Problemen en oplossingen

In het geval dat de oplossingen niet werken of als je andere oplossingen hebt gevonden voor een aantal export- of import-gerelateerde problemen, bewerk dan deze pagina. Help de andere gebruikers!

Excel

Responsen aanpassen in Excel voorafgaand aan het importeren

Als je Excel gebruikt om je responsen te wijzigen: Wijzig dan de twee kopregels van je uit LimeSurvey geëxporteerde bestand niet. Sla het bestand op als txt-bestand, Excel gebruikt dan tab scheidingstekens. Sla het dus niet op als csv, want LimeSurvey zal het niet importeren vanwege de komma scheidingstekens die Excel dan toevoegt.

In Excel wijzigen csv-bestand

In het algemeen ontraden we het gebruik van Excel om csv-bestanden te wijzigen, omdat dan de interne datastructuur wordt gewijzigd. Als je toch doet moet je het scheidingsteken in Excel op een komma zetten (Windows omgeving):

Als je niet weet hoe je dit moet doen maar je het document al hebt bewerkt en het als csv hebt opgeslagen, probeer dan de voorgestelde oplossing.

Excel - export beperkt tot 255 kolommen

Vanwege beperkingen in Excel (versies tot en met 2003), kan LimeSurvey maar 255 kolommen exporteren. Microsoft heeft hier een oplossing voor bedacht met een VB macro.

Alhoewel nieuwere spreadsheets (Excel >= 2007, OpenOffice) wel meer dan 255 kolommen aankunnen, kan LimeSurvey nog steeds niet meer dan 255 kolommen exporteren.

Twee mogelijkheden:

• Ofwel exporteren naar CSV en het bestand importeren in je spreadsheetsoftware.
• Meerdere keren exporteren (selecteer maximaal 250 kolommen tegelijk) en voeg de geëxporteerde resultaten samen.

Het exporteren naar Excel/csv mislukt

Als het exporteren naar Excel of csv mislukt, probeer dan eerst de cache van je browser te legen en je cookies te verwijderen.

CSV

CSV standaard 255 kolommen

Als je een grote enquête exporteert dan limiteert LimeSurvey standaard de uitvoer tot de eerste 255 kolommen. Je kunt dit simpel wijzigen door alle velden te selecteren.

SPSS export

Mogelijke fouten in SPSS

ERROR. command name:Get Data

Als je de foutmelding ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing. krijgt, wijzig dan de vierde regel in je syntax-bestand zodat het verwijst naar het absolute pad van je dat-bestand.

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Error: "Text value unmappable in the current server locale"

This error can happen if you try to open an exported syntax file in SPSS 16. The solution is to force SPSS to interpret the syntax file as unicode.

Open SPSS. Ga naar Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Wijzig de option in "unicode".

Andere problemen en oplossingen

Responsen naar een andere enquête kopiëren (met tokens)

1. Create new survey, add a dummy response, export the response file, open in Excel. This creates the format for the new import file.
2. Export the responses from the old survey, including tokens, open in Excel.
3. Use this data to create an Excel worksheet for the standard token file import (eg. Firstname, Lastname, Token, Email address, Email status (OK), Language (En)). Save as .csv and import tokens to the new survey in LimeSurvey.
4. In Excel, copy the response fields from the old survey responses that you want in the new survey (including token) into the appropriate Excel column of the new survey format.
5. Save as .txt file.
6. Use VVImport to import the new data into the new survey.
7. Possible import errors include date format - some system date fields do not allow a NULL value, some do. If the date looks okay but gives an error, use the Excel cell format "2009-12-01".