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Survey participants/es: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

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<languages /> __TOC__
<languages /> __TOC__


<div class="simplebox">'''Note''': Las fichas han cambiado en la versi&oacute;n 1.85 y posteriores. Por lo que si est&aacute;s utilizando una versi&oacute;n anterior habr&aacute; diferencias entre tu versi&oacute;n y la documentaci&oacute;n.Te recomendamos actualizar tan pronto como sea posible.</div>
=Introducción=


=Introducci&oacute;n=


En muchas ocasiones quieres invitar a un grupo de gente a participar en una encuesta, llevar un seguimiento de quien la ha completado y asegurarte de que cada persona s&oacute;lo pueda participar una vez. Las fichas te permiten hacer lo siguiente:
La funcionalidad Participantes de la encuesta le permite invitar a un grupo de personas a participar en su encuesta, realizar un seguimiento de quién la completó y asegurarse de que cada persona solo pueda participar una vez. La función de tabla de participantes de la encuesta le permite hacer lo siguiente:
*Crear invitaciones manualmente (nombre, correo electr&oacute;nico, ...)
*Importar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de los participantes desde un archivo [[Survey_participants#Importar participantes desde un archivo CSV|CSV]] o un archivo [[Survey_participants#Import participantes de una consulta LDAP|Consulta LDAP]];
*Importar una lista de nombres y direcciones de correo para los participantes (desde un archivo CSV o un rastreo LDAP)
*Genere un código token único para cada participante (código de invitación);
*A&ntilde;adir/eliminar invitaciones
*Envíe una invitación por correo electrónico a cada persona de su lista (por grupo o individualmente);! N!*Envía un correo electrónico recordatorio a cada persona de tu lista que aún no haya respondido (por grupo o individualmente);
*Generar un n&uacute;mero de ficha por cada participante (c&oacute;digo de invitaci&oacute;n)
*Seguimiento de quién ha respondido desde tu lista de participantes de la encuesta;
*Enviar una invitaci&oacute;n por correo electr&oacute;nico a cada persona de tu ista, por grupos o individualmente
*Restringe el acceso a las personas que no lo han hecho recibieron un token y aquellos con un token que ya respondieron;
*Enviar un recordatorio por correo electr&oacute;nico a las personas de tu lista que a&uacute;n no han respondido, por grupo o individualmente.
*Edite/cambie cualquier detalle en su lista;
*Rastrear quien de tu lista ha respondido.
*Cree plantillas de correo electrónico para invitaciones y recordatorios.
*Restringir el acceso a la gente que no tiene una ficha y a gente con ficha que ya ha respondido
*Editar/cambiar cualquier detalle de tu lista


Una vez que el acceso a la encuesta est&eacute; cerrado(has activado fichas para esta encuesta) s&oacute;lo las personas con un c&oacute;digo de ficha v&aacute;lido (que no haya sido usado) podr&aacute;n acceder a la encuesta'''.
Una vez que el acceso a la encuesta sea cambiado a modo " acceso cerrado" (primero debes crear una tabla de participantes para la encuesta respectiva) sólo las personas con un código de seguridad válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta.


Si has activado el  ''Auto-registro'' en las propiedades de ficha, los participantes podr&aacute;n registrarse para tu encuesta para obtener un c&oacute;digo de ficha generado autom&aacute;ticamente.
Si has activado la opción [[Configuración de participantes|Permitir registro público]] en el panel "Tabla de participantes de la encuesta", los participantes podrán registrarse en tu encuesta para obtener un código de seguridad generado automáticamente.


==&iquest;Puede una encuesta garantizar el anonimato de las preguntas utilizando las fichas?==
{{Nota|Algunas configuraciones de los códigos de seguridad se almacenan en el panel [[Configuración de Participantes|Configuración de participantes]].}}


la respuesta a esto es  '''Si'''. Las fichas pueden usarse tanto para encuestas an&oacute;nimas como para encuestas no an&oacute;nimas, esto se elige al crear la encuesta, si la encuesta no es an&oacute;nima(o "rastreada") la lista de fichas podr&aacute; usarse para contactar con los encuestados, si la encuesta es an&oacute;nima no se vincular&aacute;n las respuestas y los encuestados.
=Cómo crear una tabla de participantes de la encuesta=


=C&oacute;mo activar las fichas?=


Hay dos formas de activar las fichas:
para ''inicializar'' una tabla de participantes de la encuesta: '''Configuración''' > '''Menú de la encuesta''' > '''Participantes de la encuesta''':
#Tras activar la encuesta se te preguntar&aacute; si quieres que se te activen las fichas : [[File:Switch-to-closed-access-mode.png]]
# '''O '''puedes pulsar sobre el &iacute;cono [[File:tokens.png]] - incluso antes de activar la encuesta.


=Herramientas para la gesti&oacute;n de las fichas=


[[File:token-menu2.png]]
<center>[[File:Survey_participants_settings_tab.png]]</center>


Tras crear la tabla de fichas puedes pulsar sobre el &iacute;cono de ficha para acceder a la administraci&oacute;n de la ficha. Lo siguiente es una breve descripci&oacute;n del men&uacute; de opciones en la pantalla de fichas:
*'''Administrador''': Vuelve  a la pantalla principal del administrador de encuestas
*'''Sumario''': Muestra un breve sumario de las fichas de la tabla (n&uacute;mero de de fichas, cuantos han mandado una invitaci&oacute;n y cu&aacute;ntos han respondido).
*'''Buscador''': Muestra la lista completa de participantes en la tabla de fichas, desde la pantalla del buscador puedes editar o eliminar entradas individuales en la tabla de fichas as&iacute; como realizar un n&uacute;mero de &uacute;tiles funciones (ver la secci&oacute;n del buscador m&aacute;s abajo)
*'''A&ntilde;adir una nueva entrada''': Te permite a&ntilde;adir una entrada extra en la tabla de fichas.
*'''A&ntilde;adir ficha''': Te permite a&ntilde;adir 1 o m&aacute;s fichas a la tabla de fichas
*'''Administrar otros atributos de campo''': Te permite a&ntilde;adir campos adicionales a la tabla de fichas para guardar datos personalizados de cada participante.
*'''Importar desde  CSV''': Te permite importar informaci&oacute;n desde un archivo CSV
*'''Importar desde LDAP''': Te permite importar informaci&oacute;n desde un rastreo LDAP (probado en openLdao pero deber&iacute;a funcionar desde cualquier compilador LDAP incluido ActiveDirectory)
*'''Exportar fichas a un archivo CSV''': Crea un archivo CSV est&aacute;ndar (delimitado por comas) con una lista completa de los participantes de la tabla de fichas.
*'''Editar plantilla de correo''': Permite personalizar las plantillas de correo usadas para las invitaciones, recordatorios, confirmaciones y registros
*'''Enviar invitaciones por correo electr&oacute;nico''': Env&iacute;a correos de invitaci&oacute;n en masa a todos los participantes a los que no se les ha enviado una invitaci&oacute;n.
*'''Enviar recordatorio por correo electr&oacute;nico''': Env&iacute;a recordatorios por correo a todos los participantes que no han respondido a la invitaci&oacute;n.
*'''Generar fichas''': Crea fichas individuales para todas las entradas en la tabla de fichas que aun no tengan una
*'''Arrastrar tabla de fichas''': Elimina la tabla de fichas y fija la encuesta en modo de acceso abierto.
*'''Ajustes de rebote''':  Ajustes de rebote de emails.  Los ajustes de rebote de mails pueden fijarse a nivel de la encuesta o a nivel del sistema. Esta caracter&iacute;stica fue a&ntilde;adida en la versi&oacute;n 1.91.


=Editar/Crear una ficha=
Se mostrará el siguiente mensaje:
 
 
<center>[[File:Switch-to-closed-access-mode-2.png]]</center>
 
 
Si "inicializa una tabla de participantes", la encuesta será accesible sólo para aquellos participantes que proporcionen un código token en el proceso de registro (ya sea manualmente o por URL). De esta manera, la encuesta pasará al modo de acceso cerrado.
 
Una vez inicializada, se mostrará una ventana confirmando la creación de la tabla de participantes de la encuesta.
 
 
==Reactivar una tabla de participantes de la encuesta==
 
 
Cuando elimina una tabla de participantes de una encuesta, se crea una copia de seguridad. Posteriormente se puede reactivar si desea utilizar esa tabla específica de participantes de la encuesta en otra encuesta.
 
 
<center>[[File:Restore old token tables.png]]</center>
 
=Las herramientas de gestión de tablas de participantes de la encuesta=
 
 
Se mostrará un ''resumen de participantes de la encuesta'' si la tabla de participantes de la encuesta se creó previamente. Esta es la pantalla predeterminada:
 
 
<center>[[File:Survey participant summary.png]]</center>
 
 
*'''Registros totales:''' El número de participantes de la encuesta de la tabla de participantes de la encuesta;
*'''Total sin token único:''' Muestra el número de usuarios sin un código de token asignado;!N !*'''Total de invitaciones enviadas:''' Muestra el número de invitaciones que se han enviado a los participantes de la encuesta desde la tabla '''Participantes de la encuesta''' utilizando la opción Invitaciones de la [[Participantes de la encuesta#Invitaciones y recordatorios|Invitaciones y recordatorios]] menú;
*'''Total excluido:''' Muestra el número total de participantes de la encuesta que han decidido [[Email_templates#Participant opt-out|optar por no participar]] de la encuesta;
*'''Total filtrado:''' Se utiliza para seleccionar y excluir participantes potenciales que no cumplen con ciertos criterios.
*'''Total de encuestas completadas:''' Muestra el número de encuestas que han sido completadas por aquellos usuarios que han sido se le asigna un código de token.
 
 
Encima de la tabla '''Resumen de participantes de la encuesta''', encontrará las '''herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta''':
 
 
<center>[[File:token-menu2.png]]</center>
 
 
*[[Participantes de la encuesta#Mostrar participantes|Mostrar participantes]]: Muestra una tabla de participantes de la encuesta con todos los participantes actuales. Desde la pantalla de exploración puede editar o eliminar entradas individuales de la tabla, así como realizar otras funciones útiles (consulte la sección [[participantes de la encuesta#Mostrar participantes|Mostrar wiki de participantes]] a continuación para obtener más detalles);
*[[Participantes de la encuesta#Crear...|Crear...]]: Permite al administrador de la encuesta agregar encuestados a la tabla de participantes de la encuesta ya sea mediante la opción '''Agregar participante''' o mediante la opción '''Importar participantes Función ''';
*[[Participantes de la encuesta#Administrar atributos|Administrar atributos]]: permite al administrador de la encuesta agregar campos adicionales a la tabla de participantes de la encuesta para almacenar datos personalizados de los participantes;
*[[Participantes de la encuesta# Exportar|Exportar]]: Para exportar las tablas de tokens y usarlas en otras encuestas, use esta función. El archivo se guardará en formato .CSV;
*[[Participantes de la encuesta#Invitaciones y recordatorios|Participantes de la encuesta]]: Le permite invitar o recordar a sus participantes de la tabla de participantes de la encuesta que completen su encuesta en línea;
*[[Participantes de la encuesta#Generar tokens|Generar tokens]]: Permite al administrador de la encuesta asignar rápidamente un código de token único y aleatorio a cada usuario de la tabla de participantes de la encuesta que no tenga uno;
*[[Participantes de la encuesta #Ver en CPDB|Ver en CPDB]]: Proporciona acceso rápido a su instalación de LimeSurvey [[Base de datos central de participantes|base de datos central de participantes]] (CPDB). Desde allí puede asignar usuarios de CPDB como participantes de cualquier encuesta.
 
 
==Mostrar participantes==
 
 
Muestra la lista de entradas de la tabla de participantes de la encuesta y permite al usuario:
*[[Participantes de la encuesta#Ordenar los participantes de la encuesta|ordenar los participantes de la encuesta]];
*[[Participantes de la encuesta#Filtrar los participantes de la encuesta| filtrar los participantes de la encuesta]];
*[[Participantes de la encuesta#Realizar ciertas acciones en una entrada individual|realizar ciertas acciones en una entrada individual]];
*[[Participantes de la encuesta#Realizar una acción específica en más de una entrada|realizar ciertas acciones en más de una entrada]].
 
 
<center>[[File:token-actions.png]]</center>
 
 
===Ordenar participantes de la encuesta===
 
 
La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).
 
 
<center>[[File:Display participants - sort.png]]</center>
 
 
===Filtrar participantes de la encuesta===
 
 
Para filtrar los participantes de la encuesta, elija la columna que desea filtrar. Luego escriba los valores/cadenas que desea filtrar en el cuadro vacío debajo de la columna deseada.
 
 
<center>[[File:Display participants - filter.png]]</center>
 
 
Por ejemplo, escriba "Aceptar" en el campo de estado del correo electrónico para devolver solo aquellos participantes que tengan una dirección de correo electrónico válida.
 
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Sugerencia:''' También puede utilizar operadores al filtrar los participantes de la encuesta (por ejemplo: >, <, >=, <=, =).</div>
 
{{Alerta|title=Atención|text=Para filtrar las columnas "invitación enviada", "recordatorio enviado" y "encuesta completada", utilice "=N" o "<>N", que significa "igual No" y "no igual No", respectivamente.}}
 
===Realizar una acción específica para una entrada individual===
 
 
La columna '''Acción''' es donde puede encontrar todas las acciones que están disponibles para cada entrada individual de la tabla de participantes de la encuesta. Las posibles acciones que se pueden realizar son:
 
 
<center>[[File:Display participants - participant action.png]]</center>
 
 
*'''Ver detalles de la respuesta:''' Si la encuesta es una encuesta "con seguimiento" (es decir, no anónima), aparecerá otro botón que le permitirá ver la respuesta de esta entrada individual;
*''' Inicie la encuesta con este token:''' Se utiliza para ejecutar una encuesta utilizando el código del token generado;
*'''Enviar invitación por correo electrónico:''' Utilice esta opción para enviar una invitación por correo electrónico al participante respectivo para completar la encuesta;
*'''Editar el participante de la encuesta:''' Haga clic para cambiar la encuesta datos del participante;
*'''Eliminar participante de la encuesta:''' Haga clic para eliminar esa entrada en particular;
*'''Ver esta persona en la base de datos central de participantes''': Se mostrará un icono si La entrada respectiva también se puede encontrar en la base de datos central de participantes.
 
===Realizar una acción específica en más de una entrada===
 
 
En la parte inferior izquierda de la tabla, encontrarás el botón '''Participante(s) seleccionado(s)...''' que te permite realizar ciertas acciones a nivel macro:
 
 
<center>[[File:Display participants - participants actions.png]]</center>
 
 
*'''Enviar invitaciones por correo electrónico:''' Enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
*'''Enviar recordatorio por correo electrónico:''' Enviar recordatorios por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
*''' Agregar participantes a la base de datos central:''' Para usar algunas de las entradas simbólicas en otra encuesta, agregue los participantes seleccionados a la [[Base de datos central de participantes|base de datos central de participantes]]. Desde allí, tiene la opción de agregar participantes a cualquier encuesta que desee. Para obtener más detalles, continúe leyendo la página wiki [[Central_Participant_Database#Share_this_participant|Compartir este participante]].
 
 
{{Cuadro|Antes de ejecutar cualquiera de las funciones mencionadas anteriormente, no olvide seleccionar los participantes de la encuesta sobre los cuales se realizará la acción.}}
 
==Crear...==
 
 
Para tener más participantes en la tabla de participantes de la encuesta, puede agregar nuevos o importarlos desde un archivo CSV o una consulta LDAP.
 
 
<center>[[File:Survey participants - Create....png]]</center>
 
 
===Agregar participante===
 
 
Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:


Una entrada t&iacute;pica de una ficha contiene los siguientes campos:


<center>[[File:token_editing2.png]]</center>
<center>[[File:token_editing2.png]]</center>
*'''Nombre y Apellido''': ..De cada participante (Puede ser usado en los correos elctr&oacute;nicos y en la encuesta)
*'''Correo electr&oacute;nico''': La direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico del participante
*'''Estado del correo''': Un campo para rastrear correos incorrectos. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibe una notificaci&oacute;n de correo incorrecto para ese correo, que puede fijar ese campo o cualquier otro como "ok" (por ejemplo "usuario desconocido, o bandeja de entrada lleno).Marcando esta muestra con un estado de mail diferente Marking this token with an email status other than 'OK', will help skip this entry when sending invitation or reminder emails. Note that this is completely manual, unless you decide to implement a script which does update this field automatically.
*'''ficha''': Es el c&oacute;digo de invitaci&oacute;n. Suele generarse autom&aacute;ticamente con el bot&oacute;n "generar fichas"
*'''Idioma''': Puedes fijar un idioma predeterminado para este participante
*'''Invitaci&oacute;n enviada''': Por defecto en "N", contiene la fecha en que el correo electr&oacute;nico de invitaci&oacute;n fue enviado
*'''Completo_: por defecto en "N", puede contener la fecha de cuando la encuesta ha sido respondida.
*'''Usos restantes''': Un contador del n&uacute;mero de veces que puede usarse la ficha.
*'''Valido desde''' & '''Valido hasta ''' : Permite fijar un tiempo en el que esa ficha pueda usarse, puedes dejar este campo vac&iacute;o si no quieres la limitaci&oacute;n por tiempo Nota: Si el participante esta contestando la encuesta y el tiempo de participaci&oacute;n termina el usuario es bloqueado y no se le permite acabar la encuesta.
*'''Propiedad1 a propiedad x''': Son campos de propiedades definibles por el usuario -ver el siguiente p&aacute;rrafo.


=Fichas objeto=


Las fichas objeto fueron a&ntilde;adidas en la versi&oacute;n 1.91. Aqu&iacute; est&aacute; la pantalla t&iacute;pica:
*'''ID:''' Un número entero que se asigna automáticamente a cada participante de la encuesta;
*'''¿Completado?''': Deshabilitado de forma predeterminada. Si está habilitado, contendrá la fecha en que se completó la encuesta. No se envían invitaciones ni recordatorios a los respectivos usuarios si esto está habilitado. Se habilita automáticamente si el participante de la encuesta respectivo completó la encuesta usando su código token asignado;
*'''Nombre:''' El nombre del participante de la encuesta;
*'''Apellido:'''' El apellido del participante de la encuesta;
*'''Token :''' Este es el código de invitación. Puede generarse manual o automáticamente (a través del botón '''Generar tokens''');
*'''Idioma:''' Aquí puede seleccionar el idioma predeterminado de la encuesta para el participante respectivo;!N !*'''Correo electrónico:''' La dirección de correo electrónico del participante;
*'''Estado del correo electrónico:''' Este campo le ayuda a rastrear direcciones de correo electrónico no válidas. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibió notificaciones de error de este correo electrónico, puede configurar este campo en cualquier valor que no sea "OK" (por ejemplo, "usuario desconocido" o "cuota de buzón excedida"). Marcar este campo con un estado de correo electrónico distinto de "Aceptar" ayudará a omitir esta entrada al enviar correos electrónicos de invitación o recordatorio. Tenga en cuenta que esto es completamente manual, a menos que decida implementar un script que actualice este campo automáticamente;
*'''¿Invitación enviada?:''' Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de invitación;
*'''¿Recordatorio enviado?:''' Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de recordatorio;
*'''Usos restantes:''' Cuenta el número de veces que se puede usar el token. ''Nota:'' Al aumentar este valor (predeterminado = 1) para un usuario que ya completó la encuesta (que establece los usos izquierdos en 0), también debe cambiar el campo '''Completado''' de " Sí" a "No";
*'''Válido desde:''' & '''Hasta:'''Puede establecer un rango de fecha/hora para cuando se puede usar este token. Puede dejarlos vacíos si no desea limitar el período de participación para ciertos usuarios. Si el usuario está respondiendo la encuesta y el tiempo de participación finaliza, el usuario quedará bloqueado inmediatamente y no podrá finalizar la encuesta.


<center>[[File:dummyToken.png]]</center>
Tenga en cuenta que el panel '''Agregar participante de la encuesta''' tiene dos pestañas: la pestaña '''General''' y la pestaña '''Atributos adicionales'''. La pestaña de atributos adicionales le ofrece acceso a sus atributos personalizados; lea la siguiente [[Participantes de la encuesta#Administrar atributos|sección wiki]] para obtener más detalles.
*'''Number of tokens''':  Number of tokens to be added.  Default is 100.
*'''Token length''': Number of characters or length of token.  Default 15
*'''First and last name''': .. of the participant.
*'''Email''': the participant's email address
*'''Language''': If you want to set the default language for this participant
*'''Uses left''': A counter of number of times the token can be used.
*'''Valid from''' & '''Valid until''' : You can set a date/time range where this token would be allowed to use. You can leave these empty if you don't want to limit participation time frame for certain users. Note: If the user is answering the survey and the participation time ends then the user is locked out immediately and won't be able to finish the survey.
*'''Attribute1 to Attribute x''': These are user-definable attribute fields - see the next paragraph.


Note that Name, email, language will be set to the same value for all dummy Tokens


=Bounce Settings=
===Crear participantes ficticios===


Email bounce back processing was added in 1.91.


[[File:surveyBounseSettings.png]]
Se puede utilizar un participante ficticio cuando no desea enviar tokens por correo electrónico a los participantes de la encuesta, pero sí darles códigos de token por otros medios. Por ejemplo, a los estudiantes que realizan evaluaciones de clase se les podría entregar un documento con un código de invitación que deben ingresar al comienzo de la encuesta en línea. De esta forma, aumenta la probabilidad de recibir más respuestas y comentarios.
*'''Survey bounce email''':  A valid email address for return mail.   For faster bounce back processing, this email box should be limited to bounce back only.
*'''Bounce settings to be used''': There are three options:  1) None (default) - no bounce back processing, 2) Use settings below - Will set bounce back processing at the survey level, or 3) Use global settings -- Settings based on the system level.
*'''Server type''': Three options: 1) Off, 2) IMAP or 3) POP
*'''Server name & port''':  Host name and port number.   Port number isn't typically needed unless the email host uses a non-standard port. Example:  mail.example.net:25 or imap.gmail.com:995
*'''User name''':  User Name or User ID of the email account
*'''Password''':  password of the email account
*'''Encryption type''':  Three options:  1) None (default), 2) SSL, or 3) TLS


=User-defined attribute fields=
Haga clic en '''''Crear participantes ficticios''''' y se mostrará la siguiente página:


It is possible to add a number of additional fields to the tokens table to save additional data for a participant. By clicking on the [[File:token_manage.png]] icon you can manage these fields. You can add more attribute fields (by default they have a a length of 255 chars) and also set descriptions for each field - so they look nicer in the administration, when you browse tokens, when creating [[Setting conditions|conditions]] based on attribute fields or even when you export results for non-anonymous surveys.


Detailed instructions on how to add additional attribute fields and use conditions based on these values can be found at this blog post: "[http://www.limesurvey-consulting.com/limesurvey-conditions-based-on-token-attributes/ Conditions based on token attributes]"


=Using the browse screen and editing tokens=
<center>[[File:Survey participants - create a dummy participant.png]]</center>


[[File:token-browse.png]]


The browse screen will show you a list of all entries in the tokens table, as well as giving you some 'action' buttons that can perform specific tasks for that individual entry.
El campo ''Número de participantes'' le permite ingresar el número de participantes ficticios que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. La explicación de los otros campos se puede encontrar en la subsección wiki [[Participantes de la encuesta#Agregar participante|Agregar participante]].


The top row of the table has three columns: The dialogue on the right gives options for displaying a number of records, and a starting point. In the middle is a search bar and the symbols on the left let you move backwards or forwards through your list.
Luego de completar los campos, presione '''Guardar''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


The second row of the table (see image below) includes various criteria to sort the entries and for each a green arrow that - if clicked - will refresh the screen showing the tokens ordered by that criterion.


The "Actions" column gives a list of specific tasks that can be performed on that individual entry:
Para comprobar si fueron agregados o no, consulte la tabla de Participantes de la encuesta:


[[File:token-actions.png]]
*Do the survey using the unique token of this entry
*Edit this entry
*Delete this entry
*Send a invitation/reminder to this individual entry
*If the survey is a 'tracked' (ie: not anonymous) survey, another button will appear, allowing you to view the response from this individual entry.


=Database Admin=
<center>[[File:Dummy variables - simple example.png]]</center>


[[File:token-summary.png]][[File:token-db-mgt.png]]
===Importar participantes desde un archivo CSV===


While the summary screen shows a brief summary of tokens in the table, it also provides access to the "Database Admin" features which include:
*Clear invites: Sets all records that an invitation has been sent out to 'N'. Obviously shouldn't normally be used.
*Clear tokens: Clears all tokens. Similarly shouldn't normally be used.
*Drop tokens: Allows you to remove the tokens feature from your script. Deletes the entire table and all records, and allows the survey to be accessed by anybody who knows the URL.


= Importing/exporting tokens=
La función de importación le permite importar información de un [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde un archivo CSV|archivo CSV]] o [[Participantes de la encuesta#Importar participantes desde una consulta LDAP|Consulta LDAP]].


== CSV import==


When you click the icon to import tokens you will be presented with the following screen:
<center>[[File:survey participants - import csv.png]]</center>


[[File:uploadtoken.jpg]]


Your CSV file must be a standard [http://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated_values CSV (Comma Separated Value) file]. The first line of text is always the header information and will be used to identify the field data. Possible data fields are:
*'''Elija el archivo CSV para cargar:''' Elija el archivo CSV que desea importar. Para eliminar posibles errores, le recomendamos que importe un archivo CSV estándar (delimitado por comas) con comillas dobles opcionales alrededor de los valores (predeterminado para OpenOffice y Excel).  


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,tid,attribute_1,attribute_2, attribute_...</syntaxhighlight>
'''La primera línea debe contener los nombres de los campos'''. También <u>debe</u> contener los siguientes campos: ''nombre, apellido, correo electrónico''.  


To obtain a full list of token field names, export an existing token table.
Deben contener al menos un carácter. ¡Simplemente agregar comillas dobles y ningún carácter entre ellas no funcionará!


The fields can be in any order but ''firstname, lastname and email are mandatory'', and they must contain at least one character. Empty data (such as "") is not sufficient. If you would like to import data for attribute fields, you must add the desired attribute fields to the token table prior to importing token data.
Los demás campos son opcionales: ''estado del correo electrónico, token, idioma, válido desde, válido hasta, atributo_1, atributo_2, atributo_3, usosizquierdos, ....''


A bare minimum CSV file could look like this:


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">firstname,lastname,email
{{Hint|Text=Para obtener una lista completa de nombres de campos token, [[participantes de la encuesta#Export|exportar una tabla de participantes de la encuesta existente]].}}


John,Doe,john@doe.net
{{Hint|Text=El formato de fecha para los campos "validfrom" y "validuntil" en el archivo de importación del token CSV es "AAAA-MM-DD HH:MM".}}


</syntaxhighlight>
*'''Conjunto de caracteres del archivo:''' Seleccione la opción que se ajuste a los caracteres utilizados en el archivo CSV;
*'''Separador utilizado:''' Puede permitir que LimeSurvey descubra automáticamente el separador utilizado en su CSV o seleccione el separador ''coma'' o el ''punto y coma'';
*'''Filtrar direcciones de correo electrónico en blanco:''' Si está habilitado, los participantes de la encuesta sin una dirección de correo electrónico no se importarán a su tabla de participantes de la encuesta;
*'''Permitir direcciones de correo electrónico no válidas:''' Si está deshabilitada, esta función buscará en los campos de direcciones de correo electrónico y comprobará si las direcciones tienen la estructura de un correo electrónico o no (por ejemplo: a@ una red);
*'''Mostrar advertencias de atributos:''' Si está habilitado, después del proceso de importación se mostrarán advertencias en caso de que haya algún problema con los campos. Por ejemplo. Es posible que reciba una advertencia de atributo si no se proporciona nada en alguno de los campos obligatorios o si se introduce incorrectamente un correo electrónico en el archivo CSV.
 
Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.
 
*'''Los duplicados están determinados por:''' Seleccione los campos que desea filtrar para duplicados.
 
 
También puede importar atributos personalizados al importar un archivo CSV. Tendrás que definir qué atributos se agregarán. Puedes hacerlo así:
 
 
    <code>email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender></code>
 
 
Una vez que haya terminado de elegir la configuración de importación deseada, no olvide hacer clic en el botón '''Cargar'''.
 
 
====Solución de problemas con la importación de participantes de la encuesta====
 
 
Un error común cuando los usuarios intentan importar tokens es un archivo CSV no válido. Esto suele deberse a Microsoft Excel. Muchos usuarios tienen una lista de direcciones de correo electrónico guardadas como un documento XLS. Un archivo se puede guardar como CSV en Excel. Sin embargo, dependiendo de la configuración regional del sistema operativo, Microsoft Excel puede usar punto y coma (;) como separador de comas, mientras que un archivo CSV estándar usa comas (,) como separadores. Si no sabe cuál utiliza, abra el archivo con un editor de texto estándar y verifique qué separador se utilizó.
 
Editores RAW de texto son: [http://www.pspad.com/ PSPad], [http://www.flos-freeware.ch/notepad2.html NotePad2] or [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++].
 
 
{{Box|LimeSurvey también debería detectar puntos y coma como separadores. Sin embargo, en caso de que el proceso de importación no funcione correctamente, reemplace el punto y coma con comas. También se deben agregar comillas dobles alrededor de los valores.}}
 
===Importar participantes desde una consulta LDAP===
 
{{Alert|title=Atención|text=Esta opción se recomienda sólo a aquellos usuarios con conocimientos avanzados en consultas LDAP.}}
 
Esta función de importación le permite importar información desde una consulta LDAP (probada en openLdap, pero debería funcionar en cualquier directorio compatible con LDAP, incluido ActiveDirectory). Las siguientes opciones están disponibles en la página ''Importar participantes de la encuesta desde LDAP'':
 
 
<center>[[File:Import survey participants from LDAP.png]]</center>
 
* Las consultas las define manualmente el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php.
* Los duplicados se identifican por nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Si se encuentra un duplicado durante la importación, la línea relacionada se omite (a menos que haya desmarcado la casilla ''Filtrar duplicados'').
 
{{Nota|Para obtener más detalles sobre la configuración LDAP en LimeSurvey, lea la [[configuración LDAP|siguiente página wiki]].}}
 
==Administrar atributos==
 
Esta opción le permite agregar/editar los campos adicionales de la tabla de participantes de su encuesta. Los campos adicionales se utilizan para almacenar datos personalizados de los participantes de la encuesta.
 
 
<center>[[File:Survey participants - Add attributes.png]]</center>
 
 
Escriba la cantidad de campos de atributos nuevos que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. Haga clic en el botón '''Agregar campos'''. Se mostrará la siguiente página:
 
 
<center>[[File:token_manage.png]]</center>
 
 
La tabla de campos de atributos contiene los siguientes campos:
*'''Campo de atributo:''' El valor escrito aquí se puede utilizar cuando desee realizar diferentes operaciones con el campo de atributo personalizado respectivo, como aplicar [[Condiciones de configuración| condiciones]] basadas en campos de atributos o al exportar resultados para encuestas no anónimas.
*'''Descripción del campo:''' Se utiliza para reemplazar el nombre del '''campo de atributo'''. Al darle un nombre personalizado a cada campo de atributo, se verán mejor en el panel de administración, cuando busque tokens, cuando cree condiciones basadas en campos de atributos o cuando exporte resultados para encuestas no anónimas.
*'''Obligatorio ?:''' Si está habilitado, el campo de atributo respectivo debe ser completado por el administrador de la encuesta. De lo contrario, el encuestado no podrá registrarse en la tabla de participantes de la encuesta.
*'''¿Mostrar durante el registro?:''' Si los participantes de la encuesta deben registrarse antes de completar una encuesta, se les solicitarán ciertos detalles. Si está deshabilitado, el campo de atributo respectivo no aparecerá en la página de registro de la encuesta.
*'''Field caption:''' Utilice estos campos para agregar más detalles sobre la función/uso del campo de atributo respectivo.
*'''Mapeo CPDB:''' Asigna el atributo para conéctelo a su atributo correspondiente desde la base de datos central de participantes.
*'''Datos de ejemplo:''' Contiene ejemplos de cadenas de diferentes campos. Por ejemplo, si desea preguntar por el sexo del participante de la encuesta, verá en el campo '''Datos de ejemplo''' ejemplos como hombre, mujer, sin respuesta, etc.
 
 
Una vez que haya terminado de completar los cuadros, no olvide hacer clic en el botón '''Guardar''' ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
 
<div class="simplebox">[[Archivo:help.png]] Se pueden encontrar instrucciones detalladas sobre cómo agregar campos de atributos adicionales y condiciones de uso basadas en estos valores en esta publicación de blog: "[http://www.limesurvey-consulting.com/limesurvey-conditions -based-on-token-attributes/ Condiciones basadas en atributos de token]".</div>
 
Para agregar más campos, vaya al final de la página, escriba en el cuadro '''Número de campos de atributos para agregar''' el número deseado y haga clic en el botón '''Agregar campos'''.
 
Si desea eliminar un atributo personalizado, vaya al final de la página y seleccione de la lista desplegable situada debajo del campo '''Eliminar este atributo''' el atributo que desea eliminar. Una vez seleccionado, haga clic en '''Eliminar atributo''' y confirme la eliminación.
 
==Exportar==
 
 
Para exportar una tabla de participantes de la encuesta, haga clic en el botón "Exportar" ubicado en la barra de herramientas de herramientas de administración de tokens. Antes de exportar la lista de participantes de la encuesta, seleccione las opciones de exportación deseadas.
 
 
<center>[[File:Survey participants - export.png]]</center>
 
 
*'''Estado de la encuesta:'''
**''Todos los tokens:'' Exporta todos los participantes de la encuesta desde la tabla de participantes de la encuesta;
**''Completado:'' Exporta solo aquellos participantes de la encuesta que tienen completó la encuesta;
**''No completado:'' Exporta los participantes de la encuesta que aún no han completado la encuesta;
**''No iniciado:'' Exporta los participantes de la encuesta que aún no han comenzado la encuesta ;
**''Iniciado pero aún no completado:'' Exporta los participantes de la encuesta que ya comenzaron la encuesta, pero no la completaron.
*''Estado de la invitación:''' Exporta los participantes según el estado de la invitación: ''todos'', ''invitados'' y ''no invitados'';
*'''Estado del recordatorio:''' Exporta participantes según el estado del recordatorio: ''todos'', ''Recordatorio(s) enviado(s), ''No se envió(s) recordatorio(s)'';
*'''Filtrar por idioma:''' Cuando creas una encuesta, puedes agregar idiomas adicionales además del idioma base. . Esos idiomas adicionales se pueden utilizar para exportar participantes de la encuesta según el idioma al que estén asignados;
*'''Filtrar por dirección de correo electrónico:''' Exporta entradas que contienen la cadena en la dirección de correo electrónico respectiva. Por ejemplo, puede usarlo si algunos de los participantes de su encuesta usan las direcciones de correo electrónico del trabajo de la "Empresa A". Escriba ''@companya.com'' y exporte solo los usuarios que hayan recibido una dirección de correo electrónico laboral de la empresa respectiva;
*'''Eliminar participantes exportados:''' Si está habilitado, los usuarios exportados se eliminarán de la tabla de participantes de su encuesta.
 
Una vez que haya seleccionado las opciones de exportación, haga clic en el botón '''Descargar archivo CSV''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
 
Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:
 
==Invitaciones y recordatorios==
 
''Invitaciones y recordatorios'' le permite administrar el sistema de invitaciones de LimeSurvey. Puede enviar invitaciones o recordatorios a los participantes que aparecen en su [[participantes de la encuesta#Mostrar participantes|tabla de participantes de la encuesta]]. Se puede utilizar un [[Sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico|sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico]] para ayudarle a rastrear y marcar los correos electrónicos que no se entregaron a los destinatarios (participantes de la encuesta).
 
 
===Enviar invitación por correo electrónico===
 
 
Desde la tabla de participantes de la encuesta, puede enviar invitaciones por correo electrónico de forma masiva a todos los participantes a los que no se les ha enviado ninguna.
 
 
 
<center>[[File:token-invite.png]]</center>
 
 
Puede omitir a los participantes de la encuesta que tengan un estado de correo electrónico que no sea "OK" habilitando la opción '''Omitir token con direcciones de correo electrónico fallidas'''.
 
Para superar la [[Survey_participants#Add_participant|configuración de validez]] de todas sus entradas, habilite la función '''Omitir control de fecha antes de enviar correo electrónico'''. De esta manera, la función de correo electrónico de LimeSurvey no tendrá en cuenta el rango de fecha/hora en el que se permitiría el uso de un token.
 
 
==== Reenviar invitaciones ====
 
 
Utilice esta funcionalidad para enviar invitaciones nuevamente a ciertos participantes de la encuesta. Cuando utilizas la función '''enviar invitaciones''', solo una dirección de correo electrónico que ''no haya recibido una invitación previamente'' recibirá una. Esto significa que si agrega nuevas direcciones de correo electrónico a la lista de participantes de la encuesta después de enviar las primeras invitaciones, solo estas nuevas direcciones recibirán una invitación la segunda vez que envíe invitaciones.
 
Esto significa que también puede editar una dirección de correo electrónico en una entrada de tabla particular de la que recibió un correo electrónico devuelto y luego enviarlo solo a esta dirección editada. Para ello, desactive el campo '''Invitación enviada''' y luego haga clic en '''enviar invitaciones''' nuevamente.
 
===Enviar recordatorio por correo electrónico===
 
Envía recordatorios masivos por correo electrónico a todos los participantes de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han respondido, pero a los que se les ha enviado su primera invitación.
 
 
<center>[[File:token-remind.png]]</center>
 
 
Al enviar recordatorios, puede:
* '''Omitir tokens con direcciones de correo electrónico fallidas:''' esas entradas con una dirección de correo electrónico fallida se omitirán; no recibirán un correo electrónico;
* '''Min días entre recordatorios:''' omitir tokens si un recordatorio se ha enviado "recientemente";
* '''Recordatorios máximos:''' omitir tokens si ya se ha enviado un número determinado de recordatorios;
* '' 'Omitir control de fecha antes de enviar email''' omitir aquellas entradas que no estén dentro del plazo en el que se pueden utilizar.
 
<div class="simplebox">[[File:help.png]] '''Nota:''' Se enviará un recordatorio solo a aquellos participantes donde el campo "Completado" esté desactivado (esto significa que el encuestado no respondió ni completó la encuesta).</div>


'''Date format for token import'''


The date format for the "validfrom" and "validuntil" fields in the CSV token inport file is "YYYY-MM-DD HH:MM", e.g.:
==== Envío de correos electrónicos por lotes ====


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">2012-01-01 00:00</syntaxhighlight>
Al enviar una gran cantidad de correos electrónicos al mismo tiempo, LimeSurvey solo enviará el primer lote de N correos electrónicos (este umbral lo establece el administrador desde la [[Configuración global#Configuración de correo electrónico|configuración de correo electrónico]], ubicada en la configuración global de su instalación de LimeSurvey).


--would correspond to 1st January, 2012, at 12:00 AM.
=== Correo electrónico de confirmación===


'''Filtering duplicates'''


If you activate the option to filter for duplicates you can set which fields are used to identify duplicates. By default First name, Last name & Email-address are pre-selected. If a duplicate is found while importing the related line is omitted.
Si está utilizando tokens y un participante completa la encuesta, se envía un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.


'''Troubleshooting the token import'''
Si no desea que se envíe este mensaje, desactive esta funcionalidad desde [[Configuración del participante|la configuración general de su encuesta]].


A common error when users try to import tokens is an invalid CSV file. This is often caused by Microsoft Excel. Many users have a list of e-mail addresses saved as an XLS document. A file can be saved as CSV in Excel, however, Microsoft uses semi-colon (;) as the comma separator, while a standard CSV file uses comma (,) as the separator. If you try to import an Excel saved CSV file you will get an error message. A simple solution is to save your XLS document as a CSV file in Excel and then open the file in a raw text editor and replace all semi-colon characters with commas.
==Iniciar procesamiento de rebotes==


Recommended free raw text editors are: [http://www.pspad.com/ PSPad], [http://www.flos-freeware.ch/notepad2.html NotePad2] or [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++] for Windows, and [http://www.barebones.com/products/textwrangler/ TextWrangler] for Macintosh.
Al enviar un correo electrónico, el sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico de LimeSurvey agrega automáticamente una identificación de encuesta y una identificación de token al encabezado del correo. Estos "encabezados personalizados" se agregan a cada correo electrónico de invitación que se envía a través de su instalación de LimeSurvey a los participantes de la encuesta. Cuando el correo electrónico se devuelve, se recibe el encabezado original junto con el encabezado "''Notificación de entrega''". Luego, el sistema busca nuevos correos electrónicos y analiza los correos electrónicos que tienen estos encabezados personalizados y marca la dirección de correo electrónico incorrecta en la tabla de participantes de la encuesta.


You can use [http://www.libreoffice.org/features/calc/ LibreOffice Calc] to export import your xls file and export your csv file.


== Creating CSV file with Excel on the Mac==
===Configuración de rebote===


When you create a CSV file with Excel 2011 on the MAC and use the standard "save as" option, you loose special characters such as &uuml;, &euml;, &eacute; etc. when importing into LimeSurvey Token Table.


To make this work properly choose to save the file as a Windows text CSV file (tested on the Dutch version of Excel, saved as "Door lijstscheidingstekens gescheiden Windows tekst (.CSV)").
Opciones de '''Configuración de rebote''':


Then when importing the file in the LimeSurvey token table, under "character set of file" choose "Mac West European". The special characters will be imported correctly.


Tested on LimeSurvey 2.0 only.
<center>[[File:surveyBounseSettings.png]]</center>


== CSV export==


When you export your tokens the following fieldorder is exported:
Para obtener una breve descripción de cada campo, consulte [[Configuración global#Configuración de rebote|la siguiente sección wiki]]. Para utilizar la instalación de LimeSurvey ''Configuración global'', vaya a '''Configuración de rebote utilizada''' y seleccione la opción '''Usar configuración global'''.


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">tid,firstname,lastname,email,emailstatus,token,language code,attribute_1,attribute_2,etc..</syntaxhighlight>
{{Nota|Para obtener explicaciones más detalladas, consulte nuestra wiki en [[Sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico|sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico]].}}


== LDAP import==
Haga clic en el [[Email_bounce_tracking_system#Setting_up_the_system|enlace siguiente]] para obtener más información sobre cómo configurar correctamente esta función.


[[File:token-Ldap-import.png]]
==Editar plantillas de correo electrónico==
* Queries are manually defined by the system administrator in the config-ldap.php file
* Duplicates are identified by First Name, Last Name & Email-Address. If a duplicate is found while importing the related line is omitted, unless you have unchecked the Filter Duplicates checkbox.


== A tip for generating a large number of fake e-mail addresses==


Sometimes you may need a large number of fake e-mail addresses and tokens. You can use functions in a spreadsheet (e.g. OpenOffice Calc) to generate them. Let's assume you want thousands addresses in a form: 1@test.com, 2@test.com, 3@test.com... Put consecutive numbers in column A: 1 in the A1, then insert function =A1+1 in A2, then copy A2 down as many times as you need. In B1 use concatenation function to join A1 and "@test.com", which is =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Then copy B1 down for each copied A. You may generate fake names in a similar way. Finally, save the file as CSV for import in LS.
Para obtener más información sobre qué marcadores de posición puede utilizar o cómo editar las plantillas de correo electrónico de LimeSurvey, lea nuestra sección wiki sobre [[Plantillas de correo electrónico|plantillas de correo electrónico]].


With the 1.91, you can use "Generate dummy token" functionnality


== A tip for generating a large number of individual links which include the token already==
==Generar tokens==


The structure of the survey link is the following:


http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php?sid=XXXX&lang;=en&token;={TOKEN}
Con la ayuda de esta función, se pueden crear tokens únicos para todas las entradas individuales de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han recibido un código de token.


So you proceed similar to the example above for generating email adresses.
*First column: http://url-to-your-limesurvey-installation/index.php?sid=XXXX&lang;=en&token;= (the same for all, as long as the language is the same!)
*Second column: {TOKEN} (put your tokens here, of course they must be individual)
*Third column: use the CONCATENATE funtion to joint the first column with the second column.


= Emailing=
<center>[[File:Survey participants - Generate tokens.png]]</center>


== Email placeholders==
==Ver en CPDB==


The following field names are allowed in invitation/reminder [[Email templates|email templates]] and must be entered in the survey properties. When sending out the emails these field names will be already replaced in the preview of your invitation/reminder email.
La última opción en la barra de herramientas de administración de tokens es la opción '''Ver en CPDB'''. Esto permite al administrador de la encuesta ver los participantes que existen tanto en la base de datos central de participantes como en la lista de participantes de la encuesta.


{|
En el siguiente ejemplo, tenemos la siguiente lista de participantes de la encuesta:
|{ADMINEMAIL}||Email of the Survey admin
|-
|{ADMINNAME}||Name of Survey Admin
|-
|{SURVEYNAME}||Title of your survey
|-
|{SURVEYDESCRIPTION}||Description of your survey
|}


The following field names are allowed in invitation/reminder emails (subject and/or body) and will be replaced while sending out the mails:


{|
<center>[[File:Survey participants list - view in cpdb.png]]</center>
|{EMAIL}||Email of the recipient
|-
|{FIRSTNAME}||First Name
|-
|{LASTNAME}||Last Name
|-
|{SURVEYURL}||The URL pointing to the survey start - if you are sending HTML emails this will be a fully linked HTML version
|-
|@@SURVEYURL@@||The URL pointing to the survey start - this is the barebone link. Use this if you want to integrate the link in your custom HTML elements somewhere (available in v1.90 and later)
|-
|{OPTOUTURL}||The URL to deactivate sending of mail for this survey  - this will be a fully linked HTML version
|-
|{TOKEN}||Token to access the survey
|-
|{ATTRIBUTE_1}||Attribute 1
|-
|{ATTRIBUTE_2}||Attribute 2 (...and so on for more attribute fields)
|}


If your survey is NOT anonymous, the following field names are available to insert token data in survey text and javascript:


{|
Los usuarios con ID 1 y 2 se han compartido desde la base de datos central de participantes. Para verificar esto, vaya a la barra de herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta y haga clic en '''Ver en CPDB'''
|{TOKEN:EMAIL}||Email of the recipient
|-
|{TOKEN:FIRSTNAME}||First Name
|-
|{TOKEN:LASTNAME}||Last Name
|-
|{TOKEN}||Token to access the survey
|-
|{TOKEN:ATTRIBUTE_1}||Attribute 1
|-
|{TOKEN:ATTRIBUTE_2}||Attribute 2 (and so on for more attribute fields)
|}


See examples on using [http://docs.limesurvey.org/tiki-index.php?page=Adding+A+Question+#Information_from_tokens_table information from tokens table].


<div class="simplebox">Starting in Version 1.92, you can use [[Expression Manager|Expression Manager]] to use expressions for tailoring an email. Please have a look at the [[Expression Manager HowTos|Expression Manager HowTos]] for an example.</div>
<center>[[File:View in CPDB - filters.png]]</center>


==Emails settings==
#'''Invitation Email Subject''': The subject line for the invitation email that gets sent out when tokens are used with your survey.
#'''Invitation Email''': This is the text for the invitation email that gets sent out when tokens are used with your survey. This is initially filled by the default invitation message (from the language files) but you can modify it to suit yourself. If you are using English as your base language, the default invitation and reminder text can be found in the limesurvey/tokens.php file. Of course if you don't plan to use tokens on your survey, whatever is in this field is irrelevant.  You can use the following "form" fields to insert individualized information in each email:
**'''{FIRSTNAME}''' - gets replaced with the token table's "firstname" value
**'''{LASTNAME}''' - gets replaced with the token table's "lastname" value
**'''{SURVEYNAME}''' - gets replaced with your surveys name
**'''{SURVEYDESCRIPTION}''' - gets replaced with your surveys description
**'''{ATTRIBUTE_1}''' - gets replaced with the token table's "attribute_1" value
**'''{ATTRIBUTE_2}''' - gets replaced with the token table's "attribute_2" value and so on
**'''{SURVEYURL}''' - gets replaced with the fully qualified URL to this particular survey - in HTML emails this is a fully linked HTML link
**'''@@SURVEYURL@@''' - Gets replaced with the survey barebone link. Use this if you want to integrate the link in your custom email HTML (available in v1.90 and later)
**'''{OPTOUTURL}''' - gets replaced with the URL for a respondent to opt-out of this particular survey


Note that these "form fields" apply to the following email fields.
Como puede ver, la función '''Ver en CPDB''' básicamente aplica un filtro para determinar qué usuarios de la CPDB están presentes en la respectiva encuesta.
#'''Email Reminder Subject''': The subject line for the reminder email that gets sent out from the tokens tool
#'''Email Reminder''': This is the text for the reminder email that gets sent out when tokens are used with your survey. See "invitation email" for specific details on how this field is used.
#'''Confirmation Email Subject''': When tokens are used, this is the subject line of the email that gets automatically sent to participants after completion of the survey
#'''Confirmation Email''': This is the text of the email that gets sent to users after completion of the survey. Delete/blank this text remove the confirmation email sending.
#'''Public Registration Email Subject''': This is the subject line for the invitation email sent to members of the public who register for a survey.
#'''Public Registration Email''': This is the text for the invitation email sent to members of the public who register for a survey. The same "form fields" apply in this email as in the earlier ones.


==Sending emails==
=Eliminar tabla=


=== Send invitations===
Para eliminar la tabla de participantes de su encuesta, haga clic en el botón '''Mostrar participantes''' y busque el botón '''Eliminar tabla de participantes''' ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


[[File:token-invite.png]]


You can skip tokens for which the email status field is different from 'OK', by choosing the 'Bypass token with failing email addresses' option.
<center>[[File:Delete survey participants table.png]]</center>


==== Resending invitations====


Sometimes you might want to send invitations again to certain token entries / persons. When you use the '''send invitations'''-function only e-mail addresses that ''has not previously received an invitation'' will get one. This means that if you add new addresses to the token list after the first time you sent invitations, only these new addresses will receive an invitation the second time you send invitations.
Aparecerá una ventana solicitando la confirmación final.


This means that you can also edit/change an e-mail in a particular token entry that you got a bounce from and then send to only this edited address. Just substitute the date '''Invite sent?''' for a capital '''N''' (no) and click '''send invitations''' again.


==== Participant opt-out====
<center>[[File:Confirmation - delete survey participants table.png]]</center>


When you use the {OPTOUTURL} tag in your invitation/reminder email, your participants have the possibility to opt out of this particular survey by just clicking on the related URL in the email - so you don't harrass them with reminder emails. A participant that opted out of your survey will have the email status 'OptOut' set in the token.


=== Send reminders===
Tenga en cuenta que esto no eliminará la tabla de su instalación de LimeSurvey. Se creará una copia de seguridad. Para acceder a él, necesita derechos de administrador del sistema.


[[File:token-remind.png]]
Si desea eliminarlo por completo, utilice la opción [[Verificar integridad de datos|verificar integridad de datos]] que se encuentra en el cuadro de diálogo '''Configuración'''.


When sending reminders you can:
=Consejos y sugerencias adicionales=
* bypass tokens with failing email addresses
* skip tokens for which an email has been 'recently' sent
* skip tokens for which a given number of emails have already been sent


Note: A reminder will only be send to tokens where the "completed" field is not "N" (this means the respondent has either not taken or has not completed the survey).
No dude en agregar sugerencias y consejos a la lista a continuación. Los enumerados fueron publicados por miembros de nuestra comunidad:
*[[Participantes de la encuesta#Permitir registro público|Permitir registro público]]
*[[Participantes de la encuesta#Captchas en registro público|Captchas en registro público]]! N!*[[Participantes de la encuesta#¿Puede una encuesta que utiliza tokens garantizar respuestas anónimas?|¿Puede una encuesta que utiliza tokens garantizar respuestas anónimas?]]
*[[Participantes de la encuesta#Un consejo para generar una gran cantidad de correos electrónicos falsos direcciones|Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas]]
*[[Participantes de la encuesta#Problemas de spam|Problemas de spam]]
*[[Participantes de la encuesta#Participación seudonimizada|Participación seudonimizada]]


=== Sending emails by batch===


When you have to send a lot of emails at the same time, LimeSurvey will only send a first batch of N emails (this threshold is set by the administrator in the Global Settings).
==Permitir el registro público==


You'll then need to click "Next" to send the next batch, and so on untill all emails have been sent.
También puede abrir su encuesta al público utilizando el tipo de control de encuestado disponible al usar tokens. Para hacer esto, inicialice la tabla de participantes de su encuesta y elija [[Configuración de participantes|permitir el registro público]] en la configuración principal de la encuesta. Las personas que visiten la URL de su encuesta sin un token tendrán la oportunidad de registrarse. (Esta configuración se puede cambiar posteriormente desde la sección [[Configuración del participante|configuración del participante]] que se encuentra en el menú de configuración de la encuesta).  


=== Confirmation email===
Si un participante proporciona una dirección de correo electrónico que aún no está en la base de datos actual, se creará una entrada en la tabla de participantes de la encuesta y se le enviará por correo electrónico una invitación que contiene su código token único.


If you are using tokens and a participant fills out the survey, a confirmation email is sent to his/her email address.
==CAPTCHA en registro público==


If you don't want this message to be sent, remove all content from the "Confirmation email subject" and "Confirmation email" fields -  [http://docs.limesurvey.org/tiki-index.php?page=General+FAQ#How_can_I_stop_the_system_from_sending_confirmation_emails see these instructions].
Para proteger su encuesta de registros de robots, se puede activar una función CAPTCHA para todos los formularios de registro, guardado y carga. Para obtener más detalles, lea nuestra wiki en [[Configuración del participante|configuración del participante]].


=== Spam problems===
==¿Una encuesta que utiliza tokens puede garantizar respuestas anónimas?==


Often users complain not having received an invitation/reminder email because the user&rsquo;s spam filter treated the email as spam.
'''Sí''', los tokens se pueden utilizar tanto para encuestas anónimas como no anónimas. Esto se determina al crear una encuesta. Si una encuesta no es anónima (o no tiene seguimiento), entonces la lista de tokens se puede utilizar para encontrar las respuestas que un individuo ha dado a la encuesta. Si la encuesta es anónima, entonces no hay ningún vínculo (técnicamente: relación de clave externa) disponible entre los encuestados de la tabla de participantes de la encuesta y sus respuestas correspondientes.


If an email is treated as spam mostly depends on the spam filter being used and its settings. A spam filter usually checks the sender address and the email subject and content, so there are ways and means to influence how they treat your Limesurvey invitation and reminder emails.
Para habilitar o deshabilitar las respuestas anónimas, consulte la sección wiki [[Configuración del participante|configuración del participante]].


At [http://www.limesurvey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treated-as-spam/ this blog post] on limesurvey-consulting.com a lot of possible issues and solutions are listed.
==Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas==


===Wrong domain in invitation/reminder email link===
A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.


LimeSurvey automatically tries to determine the URL for the invitation link by looking at the URL by which you logged in to the LimeSurvey administration. However with some server (mis-)configurations this might not work properly and you will have to set this manually.
Con el lanzamiento de LimeSurvey 1.91, puede utilizar la funcionalidad "Generar token ficticio". Sin embargo, las entradas ficticias no contienen ninguna dirección de correo electrónico.


You can edit /path/to/application/config/config.php to change the default base URL value. Add hostInfo property like this to the existing 'components' array.


<syntaxhighlight lang="php" enclose="div">    'components' => array(
==Problemas de spam==


       ...
Los usuarios a menudo se quejan de no recibir invitaciones o correos electrónicos de recordatorio porque sus filtros de spam de correo electrónico identificaron el mensaje de LimeSurvey como spam.


       'request' => array(
El hecho de que un correo electrónico sea tratado como spam depende principalmente del filtro de spam que se utilice y de su configuración. Un filtro de spam normalmente comprueba la dirección del remitente y el asunto y el contenido del correo electrónico. Cambiar su configuración podría resolver la forma en que los proveedores de correo electrónico de los usuarios tratan los mensajes de LimeSurvey.


           'hostInfo' => 'http://www.example.com',
Algunos posibles problemas y soluciones se enumeran a continuación [https://www.survey-consulting.com/how-to-prevent-limesurvey-email-invitations-or-reminders-being-treatment-as-spam/ Blog de Limesurvey Consulting correo].


       ),
LimeSurvey intenta automáticamente determinar la URL del enlace de invitación mirando la URL con la que inició sesión en la administración de LimeSurvey. Sin embargo, con algunas configuraciones (malas) del servidor, es posible que esto no funcione correctamente y tendrá que configurarlo manualmente.


   )
Puede editar "application/config/config.php" para cambiar el valor de la URL base predeterminada. Agregue una propiedad ''hostInfo'', como se muestra a continuación, a la matriz de 'componentes' existente.


<syntaxhighlight lang="php">'componentes' => array(
...
'config' => array(
.......
'publicurl' => 'http://www.example. com',
........
),
)
</syntaxhighlight>
</syntaxhighlight>


Regarding the source of the problem: LimeSurvey tried to determine the domain from the server PHP variable $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'HTTP_HOST']] or $_SERVER<nowiki>[</nowiki>'SERVER_NAME']].
<div class="simplebox">[[File:help.png]]Para obtener más detalles sobre cómo editar el archivo de configuración de su instalación de LimeSurvey, lea nuestra wiki en [[Configuraciones opcionales|Configuraciones opcionales de LimeSurvey]].</div>
 
Some web server software do not properly seem to provide this information or are mis-configured.


= Public registration=
En cuanto al origen del problema, LimeSurvey intentó determinar el dominio a partir de la variable PHP del servidor: $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'HTTP_HOST'] o $_SERVER<nowiki> [</nowiki> 'NOMBRE DEL SERVIDOR'].


==Allowing public registration==
Algunos programas de servidor web no parecen proporcionar esta información correctamente o están mal configurados.


You may want to open your survey to the public, but utilize the sort of respondent control available when using tokens. This is possible: If you initialize your tokens table, and have chosen to Allow Public Registration in the main survey setup, people who visit your survey's URL without a token, will be given the opportunity to register. If they provide an email address that is not already in the current survey's tokens table, an entry in the tokens table will be created, and they will be emailed an invitation containing their unique Token. All tokens provided to "registering" visitors will begin with the letter "R".
==Participación seudonimizada==


==Captchas in public registration==
Con los tokens ficticios, puede crear una forma de participación seudonimizada exportando los tokens ficticios creados y luego combinándolos con su lista de participantes externamente. De esa manera, LimeSurvey se puede utilizar como plataforma de encuestas sin necesidad de ingresar información personal de los participantes en el sistema.


To protect your survey from robot registration there is a captcha feature on all Registration, Save and Load forms. (starting from version 1.48) This feature is only available if you have GD-support activated in your PHP configuration. (see [[Installation|Installation Requirements]])
El único inconveniente es que tendrás que distribuir los tokens de participación tú mismo.

Latest revision as of 08:27, 5 December 2023

Introducción

La funcionalidad Participantes de la encuesta le permite invitar a un grupo de personas a participar en su encuesta, realizar un seguimiento de quién la completó y asegurarse de que cada persona solo pueda participar una vez. La función de tabla de participantes de la encuesta le permite hacer lo siguiente:

  • Importar una lista de nombres y direcciones de correo electrónico de los participantes desde un archivo CSV o un archivo Consulta LDAP;
  • Genere un código token único para cada participante (código de invitación);
  • Envíe una invitación por correo electrónico a cada persona de su lista (por grupo o individualmente);! N!*Envía un correo electrónico recordatorio a cada persona de tu lista que aún no haya respondido (por grupo o individualmente);
  • Seguimiento de quién ha respondido desde tu lista de participantes de la encuesta;
  • Restringe el acceso a las personas que no lo han hecho recibieron un token y aquellos con un token que ya respondieron;
  • Edite/cambie cualquier detalle en su lista;
  • Cree plantillas de correo electrónico para invitaciones y recordatorios.

Una vez que el acceso a la encuesta sea cambiado a modo " acceso cerrado" (primero debes crear una tabla de participantes para la encuesta respectiva) sólo las personas con un código de seguridad válido (que no haya sido usado) podrán acceder a la encuesta.

Si has activado la opción Permitir registro público en el panel "Tabla de participantes de la encuesta", los participantes podrán registrarse en tu encuesta para obtener un código de seguridad generado automáticamente.

Template:Nota

Cómo crear una tabla de participantes de la encuesta

para inicializar una tabla de participantes de la encuesta: Configuración > Menú de la encuesta > Participantes de la encuesta:



Se mostrará el siguiente mensaje:



Si "inicializa una tabla de participantes", la encuesta será accesible sólo para aquellos participantes que proporcionen un código token en el proceso de registro (ya sea manualmente o por URL). De esta manera, la encuesta pasará al modo de acceso cerrado.

Una vez inicializada, se mostrará una ventana confirmando la creación de la tabla de participantes de la encuesta.


Reactivar una tabla de participantes de la encuesta

Cuando elimina una tabla de participantes de una encuesta, se crea una copia de seguridad. Posteriormente se puede reactivar si desea utilizar esa tabla específica de participantes de la encuesta en otra encuesta.


Las herramientas de gestión de tablas de participantes de la encuesta

Se mostrará un resumen de participantes de la encuesta si la tabla de participantes de la encuesta se creó previamente. Esta es la pantalla predeterminada:



  • Registros totales: El número de participantes de la encuesta de la tabla de participantes de la encuesta;
  • Total sin token único: Muestra el número de usuarios sin un código de token asignado;!N !*Total de invitaciones enviadas: Muestra el número de invitaciones que se han enviado a los participantes de la encuesta desde la tabla Participantes de la encuesta utilizando la opción Invitaciones de la Invitaciones y recordatorios menú;
  • Total excluido: Muestra el número total de participantes de la encuesta que han decidido optar por no participar de la encuesta;
  • Total filtrado: Se utiliza para seleccionar y excluir participantes potenciales que no cumplen con ciertos criterios.
  • Total de encuestas completadas: Muestra el número de encuestas que han sido completadas por aquellos usuarios que han sido se le asigna un código de token.


Encima de la tabla Resumen de participantes de la encuesta, encontrará las herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta:



  • Mostrar participantes: Muestra una tabla de participantes de la encuesta con todos los participantes actuales. Desde la pantalla de exploración puede editar o eliminar entradas individuales de la tabla, así como realizar otras funciones útiles (consulte la sección Mostrar wiki de participantes a continuación para obtener más detalles);
  • Crear...: Permite al administrador de la encuesta agregar encuestados a la tabla de participantes de la encuesta ya sea mediante la opción Agregar participante o mediante la opción Importar participantes Función ;
  • Administrar atributos: permite al administrador de la encuesta agregar campos adicionales a la tabla de participantes de la encuesta para almacenar datos personalizados de los participantes;
  • Exportar: Para exportar las tablas de tokens y usarlas en otras encuestas, use esta función. El archivo se guardará en formato .CSV;
  • Participantes de la encuesta: Le permite invitar o recordar a sus participantes de la tabla de participantes de la encuesta que completen su encuesta en línea;
  • Generar tokens: Permite al administrador de la encuesta asignar rápidamente un código de token único y aleatorio a cada usuario de la tabla de participantes de la encuesta que no tenga uno;
  • Ver en CPDB: Proporciona acceso rápido a su instalación de LimeSurvey base de datos central de participantes (CPDB). Desde allí puede asignar usuarios de CPDB como participantes de cualquier encuesta.


Mostrar participantes

Muestra la lista de entradas de la tabla de participantes de la encuesta y permite al usuario:



Ordenar participantes de la encuesta

La segunda fila de la tabla incluye el nombre del campo y una flecha verde que - Si la pulsas - se refrescará la pantalla mostrando las fichas ordenadas por el campo. La última fila de la tabla le permite ir hacia atrás o hacia delante a través de la lista (basado en la configuración en la parte superior).



Filtrar participantes de la encuesta

Para filtrar los participantes de la encuesta, elija la columna que desea filtrar. Luego escriba los valores/cadenas que desea filtrar en el cuadro vacío debajo de la columna deseada.



Por ejemplo, escriba "Aceptar" en el campo de estado del correo electrónico para devolver solo aquellos participantes que tengan una dirección de correo electrónico válida.

Sugerencia: También puede utilizar operadores al filtrar los participantes de la encuesta (por ejemplo: >, <, >=, <=, =).

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Realizar una acción específica para una entrada individual

La columna Acción es donde puede encontrar todas las acciones que están disponibles para cada entrada individual de la tabla de participantes de la encuesta. Las posibles acciones que se pueden realizar son:



  • Ver detalles de la respuesta: Si la encuesta es una encuesta "con seguimiento" (es decir, no anónima), aparecerá otro botón que le permitirá ver la respuesta de esta entrada individual;
  • Inicie la encuesta con este token: Se utiliza para ejecutar una encuesta utilizando el código del token generado;
  • Enviar invitación por correo electrónico: Utilice esta opción para enviar una invitación por correo electrónico al participante respectivo para completar la encuesta;
  • Editar el participante de la encuesta: Haga clic para cambiar la encuesta datos del participante;
  • Eliminar participante de la encuesta: Haga clic para eliminar esa entrada en particular;
  • Ver esta persona en la base de datos central de participantes: Se mostrará un icono si La entrada respectiva también se puede encontrar en la base de datos central de participantes.

Realizar una acción específica en más de una entrada

En la parte inferior izquierda de la tabla, encontrarás el botón Participante(s) seleccionado(s)... que te permite realizar ciertas acciones a nivel macro:



  • Enviar invitaciones por correo electrónico: Enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Enviar recordatorio por correo electrónico: Enviar recordatorios por correo electrónico a los participantes seleccionados de la encuesta;
  • Agregar participantes a la base de datos central: Para usar algunas de las entradas simbólicas en otra encuesta, agregue los participantes seleccionados a la base de datos central de participantes. Desde allí, tiene la opción de agregar participantes a cualquier encuesta que desee. Para obtener más detalles, continúe leyendo la página wiki Compartir este participante.


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Crear...

Para tener más participantes en la tabla de participantes de la encuesta, puede agregar nuevos o importarlos desde un archivo CSV o una consulta LDAP.



Agregar participante

Una entrada típica de una ficha contiene los siguientes campos:



  • ID: Un número entero que se asigna automáticamente a cada participante de la encuesta;
  • ¿Completado?: Deshabilitado de forma predeterminada. Si está habilitado, contendrá la fecha en que se completó la encuesta. No se envían invitaciones ni recordatorios a los respectivos usuarios si esto está habilitado. Se habilita automáticamente si el participante de la encuesta respectivo completó la encuesta usando su código token asignado;
  • Nombre: El nombre del participante de la encuesta;
  • Apellido:' El apellido del participante de la encuesta;
  • Token : Este es el código de invitación. Puede generarse manual o automáticamente (a través del botón Generar tokens);
  • Idioma: Aquí puede seleccionar el idioma predeterminado de la encuesta para el participante respectivo;!N !*Correo electrónico: La dirección de correo electrónico del participante;
  • Estado del correo electrónico: Este campo le ayuda a rastrear direcciones de correo electrónico no válidas. Por ejemplo, si el administrador de la encuesta recibió notificaciones de error de este correo electrónico, puede configurar este campo en cualquier valor que no sea "OK" (por ejemplo, "usuario desconocido" o "cuota de buzón excedida"). Marcar este campo con un estado de correo electrónico distinto de "Aceptar" ayudará a omitir esta entrada al enviar correos electrónicos de invitación o recordatorio. Tenga en cuenta que esto es completamente manual, a menos que decida implementar un script que actualice este campo automáticamente;
  • ¿Invitación enviada?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de invitación;
*¿Recordatorio enviado?: Si está habilitado, contiene la fecha en que se envió el correo electrónico de recordatorio;
  • Usos restantes: Cuenta el número de veces que se puede usar el token. Nota: Al aumentar este valor (predeterminado = 1) para un usuario que ya completó la encuesta (que establece los usos izquierdos en 0), también debe cambiar el campo Completado de " Sí" a "No";
  • Válido desde: & Hasta:Puede establecer un rango de fecha/hora para cuando se puede usar este token. Puede dejarlos vacíos si no desea limitar el período de participación para ciertos usuarios. Si el usuario está respondiendo la encuesta y el tiempo de participación finaliza, el usuario quedará bloqueado inmediatamente y no podrá finalizar la encuesta.

Tenga en cuenta que el panel Agregar participante de la encuesta tiene dos pestañas: la pestaña General y la pestaña Atributos adicionales. La pestaña de atributos adicionales le ofrece acceso a sus atributos personalizados; lea la siguiente sección wiki para obtener más detalles.


Crear participantes ficticios

Se puede utilizar un participante ficticio cuando no desea enviar tokens por correo electrónico a los participantes de la encuesta, pero sí darles códigos de token por otros medios. Por ejemplo, a los estudiantes que realizan evaluaciones de clase se les podría entregar un documento con un código de invitación que deben ingresar al comienzo de la encuesta en línea. De esta forma, aumenta la probabilidad de recibir más respuestas y comentarios.

Haga clic en Crear participantes ficticios y se mostrará la siguiente página:



El campo Número de participantes le permite ingresar el número de participantes ficticios que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. La explicación de los otros campos se puede encontrar en la subsección wiki Agregar participante.

Luego de completar los campos, presione Guardar ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.


Para comprobar si fueron agregados o no, consulte la tabla de Participantes de la encuesta:


Importar participantes desde un archivo CSV

La función de importación le permite importar información de un archivo CSV o Consulta LDAP.



  • Elija el archivo CSV para cargar: Elija el archivo CSV que desea importar. Para eliminar posibles errores, le recomendamos que importe un archivo CSV estándar (delimitado por comas) con comillas dobles opcionales alrededor de los valores (predeterminado para OpenOffice y Excel).

La primera línea debe contener los nombres de los campos. También debe contener los siguientes campos: nombre, apellido, correo electrónico.

Deben contener al menos un carácter. ¡Simplemente agregar comillas dobles y ningún carácter entre ellas no funcionará!

Los demás campos son opcionales: estado del correo electrónico, token, idioma, válido desde, válido hasta, atributo_1, atributo_2, atributo_3, usosizquierdos, ....


 Hint: Para obtener una lista completa de nombres de campos token, exportar una tabla de participantes de la encuesta existente.


 Hint: El formato de fecha para los campos "validfrom" y "validuntil" en el archivo de importación del token CSV es "AAAA-MM-DD HH:MM".


  • Conjunto de caracteres del archivo: Seleccione la opción que se ajuste a los caracteres utilizados en el archivo CSV;
  • Separador utilizado: Puede permitir que LimeSurvey descubra automáticamente el separador utilizado en su CSV o seleccione el separador coma o el punto y coma;
  • Filtrar direcciones de correo electrónico en blanco: Si está habilitado, los participantes de la encuesta sin una dirección de correo electrónico no se importarán a su tabla de participantes de la encuesta;
  • Permitir direcciones de correo electrónico no válidas: Si está deshabilitada, esta función buscará en los campos de direcciones de correo electrónico y comprobará si las direcciones tienen la estructura de un correo electrónico o no (por ejemplo: a@ una red);
  • Mostrar advertencias de atributos: Si está habilitado, después del proceso de importación se mostrarán advertencias en caso de que haya algún problema con los campos. Por ejemplo. Es posible que reciba una advertencia de atributo si no se proporciona nada en alguno de los campos obligatorios o si se introduce incorrectamente un correo electrónico en el archivo CSV.

Si activas la opción para filtrar duplicados puedes fijar en que campos deben buscarse duplicados. Por defecto Nombre, apellido y dirección de correo están seleccionados.Si es encontrado algo duplicado no se importará esa información.

  • Los duplicados están determinados por: Seleccione los campos que desea filtrar para duplicados.


También puede importar atributos personalizados al importar un archivo CSV. Tendrás que definir qué atributos se agregarán. Puedes hacerlo así:


   email,attribute_1 <Casenr>, token, attribute_2 <Title>, attribute_3 <destination>, lastname,firstname,attribute_4 <Sender>


Una vez que haya terminado de elegir la configuración de importación deseada, no olvide hacer clic en el botón Cargar.


Solución de problemas con la importación de participantes de la encuesta

Un error común cuando los usuarios intentan importar tokens es un archivo CSV no válido. Esto suele deberse a Microsoft Excel. Muchos usuarios tienen una lista de direcciones de correo electrónico guardadas como un documento XLS. Un archivo se puede guardar como CSV en Excel. Sin embargo, dependiendo de la configuración regional del sistema operativo, Microsoft Excel puede usar punto y coma (;) como separador de comas, mientras que un archivo CSV estándar usa comas (,) como separadores. Si no sabe cuál utiliza, abra el archivo con un editor de texto estándar y verifique qué separador se utilizó.

Editores RAW de texto son: PSPad, NotePad2 or Notepad++.


LimeSurvey también debería detectar puntos y coma como separadores. Sin embargo, en caso de que el proceso de importación no funcione correctamente, reemplace el punto y coma con comas. También se deben agregar comillas dobles alrededor de los valores.


Importar participantes desde una consulta LDAP

  Atención : Esta opción se recomienda sólo a aquellos usuarios con conocimientos avanzados en consultas LDAP.


Esta función de importación le permite importar información desde una consulta LDAP (probada en openLdap, pero debería funcionar en cualquier directorio compatible con LDAP, incluido ActiveDirectory). Las siguientes opciones están disponibles en la página Importar participantes de la encuesta desde LDAP:


  • Las consultas las define manualmente el administrador del sistema en el archivo config-ldap.php.
  • Los duplicados se identifican por nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Si se encuentra un duplicado durante la importación, la línea relacionada se omite (a menos que haya desmarcado la casilla Filtrar duplicados).

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Administrar atributos

Esta opción le permite agregar/editar los campos adicionales de la tabla de participantes de su encuesta. Los campos adicionales se utilizan para almacenar datos personalizados de los participantes de la encuesta.



Escriba la cantidad de campos de atributos nuevos que desea agregar a la tabla de participantes de su encuesta. Haga clic en el botón Agregar campos. Se mostrará la siguiente página:



La tabla de campos de atributos contiene los siguientes campos:

  • Campo de atributo: El valor escrito aquí se puede utilizar cuando desee realizar diferentes operaciones con el campo de atributo personalizado respectivo, como aplicar condiciones basadas en campos de atributos o al exportar resultados para encuestas no anónimas.
  • Descripción del campo: Se utiliza para reemplazar el nombre del campo de atributo. Al darle un nombre personalizado a cada campo de atributo, se verán mejor en el panel de administración, cuando busque tokens, cuando cree condiciones basadas en campos de atributos o cuando exporte resultados para encuestas no anónimas.
  • Obligatorio ?: Si está habilitado, el campo de atributo respectivo debe ser completado por el administrador de la encuesta. De lo contrario, el encuestado no podrá registrarse en la tabla de participantes de la encuesta.
  • ¿Mostrar durante el registro?: Si los participantes de la encuesta deben registrarse antes de completar una encuesta, se les solicitarán ciertos detalles. Si está deshabilitado, el campo de atributo respectivo no aparecerá en la página de registro de la encuesta.
  • Field caption: Utilice estos campos para agregar más detalles sobre la función/uso del campo de atributo respectivo.
  • Mapeo CPDB: Asigna el atributo para conéctelo a su atributo correspondiente desde la base de datos central de participantes.
  • Datos de ejemplo: Contiene ejemplos de cadenas de diferentes campos. Por ejemplo, si desea preguntar por el sexo del participante de la encuesta, verá en el campo Datos de ejemplo ejemplos como hombre, mujer, sin respuesta, etc.


Una vez que haya terminado de completar los cuadros, no olvide hacer clic en el botón Guardar ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Archivo:help.png Se pueden encontrar instrucciones detalladas sobre cómo agregar campos de atributos adicionales y condiciones de uso basadas en estos valores en esta publicación de blog: "-based-on-token-attributes/ Condiciones basadas en atributos de token".

Para agregar más campos, vaya al final de la página, escriba en el cuadro Número de campos de atributos para agregar el número deseado y haga clic en el botón Agregar campos.

Si desea eliminar un atributo personalizado, vaya al final de la página y seleccione de la lista desplegable situada debajo del campo Eliminar este atributo el atributo que desea eliminar. Una vez seleccionado, haga clic en Eliminar atributo y confirme la eliminación.

Exportar

Para exportar una tabla de participantes de la encuesta, haga clic en el botón "Exportar" ubicado en la barra de herramientas de herramientas de administración de tokens. Antes de exportar la lista de participantes de la encuesta, seleccione las opciones de exportación deseadas.



  • Estado de la encuesta:
    • Todos los tokens: Exporta todos los participantes de la encuesta desde la tabla de participantes de la encuesta;
    • Completado: Exporta solo aquellos participantes de la encuesta que tienen completó la encuesta;
    • No completado: Exporta los participantes de la encuesta que aún no han completado la encuesta;
    • No iniciado: Exporta los participantes de la encuesta que aún no han comenzado la encuesta ;
    • Iniciado pero aún no completado: Exporta los participantes de la encuesta que ya comenzaron la encuesta, pero no la completaron.
  • Estado de la invitación:' Exporta los participantes según el estado de la invitación: todos, invitados y no invitados;
  • Estado del recordatorio: Exporta participantes según el estado del recordatorio: todos, Recordatorio(s) enviado(s), No se envió(s) recordatorio(s);
  • Filtrar por idioma: Cuando creas una encuesta, puedes agregar idiomas adicionales además del idioma base. . Esos idiomas adicionales se pueden utilizar para exportar participantes de la encuesta según el idioma al que estén asignados;
  • Filtrar por dirección de correo electrónico: Exporta entradas que contienen la cadena en la dirección de correo electrónico respectiva. Por ejemplo, puede usarlo si algunos de los participantes de su encuesta usan las direcciones de correo electrónico del trabajo de la "Empresa A". Escriba @companya.com y exporte solo los usuarios que hayan recibido una dirección de correo electrónico laboral de la empresa respectiva;
  • Eliminar participantes exportados: Si está habilitado, los usuarios exportados se eliminarán de la tabla de participantes de su encuesta.

Una vez que haya seleccionado las opciones de exportación, haga clic en el botón Descargar archivo CSV ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando estas exportando tus fichas la siguiente lista te aparecerá:

Invitaciones y recordatorios

Invitaciones y recordatorios le permite administrar el sistema de invitaciones de LimeSurvey. Puede enviar invitaciones o recordatorios a los participantes que aparecen en su tabla de participantes de la encuesta. Se puede utilizar un sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico para ayudarle a rastrear y marcar los correos electrónicos que no se entregaron a los destinatarios (participantes de la encuesta).


Enviar invitación por correo electrónico

Desde la tabla de participantes de la encuesta, puede enviar invitaciones por correo electrónico de forma masiva a todos los participantes a los que no se les ha enviado ninguna.



Puede omitir a los participantes de la encuesta que tengan un estado de correo electrónico que no sea "OK" habilitando la opción Omitir token con direcciones de correo electrónico fallidas.

Para superar la configuración de validez de todas sus entradas, habilite la función Omitir control de fecha antes de enviar correo electrónico. De esta manera, la función de correo electrónico de LimeSurvey no tendrá en cuenta el rango de fecha/hora en el que se permitiría el uso de un token.


Reenviar invitaciones

Utilice esta funcionalidad para enviar invitaciones nuevamente a ciertos participantes de la encuesta. Cuando utilizas la función enviar invitaciones, solo una dirección de correo electrónico que no haya recibido una invitación previamente recibirá una. Esto significa que si agrega nuevas direcciones de correo electrónico a la lista de participantes de la encuesta después de enviar las primeras invitaciones, solo estas nuevas direcciones recibirán una invitación la segunda vez que envíe invitaciones.

Esto significa que también puede editar una dirección de correo electrónico en una entrada de tabla particular de la que recibió un correo electrónico devuelto y luego enviarlo solo a esta dirección editada. Para ello, desactive el campo Invitación enviada y luego haga clic en enviar invitaciones nuevamente.

Enviar recordatorio por correo electrónico

Envía recordatorios masivos por correo electrónico a todos los participantes de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han respondido, pero a los que se les ha enviado su primera invitación.



Al enviar recordatorios, puede:

  • Omitir tokens con direcciones de correo electrónico fallidas: esas entradas con una dirección de correo electrónico fallida se omitirán; no recibirán un correo electrónico;
  • Min días entre recordatorios: omitir tokens si un recordatorio se ha enviado "recientemente";
  • Recordatorios máximos: omitir tokens si ya se ha enviado un número determinado de recordatorios;
  • 'Omitir control de fecha antes de enviar email' omitir aquellas entradas que no estén dentro del plazo en el que se pueden utilizar.
Nota: Se enviará un recordatorio solo a aquellos participantes donde el campo "Completado" esté desactivado (esto significa que el encuestado no respondió ni completó la encuesta).


Envío de correos electrónicos por lotes

Al enviar una gran cantidad de correos electrónicos al mismo tiempo, LimeSurvey solo enviará el primer lote de N correos electrónicos (este umbral lo establece el administrador desde la configuración de correo electrónico, ubicada en la configuración global de su instalación de LimeSurvey).

Correo electrónico de confirmación

Si está utilizando tokens y un participante completa la encuesta, se envía un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.

Si no desea que se envíe este mensaje, desactive esta funcionalidad desde la configuración general de su encuesta.

Iniciar procesamiento de rebotes

Al enviar un correo electrónico, el sistema de seguimiento de rebotes de correo electrónico de LimeSurvey agrega automáticamente una identificación de encuesta y una identificación de token al encabezado del correo. Estos "encabezados personalizados" se agregan a cada correo electrónico de invitación que se envía a través de su instalación de LimeSurvey a los participantes de la encuesta. Cuando el correo electrónico se devuelve, se recibe el encabezado original junto con el encabezado "Notificación de entrega". Luego, el sistema busca nuevos correos electrónicos y analiza los correos electrónicos que tienen estos encabezados personalizados y marca la dirección de correo electrónico incorrecta en la tabla de participantes de la encuesta.


Configuración de rebote

Opciones de Configuración de rebote:



Para obtener una breve descripción de cada campo, consulte la siguiente sección wiki. Para utilizar la instalación de LimeSurvey Configuración global, vaya a Configuración de rebote utilizada y seleccione la opción Usar configuración global.

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Haga clic en el enlace siguiente para obtener más información sobre cómo configurar correctamente esta función.

Editar plantillas de correo electrónico

Para obtener más información sobre qué marcadores de posición puede utilizar o cómo editar las plantillas de correo electrónico de LimeSurvey, lea nuestra sección wiki sobre plantillas de correo electrónico.


Generar tokens

Con la ayuda de esta función, se pueden crear tokens únicos para todas las entradas individuales de la tabla de participantes de la encuesta que aún no han recibido un código de token.


Ver en CPDB

La última opción en la barra de herramientas de administración de tokens es la opción Ver en CPDB. Esto permite al administrador de la encuesta ver los participantes que existen tanto en la base de datos central de participantes como en la lista de participantes de la encuesta.

En el siguiente ejemplo, tenemos la siguiente lista de participantes de la encuesta:



Los usuarios con ID 1 y 2 se han compartido desde la base de datos central de participantes. Para verificar esto, vaya a la barra de herramientas de administración de la tabla de participantes de la encuesta y haga clic en Ver en CPDB



Como puede ver, la función Ver en CPDB básicamente aplica un filtro para determinar qué usuarios de la CPDB están presentes en la respectiva encuesta.

Eliminar tabla

Para eliminar la tabla de participantes de su encuesta, haga clic en el botón Mostrar participantes y busque el botón Eliminar tabla de participantes ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.



Aparecerá una ventana solicitando la confirmación final.



Tenga en cuenta que esto no eliminará la tabla de su instalación de LimeSurvey. Se creará una copia de seguridad. Para acceder a él, necesita derechos de administrador del sistema.

Si desea eliminarlo por completo, utilice la opción verificar integridad de datos que se encuentra en el cuadro de diálogo Configuración.

Consejos y sugerencias adicionales

No dude en agregar sugerencias y consejos a la lista a continuación. Los enumerados fueron publicados por miembros de nuestra comunidad:


Permitir el registro público

También puede abrir su encuesta al público utilizando el tipo de control de encuestado disponible al usar tokens. Para hacer esto, inicialice la tabla de participantes de su encuesta y elija permitir el registro público en la configuración principal de la encuesta. Las personas que visiten la URL de su encuesta sin un token tendrán la oportunidad de registrarse. (Esta configuración se puede cambiar posteriormente desde la sección configuración del participante que se encuentra en el menú de configuración de la encuesta).

Si un participante proporciona una dirección de correo electrónico que aún no está en la base de datos actual, se creará una entrada en la tabla de participantes de la encuesta y se le enviará por correo electrónico una invitación que contiene su código token único.

CAPTCHA en registro público

Para proteger su encuesta de registros de robots, se puede activar una función CAPTCHA para todos los formularios de registro, guardado y carga. Para obtener más detalles, lea nuestra wiki en configuración del participante.

¿Una encuesta que utiliza tokens puede garantizar respuestas anónimas?

, los tokens se pueden utilizar tanto para encuestas anónimas como no anónimas. Esto se determina al crear una encuesta. Si una encuesta no es anónima (o no tiene seguimiento), entonces la lista de tokens se puede utilizar para encontrar las respuestas que un individuo ha dado a la encuesta. Si la encuesta es anónima, entonces no hay ningún vínculo (técnicamente: relación de clave externa) disponible entre los encuestados de la tabla de participantes de la encuesta y sus respuestas correspondientes.

Para habilitar o deshabilitar las respuestas anónimas, consulte la sección wiki configuración del participante.

Un consejo para generar una gran cantidad de direcciones de correo electrónico falsas

A veces necesitas un largo número de e-mails y fichas falsos. puedes utilizar funciones en una hoja de calculo para generarl. Vamos a asumir que quieres cientos de direcciones con la forma: 1@tes.com 2@test.com 3@test.com ... Pon números consecutivos en la columna  A: 1 en el A1, e inserta la  funcion =A1+1 en A2: entonces copia A2 debajo tantas veces como necesites. En B1 use la función concatenación  para acceder A1 y "@test.com", como =CONCATENATE(A1;"@test.com"). Entonces copia B1 debajo por cada copia de  A. Puedes generar nombres falsos de una manera similar. Finalmente guarda el archivo como CSV para importarlo en LS.

Con el lanzamiento de LimeSurvey 1.91, puede utilizar la funcionalidad "Generar token ficticio". Sin embargo, las entradas ficticias no contienen ninguna dirección de correo electrónico.


Problemas de spam

Los usuarios a menudo se quejan de no recibir invitaciones o correos electrónicos de recordatorio porque sus filtros de spam de correo electrónico identificaron el mensaje de LimeSurvey como spam.

El hecho de que un correo electrónico sea tratado como spam depende principalmente del filtro de spam que se utilice y de su configuración. Un filtro de spam normalmente comprueba la dirección del remitente y el asunto y el contenido del correo electrónico. Cambiar su configuración podría resolver la forma en que los proveedores de correo electrónico de los usuarios tratan los mensajes de LimeSurvey.

Algunos posibles problemas y soluciones se enumeran a continuación Blog de Limesurvey Consulting correo.

LimeSurvey intenta automáticamente determinar la URL del enlace de invitación mirando la URL con la que inició sesión en la administración de LimeSurvey. Sin embargo, con algunas configuraciones (malas) del servidor, es posible que esto no funcione correctamente y tendrá que configurarlo manualmente.

Puede editar "application/config/config.php" para cambiar el valor de la URL base predeterminada. Agregue una propiedad hostInfo, como se muestra a continuación, a la matriz de 'componentes' existente.

'componentes' => array(
 ...
 'config' => array(
 .......
 'publicurl' => 'http://www.example. com',
 ........
 ),
 )
Para obtener más detalles sobre cómo editar el archivo de configuración de su instalación de LimeSurvey, lea nuestra wiki en Configuraciones opcionales de LimeSurvey.

En cuanto al origen del problema, LimeSurvey intentó determinar el dominio a partir de la variable PHP del servidor: $_SERVER [ 'HTTP_HOST'] o $_SERVER [ 'NOMBRE DEL SERVIDOR'].

Algunos programas de servidor web no parecen proporcionar esta información correctamente o están mal configurados.

Participación seudonimizada

Con los tokens ficticios, puede crear una forma de participación seudonimizada exportando los tokens ficticios creados y luego combinándolos con su lista de participantes externamente. De esa manera, LimeSurvey se puede utilizar como plataforma de encuestas sin necesidad de ingresar información personal de los participantes en el sistema.

El único inconveniente es que tendrás que distribuir los tokens de participación tú mismo.