d'attributs à ajouter le nombre souhaité et cliquez sur le bouton Ajouter des champs.

Si vous souhaitez supprimer un attribut personnalisé, allez au bas de la page et sélectionnez dans la liste déroulante située sous le champ Supprimer cet attribut l'attribut que vous souhaitez supprimer. Une fois sélectionné, cliquez sur Supprimer l'attribut et confirmez la suppression.

Exporter

Pour exporter un tableau des participants à l'enquête, cliquez sur le bouton « Exporter » situé dans la barre d'outils des outils de gestion des jetons. Avant d'exporter la liste des participants à l'enquête, sélectionnez les options d'exportation souhaitées.



  • Statut de l'enquête :
    • Tous les jetons : Exporte tous les participants à l'enquête à partir du tableau des participants à l'enquête ;
    • Terminé : Exporte uniquement les participants à l'enquête qui ont a terminé l'enquête ;
    • Non terminé : Exporte les participants à l'enquête qui n'ont pas encore terminé l'enquête;
    • Non commencé : Exporte les participants à l'enquête qui n'ont pas encore commencé l'enquête. ;
    • Commencé mais pas encore terminé : Exporte les participants à l'enquête qui ont déjà commencé l'enquête, mais ne l'ont pas terminée.
  • Statut de l'invitation : Exporte les participants selon le statut de l'invitation : tous, invité et non invité;
  • Statut du rappel : Exporte les participants selon le statut du rappel : tous, Rappel(s) envoyé(s), Aucun rappel(s) envoyé(s);
  • Filtrer par langue : Lorsque vous créez une enquête, vous pouvez ajouter des langues supplémentaires en plus de la langue de base. . Ces langues supplémentaires peuvent être utilisées pour exporter les participants à l'enquête en fonction de la langue qui leur est attribuée ;
  • Filtrer par adresse e-mail : Exporte les entrées qui contiennent la chaîne dans l'adresse e-mail respective. Par exemple, vous pouvez l'utiliser si certains des participants à votre enquête utilisent les adresses e-mail professionnelles de « Société A ». Tapez @companya.com et exportez uniquement les utilisateurs qui ont reçu une adresse e-mail professionnelle de la société concernée ;
  • Supprimer les participants exportés : Si cette option est activée, les utilisateurs exportés seront supprimés de le tableau des participants à votre enquête.

Une fois que vous avez sélectionné les options d'exportation, cliquez sur le bouton Télécharger le fichier CSV situé dans la partie supérieure droite de l'écran.

Quand vous exporter votre table au format CSV, les champs sont exportés dans l'ordre suivant:

Invitations et rappels

« Invitations et rappels » vous permet de gérer le système d'invitations LimeSurvey. Vous pouvez envoyer des invitations ou des rappels aux participants affichés dans votre tableau des participants à l'enquête. Un système de suivi des rebonds d'e-mails peut être utilisé pour vous aider à suivre et à marquer les e-mails qui n'ont pas été remis aux destinataires (participants à l'enquête).


Envoyer une invitation par e-mail

À partir du tableau des participants à l'enquête, vous pouvez envoyer des invitations par courrier électronique en masse à tous les participants qui n'en ont pas reçu.


{IMG(attId="88",imalign="center")}


Vous pouvez ignorer les participants à l'enquête dont le statut de messagerie n'est pas « OK » en activant l'option « Contourner le jeton avec les adresses e-mail défaillantes ».

Pour surmonter les validity settings de toutes vos entrées, activez la fonction Contourner le contrôle de date avant d'envoyer un email. De cette façon, la fonction de messagerie de LimeSurvey ne prendra pas en compte la plage de date/heure à laquelle un token serait autorisé à être utilisé.


Renvoi des invitations

Utilisez cette fonctionnalité pour renvoyer des invitations à certains participants à l'enquête. Lorsque vous utilisez la fonction envoyer des invitations, seule une adresse email qui n'a pas déjà reçu d'invitation en recevra une. Cela signifie que si vous ajoutez de nouvelles adresses e-mail à la liste des participants à l'enquête après l'envoi des premières invitations, seules ces nouvelles adresses recevront une invitation la deuxième fois que vous enverrez des invitations.

Cela signifie que vous pouvez également modifier une adresse e-mail dans une entrée de tableau particulière à partir de laquelle vous avez reçu un e-mail renvoyé, puis l'envoyer uniquement à cette adresse modifiée. Pour ce faire, désactivez le champ « Invitation envoyée » puis cliquez à nouveau sur « envoyer des invitations ».

Envoyer un rappel par e-mail

Envoie des rappels par e-mail en masse à tous les participants du tableau des participants à l'enquête qui n'ont pas encore répondu, mais qui ont reçu leur première invitation.


{IMG(attId="92",imalign="center")}


Lors de l'envoi de rappels, vous pouvez :

  • Ignorer les jetons avec des adresses e-mail défaillantes : les entrées avec une adresse e-mail défaillante seront ignorées - elles ne recevront pas d'e-mail ;
  • Min jours entre les rappels : ignorer les jetons si un rappel a été "récemment" envoyé ;
  • Max rappels : ignorer les jetons si un nombre donné de rappels a déjà été envoyé;
  • « Contourner le contrôle de date avant d'envoyer un e-mail : » » ignorez les entrées qui ne sont pas dans la période pendant laquelle elles peuvent être utilisées.
Remarque : Un rappel sera envoyé uniquement aux participants dont le champ « Terminé » est désactivé (cela signifie que le répondant n'a pas répondu ou n'a pas terminé le sondage).


Envoi d'emails par batch

Lors de l'envoi d'un grand nombre d'e-mails en même temps, LimeSurvey n'enverra que le premier lot de N e-mails (ce seuil est défini par l'administrateur depuis les paramètres de messagerie, situés dans les paramètres globaux. de votre installation LimeSurvey).

E-mail de confirmation

Si vous utilisez des jetons et qu'un participant remplit le sondage, un e-mail de confirmation est envoyé à son adresse e-mail.

Si vous ne souhaitez pas que ce message soit envoyé, désactivez cette fonctionnalité depuis les paramètres généraux de votre enquête.

Démarrer le traitement des rebonds

Lors de l'envoi d'un e-mail, le système de suivi des rebonds d'e-mails LimeSurvey ajoute automatiquement un identifiant d'enquête et un identifiant de jeton à l'en-tête du courrier. Ces « en-têtes personnalisés » sont ajoutés à chaque e-mail d'invitation envoyé via votre installation LimeSurvey aux participants à l'enquête. Lorsque l'e-mail est renvoyé, l'en-tête d'origine ainsi que l'en-tête "Notification de livraison" sont reçus. Le système vérifie ensuite la présence de nouveaux e-mails, analyse les e-mails comportant ces en-têtes personnalisés et marque la mauvaise adresse e-mail dans le tableau des participants à l'enquête.


Paramètres de rebond

Options Paramètres de rebond :



Pour une brève description de chaque champ, consultez la section wiki suivante. Pour utiliser l'installation de LimeSurvey « Paramètres globaux », allez dans « Paramètres de rebond utilisés » et sélectionnez l'option « Utiliser les paramètres globaux ».

Template:Remarque

Cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations sur la façon de configurer correctement cette fonctionnalité.

Modifier les modèles d'e-mails

Pour en savoir plus sur les espaces réservés que vous pouvez utiliser ou sur la façon dont vous pouvez modifier les modèles d'e-mail LimeSurvey, lisez notre section wiki sur modèles d'e-mail.


Générer des jetons

À l'aide de cette fonction, des jetons uniques peuvent être créés pour toutes les entrées individuelles du tableau des participants à l'enquête qui n'ont pas encore reçu de code de jeton.


Voir dans CPDB

La dernière option de la barre d'outils de gestion des jetons est l'option Afficher dans CPDB. Cela permet à l'administrateur de l'enquête de voir les participants qui existent à la fois dans la base de données centrale des participants et dans la liste des participants à l'enquête.

Dans l'exemple suivant, nous avons la liste suivante des participants à l'enquête :



Les utilisateurs avec les ID 1 et 2 ont été partagés à partir de la base de données centrale des participants. Pour vérifier cela, rendez-vous dans la barre d'outils de gestion des tables des participants à l'enquête et cliquez sur Afficher dans CPDB



Comme vous pouvez le constater, la fonction Afficher dans la CPDB applique essentiellement un filtre pour déterminer quels utilisateurs de la CPDB sont présents dans l'enquête respective.

Supprimer le tableau

Pour supprimer votre tableau des participants à l'enquête, cliquez sur le bouton Afficher les participants et recherchez le bouton Supprimer le tableau des participants situé dans la partie supérieure droite de l'écran.



Une fenêtre apparaîtra, demandant la confirmation finale.



Veuillez noter que cela ne supprimera pas le tableau de votre installation LimeSurvey. Une sauvegarde sera créée. Pour y accéder, vous avez besoin des droits d'administrateur système.

Si vous souhaitez le supprimer complètement, utilisez l'option vérifier l'intégrité des données située dans la boîte de dialogue Configuration.

Conseils et astuces supplémentaires

N'hésitez pas à ajouter des conseils et astuces à la liste ci-dessous. Ceux répertoriés ont été publiés par des membres de notre communauté :


Autoriser l'inscription publique

Vous pouvez également ouvrir votre enquête au public en utilisant le type de contrôle des répondants disponible lors de l'utilisation de jetons. Pour ce faire, initialisez le tableau des participants à votre enquête et choisissez autoriser l'inscription publique dans la configuration principale de l'enquête. Les personnes qui visitent l'URL de votre enquête sans jeton auront la possibilité de s'inscrire. (Ce paramètre peut être modifié ultérieurement à partir de la section Paramètres du participant située dans le menu des paramètres de l'enquête).

Si un participant fournit une adresse e-mail qui ne figure pas déjà dans la base de données actuelle, une entrée dans le tableau des participants à l'enquête sera créée et il recevra par e-mail une invitation contenant son code de jeton unique.

CAPTCHA dans l'enregistrement public

Pour protéger votre enquête des inscriptions de robots, une fonctionnalité CAPTCHA peut être activée pour tous les formulaires d'inscription, de sauvegarde et de chargement. Pour plus de détails, lisez notre wiki sur paramètres du participant.

Une enquête utilisant des jetons peut-elle garantir des réponses anonymes ?

Oui, les jetons peuvent être utilisés aussi bien pour des enquêtes anonymes que non anonymes. Ceci est déterminé lors de la création d’une enquête. Si une enquête n'est pas anonyme (ou « suivie »), la liste de jetons peut être utilisée pour trouver les réponses qu'un individu a apportées à l'enquête. Si l'enquête est anonyme, alors aucun lien (techniquement : relation de clé étrangère) n'est disponible entre les répondants du tableau des participants à l'enquête et leurs réponses correspondantes.

Pour activer ou désactiver les réponses anonymisées, consultez la section wiki paramètres du participant.

Une astuce pour générer un grand nombre de fausses adresses e-mail

Quelquefois, vous pouvez avoir besoin d'un grand nombre d'adresses de courriel et d'invitations. Vous pouvez utiliser les fonctions de votre tableur ( par exemple OpenOffice Calc) pour les fabriquer. Supposons que vous souhaitiez des milliers d'adresses de courriel de la forme : 1@test.com, 2@test.com,3@test.com,... Vous aller entrer une liste consécutive de nombres dans la colonne A en indiquant à partir de la ligne 2 : =A1+1, ensuite copier/coller A2 autant de fois que vous le souhaitez. Dans la colonne B, en entête, vous indiquez email et à partir de B2: =A2&"@example.org". Vous pouvez ensuite enregistrer ce fichier au format CSV et l'importer dans votre table d'invitation.

Depuis la version 1.91, vous pouvez directement utiliser la génération automatique de code factices.


Problèmes de spam

Les utilisateurs se plaignent souvent de ne pas recevoir d'invitations ou d'e-mails de rappel parce que leurs filtres anti-spam ont identifié le message de LimeSurvey comme étant du spam.

Le fait qu'un e-mail soit traité comme spam dépend principalement du filtre anti-spam utilisé et de ses paramètres. Un filtre anti-spam vérifie généralement l’adresse de l’expéditeur, ainsi que l’objet et le contenu de l’e-mail. Changer ses paramètres pourrait résoudre la manière dont les fournisseurs de messagerie des utilisateurs traitent les messages de LimeSurvey.

Certains problèmes et solutions possibles sont répertoriés dans ce qui suit Blog de Limesurvey Consulting poste.

LimeSurvey essaie automatiquement de déterminer l'URL du lien d'invitation en examinant l'URL avec laquelle vous vous êtes connecté à l'administration LimeSurvey. Cependant, avec certaines (mauvaises) configurations de serveur, cela peut ne pas fonctionner correctement et vous devrez le définir manuellement.

Vous pouvez modifier "application/config/config.php" pour modifier la valeur de l'URL de base par défaut. Ajoutez une propriété « hostInfo », comme indiqué ci-dessous, au tableau « composants » existant. 

'components' => array(
 ...
 'config' => array(
 .......
 'publicurl' => 'http://www.example. com',
 ........
 ),
 )
Pour plus de détails sur la façon de modifier le fichier de configuration de votre installation LimeSurvey, lisez notre wiki sur Paramètres facultatifs de LimeSurvey.

Concernant la source du problème, LimeSurvey a tenté de déterminer le domaine à partir de la variable PHP du serveur : $_SERVER [ 'HTTP_HOST'] ou $_SERVER [ 'NOM DU SERVEUR'].

Certains logiciels de serveur Web ne semblent pas fournir correctement ces informations ou sont mal configurés.

Participation pseudonymisée

Avec les jetons factices, vous pouvez créer une forme de participation pseudonymisée en exportant les jetons factices créés, puis en les combinant avec votre liste de participants en externe. De cette façon, LimeSurvey peut être utilisé comme plateforme d'enquête sans entrer les informations personnelles de vos participants dans le système.

Le seul inconvénient est que vous devrez distribuer vous-même les jetons de participation.

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