Os servidores SMTP de muitos provedores de hospedagem só aceitam emails cujo endereço "De:" esteja em um domínio local. Todos os emails que não estejam em conformidade com esta regra são descartados silenciosamente, sem nenhuma mensagem de erro visível. Se isso acontecer com você, verifique se está usando um endereço de e-mail baseado em provedor no campo "E-mail do administrador". Você também pode configurar o encaminhamento de email diretamente no provedor, para que as mensagens enviadas para lá sejam retransmitidas para o seu endereço preferido.
Administrador e email do administrador são utilizados no sistema de modelos de email do LimeSurvey.