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Survey participants/es: Difference between revisions

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The import function allows you to import information from a [[Survey participants#Import participants from a CSV file|CSV file]] or [[Survey participants#Import participants from a LDAP query|LDAP query]].
La función de importación le permite importar información de un [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde un archivo CSV|archivo CSV]] o [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde una consulta LDAP|Consulta LDAP]].





Revision as of 12:50, 11 September 2023

Introducción

La funcionalidad Participantes de la encuesta le permite invitar a un grupo de personas a participar en su encuesta, realizar un seguimiento de quién la completó y asegurarse de que cada persona solo pueda participar una vez. La función de tabla de participantes de la encuesta le permite hacer lo siguiente:

  • Importar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de los participantes desde un archivo CSV o un archivo Consulta LDAP;
  • Genere un código token único para cada participante (código de invitación);
  • Envíe una invitación por correo electrónico a cada persona de su lista (por grupo o individualmente);! N!*Envía un correo electrónico recordatorio a cada persona de tu lista que aún no haya respondido (por grupo o individualmente);
  • Seguimiento de quién ha respondido desde tu lista de participantes de la encuesta;
  • Restringe el acceso a las personas que no lo han hecho recibieron un token y aquellos con un token que ya respondieron;
  • Edite/cambie cualquier detalle en su lista;
  • Cree plantillas de correo electrónico para invitaciones y recordatorios.

Una vez que el acceso a la encuesta sea cambiado a modo " acceso cerrado" (primero debes crear una tabla de participantes para la encuesta respectiva) sólo las personas con un código de seguridad válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta.

Si has activado la opción Permitir registro público en el panel "Tabla de participantes de la encuesta", los participantes podrán registrarse en tu encuesta para obtener un código de seguridad generado automáticamente.

Template:Nota

Cómo crear una tabla de participantes de la encuesta

para inicializar una tabla de participantes de la encuesta: Configuración > Menú de la encuesta > Participantes de la encuesta:



Se mostrará el siguiente mensaje:



Si "inicializa una tabla de participantes", la encuesta será accesible sólo para aquellos participantes que proporcionen un código token en el proceso de registro (ya sea manualmente o por URL). De esta manera, la encuesta pasará al modo de acceso cerrado.

Una vez inicializada, se mostrará una ventana confirmando la creación de la tabla de participantes de la encuesta.


Reactivar una tabla de participantes de la encuesta

Cuando elimina una tabla de participantes de una encuesta, se crea una copia de seguridad. Posteriormente se puede reactivar si desea utilizar esa tabla específica de participantes de la encuesta en otra encuesta.


Las herramientas de gestión de tablas de participantes de la encuesta

Se mostrará un resumen de participantes de la encuesta si la tabla de participantes de la encuesta se creó previamente. Esta es la pantalla predeterminada:



  • Registros totales: El número de participantes de la encuesta de la tabla de participantes de la encuesta;
  • Total sin token único: Muestra el número de usuarios sin un código de token asignado;!N !*Total de invitaciones enviadas: Muestra el número de invitaciones que se han enviado a los participantes de la encuesta desde la tabla Participantes de la encuesta utilizando la opción Invitaciones de la Invitaciones y recordatorios menú;
  • Total excluido: Muestra el número total de participantes de la encuesta que han decidido optar por no participar de la encuesta;
  • Total filtrado: Se utiliza para seleccionar y excluir participantes potenciales que no cumplen con ciertos criterios.
  • Total de encuestas completadas: Muestra el número de encuestas que han sido completadas por aquellos usuarios que han sido se le asigna un código de token.


Encima de la tabla Resumen de participantes de la encuesta, encontrará las herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta:



  • Mostrar participantes: Muestra una tabla de participantes de la encuesta con todos los participantes actuales. Desde la pantalla de exploración puede editar o eliminar entradas individuales de la tabla, así como realizar otras funciones útiles (consulte la sección Mostrar wiki de participantes a continuación para obtener más detalles);
  • Crear...: Permite al administrador de la encuesta agregar encuestados a la tabla de participantes de la encuesta ya sea mediante la opción Agregar participante o mediante la opción Importar participantes Función ;
  • Administrar atributos: permite al administrador de la encuesta agregar campos adicionales a la tabla de participantes de la encuesta para almacenar datos personalizados de los participantes;
  • Exportar: Para exportar las tablas de tokens y usarlas en otras encuestas, use esta función. El archivo se guardará en formato .CSV;
  • Participantes de la encuesta: Le permite invitar o recordar a sus participantes de la tabla de participantes de la encuesta que completen su encuesta en línea;
  • Generar tokens: Permite al administrador de la encuesta asignar rápidamente un código de token único y aleatorio a cada usuario de la tabla de participantes de la encuesta que no tenga uno;
  • Ver en CPDB: Proporciona acceso rápido a su instalación de LimeSurvey base de datos central de participantes (CPDB). Desde allí puede asignar usuarios de CPDB como participantes de cualquier encuesta.


Mostrar participantes

Muestra la lista de entradas de la tabla de participantes de la encuesta y permite al usuario:



Ordenar participantes de la encuesta

La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).



Filtrar participantes de la encuesta

Para filtrar los participantes de la encuesta, elija la columna que desea filtrar. Luego escriba los valores/cadenas que desea filtrar en el cuadro vacío debajo de la columna deseada.



Por ejemplo, escriba "Aceptar" en el campo de estado del correo electrónico para devolver solo aquellos participantes que tengan una dirección de correo electrónico válida.

Sugerencia: También puede utilizar operadores al filtrar los participantes de la encuesta (por ejemplo: >, <, >=, <=, =).

Template:Alerta

Realizar una acción específica para una entrada individual

La columna Acción es donde puede encontrar todas las acciones que están disponibles para cada entrada individual de la tabla de participantes de la encuesta. Las posibles acciones que se pueden realizar son:



  • Ver detalles de la respuesta: Si la encuesta es una encuesta "con seguimiento" (es decir, no anónima), aparecerá otro botón que le permitirá ver la respuesta de esta entrada individual;
  • Inicie la encuesta con este token: Se utiliza para ejecutar una encuesta utilizando el código del token generado;
  • Enviar invitación por correo electrónico: Utilice esta opción para enviar una invitación por correo electrónico al participante respectivo para completar la encuesta;
  • Editar el participante de la encuesta: Haga clic para cambiar la encuesta datos del participante;
  • Eliminar participante de la encuesta: Haga clic para eliminar esa entrada en particular;
  • Ver esta persona en la base de datos central de participantes: Se mostrará un icono si La entrada respectiva también se puede encontrar en la base de datos central de participantes.

Realizar una acción específica en más de una entrada

En la parte inferior izquierda de la tabla, encontrarás el botón Participante(s) seleccionado(s)... que te permite realizar ciertas acciones a nivel macro:



  • Enviar invitaciones por correo electrónico: Enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Enviar recordatorio por correo electrónico: Enviar recordatorios por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Agregar participantes a la base de datos central: Para usar algunas de las entradas simbólicas en otra encuesta, agregue los participantes seleccionados a la base de datos central de participantes. Desde allí, tiene la opción de agregar participantes a cualquier encuesta que desee. Para obtener más detalles, continúe leyendo la página wiki Compartir este participante.


Template:Cuadro

Crear...

Para tener más participantes en la tabla de participantes de la encuesta, puede agregar nuevos o importarlos desde un archivo CSV o una consulta LDAP.



Agregar participante

Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:



  • ID: Un número entero que se asigna automáticamente a cada participante de la encuesta;
  • ¿Completado?: Deshabilitado de forma predeterminada. Si está habilitado, contendrá la fecha en que se completó la encuesta. No se envían invitaciones ni recordatorios a los respectivos usuarios si esto está habilitado. Se habilita automáticamente si el participante de la encuesta respectivo completó la encuesta usando su código token asignado;
  • Nombre: El nombre del participante de la encuesta;
  • Apellido:' El apellido del participante de la encuesta;
  • Token : Este es el código de invitación. Puede generarse manual o automáticamente (a través del botón Generar tokens);
  • Idioma: Aquí puede seleccionar el idioma predeterminado de la encuesta para el participante respectivo;!N !*Correo electrónico: La dirección de correo electrónico del participante;
  • Estado del correo electrónico: Este campo le ayuda a rastrear direcciones de correo electrónico no válidas. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibió notificaciones de error de este correo electrónico, puede configurar este campo en cualquier valor que no sea "OK" (por ejemplo, "usuario desconocido" o "cuota de buzón excedida"). Marcar este campo con un estado de correo electrónico distinto de "Aceptar" ayudará a omitir esta entrada al enviar correos electrónicos de invitación o recordatorio. Tenga en cuenta que esto es completamente manual, a menos que decida implementar un script que actualice este campo automáticamente;
  • ¿Invitación enviada?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de invitación;
*¿Recordatorio enviado?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de recordatorio;
  • Usos restantes: Cuenta el número de veces que se puede usar el token. Nota: Al aumentar este valor (predeterminado = 1) para un usuario que ya completó la encuesta (que establece los usos izquierdos en 0), también debe cambiar el campo Completado de " Sí" a "No";
  • Válido desde: & Hasta:Puede establecer un rango de fecha/hora para cuando se puede usar este token. Puede dejarlos vacíos si no desea limitar el período de participación para ciertos usuarios. Si el usuario está respondiendo la encuesta y el tiempo de participación finaliza, el usuario quedará bloqueado inmediatamente y no podrá finalizar la encuesta.

Tenga en cuenta que el panel Agregar participante de la encuesta tiene dos pestañas: la pestaña General y la pestaña Atributos adicionales. La pestaña de atributos adicionales le ofrece acceso a sus atributos personalizados; lea la siguiente sección wiki para obtener más detalles.


Crear participantes ficticios

Se puede utilizar un participante ficticio cuando no desea enviar tokens por correo electrónico a los participantes de la encuesta, pero sí darles códigos de token por otros medios. Por ejemplo, a los estudiantes que realizan evaluaciones de clase se les podría entregar un documento con un código de invitación que deben ingresar al comienzo de la encuesta en línea. De esta forma, aumenta la probabilidad de recibir más respuestas y comentarios.

Haga clic en Crear participantes ficticios y se mostrará la siguiente página:



El campo Número de participantes le permite ingresar el número de participantes ficticios que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. La explicación de los otros campos se puede encontrar en la subsección wiki Agregar participante.

Luego de completar los campos, presione Guardar ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


Para comprobar si fueron agregados o no, consulte la tabla de Participantes de la encuesta:


Importar participantes desde un archivo CSV

La función de importación le permite importar información de un archivo CSV o Consulta LDAP.



  • Choose the CSV file to upload: Pick the CSV file you wish to import. To eliminate any possible errors, we recommend that you import a standard CSV (comma delimited) file with optional double quotes around values (default for OpenOffice and Excel).

The first line must contain the field names. It must also contain the following fields: firstname, lastname, email.

They have to contain at least one character. Simply adding double quotes and no characters between them will not work!

The other fields are optional: emailstatus, token, language, validfrom, validuntil, attribute_1, attribute_2, attribute_3, usesleft, ... .


Para obtener una lista completa de los nombres de los campos de las casillas exporta un tabla  de fichas que ya exista

 Hint: The date format for the "validfrom" and "validuntil" fields in the CSV token inport file is "YYYY-MM-DD HH:MM".


  • Character set of the file: Select the option that fits the characters used in the CSV file;
  • Separator used: You can let LimeSurvey automatically discover the used separator in your CSV or select either the comma separator or the semicolon one;
  • Filter blank email addresses: If enabled, the survey participants without an email address will not be imported into your survey participants table;
  • Allow invalid email addresses: If disabled, this function will look into the email addresses fields and check whether the addresses have the structure of an email or not (e.g.: a@a.net);
  • Display attribute warnings: If enabled, after the importing process warnings will be displayed in case there is something wrong with the fields. For example. you might get an attribute warning if nothing is provided in any of the mandatory fields or if an email is incorrectly introduced in the CSV file.

Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.

  • Duplicates are determined by: Select the fields that you want to filter on for duplicates.


You can also import customized attributes when importing a CSV file. You will have to define what attributes will be added. You can do it like this:


   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>


Once you are done choosing the desired importing settings, do not forget to click on the Upload button.


Resolución de Problemas en el importe de fichas



Un error común cuando los usuarios intentan importar fichas es un archivo CSV no válido. Esto suele estar causado por microsoft Excel. Muchos usuarios tienen una lista de correos guardados como un archivo XLS. Un archivo puede gusradarse como CSV en Excel, however, Microsoft usa punto y coma (;) como coma, mientras que los archivos CSV utilizan coma (,) como separador, si estás intentando importar un Excel guardado en CSV te aparecerá un mensaje de error.Una solución simple es guardar tus documentos XLS como un archivo CSV en excel y abrir el archivo en un procesador RAW de texto y cambiar los punto y coma por comas.

Editores RAW de texto son: PSPad, NotePad2 or Notepad++.


LimeSurvey should also detect semicolons as separators. However, in case the import process is not properly working, replace the semicolons with commas. Double quotes should also be added around values.


Import participants from a LDAP query

  Attention : This option is recommended only to those users with advanced knowledge in LDAP queries.


This import function allows you to import information from a LDAP query (tested on openLdap, but should work in any LDAP compliant directory including ActiveDirectory). The following options are available on the Import survey participants from LDAP page:


  • Las preguntas son definidas manualmente por el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php
  • Los duplicados son identificados por nombre, apellido y dirección de correo. Si se encuentra un duplicado la información duplicada no se importará excepto que no hayas pulsado la opción de duplicados.
For more details about the LDAP settings in LimeSurvey, read the following wiki page.

Manage attributes

This option allows you to add/edit the additional fields of your survey participants table. The extra fields are used to store custom survey participants data.



Type in the number of new attribute fields you want to add to your survey participants table. Click the Add fields button. The following page will be displayed:



The attribute fields table contains the following fields:

  • Attribute field: The value typed here can be used when you want to perform different operations with the respective custom attribute field such as applying conditions based on attribute fields or when exporting results for non-anonymous surveys.
  • Field description: Used to replace the attribute field name. By giving a custom name to each attribute field, they will look nicer in the administration panel, when you browse tokens, when creating conditions based on attribute fields or when you export results for non-anonymous surveys.
  • Mandatory?: If enabled, the respective attribute field must be filled in by the survey administrator. Otherwise, the respondent cannot be registered into the survey participants table.
  • Show during registration?: If the survey participants have to register before completing a survey, certain details will be requested from them. If disabled, the respective attribute field won't appear on the survey registration page.
  • Field caption: Use this fields to add more details about the role/usage of the respective attribute field.
  • CPDB mapping: Maps the attribute in order to connect it to its corresponding attribute from the central participant database.
  • Example data: Contains string examples from different fields. For example, if you want to ask for the gender of the survey participant, then you will see in the Example data field examples such as male, female, no answer etc.


Once you have finished filling in the boxes, do not forget to click the Save button located in the bottom-left part of the screen.

Detailed instructions on how to add additional attribute fields and use conditions based on these values can be found on this blog post: "Conditions based on token attributes".

To add more fields, go to the bottom of the page, and type in the Number of attribute fields to add box the desired number and click the Add fields button.

If you want to delete a custom attribute, go to the bottom of the page and select from the drop-down list situated under the Delete this attribute field the attribute you want to delete. Once selected, click Delete attribute and confirm the deletion.

Export

To export a survey participants table, click the "Export" button located on the token management tools toolbar. Before exporting the survey participants list, select the desired export options.



  • Survey status:
    • All tokens: Exports all survey participants from the survey participants table;
    • Completed: Exports only those survey participants that have completed the survey;
    • Not completed: Exports survey participants that have not yet completed the survey;
    • Not started: Exports the survey participants that have not yet started the survey;
    • Started but not yet completed: Exports survey participants that have already started the survey, but have not completed it.
  • Invitation status: Exports participants according to the invitation status: all, invited, and not invited;
  • Reminder status: Exports participants according to the reminder status: all, Reminder(s) sent, No reminder(s) sent;
  • Filter by language: When you create a survey, you can add additional languages besides the base language. Those additional languages can be used to export survey participants according to the language they are assigned to;
  • Filter by email address: Exports entries which contain the string in the respective email address. For example, you can use it if some of your survey participants use the work email addresses from "Company A". Type @companya.com and export only the users that have received a work email address from the respective company;
  • Delete exported participants: If enabled, the exported users will be deleted from your survey participants table.

Once you have selected the exporting options, click the Download CSV file button located in the upper right part of the screen.

Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:

Invitations & reminders

Invitations & Reminders allows you to manage the LimeSurvey invitations system. You can send invitations or reminders to participants displayed in your survey participants table. An email bounce tracking system can be used to help you track and mark the emails that were not delivered to the recipients (survey participants).


Send email invitation

From the survey participants table you can send email invitations in bulk to all participants who have not been sent one.



Puede omitir las fichas para que el campo e-mail sea diferente de "Aceptar", seleccionando "Desviar ficha" con direcciones de correo electrónico por defecto.

To overcome the validity settings of all of your entries, enable the Bypass date control before sending email function. This way, the LimeSurvey email function will not take into account the date/time range when a token would be allowed to be used.


Reenviando invitaciones


A veces quieres enviar invitaciones de nuevo a ciertas fichas de entrada/personas. Cuando usas enviar invitaciones sólo los correos que no han recibido una invitación previamente reciben una. Esto significa que si añades nuevas direcciones a la lista de fichas despues de mandar las invitaciones sólo esas nuevas direcciones recibiran invitaciones la segunda vez que envíes invitaciones

Esto significa que tambien puedes editar/cambiar un correo en una ficha particular donde recibiste un correo de rebote para mandar el correo sólo a esa dirección pulsa Enviar invitaciones? para la mayúscula N (no) y pulsar Enviar invitaciones de nuevo.

Send email reminder

Sends bulk email reminders to all participants from the survey participants table who have not yet responded, but have been sent their first invitation.



Cuando mandas recordatorios puedes:

  • Desviar fichas fallando la dirección de correo
  • Limpiar fichas para un correo "recientemente" mandado
  • Limpiar fichas para un número de correos ya enviados
Note: A reminder will be sent only to those participants where the "Completed" field is turned off (this means the respondent has either not taken or completed the survey).


enviando correos en masa

cuando has mandado montones de correos al mismo tiempo LimeSurvey sólo enviará un primer lote de N correos electrónicos (este númer("N") se establece por el administrador del sistema en el archivo config.php)

Correo de confirmación


Si estas usando las fichas y un participante completa la encuesta una confirmación se le enviará a su correo electrónico.

Si no quieres que ese correo se mande elimina todo el contenido de los campos de "Asunto del correo de confirmación" -  Vea estas instrucciones.

Start bounce processing

When sending an email, the LimeSurvey email bounce tracking system automatically adds a survey-id and token-id to the mail header. These "custom headers" are added to each invitation email that is sent through your LimeSurvey installation to survey participants. When the email is bounced back, the original header along with the "Delivery notification" header is received. The system then checks for new emails and parses the emails that have these custom headers and marks the wrong email address in the survey participants table.


Bounce settings

Bounce settings options:



For a short description of each field, check the following wiki section. To use the LimeSurvey installation Global settings, go to Used bounce settings and select the Use global settings option.

For more in-depth explanations, check our wiki on email bounce tracking system.

El rebote de correos electrónicos fue añadido en la versión 1.91.

Edit email templates

To find out more about what placeholders you can use or how you can edit the LimeSurvey email templates, read our wiki section on email templates.


Generate tokens

With the help of this function, unique tokens can be created for all the individual entries from the survey participants table that have not yet received a token code.


View in CPDB

The last option on the tokens management toolbar is the View in CPDB option. This allows the survey administrator to see the participants that exist in both the central participant database and the survey participants list.

In the following example, we have the following survey participants list:



The users with ID 1 and 2 have been shared from the central participant database. To check this, go to the survey participants table management toolbar and click View in CPDB



As you can see, the View in CPDB function basically applies a filter to determine which users from the CPDB are present in the respective survey.

Delete table

To delete your survey participants table, click the Display participants button and look for the Delete participants table button located in the upper-right part of the screen.



A window will pop up, asking for the final confirmation.



Please note that this will not delete the table from your LimeSurvey installation. A backup will be created. In order to access it, you need system administrator rights.

If you do wish to completely remove it, use the check data integrity option that is located in the Configuration dialog.

Additional hints & tips

Feel free to add any hints and tips to the list below. The ones listed were posted by members of our community:


Permitir registros públicos

Quizás quieras abrir tu encuesta a todo el mundo, pero utilizando el modo de control disponible con las fichas.Esto es posible: Si inicias tu tabla de fichas y eliges permitir Registros públicos en la configuración general de la encuesta. Las personas que visiten el link de tu encuesta sin una ficha, tendrán la oportunidad de registrarse. Si facilitan un correo qu no esté en la tabla de fichas se creará una nueva entrada para esa dirección y recibirán un correode invitación que contenga su ficha única, todas las fichas dadas a registros de visitantes comenzarán con la letra "R"

If a participant provides an email address that is not already in the current database, an entry in the survey participants table will be created and they will be emailed an invitation containing their unique token code. All tokens provided to "registering" visitors will begin with the letter "R".

Captchas en el registro público

Para proteger tu encuesta de el registro de un robot hay una función de captchas para los registros, (a partir de la versión 1.48)esta caracteristica esta sólo disponible si tienes el soporte GD activado en tu configuración PHP.(Verinstalación/requisitos de instalación)

Una encuesta que utiliza contraseñas puede asegurar el anonimato de las respuestas?

La respuesta a esto es Si. Las contraseñas pueden usarse tanto para encuestas anónimas como para encuestas no anónimas. Esto se determina al crear una encuesta. Si la encuesta no es anónima (o "rastreable") entonces la lista de contraseñas podrá usarse para encontrar las respuestas que una persona ha hecho en la encuesta. Si la encuesta es anónima, entonces no habrá un nexo disponible (técnicamente: una relación clave) entre la tabla de contraseñas las respuestas y las respuestas de los encuestados.

To enable or disable anonymized responses, check the participant settings wiki section.

Un consejo para generar un numero largo o una dirección de mail

A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.

With the launch of LimeSurvey 1.91, you can use the "Generate dummy token" functionality. However, the dummy entries do not contain any email address.


Spam problems

Users often complain about not receiving invitations or reminder emails because their email spam filters identified the message from LimeSurvey as spam.

The fact that an email is treated as spam depends mostly on the spam filter being used and its settings. A spam filter usually checks the sender address, and the email subject and content. Changing its settings could solve the way in which the users' email providers treat the messages from LimeSurvey.

Some possible issues and solutions are listed in the following Limesurvey Consulting blog post.

LimeSurvey automatically tries to determine the URL for the invitation link by looking at the URL that you logged into the LimeSurvey administration with. However, with some server (mis)configurations this might not work properly and you will have to set this manually.

You can edit "application/config/config.php" to change the default base URL value. Add a hostInfo property, as shown below, to the existing 'components' array.

    'components' => array(
       ...
       'config' => array(
           .......
           'publicurl' => 'http://www.example.com',
           ........
       ),
   )
For more details on how to edit the configuration file of your LimeSurvey installation, read our wiki on LimeSurvey optional settings.

Regarding the source of the problem, LimeSurvey tried to determine the domain from the server PHP variable: $_SERVER['HTTP_HOST'] or $_SERVER['SERVER_NAME'].

Some web server software do not properly seem to provide this information or are misconfigured.

Pseudonymised participation

With the dummy tokens, you may create a form of pseudonymised participation by exporting the created dummy tokens and then combining them with your participant list externally. That way, LimeSurvey can be used as a survey platform without putting personal information of your participants into the system.

The only downside is that you will have to distribute the participation tokens yourself.