Problemen en oplossingen

In het geval dat de oplossingen niet werken of als je andere oplossingen hebt gevonden voor een aantal export- of import-gerelateerde problemen, bewerk dan deze pagina. Help de andere gebruikers!

Excel

Responsen aanpassen in Excel voorafgaand aan het importeren

Als je Excel gebruikt om je responsen te wijzigen: Wijzig dan de twee kopregels van je uit LimeSurvey geëxporteerde bestand niet. Sla het bestand op als txt-bestand, Excel gebruikt dan tab scheidingstekens. Sla het dus niet op als csv, want LimeSurvey zal het niet importeren vanwege de komma scheidingstekens die Excel dan toevoegt.

In Excel wijzigen csv-bestand

In het algemeen ontraden we het gebruik van Excel om csv-bestanden te wijzigen, omdat dan de interne datastructuur wordt gewijzigd. Als je toch doet moet je het scheidingsteken in Excel op een komma zetten (Windows omgeving):

Als je niet weet hoe je dit moet doen maar je het document al hebt bewerkt en het als csv hebt opgeslagen, probeer dan de voorgestelde oplossing.

Excel - export beperkt tot 255 kolommen

Due to limitations in Excel (versions lower and equal to 2003), LimeSurvey can export only 255 columns at the same time. Microsoft has proposed a workaround as a VB macro.

Although newer spreadsheets (Excel >= 2007, OpenOffice) can display more than 255 columns, the internal module used by LimeSurvey still cannot export more than 255 columns.

Two workarounds are possible:

• Either export to CSV and import the file into your spreadsheet software
• Use multiple exports (selecting at most 250 columns at a time), then merge the exported results

Het exporteren naar Excel/csv mislukt

If you are unable to export your data to excel or into a .csv file, please try to clear your browser cache and cookies.

CSV

CSV standaard 255 kolommen

When exporting large surveys, LimeSurvey limits the export to the first 255 columns by default. To work around this, simply mark all data sets for export.

SPSS export

Mogelijke fouten in SPSS

ERROR. command name:Get Data

If you receive the error message ERROR. command name:Get Data. 2267 Unexpected Token missing., please edit the forth line of your syntax file so it points to the absolute path of the data file like

C:\spss\Data\limesurvey\SPSS\survey_35276_SPSS_data_file.dat

Error: "Text value unmappable in the current server locale"

This error can happen if you try to open an exported syntax file in SPSS 16. The solution is to force SPSS to interpret the syntax file as unicode.

Open SPSS. Ga naar Edit > Options > Character encoding for data and syntax. Wijzig de option in "unicode".

Andere problemen en oplossingen

Responsen naar een andere enquête kopiëren (met tokens)

1. Create new survey, add a dummy response, export the response file, open in Excel. This creates the format for the new import file.
2. Export the responses from the old survey, including tokens, open in Excel.
3. Use this data to create an Excel worksheet for the standard token file import (eg. Firstname, Lastname, Token, Email address, Email status (OK), Language (En)). Save as .csv and import tokens to the new survey in LimeSurvey.
4. In Excel, copy the response fields from the old survey responses that you want in the new survey (including token) into the appropriate Excel column of the new survey format.
5. Save as .txt file.
6. Use VVImport to import the new data into the new survey.
7. Possible import errors include date format - some system date fields do not allow a NULL value, some do. If the date looks okay but gives an error, use the Excel cell format "2009-12-01".