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Questionários - introdução

From LimeSurvey Manual

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Important.png
Atenção : Observe que este tutorial usa explicações e capturas de tela aplicáveis ao LimeSurvey 3.XX. Pequenas diferenças existem entre o LimeSurvey 3.XX e o LimeSurvey 2.XX, especialmente quando se trata da interface gráfica do usuário (GUI). Recomendamos o uso da última versão do LimeSurvey.

Geral

Um questionário inclui diferentes bancos de dados interconectados: idiomas, grupos de perguntas, perguntas, atributos de perguntas, respostas, subquestões, respostas padrão, avaliações, cotas, membros de cotas e configurações de idioma de cotas. Para facilitar o gerenciamento dos questionários, a funcionalidade grupo de questionários (New in 3.0 ) foi adicionada recentemente.

Questionários

Existem duas maneiras pelas quais você pode acessar a página Criar um questionário:

1. A primeira é clicar na seta, ao lado do botão Questionários, localizado na barra de ferramentas principal da página inicial da instalação do LimeSurvey. Uma lista suspensa aparecerá, por onde você pode escolher a opção Criar um novo questionário:

CriarNovoQuestionario.PNG

2. A segunda é clicar no botão Questionários, localizado na barra de ferramentas principal da página inicial da instalação do LimeSurvey:

QuestionariosBotaoAlternativo.PNG

Uma lista de questionários será exibida. Para criar um novo, clique no botão Criar um novo questionário, localizado na parte superior esquerda da janela, acima da Lista de questionários:


CriarNovoQuestionarioBotAlternativo.PNG


Criar um questionário

Depois que você pressionar Criar um novo questionário, a página a seguir será carregada:

TelaNovoQuestionario.PNG

Para otimizar seu questionário, verifique as opções disponíveis em cada guia localizada na barra de ferramentas Criar um novo questionário:

Você também pode reeditar a maioria dessas configurações acessando o menu configurações do questionário recém criado e editando as opções desejadas.
Important.png
Atenção : O editor HTML WYSIWYG não permite o upload de arquivos durante o processo de criação do questionário. Tentar fazer isso fará com que seja apresentada uma mensagem de erro como: "Este arquivo está desativado". Se você precisar enviar fotos ou quaisquer outros recursos, faça-o após a criação da pesquisa, acessando o painel de recursos no menu de configurações do questionário.

Elementos de texto

As seguintes opções estão localizadas nesta guia:

  • Título do questionário: O título do questionário pode ser alterado neste campo;
  • Criar um exemplo de questão e grupo de questões? (New in 3.0 ): Se ativado, uma questão e um grupo de Questões serão adicionados ao seu questionário por padrão quando você criar um questionário;
Important.png
Atenção : Por favor, note que uma questão tem que ser primeiramente adicionada a um grupo de questões para ser exibida em um questionário! Caso contrário, a questão não será exibida para o participante.
  • Idioma base: Representa a língua principal do questionário. Se você deseja adicionar outros idiomas, crie primeiro um questionário, acesse as configurações gerais do questionário recém-criado e adicione idiomas adicionais;
  • Descrição: Você pode digitar uma descrição do questionário. Se habilitado a partir de configurações globais, use o editor de HTML para personalizar melhor o campo de descrição;
  • URL final: Você tem a possibilidade de redirecionar os usuários para outra página quando eles terminarem de preencher o questionário. Se você quiser redirecioná-los, digite o URL e ative a opção carregar automaticamente o URL localizada na guia Apresentação & navegação;
  • Descrição da URL: Uma descrição curta do URL final pode ser adicionada no caso em que o usuário é redirecionado para uma página da Web de pesquisa não relacionada. Pode ajudar o administrador do questionário a adicionar notas em relação ao uso do respectivo URL;
  • Formato de data: Esta opção é importante quando você quiser gravar os registros de data e hora juntamente com as respostas dos participantes do questionário. Se você clicar nela, uma lista suspensa será exibida com vários formatos de data. Escolha aquele que se adéqua aos participantes do seu questionário. Não se esqueça de que diferentes formatos de data são usados em todo o mundo. Por exemplo, recomenda-se usar um formato de data diferente se o seu questionário se concentrar no mercado dos EUA (mm-dd-aaaa) e não no mercado britânico (dd-mm-aa);
  • Marca decimal: Duas opções estão disponíveis: ponto (.) e vírgula (,). Escolha aquela que se encaixa no lugar onde você conduz seu estudo (por exemplo, EUA vs Alemanha);
  • Mensagem de boas-vindas: Digite uma mensagem que dará as boas-vindas aos participantes da pesquisa quando acessarem o link do questionário;
  • Mensagem final: Digite uma mensagem que será exibida aos participantes da pesquisa assim que terminarem o questionário. Se o campo URL final é carregado automaticamente, a mensagem final não será mais exibida.

Configurações gerais

As seguintes opções podem ser encontradas nesta guia:


CriarNovoQuestionario-ConfiguracoesGerais.PNG


  • Idioma base: Representa a principal língua do questionário. O idioma base corresponde ao idioma do site padrão. O último pode ser alterado a partir das configurações globais do LimeSurvey por um superadministrador;
  • Idiomas adicionais: Mais idiomas podem ser adicionados ao seu questionário. Esta opção é importante quando você quiser criar questionários multilíngue. Por exemplo, se você quiser utilizar inglês, alemão e romeno para a sua pesquisa, adicione romeno e alemão como idiomas adicionais (se o inglês já for o idioma padrão/base). A lista de idiomas disponíveis pode ser menor se o administrador do LimeSurvey diminuir o número de idiomas disponíveis nas configurações globais do LimeSurvey;
  • Proprietário do questionário: Digite o nome real do proprietário do questionário;
  • Administrador: O nome do administrador;
  • Email do administrador: Digite o endereço de e-mail do administrador do questionário;
Help.pngAdministrador e email do administrador são utilizados no sistema de modelos de email do LimeSurvey.
Help.pngOs servidores SMTP de muitos provedores de hospedagem só aceitam emails cujo endereço "De:" esteja em um domínio local. Todos os emails que não estejam em conformidade com esta regra são descartados silenciosamente, sem nenhuma mensagem de erro visível. Se isso acontecer com você, verifique se está usando um endereço de e-mail baseado em provedor no campo "E-mail do administrador". Você também pode configurar o encaminhamento de email diretamente no provedor, para que as mensagens enviadas para lá sejam retransmitidas para o seu endereço preferido.
  • E-mail de retorno (bounce): Este é o endereço de e-mail para o qual os e-mails de notificação de erro de entrega (e-mails devolvidos ) serão enviados.
Help.png Um e-mail de retorno é uma mensagem que é devolvida ao remetente por vários motivos (por exemplo, endereço inválido, servidor de e-mail indisponível temporariamente, caixa de correio completa do destinatário, etc.).
  • Fax para: Este campo é usado para imprimir um número de fax no "versão para impressão do questionário" - por exemplo, quando você deseja enviar uma cópia impressa para alguém porque ele não pode usar o questionário on-line;
  • Grupo (New in 3.0 ): Selecione o grupo de questionários no qual o questionário recém-criado deve ser adicionado;
  • Formato: Permite que você escolha a forma na qual as questões serão apresentadas aos respondentes do questionário. Três opções são disponíveis:
    • Pergunta por pergunta : As questões serão apresentadas uma por uma (uma questão por página). Se esta opção for selecionada, uma página de "boas-vindas" e uma de "mensagem final" separadas serão exibidas ao responder o questionário;
    • Grupo por grupo : Cada página do questionário exibirá um grupo de questões. Além disso, uma página de "boas-vindas" e uma de "mensagem final" separadas serão exibidas ao responder o questionário, como nos questionários configurados como "Pergunta por pergunta";
    • Todas em uma página : Se escolhido, todas as perguntas serão exibidas em uma única página. Se você selecionar esta opção, não serão exibidas páginas separadas para as telas de "boas-vindas" e de "mensagem final": elas aparecerão todas na mesma página, juntas com as questões.
  • Modelo: O modelo padrão é bastante simples, mas funcional. Mais informações sobre como criar os seus próprios modelos estão disponíveis aqui.

Apresentação & navegação

As seguintes opções podem ser encontradas nesta guia:


Create a new survey - Presentation & navigation.png


  • Atraso na navegação (segundos): Mostra o número de segundos antes que os botões anterior, próximo e enviar sejam ativados. Se nenhum valor é especificado, a opção utilizará o valor padrão, que é "0" (segundos);
  • Exibir índice de perguntas / permitir saltar perguntas: Um índice de perguntas pode ser exibido no questionário se esta função for ativada, permitindo ao usuário saltar de um grupo de questões para outro. Você pode escolher os seguintes:
    • Desabilitado: Se esta opção for marcada, nenhum índice é mostrado no questionário;
    • Incremental: Se essa opção for selecionada, os grupos de perguntas serão mostrados de forma incremental em um menu de índice localizado na página do questionário. Você pode "pular" apenas para os grupos de perguntas que foram visitados / acessados anteriormente;
    • completo: Saltar de grupo de perguntas para grupo de perguntas é possível via menu de índice.
  • Show "There are X questions in this survey: It shows the total number of questions in your survey;
  • Show group name and/or group description: Your survey will show to the survey participants question groups names and/or group descriptions;
  • Show question number and/or code: What to be shown to the survey participants - the question number and/or the question code, both or none. The number of the questions is shown in the moment in which someone wishes to start the survey, while the question code is shown next to each survey question;
  • Show "No answer": When a radio button or select type question that contains editable answers (e.g.: List & array questions) has the Show "No answer" enabled and it is also not mandatory, an additional entry "No answer" is displayed for each question/subquestion. In this way, the respondents may choose not to answer the respective question/subquestion. As a survey administrator, the following two options are available:
    • On : If this option is picked up, the respondents can choose the "no answer" option when it comes to selecting an answer for a non-mandatory question;
    • Off : If selected, the "no answer" option will not be displayed as a possible answer for any non-mandatory question;
If it has been already chosen from the global settings by the superadministrator to have the "no answer" option displayed, then the Show "No answer" of the local survey field becomes non-selectable because the global settings trump the survey settings (idem for the Off case). To offer freedom to your survey administrators, the superadministrator has to choose Selectable for the Show "No answer" option from the global settings of your LimeSurvey installation.


  • Show welcome screen: If turned off, the welcome text message will not be displayed anymore at the beginning of the questionnaire;
  • Allow backward navigation: If enabled, it will allow the users to navigate backwards and change his or her previous answers;
  • Show on-screen keyboard: If turned on, an on-screen keyboard will show up when answering questions that require typing in information;
  • Show progress bar: It shows to the survey participant a progress bar that emphasizes how much of the survey is filled out and how much is left to be completed;
  • Participants may print answers: If turned on, the survey participants may choose at the end of the survey to print their answers;
  • Public statistics: A link to a set of statistics will be shown at the end of the survey if this option is enabled;
  • Show graphs in public statistics: If enabled, graphs will also be shown in the public statistics from the end of the survey. Please note that the "Public statistics option" has to be enabled to allow the survey participants see the graphs in the public statistics;
  • Automatically load URL when survey complete: The end URL becomes a redirect link once the survey is completed, if this option is turned on.

Publication & access control

The following set of options is available under this tab:


Publication & access control.png


  • Start date/time: The date/time the survey starts;
  • Expiry date/time: Set this to some date if you want your survey to expire on a special date. This is the last date on which the public survey script will let people participate. (Example: If you set it for the 31st of December, then people will no longer be able to fill out the survey on the 1st of January). To disable this, just clear the date from the input field;
  • List survey publicly: The default value is "No". When it is set to "Yes", your survey will be listed in the "available surveys" portal where it can be seen by all LimeSurvey users;
  • Set cookie to prevent repeated participation: If this is turned on, a survey participant will be blocked from completing a survey for the second time;
  • Use CAPTCHA for survey access: In order to access the survey, a CAPTCHA code has be typed in by the survey participant;
  • Use CAPTCHA for registration: In order to register for the survey, a CAPTCHA code has be typed in by the survey participant;
  • Use CAPTCHA for save and load: Enable it if you wish a survey participant to type in a CAPTCHA code when he or she loads again the survey after only a part of it was completed.

Notification & data management

The following options are available:


Create a new survey - Notification & data management.png


  • Date stamp: Turn it on if you would like to see the time when the answers were submitted;
  • Save IP address: If turned yes, the IP address of the survey respondent will be stored together with his or her answers;
  • Save referrer URL: If turned yes, the referrer URL will be stored together with the answers;
  • Save timings: If enabled, the time spent on each page of the survey by each survey participant is recorded;
  • Enable assessment mode: You can enable/disable assessments for this survey with this setting;
  • Participant may save and resume later: This setting allows a participant to save his responses and resume to answer the survey questions at a later time. Please note that this makes most sense with open surveys or surveys with anonymized answer. If you are using tokens and the survey is not anonymous, in most cases it is better to activate token-based response persistence from the Participant settings panel.
  • Send basic admin notification email to and Send detailed admin notification email to: These two fields allow you to send notifications or survey responses to any email addresses once the survey is submitted. You can edit the templates for these emails from the Email templates menu. Multiple recipients can be set by separating the entries with a semicolon (;) (e.g "yourname@test.com; myname@test.com;hisname@test.com" or (if using placeholders) "yourname@test.com;{INSERTANS:82733X12X73};{TOKEN:EMAIL}").
To send an email to the survey administrator, you must use {ADMINEMAIL}.

There are different ways for entering an address:

  1. Enter a specific email address (ie: yourname@test.com);
  2. Enter a SGQA code and the response will be sent to an email address entered as an answer to that particular question (use the format {INSERTANS:9999X88X12} in the same way you would reuse information from previous answers);
  3. Enter a Token code (only possible if your survey is not anonymous) and the response will be sent to an email address retrieved from a token field (use the format {TOKEN:EMAIL} or {TOKEN:ATTRIBUTE_1} in the same way you would re-use Information from the Survey participants table).


  • Google Analytics settings: If you would like to get further details about the survey web traffic, use Google Analytics. Three options are available:
    • None : Google Analytics will not be used;
    • Use settings below : If chosen, the survey owner can type in his or her Google Analytics Tracking ID to be stored only with the respective survey. You also have the possibility to choose one of the three Google Analytics styles:
      • Do not use Google Analytics - so {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} is an empty string;
      • Default Google Analytics - {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} uses the standard Google Analytics code, inserting the proper Google Analytics Key;
      • SurveyName-[SID]/GroupName - {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT} contains customized Google Analytics code to log the URL as {SURVEYNAME}-[{SID}]/{GROUPNAME}. This can be helpful if you want to analyze navigation paths through your survey, time spent per page, and drop-off rates per page.
    • Use global settings : If picked up, the survey will use the same Google Analytics Tracking ID as the one saved in the global settings and then you choose the desired Google Analytics style.
Google Analytics Tracking ID for a specific survey allows for integration with Google Analytics. The tracking ID can be inserted into templates using {GOOGLE_ANALYTICS_API_KEY}. The full JavaScript that Google Analytics expects (including the key) can be included in templates via {GOOGLE_ANALYTICS_JAVASCRIPT}.
Help.pngFor further details on how to use Google's API with LimeSurvey, check our Google API howto page.

Participant settings

The following options are available:


Create a new survey - participant settings.png


  • Set token length to: Usually, the default value of 15 (max. supported value: 35) digits does not need to be changed. However, if you wish to change this setting, please enter a number (X) which is greater than 5. If the number entered is smaller than 5, it will be converted to the default value of 15. When generating tokens, all tokens will use a length of X digits;
  • Anonymized responses: It allows you to determine whether responses to your survey are matched up with information from the Survey participants table (utilized in the respective survey) or are kept "anonymous". The default is "No". If you choose "Yes", then your survey is set to anonymize responses - there will be no way to connect answers and participants. Even the survey administrator will not be able to link response data and participant/token data. However, you will always be able to specifically view each response entered by your participants in the survey. Thus individual and anonymous analyses can still be done;
Important.png
Attention : If this feature is activated, the response submission date and the token completed date are always set to 1980-01-01 00:00, regardless of other settings. Invalidating the submission date ensures no match with the webserver logs where the token key might show up when a survey is started. Invalidating the token completed date guarantees that you can't align the order of submitted responses to the order of the token date/time.
  • Enable token-based response persistence: If your survey uses tokens and your responses are not anonymized, you may want to enable this feature. If you turn this on, your participants will be able to leave the survey and resume later at any time without using the Resume later function - for example, when they get distracted or their browser crashes. Upon clicking the invitation link again, they will find their survey answers still in place when they return to the survey and will even find themselves on the same page where they were before leaving;
  • Allow multiple responses or update responses with one token: If this option is activated, participants will be able to return to their survey by clicking the invitation link, even if they have already submitted the survey. If the survey is anonymous or "Enable token-based response persistence" is set to "No", this will add a new response. If the survey is not anonymous and "Enable token-based response persistence" is enabled, the user will update the existing responses;
  • Allow public registration: If you use tokens to control access to your survey, the only people who can use the survey are those who have an entry and a unique token code allocated in the Survey participants table. If you would like to use tokens, but also allow public registration, set this to "Yes". The "Yes" setting will allow visitors to register his or her name and email address. The script will create a new entry in your Survey participants table for this person, then send them an invitation email. The script will ensure that only one person per email address can complete your survey;
  • Use HTML format for token emails: When enabled, all emails sent by the token management interface (invite, reminder, confirmation) will be formatted as HTML. You'll then be able to use rich formatting for these emails. The default value is "Yes";
Important.png
Attention : When you switch on or off this feature, you'll have to double check that your email templates are still displayed as you want.
  • Send confirmation emails: If enabled, the participant will receive a confirmation email that the survey was submitted.

Import a survey

If you wish to import a survey, you can do that from the "Create, import, or copy survey" screen. To get there, click the Create, import, or copy a survey button and then on the Import tab. Next, click on browse to choose the file you wish to import, and then on the Import survey button.


Import a survey.png


The import process reads the following formats:

  • .LSS files (XML-format created by LimeSurvey 1.90 or later);
  • .LSA files (Survey archive which may include also token, responses and timings - available since LimeSurvey 2.0);
  • .TXT files (Text-format created by Excel - available since LimeSurvey 2.0);
  • .CSV files (Created by early LimeSurvey versions from 1.50 to 1.90).

The import function "intelligently" re-numbers the survey, groups, questions, answers, and condition IDs so that they all match each other. No existing survey is going to be overwritten during the import process.

By default, the resource links and expression fields are also imported. Basically, the more advanced type of questions are going to be also imported along questions that include complex branching, assessments, validation, and tailoring.

Help.pngFor further details on LimeSurvey expression manager, read our wiki.

Once the import process is completed, a survey structure import summary will be displayed, showing whether it was successful or not:


Survey structure import summary.png


Help.png If you wish to use another method, read our wiki on import alternatives for more information.

Copy a survey

The last tab contains the copy survey functionality and its options:


Copy a survey.png


  • Select survey to copy: Select from the drop-down list the survey you want to copy;
  • New survey title: Type in the title you wish the copied survey to have;
  • New survey id: You can complete it or let the field empty as it gets automatically assigned a survey id during the process;
  • Exclude quotas: The quotas are going to be excluded if this option is disabled;
  • Exclude survey permissions: If enabled, no survey permissions will be copied into the new survey.
  • Exclude answers: Exclude the already-stored answers;
  • Reset conditions/relevance: Reset the conditions set in the original survey;
  • Reset start/end date/time?: Reset the set start/end date/time;
  • Reset response start ID?: Each response has a corresponding ID. If enabled, the ID of the responses will be reset. However, bear in mind that it is better not to have an id with two matching responses because it might influence the output of your survey.

Once you are done with the options, click on the Copy survey button located on the bottom of the page. A survey copy summary will be displayed:


Survey copy summary.png


To access the copied survey, click Go to survey to be redirected to the settings of the newly added survey.

List surveys

To get an overview of all your surveys, click on the Surveys button located on the toolbar of LimeSurvey home page:


List a survey.png


  • Survey ID: When created, the survey receives a unique id that is used to make the connection between different LimeSurvey tables;
  • Status: It can be:
    • active - If this option is selected, all but inactive surveys are displayed;
    • active and running - Active survey symbol.png;
    • inactive - Inactive survey.png;
    • active but expired - Expired survey icon.png;
    • active but not yet started - Active but not yet started icon.png;
  • Title: The title of the survey;
  • Group: The survey group to which the survey belongs to;
  • Created: The date when the survey was created;
  • Owner: The name of the user that owns the survey;
  • Anonymized responses: It shows whether the responses are anonymized when stored into the database or not;
  • Partial: The number of surveys that were partially completed;
  • Full: The number of surveys that were fully completed by the survey participants;
  • Total: The number of partially and fully completed surveys;
  • Closed group: It can be either "Yes" (if a Survey participants table is used) or "No";
  • Actions: The last column presents the actions that are available for each survey:
    • Settings - small symbol.png - General settings & text : You will be redirected to the General settings & text tab;
    • Add new quesiton small symbol.png - Add a new question : Used when you want to quickly add a question to the survey;
    • Statistics small symbol.png - Statistics : The survey statistics ("simple" mode) will be shown if the button is clicked.


Search survey list.png


If you want to look for a specific survey, use the search bar and filter the results via the survey status field ("active", "active and running inactive", "inactive", "active but expired", and "active but not yet started").

Delete a survey

In order to delete a survey, you have to first access the survey list page. Then, select the survey(s) you wish to delete and click on the Selected survey(s)... button located on the bottom-left side of the page:


Delete survey.png


When you click Delete, a confirmation window will pop up in order to confirm your action.

Export a survey

If you want to export a survey, you have to access the survey list table and select the survey(s) you wish to export:


Export survey simple.png


The following options are available:

For more details, check our wiki section on how to export a survey structure.

Survey groups

The question group functionality has been added once with the launch of LimeSurvey 3. More survey group features will be added in time. If you wish to help, join us on IRC and give us a hand with the code or else donate to help the core LimeSurvey development group.

In order to access the survey group functionalities, click on the Surveys button located on the main toolbar of the LimeSurvey home page. Then, access Survey groups:


Survey groups list.png


A survey groups list will be displayed. On this page you can:

Create a survey group

To add a new survey group, click on the Create a new survey group button located above the survey groups list. The following columns have to be filled in:

  • Name: Type in the name of the survey group;
  • Title: Type in the title of the survey group;
  • Description: Type in a short description of the survey group;
  • Order: Helps you organize the order of the survey groups within a parent group;
  • Parent: Choose the survey group that will be the parent survey group. The parent group option is used to ease the edit of template-related options of a high number of survey groups via a few clicks.

Edit survey group

The following options of a survey group can be edited:

Surveys in this group

If you click on the first tab, all the surveys from the respective group will be displayed.


List LimeSurvey groups.png


This works as a filtering function, filtering out all the surveys not listed in the chosen survey group. You can now select the desired survey and start editing it. To see which survey-editing functionalities are available, check the list surveys section.


Settings for this survey group

The following fields can be edited from the Settings for this Surveygroup tab:


Edit Survey Group.png


  • Title: Type in the title of the survey group;
  • Description: Type in a short description of the survey group;
  • Order: Helps you organize the order of the survey groups within a parent group;
  • Parent: Choose the survey group that will be the parent survey group. The parent group option is used to ease the edit of template-related options to a higher number of survey groups via a few clicks.

Template options for this survey group

The template options functionalities are present in LimeSurvey 3.0+. It offers a set of various options that allows you to quickly and easily change the templates-related settings of the surveys that belong to the same survey group:


Template options for survey groups.png


The Inherit everything functionality lets you decide whether you want the survey group to inherit everything or not from the parent survey group theme. If you do not want this to happen, select "No". The following options will show up which will allow you to choose what should be inherited from the parent survey group theme:


Not inheriting everything survey group.png


Below, you will see that you can choose a bootswatch theme for your survey group. Bootswatch themes can be used to quickly edit your templates. Basically, bootswatch is a collection of themed swatches which can be freely downloaded and dropped into your Bootstrap site. Some of these themes are already included into your LimeSurvey installation and they can be selected from the Bootswatch theme drop-down list.

Bootstrap is a free and open-source front-end web framework for designing websites and web applications. For more details, check the following wiki.
Bootswatch enables users to easily try new looks without investing too much time or energy. For more information on bootswatch themes, check the following link.


If you want to tweak more a survey group template options, click on the advanced option tab (recommended for advanced users):


Advanced options survey group templates.png

Delete a survey group

To delete a survey group, select the survey group you wish to remove and click on the red trash button located in the last column. Then, confirm the deletion.