Actions

Szablony wiadomości

From LimeSurvey Manual

This page is a translated version of the page Email templates and the translation is 100% complete.
Other languages:
Deutsch • ‎English • ‎Nederlands • ‎Tiếng Việt • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎italiano • ‎magyar • ‎polski • ‎română • ‎slovenščina • ‎български • ‎日本語


Wprowadzenie

Szablony e-maili służą do wysyłania spersonalizowanych zaproszeń, przypomnień, potwierdzeń i e-maili rejestracyjnych do uczestników (z tabeli uczestników ankiety). Możesz także edytować standardowe podstawowe (lub szczegółowe) powiadomienia administracyjne wysyłane do administratorów ankiet.

Szablony e-maili: Ustawienia > Menu ankiety > Szablony e-maili


Location email templates.png


Help.png Jeśli posiadasz uprawnienia superadministratora (masz dostęp do ustawienia globalne Twojej instalacji LimeSurvey), możesz zmienić domyślny tryb edytora HTML dla wszystkich użytkowników LimeSurvey . Aby uzyskać więcej informacji, czytaj dalej poniższa podsekcja wiki.


Important.png  Attention : Jeśli chcesz używać wyskakującego/wbudowanego edytora HTML, nie zapomnij włączyć 'formatu HTML dla e-maili tokenowych! Znajduje się ono w „menu ustawień” Twojej ankiety, na karcie Ustawienia uczestnika.


Panel Szablonów E-maili

Panel szablonów e-maili:


Email templates panel.png


Na powyższym zrzucie ekranu używany jest tryb edytora „Źródło HTML”. Aby to zmienić, przejdź do ustawienia konta osobistego.


Template:Uwaga


Do użytkowników lub administratorów można wysyłać pięć typów wiadomości e-mail:


Zaproszenie

Ta funkcja służy do zbiorczego wysyłania wiadomości e-mail do wszystkich uczestników ankiety w tabela uczestników ankiety, którzy nie otrzymali jeszcze zaproszenia do wypełnienia ankiety.

Z panelu szablonów e-maili możesz edytować wiadomość wysyłaną do uczestników ankiety. Aby sprawdzić, których symboli zastępczych e-maili można użyć, czytaj dalej podsekcja wiki. Możesz także użyć ExpressionScript, aby jeszcze bardziej dostosować szablon wiadomości e-mail z zaproszeniem.

Przypomnienie

Funkcja „Przypomnienie” umożliwia administratorom ankiet przypomnienie uczestnikom z tabeli uczestników ankiety o konieczności wzięcia udziału w ankiecie.

Możesz edytować domyślny format wiadomości e-mail z przypomnieniem w panelu „Szablony wiadomości e-mail”. Aby sprawdzić, których symboli zastępczych e-maili można użyć, czytaj dalej podsekcja wiki. ExpressionScript może pomóc w dostosowaniu treści tego szablonu wiadomości e-mail.

Help.png Uwaga: Przypomnienie zostanie wysłane tylko do tych uczestników z tabeli tabela uczestników ankiety, gdzie pole „Ukończono” jest włączone wyłączony. Oznacza to, że respondent nie wypełnił ankiety lub nie wypełnił jej.

Potwierdzenie

W przypadku wykorzystania tokenów i wypełnienia ankiety przez uczestnika, na jego adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem. Funkcjonalność tę możesz wyłączyć w panelu Ustawienia uczestnika.

Kliknij zakładkę „Potwierdzenie”, jeśli chcesz edytować szablon wiadomości e-mail. Sprawdź e-maile zastępcze, aby zobaczyć, których można użyć w tego typu wiadomościach e-mail. Możesz także użyć ExpressionScript, aby dostosować swój e-mail.

Rejestracja

Jeżeli włączony jest „tryb zamkniętego dostępu” (pojawia się tabela uczestników ankiety, co oznacza, że tylko ci uczestnicy, którzy mają przydzielony wpis i powiązany z nim unikalny kod tokena, mogą wypełnić ankietę odpowiednią ankietę. Jeśli zezwolisz uczestnikom na publiczną rejestrację w Twojej ankiecie, nowy wpis w tabeli uczestników ankiety zostanie utworzony, gdy respondent poda swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Skrypt działający w tło automatycznie wyśle do odpowiedniego respondenta „e-mail rejestracyjny”. Zawiera adres URL z tokenem, do którego nowo zarejestrowany użytkownik musi uzyskać dostęp.

Kliknij zakładkę „rejestracja”, aby edytować format tego e-maila. Nie zapomnij najpierw sprawdzić, których e-mailowe symbole zastępcze można używać w treści tekstu. ExpressionScript może zapewnić dalsze dostosowanie tekstu podstawowego, którego chcesz użyć.

Podstawowe i szczegółowe powiadomienia administracyjne

Aby otrzymywać powiadomienia administratora, kliknij zakładkę Zarządzanie danymi i wpisz adres e-mail w polu „Wyślij podstawowy e-mail z powiadomieniem administratora do” oraz inny (lub taki sam) w polu „ Pole „Wyślij szczegółowy e-mail z powiadomieniem administratora do”

Domyślnie jedyna różnica między nimi jest związana z dodatkowym symbolem zastępczym {ANSWERTABLE}, który jest zawarty w szablonie szczegółowej wiadomości e-mail z powiadomieniem administratora. Dzięki temu użytkownik otrzymujący tego typu e-maile może również sprawdzić przesłane odpowiedzi. Nie muszą mieć dostępu do instalacji LimeSurvey.

Jednakże używając ExpressionScript i email zastępcze możesz dostosować te dwa szablony e-maili.

Pola szablonów e-maili

Każdy szablon wiadomości e-mail zawiera:

  • Temat wiadomości e-mail: Tytuł wiadomości e-mail/pakietu wiadomości e-mail, które chcesz wysłać;
  • Treść wiadomości e-mail: Pole tekstowe zawierające wiadomość tekstową, którą chcesz wysłać do uczestników. Może zawierać tekst, obrazy i elementy zastępcze wiadomości e-mail. ExpressionScript może być również użyty do dalszego dostosowania wiadomości, którą chcesz dostarczyć;
Help.png Uwaga: Nad zakładką z szablonami e-maili wyświetla się kolejna zakładka, jeśli w Twojej ankiecie zastosowano dodatkowe języki. Jeśli klikniesz dowolną zakładkę języka innego niż zakładka języka domyślnego, szablony wiadomości e-mail załadują odpowiednie teksty w odpowiednim języku. Uzyskaj dostęp do każdego szablonu wiadomości e-mail, aby rozpocząć jego edycję. Nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz” znajdującego się w prawej górnej części ekranu, aby zapisać zmiany.


  • Akcje e-mailowe: Dostępne są dwie akcje:
    • Resetuj ten szablon: Po kliknięciu kod HTML zostaje zresetowany. Żaden tekst nie zostanie usunięty;
    • Sprawdź wyrażenia: Sprawdza logikę wiadomości e-mail - czy elementy zastępcze są prawidłowo użyte, czy nie. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z niego przed wysłaniem partii e-maili. W ten sposób możesz sprawdzić, czy symbole zastępcze są poprawnie zdefiniowane, czy nie. W poniższym przykładzie występuje niewielka literówka - została ona podkreślona na czerwono.


Validate email - email templates.png

E-maile zastępcze

Important.png  Attention : Pamiętaj, że niektórych symboli zastępczych wiadomości e-mail można używać tylko w określonych szablonach wiadomości e-mail! Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.


W domyślnych szablonach wiadomości e-mail używane są różne elementy zastępcze wiadomości e-mail w treści i/lub temacie wiadomości e-mail. Ich rolą jest powiązanie wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do każdego uczestnika na Twojej liście uczestników ankiety. Dane z tabeli uczestników ankiety (np. adres e-mail, imię, nazwisko, token itp.) są automatycznie pobierane i umieszczane w różnych unikalnych wiadomościach e-mail, zanim zostaną wysłane do każdego uczestnika z listy uczestników ankiety.

Poniżej znajdują się symbole zastępcze wiadomości e-mail, których można użyć w treści wiadomości zaproszenia i przypomnienia szablony wiadomości e-mail. Podczas wysyłania wiadomości e-mail te elementy zastępcze wiadomości e-mail zostaną zastąpione w podglądzie wiadomości e-mail z zaproszeniem/przypomnieniem danymi z Twojej ankiety i tabela uczestników ankiety.

{ADMINEMAIL} E-mail administratora ankiety
{ADMINNAME} Nazwisko administratora ankiety
{SURVEYNAME } Tytuł Twojej ankiety
{SURVEYDESCRIPTION} Opis Twojej ankiety

W szablonach wiadomości e-mail z zaproszeniami/przypomnieniami dozwolone są następujące elementy zastępcze (pola treści tematu i/lub) i zostaną one zastąpione podczas wysyłania wiadomości e-mail:

{EMAIL} E-mail odbiorcy
{FIRSTNAME} Imię
{LASTNAME} Nazwisko
{SURVEYURL} Adres URL rozpoczęcia ankiety - jeśli wysyłasz e-maile w formacie HTML, uczestnikowi ankiety wyświetli się pełny adres URL
@ @SURVEYURL@@ Adres URL, pod którym można rozpocząć ankietę — jest to link barebone. Użyj tej opcji, jeśli chcesz gdzieś zintegrować link ze swoimi niestandardowymi elementami HTML (dostępne w wersji 1.90 i nowszych)
{OPTOUTURL} Adres URL dezaktywujący wysyłanie wiadomości e-mail dla danej ankiety - pełny link zostanie wyświetlony w wersji HTML szablonu wiadomości e-mail
{OPTINURL} Jeśli użytkownik znajduje się na czarnej liście i chce wziąć udział w odpowiedniej ankiecie, musi kliknąć przycisk zgody Adres URL umożliwiający ponowne otrzymywanie zaproszeń/przypomnień o ankietach.
{GLOBALOPTOUTURL} Adres URL respondenta, pod którym można zrezygnować z centralnej listy uczestników dla tej witryny - pełny link zostanie wyświetlony w wersji HTML szablonu wiadomości e-mail
{TOKEN} Token dostępu do ankiety
{USESLEFT} Liczba pozostałych użyć tokena
{VALIDFROM} Data, od której token jest ważny
{VALIDUNTIL} Data ważności tokena do
{EMAILSTATUS} Służy do pomijania wiadomości e-mail podczas wysyłania wiadomości e-mail. Domyślny status e-maila to „OK”.
{LANGUAGE} Służy do definiowania języka używanego w wiadomościach e-mail i adresie URL ankiety w przypadku korzystania z ankiet wielojęzycznych
{WYSYŁANE} Data wysłania zaproszenia w formacie ISO8601 wraz z godziną (Ymd H:i:s w PHP)
{POMNIENIE } Data wysłania przypomnienia w formacie ISO8601 wraz z czasem (Ymd H:i:s w PHP)
{REMINDERCOUNT} Liczba przypomnień już wysłanych
{UKOŃCZONE } Data zakończenia ankiety
{TID} Wewnętrzny identyfikator w tabeli tokenów
{ATTRIBUTE_1} Atrybut 1
{ATTRIBUTE_2} }

Jeżeli Twoja ankieta nie jest anonimowa, można użyć symboli zastępczych w wiadomościach e-mail w celu dodania określonych danych wpisu/uczestnika do panelu Elementy tekstu ankiety (np. opis ankiety, wiadomość powitalna, wiadomość końcowa).

{TOKEN:EMAIL} Wyświetla adres e-mail uczestnika z tabeli uczestników ankiety
{TOKEN:FIRSTNAME} Wyświetla imię uczestnik z tabeli uczestników ankiety
{TOKEN:LASTNAME} Wyświetla nazwisko uczestnika z tabeli uczestników ankiety
{TOKEN} Wyświetla kod tokena uczestnika z tabeli uczestników ankiety
{TOKEN:ATTRIBUTE_1} Wyświetla "Atrybut 1" uczestnika z tabeli uczestników ankiety
{ TOKEN:ATTRIBUTE_2} Wyświetla "Atrybut 2" uczestnika z tabeli uczestników ankiety (i tak dalej, aby uzyskać więcej pól atrybutów)

Template:Uwaga

Tych symboli zastępczych wiadomości e-mail można także używać w szablonach wiadomości e-mail z potwierdzeniem i powiadomieniami administratora.

Niektórych symboli zastępczych można używać wyłącznie w szablonach powiadomień administratora. Pamiętaj, że na każdą odpowiedź zostanie wysłany jeden e-mail na adres e-mail administratora!

Poniżej wymieniono niektóre z symboli zastępczych, których można używać wyłącznie w panelach powiadomień administracyjnych:

{VIEWRESPONSEURL} Wyświetla adres URL przekierowujący do odpowiedzi przesłanej przez respondenta
{EDITRESPONSEURL} Wyświetla adres URL przekierowujący do ankiety LimeSurvey strona, z której możesz edytować odpowiedzi przesłane przez danego uczestnika ankiety
{STATISTICSURL} Kliknij ten adres URL, aby uzyskać dostęp do statystyk ankiety
{ANSWERTABLE} Jeśli chcesz wyświetlić przesłane odpowiedzi uczestnika w wiadomości e-mail z powiadomieniem administratora, użyj tego symbolu zastępczego wiadomości e-mail. W ten sposób nie będziesz już musiał uzyskiwać dostępu do swojej instalacji LimeSurvey, aby sprawdzić przesłane odpowiedzi odpowiedniego respondenta (tak jak robi to element zastępczy {VIEWRESPONSEURL}).
Help.png Wskazówki:
Przed wysłaniem e-maili zdecydowanie zalecamy skorzystanie z weryfikacja szablonów e-maili - kliknij przycisk Zatwierdź wyrażenia znajdujący się pod treścią wiadomości e-mail.


Rezygnacja uczestnika

Jeśli użyjesz tagu „{OPTOUTURL}” w e-mailu z zaproszeniem/przypomnieniem, uczestnicy będą mogli zrezygnować z tej konkretnej ankiety, klikając odpowiedni adres URL w e-mailu, dzięki czemu nie będziesz wysyłać im e-maili z przypomnieniami. Uczestnik, który zrezygnuje z Twojej ankiety, będzie miał status e-maila „OptOut” ustawiony na lista uczestników ankiety.

Barebone URL

Obiekty zastępcze adresów URL mają odpowiadający im adres URL Barebone. Np. @@SURVEYURL@@: możesz użyć @@OPTOUTURL@@, @@OPTINURL@@…

Korzystanie z funkcji zastępowania

W szablonach wiadomości e-mail można używać określonych słów kluczowych. Na przykład niektóre słowa kluczowe mogą zostać użyte do zastąpienia adresu URL tokena.

Poniższy przykład wykorzystuje zwykły link do ankiety zamiast długiego adresu URL:

1) Najpierw przejdź do panelu szablonów e-maili i wybierz opcję „Zaproszenie”.

2) Wpisz tekst, który ma się pojawić jako link rozpoczynający ankietę.

3) Następnie wybierz ten tekst.

Mark text to hyperlink.jpg

4) Dodaj symbol zastępczy zwykłego łącza @@SURVEYURL@@ i wybierz inny z pola wyboru protokołu.

Add link placeholder choose other.jpg

Teraz, gdy będziesz wysyłać e-maile z zaproszeniami, link umożliwiający rozpoczęcie ankiety będzie krótszy.

Załączniki do wiadomości e-mail

Działania na plikach

Po kliknięciu 'Dodaj plik wyświetli się następujące okno z prośbą o wybranie dokumentu z folderu plików, który chcesz wysłać e-mailem:


Upload files - email templates.png


Załączniki można dodawać na dole interfejsu edycji szablonu wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że załączniki do wiadomości e-mail są przesyłane w zależności od ankiety.

Możesz także od razu przesłać plik z pulpitu do swojej instalacji LimeSurvey, klikając przycisk „prześlij”, a następnie wybierając plik, który chcesz załączyć do odpowiedniego szablonu wiadomości e-mail.

Po wybraniu kliknij go dwukrotnie, a plik zostanie natychmiast wyświetlony w tabeli „Pliki”, poniżej przycisku „Dodaj plik”:


Files table - email templates.png


Aby na stałe dołączyć go do odpowiedniego szablonu wiadomości e-mail, nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz” znajdującego się w prawej górnej części okna.

Aby określić, czy załącznik należy wysłać indywidualnie, można dodać do każdego załącznika równanie istotności.

Można wykorzystać wszystkie funkcje obsługiwane przez ExpressionScript, a także atrybuty tokenów, jeśli ankieta korzysta z tokenów.

W przypadku szablonów powiadomień lub potwierdzeń istnieje także możliwość wykorzystania w ankiecie kody pytań.

Jeśli chcesz usunąć plik, kliknij czerwony przycisk kosza znajdujący się pod kolumną Akcja i zapisz zmiany.

Important.png  Attention :
  • Jeśli pliku nie można znaleźć w systemie plików, wiadomość e-mail zostanie wysłana bez załącznika.
  • Eksport/import ankiety nie powoduje eksportu/importu załączonych, przesłanych plików . Jednak ustawienia załączników i równania istotności zostaną zachowane.


Załącznik obrazu

Jeśli wysyłasz wiadomości e-mail w formacie HTML, możesz załączyć obraz/obrazy. Aby to zrobić, musisz zaktualizować źródło adresu URL obrazu, ustawiając jego ścieżkę do katalogu publicznego Twojej instancji LimeSurvey.


Image-email-embed.png


Important.png  Źródło musi być powiązane z Twoim publicznym katalogiem na serwerze. Jeśli instancja LimeSurvey jest zainstalowana w podkatalogu, obraz nie będzie wyświetlany w edytorze HTML.