Installation FAQ/nl

Inhoud:

Tijdens de installatie

Hoe maak ik een database en een gebruiker aan in mysql met de commandline?

Tik de volgende commando's in de mysql commandline:

create database '''<jouw_database_naam>''';

create user '''<jouw_database_gebruikersnaam>''';

create user '''<jouw_database_gebruikersnaam>'''@localhost;

set password for '''<jouw_database_gebruikersnaam>''' = PASSWORD(''''<jouw_database_wachtwoord>'''');

set password for '''<jouw_database_gebruikersnaam>'''@localhost = PASSWORD(''''<jouw_database_wachtwoord>'''');

grant all on '''<jouw_database_naam>'''.* to ''''<jouw_database_gebruikersnaam>'''';

grant all on '''<jouw_database_naam>'''.* to ''''<jouw_database_gebruikersnaam>''''@'localhost';

Vervang hierbij <jouw_database_naam>, <jouw_database_gebruikersnaam> en <jouw_database_wachtwoord> door de respectievelijke waarden.

Wat doe ik als ik geen database kan aanmaken via een script?

Normaal gesproken maakt het script een nieuwe database aan, en vult deze met de tabelstructuur. Mocht je echter een server/provider hebben die geen authorisatie geeft om een MySQL-database aan te maken, neem dan contact op met deze provider. Zij moeten dan een lege database voor je aanmaken met de goede rechten (read/write/create). Start dan de LimeSurvey installatie om de structuur toe te voegen.

Wat is de mbstring (Multibyte String Functions) bibliotheek?

Mbstring is een PHP bibliotheek die het mogelijk maakt tekensets van één taal naar een andere om te zetten. Deze heb je nodig om LimeSurvey te kunnen draaien. Gebruik de volgende URL om te kijken of mbstring aanwezig is:

 http://<jouw_server>/<jouw_limesurvey_directory>/admin/install/phpinfo.php

Zoek op deze pagina naar de string 'mbstring' onder de Configuratie sectie.

Als er een sectie instaat met informatie over mbstring dan is deze geinstalleerd, en kun je verder met de LimeSurvey installatie!

Mocht je nou de mbstring sectie niet kunnen vinden, dan is er wellicht een probleem.

Drie opties:

• Je hebt een server van een hoster. Vraag dan je hoster om deze PHP-extensie (voor jouw server) aan te zetten. Als de hoster een goed beheerpaneel aanbiedt, kun je dit mogelijk ook zelf doen.
• Je hebt een eigen Linux server. Dan moet je wellicht PHP hercompileren met de mbstring bibliotheek. Vraag aan Linux-experts hoe dat te doen. De meeste huidige versies van Linux kunnen dat via de packet manager.
  • Als je een versie hebt die met 'yum' is uitgevoerd (CentOS, RedHat, Fedora)

1. Open een terminal en type yum install php-mbstring
2. Zorg ervoor dat alle instellingen in /etc/php.ini voor mbstring geactiveerd zijn
3. Herstart apache via /etc/ini.d/httpd restart

• Je hebt een eigen Windows server. Zoek dan naar php.ini op het systeem, en haal alle puntkomma's (;) weg bij de sectie die over mbstring gaat. Herstart daarna je webserver.

Als ik speciale tekens (Chinees, Cyrilisch, Grieks, Arabisch) gebruik, zie ik alleen maar vraagtekens?

Dit gebeurt als de database niet geconfigureerd is om een UTF-8 karakterset te ondersteunen, bijvoorbeeld als de database via een beheerpaneel is aangemaakt. De oplossing is om de volgende SQL uit te voeren op de database (bijvoorbeeld via phpMyAdmin):

ALTER DATABASE `<jouw_database_naam>` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_unicode_ci;

Vervang hierbij <jouw_database_naam> door de naam van de database. Doe dit wel voordat je LimeSurvey installeert!

Ik krijg een blanco pagina als ik de Installatiepagina oproep

Dat probleem zit niet zozeer in de LimeSurvey installatie, maar in de PHP installatie.

• Controleer of je de MySQL PHP module (php-mysql) geinstalleerd hebt.
• Controleer of de PHP installatie de juiste php.ini laad
• Controleer de lokatie en de rechten van de volgende instelling in de php.ini

upload_tmp_dir="/temp"

session.save_path="/temp"

• Controleer of de PHP versie correspondeert met de versie van LimeSurvey die je probeert te installeren (dit probleem kwam bijvoorbeeld voor bij PHP v4.4 en LimeSurvey v2.00+)

Foutmeldingen vanwege niet gevonden bestanden

Soms worden bestanden correct geüpload, of foutief overgebracht. Dit leidt tot verschillende foutmeldingen, waarvan de meest voorkomende is dat een bestand of functie niet kon worden gevonden.

Oplossing: Upload opnieuw alle bestanden in binaire modus via je favoriete FTP-programma.

Na de aanmaak van de database

Blanco pagina na de aanmaak van de database

Symptomen

• Limesurvey werd goed geinstalleerd, maar in plaats van de beheerpagina krijg je een blanco pagina
• De webserver logt: "Fatal error: Call to a member function on a non-object in /path/to/limesurvey/admin/login_check.php on line 69"

Oplossing

Dit is waarschijnlijk een foute instelling voor $rooturl of $rootdir in config.php. Dit bestand leest de waarde van $rootdir via de functie dirname('''FILE'''). Dit werkt meestal wel, maar kan een foute waarde geven als LimeSurvey in een public_html of gebruikers homedirectory, en deze directory gemount is via NFS. Probeer $rootdir handmatig in te stellen.

Als ik de beheerpagina oproep, blijft de browser bezig, maar uiteindelijk krijg ik een foutmelding

Symptomen

• LimeSurvey is goed geinstalleerd en de database is aangemaakt. Maar als je de beheerpagina oproept, blijft de browser bezig
• Als je de webserver-logs bekijkt, zijn deze erg groot geworden (soms wel meer dan 2 GB)
• Mocht je de toegangslog kunnen openen, dan zie je deze melding in de log.

Warning: fread() [function.fread]: Length parameter must be greater than 0 in /limesurvey/classes/php-gettext/streams.php on line 120

Waarbij het nummer afhankelijk is van de LimeSurvery-versie.

Oplossing

Dit kan zitten in de mbstring.func_overload instelling. Controleer php.ini, en voeg de volgende regel toe:

mbstring.func_overload = 0

Dit betekent dat er geen functieoverloading zal plaatsvinden. Bekijk de [PHP Handleiding] voor meer informatie.

Als ik de beheerpagina opstart krijg ik de melding Fatal error: Call to a member function gT() on a non-object in login_check.php on line 76 in de browser

Symptomen

• LimeSurvey is correct geinstallerd en de database is aangemaakt. Maar als je de beheerpagina benaderd, krijg je de bovenstaande foutmelding
• $rootdir en $rooturl zijn correct aangegeven in config.php
• De fysieke lokatie van de LimeSurveryinstallatie bevat één van de volgende karakters: '(', ')', '+'

Opmerking: Dit kan ook bij andere karakters voorkomen.

Oplossing

Verplaats of hernoem de installatiedirectory zodat deze de karakters niet meer bevat.

Na de installatie

Bekijk even Problemen oplossen om problemen na een succesvolle installatie op te lossen.