Installatie FAQ

Inhoud:

Tijdens de installatie

Hoe maak ik een database en een gebruiker aan in mysql met alleen de commandline?

Typ de volgende commando's in de mysql command line:

create database <jouw_database_naam>;

create user <jouw_database_gebruikersnaam>;

create user <jouw_database_gebruikersnaam>@localhost;

set password for <jouw_database_gebruikersnaam> = PASSWORD('<jouw_database_wachtwoord>');

set password for <jouw_database_gebruikersnaam>@localhost = PASSWORD('<jouw_database_wachtwoord>');

grant all on <jouw_database_naam>.* to '<jouw_database_gebruikersnaam>';

grant all on <jouw_database_naam>.* to '<jouw_database_gebruikersnaam>'@'localhost';

Vervang hierbij <jouw_database_naam>, <jouw_database_gebruikersnaam> and <jouw_database_wachtwoord> door de respectievelijke waarden.

Wat doe ik als ik geen database kan aanmaken via een script?

Normaal gesproken maakt het script een nieuwe database aan, en vult deze met de tabelstructuur. Mocht je echter een server/provider hebben die geen authorisatie geeft om een MySQL-database aan te maken, neem dan contact met deze provider aan. Zij moeten dan een lege database voor je aanmaken met de goede rechten (read/write/create). Start nu de LimeSurvey installatie als gebruikelijk, en deze zal de structuur toevoegen.

Wat is de mbstring (Multibyte String Functions) bibliotheek?

Mbstring is een PHP bibliotheek die het mogelijk maakt tekensets van één taal naar een andere om te zetten. Deze heb je nodig om LimeSurvey te kunnen draaien. Om te kijken of mbstring aanwezig is, open de volgende URL:

 http://<jouw_server>/<jouw_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php

Zoek op deze pagina naar de string 'mbstring' onder de Configuratie sectie.

Als er een tabel instaat met informatie over mbstring dan is deze geinstallerd, en kun je verder met de LimeSurvey installatie!

Mocht je nou de mbstring tabel niet kunnen vinden, dan is er wellicht een probleem.

Maar goed, er zijn drie opties:

• Je hebt een server van een hoster. Vraag dan je hoster om deze PHP-extensie (voor jouw server) aan te zetten. Als de hoster een goed beheerpaneel aanbiedt, kun je dit mogelijk ook zelf doen.
• Je hebt een eigen Linux server. Dan moet je wellicht PHP hercompileren met de mbstring bibliotheek. Vraag aan Linux-experts hoe dat te doen. De meeste huidige versies van Linux kunnen dat via de packet manager.
  • Als je een versie hebt die met 'yum' is uitgevoerd (CentOS, RedHat, Fedora)

1. 1. 1. Open een terminal en type yum install php-mbstring
      2. Zorg ervoor dat alle instellingen in /etc/php.ini voor mbstring geactiveerd zijn
      3. Herstart apache via /etc/ini.d/httpd restart

• Je hebt een eigen Windows server. Zoek dan naar php.ini op het systeem, en haal alle puntkomma's (;) weg bij de sectie die over mbstring gaat. Herstart daarna je webserver.

Als ik speciale tekens (Chinees, Cyrilisch, Grieks, Arabisch) gebruik, zie ik alleen maar vraagtekens?

Dit gebeurt als de database niet geconfigureerd is om een UTF-8 karakterset te ondersteunen, bijvoorbeeld als de database via een beheerpaneel is aangemaakt. De oplossing is om de volgende SQL uit te laten voeren op de database (bijvoorbeeld via phpMyAdmin):

ALTER DATABASE `<jouw_database_naam>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Vervang hierbij <jouw_database_naam> door de naam van de database. Doe dit wel voordat je LimeSurvey installeert!

Ik krijg een blanco pagina als ik de Installatiepagina oproep

Dat probleem zit niet zozeer in de LimeSurvey installatie, maar in de PHP installatie.

• Controleer of je de MySQL PHP module (php-mysql) geinstalleerd hebt.
• Controleer of de PHP installatie de juiste php.ini laad
• Controleer de lokatie en de rechten van de volgende instelling in de php.ini

upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"

• Controleer of de PHP versie correspondeert met de versie van LimeSurvey die je probeert te installeren (dit probleem kwam bijvoorbeeld voor bij PHP v4.4 en LimeSurvey v2.00+)

Foutmeldingen vanwege niet gevonden bestanden

Soms worden bestanden correct geüpload, of foutief overgebracht. Dit leidt tot verschillende foutmeldingen, waarvan de meest voorkomende is dat een bestand of functie niet kon worden gevonden.

Oplossing: Upload opnieuw alle bestanden in binaire modus via je favoriete FTP-programma.

Na de aanmaak van de database

Blanco pagina na de aanmaak van de database

Symptomen

• Limesurvey werd goed geinstallerd, maar in plaats van de beheerpagina krijg je een blanco pagina
• De webserver logt: "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

Oplossing

Dit is waarschijnlijk een foute instelling voor $rooturl of $rootdir in config.php. Dit bestand 'raad' de waarde van $rootdir via de functie dirname('''FILE'''). Dit werkt meestal wel, maar kan een foute waarde geven als LimeSurvey in een public_html of gebruikers homedirectory, en deze directory gemount is via NFS. Probeer $rootdir handmatig in te stellen.

When accessing admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show it

Symptoms

• LimeSurvey installed OK and database was created. But when you access the admin page, the browser keeps running and will eventually fail to show the page.
• When you check the web server access log, its size has become so big (in some cases, more than 2 GB).
• Inside the access log, you get this message filling the log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

Note: line number may be different depending on your LimeSurvey version.

Fix

This may be caused by the mbstring.func_overload setting. Check the setting in your php.ini and set as the following.

mbstring.func_overload = 0

Note: This means no function overloading. See PHP manual for this setting: Function Overloading Feature

When accessing admin page, the browser reports Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76

Symptoms

• LimeSurvey installed OK and database was created. But when rdirected to the admin page, the browser displayed the the listed error.
• $rootdir and $rooturl are correctly set in config.php.
• The disk path name for limesurvey installation directory includes one of the following characters: ()+

Note: Other characters may also induce the same behaviour

Fix

Move / rename the limesurvey installation directory so that pathname does not include either the ( or ) characters

After installation

For all issues happening after a successful installation please refer to the Troubleshooting page.