Installation - LimeSurvey CE/es

Nota: Estas instrucciones de instalación son para la versión 2.0 o posteriores. Aquí puede encontrar instrucciones antiguas para la versión 1.92.

General

El proyecto LimeSurvey ofrece dos formas de instalar LimeSurvey:

• En su servidor:
  Para este caso sólo siga las instrucciones de esta página iniciando con el paso 1.

• En su equipo local:
  Generalmente sólo querrá instalar LimeSurvey en su equipo local si quiere crear encuestas locales (principalmente para pruebas) y cargarlas posteriormente a una instalación real de LimeSurvey en un servidor web. Para este propósito hemos preparado un paquete especial que incluye el servidor, la base de datos, LimeSurvey e instrucciones de cómo instalarlo.

Asegúrese de que puede usar LimeSurvey en su sitio web

Asegúrese de que su servidor cumpla con los siguientes requisitos adicionales.

El conjunto mínimo de requisitos:

• Mínimo 250 MB de espacio en disco.
• MySQL 5.5.3 o posterior O Microsoft SQL Server 2005 o posterior O Postgres 9 o posterior.
• Mínimo PHP 5.5.9 o posterior; sin embargo, recomendamos PHP 7.0.0+ con los siguientes módulos/bibliotecas habilitados:
  • Biblioteca mbstring (Multibyte String Functions).
  • Controlador de base de datos PDO para MySQL (pdo_mysql o pdo_mysqli) o Postgres (pdo_pgsql) o MSSQL (pdo_sqlsrv para Windows y pdo_dblib para Linux).
  • Además, asumimos en general que todas las bibliotecas predeterminadas de PHP están habilitadas.
    • hash
    • session
    • openssl o mcrypt
    • fileinfo
    • etc ...

Nota: Si se conecta desde Linux a una base de datos MSSQL en un servidor Windows usando el controlador dblib PDO, entonces el subyacente FreeTDS necesitará estar correctamente configurado. Compruebe la página Troubleshooting para más información.

Extensiones PHP opcionales:

• GD-Library con soporte FreeType instalada se necesita para «captchas» o gráficos vistosos en las estadísticas - ver PHP GD-Library Extension documentation
• IMAP (bastante estándar) se necesita para el sistema de seguimiento de envíos de correo - ver PHP IMAP Extension documentation
• LDAP instalado se necesita para importar «tokens» usando LDAP - ver PHP LDAP Documentation
• Zip (bastante estándar) para carga de plantillas e importar archivos Zip de recursos - ver PHP Zip Extension documentation
• Zlib (bastante estándar) se necesita para ComfortUpdate - ver PHP Zlib Extension documentation

En la mayoría de los casos su proveedor de hosting o administrador de sistemas será capaz de ayudarle con estos componentes adicionales.

Si quiere utilizar IIS de Microsoft, echar un vistazo a Instalación en XP con IIS le puede ayudar.

Compatibilidad de navegadores

Para la realización de encuestas actualmente soportamos IE11 (excluído el modo de intranet) y todos los navegadores modernos comparables como Edge, FF, Chrome, Opera, etc. con JavaScript activado.

Para la parte de administración, actualmente admitimos Edge y todos los navegadores comparables más nuevos como FF, Chrome, Opera, etc. con JavaScript activado. Ya no admitimos ninguna versión de Internet Explorer en la parte de administración.

Tamaños de pantalla

Admitimos cualquier tamaño de pantalla razonable para la realización de encuestas (360px x 640px y superior). La resolución de pantalla mínima admitida para la página de administración de LimeSurvey es 1280px x 1024px.

Hosting para LimeSurvey

LimeSurvey debería funcionar con la mayoría de las empresas de hosting que ofrecen PHP y MySQL. Si desea una versión ya instalada de LimeSurvey, puede probar LimeSurvey Professional, de lo contrario, consulte nuestra lista de empresas de alojamiento compatibles con LimeSurvey.

Descargue el archivo comprimido de LimeSurvey

Descargue la última versión estable de LimeSurvey en paquete zip (también hay paquetes gzip, bz2 y 7zip disponibles) y guárdelo en su disco local.

Descomprima el archivo comprimido de LimeSurvey

Descomprima el archivo zip en el directorio deseado utilizando la herramienta de descompresión de su preferencia. Asegúrese de que se descomprima la estructura de directorios y los archivos (es el comportamiento predeterminado en la mayoría de utilidades de descompresión). El nombre de la ruta del directorio de instalación no debería incluir caracteres especiales '(' or ')', pero puede incluir espacios.

Recopile información sobre su servidor

Necesitará conocer los siguientes aspectos para instalar LimeSurvey correctamente en su servidor:

• La dirección web (URL) donde van a encontrarse los scripts de LimeSurvey (por ejemplo: 'http://mi.dominio.com/limesurvey')
• La ubicación en el disco duro del servidor donde estarán guardados los scripts (por ejemplo: '/var/www/midominio/limesurvey')
• La IP o dirección donde se encontrará el servidor de bases de datos (por ejemplo 'localhost')
• Si su servidor de base de datos utiliza un puerto no estándar, averigüe qué puerto es.
• Su nombre de usuario y contraseña para abrir una sesión en su servidor de bases de datos
• La mayoría de proveedores no permitirán al script de instalación crear la base de datos, por lo que tendrá que crearla usted mismo. En ese caso, por favor cree la base de datos (por ejemplo 'limesurvey').

Cargue los ficheros al servidor web

Usando su programa FTP (por ejemplo, FileZilla), conéctese a su servidor web y cree un directorio para almacenar sus scripts. Luego cargue los archivos utilizando la estructura de directorios en la que se encuentran. Asegúrese de cargar los archivos en modo binario (verifique la configuración de su programa FTP). Tenga en cuenta que cargar en modo ASCII puede provocar errores poco comunes (por ejemplo, error 'clase no encontrada' durante la instalación), también las imágenes pueden no cargarse correctamente.

Establecer permisos de directorios

Para que el script funcione correctamente, necesita cierto acceso a algunos directorios; esto se aplica especialmente a los sistemas Linux/*nix.

• El directorio "/limesurvey/tmp" (y todos sus subdirectorios y archivos) se usan para importaciones y cargas y deben establecerse en Leer y escribir para su servidor web.
• El directorio "/limesurvey/upload/" (y todos sus subdirectorios y archivos) debe también tener permisos de Leer y escribir para su servidor web con el fin de permitir la carga de archivos de imagen y multimedia.
• El directorio "/limesurvey/application/config/" también necesita permisos de Leer y escribir para su servidor web.
• Los otros directorios se pueden configurar en Solo lectura . Es posible que desee en Linux/Unix establecer los permisos en cada archivo dentro del directorio /limesurvey/admin en Solo lectura .

  Si está utilizando Linux, entonces el establecimiento de los permisos depende de la configuración de su servidor web. Por ejemplo, si usa Apache HTTPD en CentOS, escriba chmod -R 755 <directory> ; chown -R apache <directory>. Esto dará acceso a todos para leer, y su servidor web tendrá permiso para escribir. Consulte aquí siguiendo este enlace para obtener más información sobre los permisos de Linux.

Crear un usuario de la base de datos

LimeSurvey creará automáticamente la base de datos y las tablas requeridas, para lograr esto necesitará el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de la base de datos. En general es recomendable crear un nuevo usuario con los siguientes permisos:

- MySQL: SELECT, CREATE, INSERT, UPDATE, DELETE, ALTER, DROP, INDEX

- PostgreSQL: SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, TRUNCATE, TRIGGER

- Microsoft SQL Server: "Desconocido: si puede encontrar esta información, complétela".

Ejecute el script de instalación

Vaya a "example.org/limesurvey/admin". Si configuró todo correctamente, el instalador de LimeSurvey debería estar iniciando, solo siga las instrucciones. Se le preguntará si desea crear la base de datos y/o crear las tablas dentro de la base de datos. LimeSurvey creará las tablas necesarias en la base de datos.

Conéctese al script de administración por primera vez

¡Ya ha terminado cuando finaliza la instalación! Abra su navegador e ingrese la URL de la administración de LimeSurvey. Suponiendo que usó 'limesurvey' como el nombre del directorio para almacenar los archivos, esto será algo así como "http://www.example.com/limesurvey/admin".

Debería obtener una pantalla de inicio de sesión. Las credenciales de inicio de sesión predeterminadas (si no se han cambiado durante la instalación) son:

User: admin
Password: password

Se le pedirá que cambie la contraseña predeterminada después de iniciar sesión. ¡Diviértase!

Configuración adicional

Almacenamiento en caché

LimeSurvey uses the Yii file cache by default, but it can be configured to use other cache engines. Possible other caches are:

• Memcached
• Redis
• WinCache
• XCache

Please see the Yii documentation for full description.

Since LimeSurvey 4.0.0 you also have the possibility to cache calculations in the Expression Manager. This can provide a significant speed-up depending on survey complexity. To enable the emcache, add this in your config.php file (components array):

'emcache' => array('class' => 'CFileCache'),

As with the main Yii cache, other cache systems can be used.

The emcache is not compatible with randomized surveys, and will be automatically turned off in such cases.

9. Qué puede hacer si tiene problemas...

Como en cualquier aplicación informática, en la mayoría de ocasiones las cosas sucederán tal como está previsto en las instrucciones, pero en otras ocasiones no, y hay demasiadas particularidades que no se ajustan a lo explicado anteriormente. Si usted tiene problemas en primer lugar puede consultar las Installation FAQ, y si no encuentra respuesta allí podría revisar si su circunstancia ha sido ya experimentada y quizá solucionada por otras personas en los foros de LimeSurvey en limesurvey.org, pudiendo opinar y/o remitir nuevas problemáticas para que pueda ser ayudado.

También le sugerimos que se una a la conversación que se mantiene en el de IRC de LimeSurvey en Freenode: #limesurvey