Actions

ComfortUpdate/fr: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

(Updating to match new version of source page)
(Updating to match new version of source page)
 
(33 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 4: Line 4:
=Général=
=Général=


The ComfortUpdate tool is a LimeSurvey professional service to update your LimeSurvey installation easily from your web browser with just a few mouse clicks (instead of having to perform [[Upgrading from a previous version|a manual update]]).
''ComfortUpdate'' est un service professionnel de LimeSurvey GmbH permettant de mettre à jour facilement LimeSurvey depuis votre navigateur Web en quelques clics de souris (au lieu d'avoir à effectuer une [[Mise à niveau à partir d'une version précédente|une mise à jour manuelle]]).


In order to use and test ComfortUpdate, you have to sign up [https://www.limesurvey.org/en/services#pricing on LimeSurvey] to receive a free trial key. After that trial key has expired you can either [https://www.limesurvey.org/en/services#pricing buy one of our premium packages] or [[Upgrading from a previous version|update your installation manually]].
Pour utiliser et tester ComfortUpdate, vous devez vous inscrire [https://account.limesurvey.org sur LimeSurvey] pour recevoir une [https://community.limesurvey.org/comfort-update-extension/ clé d'essai gratuite]. Une fois cette clé d'essai expirée, vous pouvez soit [https://community.limesurvey.org/comfort-update-extension/ acheter l'un de nos packages premium], soit [[Mise à niveau à partir d'une version précédente|mettre à jour votre installation manuellement]].


{{Alert|In order to copy and use your ComfortUpdate key, access your [https://www.limesurvey.org/your-account/your-limesurvey-profile LimeSurvey] profile and click on COMFORTUPDATE KEYS, which is located in the profile menu (left side of the page).}}


=Requirements=
{{Alerte|Pour copier et utiliser votre clé ComfortUpdate, accédez à votre profil LimeSurvey et consultez la section inférieure COMFORTUPDATE KEYS.}}


Your PHP installation must be compiled with support for [http://php.net/manual/en/book.zlib.php ZLib]. Check your PHPInfo and ask your system administrator for a confirmation.
=Exigences=


Your server must be able to connect by SSL to ''update.limesurvey.org'' and ''update-data.limesurvey.org'' to use the ComfortUpdate tool. If you have problems with this and get error messages such as ''10060 could not connect to the host 'update.limesurvey.org''', you will have to tweak/edit your proxy/firewall security settings or ask your server administrator for further guidance and help.
Votre installation PHP doit être compilée avec le support de [http://php.net/manual/en/book.zlib.php ZLib] et avoir le [https://www.php.net/manual/en/book.openssl .php Extension OpenSSL] installée et activée. Vérifiez votre PHPInfo ou demandez une confirmation à votre administrateur système.  


=Using ComfortUpdate=
Votre serveur doit pouvoir se connecter par SSL à ''comfortupdate.limesurvey.org'' pour utiliser l'outil ComfortUpdate. Si vous rencontrez des problèmes et recevez des messages d'erreur tels que « 10060 n'a pas pu se connecter à l'hôte 'comfortupdate.limesurvey.org'', vous devrez modifier/modifier les paramètres de sécurité de votre proxy/pare-feu ou demander des conseils supplémentaires à l'administrateur de votre serveur. /aide.


The LimeSurvey ComfortUpdate feature is safe to use even with active surveys. It does not delete or destroy any existing data. However, you should keep in mind that this is a beta feature. Therefore, it is important to have your database and files manually backed up before proceeding.
=Utilisation de ComfortUpdate=


*Find the ''Update'' button
La fonctionnalité LimeSurvey ComfortUpdate peut être utilisée en toute sécurité même avec des enquêtes actives. Il ne supprime ni ne détruit aucune donnée existante. Cependant, par précaution, vous devez sauvegarder manuellement votre base de données et vos fichiers actuels avant de continuer.
**For the older LimeSurvey versions, go to the Global Settings Icon, select the first tab, and click on the ''Updates'' button
 
**For the recent Limesurvey versions, you may find the '''ComfortUpdate''' button in the '''Configuration''' dialog, under the ''Advanced'' tab:
*Localisez le bouton « Mise à jour » !N !**Pour les anciennes versions de LimeSurvey, accédez à l'icône Paramètres globaux, sélectionnez le premier onglet et cliquez sur le bouton « Mises à jour » 
**Pour la récente Limesurvey versions, vous trouverez le bouton '''ComfortUpdate''' dans la boîte de dialogue '''Configuration''', sous l'onglet ''Avancé'' :




Line 28: Line 28:




*The ComfortUpdate screen will display an update link if a new version of LimeSurvey is available. If not, click “Check now” to see if a new update is available
*L'écran ComfortUpdate affichera un lien de mise à jour si une nouvelle version de LimeSurvey est disponible. Sinon, cliquez sur « Vérifier maintenant » pour voir si une nouvelle mise à jour est disponible
*If an update is found, LimeSurvey will display a link to allow you to update. Click on this to begin updating
*Si une mise à jour est trouvée, LimeSurvey affichera un lien pour vous permettre de mettre à jour. Cliquez ici pour commencer la mise à jour 
*If you have never used ComfortUpdate before or the ComfortUpdate upgrade key is not valid, you will be asked to enter an upgrade key. Use the default key for free updates during the trial period
*Si vous n'avez jamais utilisé ComfortUpdate auparavant ou si la clé de mise à niveau ComfortUpdate n'est pas valide, il vous sera demandé de saisir une clé de mise à niveau.




Line 36: Line 36:




*LimeSurvey will now verify your installation directory to check if the appropriate permissions are set to allow an update. A list of proposed changes will be displayed
<div class="mw-translate-fuzzy">
*If there are any problems, you must correct them at this point and then proceed to the next step
*LimeSurvey va maintenant vérifier votre répertoire d'installation pour vérifier que les autorisations appropriées sont définies pour autoriser une mise à jour. Une liste des modifications proposées s'affichera
*The ComfortUpdate will now make a backup of your database (if you use MySQL) and save your old installation files in the /tmp directory. If you use a different database, you should backup your database manually before proceeding
*S'il y a des problèmes, vous devez les corriger à ce stade puis passer à l'étape suivante
ComfortUpdate will now update your installation to the latest version, updating also the database in order to reflect the new (possible) changes.
*Le ComfortUpdate fera maintenant une sauvegarde de votre base de données (si vous utilisez MySQL) et enregistrez vos anciens fichiers d'installation dans le répertoire /tmp. Si vous utilisez une autre base de données, vous devez sauvegarder votre base de données manuellement avant de continuer ! N!ComfortUpdate mettra désormais à jour votre installation vers la dernière version, mettant également à jour la base de données afin de refléter les nouvelles modifications (possibles).
 
</div>  
=Disabling ComfortUpdate=
If you want to disable ComfortUpdate in order not to get the ''New release available'' popup messages after each new release, you can add the following option to your "config.php" file (which is located in /limesurvey/application/config):
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
'updatable' => false
</syntaxhighlight>


{{Alert|title=Attention|text=Always create a backup first!}}
Please note that the database updates are not part of ComfortUpdate, but a general function of LimeSurvey, no matter how you update.


=Known problems=
=Désactivation de ComfortUpdate=
Pour désactiver ComfortUpdate et éviter de recevoir des messages contextuels « Nouvelle version disponible » après chaque nouvelle version, vous pouvez ajouter l'option suivante à votre fichier "config.php" (qui se trouve dans /limesurvey/application /config):
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
'updatable' => faux
</syntaxhighlight>
'''Cependant, nous vous recommandons fortement de ne pas désactiver cette option, car vous pourriez manquer des mises à jour de sécurité importantes.'''


==Blank page on step 3==
=Dépannage=


If you get a blank page on step 3, it usually means that the memory limit of your PHP configuration is set too low. During that step, LimeSurvey tries to create a database backup and a file backup (of the files that will be replaced).
== J'obtiens une erreur lors de ComfortUpdate ==
Dans un premier temps, veuillez réessayer la même étape après une minute. Parfois, le serveur doit d'abord générer le package de mise à jour, ce qui peut prendre une minute. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autres solutions dans cette section de dépannage.


==Using a proxy server to connect to update.limesurvey.com==
==Aucune réponse du serveur - Le serveur ComfortUpdate ne répond pas ==
À partir de décembre 2022, la connexion par défaut à notre serveur mis à jour a été modifiée pour utiliser uniquement SSL.
Cela nécessite que la bibliothèque PHP OpenSSL sur votre serveur soit correctement configurée et activé et que votre serveur est autorisé à se connecter par connexion HTTP SSL vers l'extérieur (à notre serveur confortupdate.limesurvey.org).
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, vous recevrez ce message.
A La solution de contournement '''temporaire''' (que nous ne recommandons pas) consiste à désactiver cette exigence dans le fichier /application/config/updater_version.php
en définissant
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;
</syntaxhighlight>


If you are behind a proxy, you may have to adjust some settings to be able to use ComfortUpdate. In LimeSurvey 2.05 (later than build 140404), you can set the details of your proxy server in the configuration file (see [https://manual.limesurvey.org/Optional_settings#General_settings the general settings wiki]).
==Page blanche à l'étape 3==


For earlier versions, you have to edit the http.php file in your LimeSurvey installation. Have a look at the variables in the first lines of this file in a text editor and add values if needed.
Si vous obtenez une page blanche à l'étape 3, cela signifie généralement que la limite de mémoire de votre configuration PHP est trop basse. Au cours de cette étape, LimeSurvey essaie de créer une sauvegarde de base de données et une sauvegarde de fichiers (des fichiers qui seront remplacés).


Example: Connect to a proxy server 111.111.111.111 port 1234 without authentication and edit the following lines to look like:
==Utilisation d'un serveur proxy pour se connecter à update.limesurvey.com==
  var $proxy_host_name="111.111.111.111";
  var $proxy_host_port=1234;


Depending on your version, you will find the file either in /admin/classes/ or in /application/libraries/admin/http/. There are pre-coded variables within the file. Therefore, only details of your proxy are needed. If your installation is running unusually slow, wrong proxy settings may be the cause.
Si vous êtes derrière un proxy, vous devrez peut-être ajuster certains paramètres pour pouvoir utiliser ComfortUpdate. Vous pouvez définir les détails de votre serveur proxy dans le fichier de configuration (voir [https://manual.limesurvey.org/Optional_settings#General_settings le wiki des paramètres généraux]).

Latest revision as of 10:39, 3 April 2024

Général

ComfortUpdate est un service professionnel de LimeSurvey GmbH permettant de mettre à jour facilement LimeSurvey depuis votre navigateur Web en quelques clics de souris (au lieu d'avoir à effectuer une une mise à jour manuelle).

Pour utiliser et tester ComfortUpdate, vous devez vous inscrire sur LimeSurvey pour recevoir une clé d'essai gratuite. Une fois cette clé d'essai expirée, vous pouvez soit acheter l'un de nos packages premium, soit mettre à jour votre installation manuellement.


Template:Alerte

Exigences

Votre installation PHP doit être compilée avec le support de ZLib et avoir le .php Extension OpenSSL installée et activée. Vérifiez votre PHPInfo ou demandez une confirmation à votre administrateur système.

Votre serveur doit pouvoir se connecter par SSL à comfortupdate.limesurvey.org pour utiliser l'outil ComfortUpdate. Si vous rencontrez des problèmes et recevez des messages d'erreur tels que « 10060 n'a pas pu se connecter à l'hôte 'comfortupdate.limesurvey.org, vous devrez modifier/modifier les paramètres de sécurité de votre proxy/pare-feu ou demander des conseils supplémentaires à l'administrateur de votre serveur. /aide.

Utilisation de ComfortUpdate

La fonctionnalité LimeSurvey ComfortUpdate peut être utilisée en toute sécurité même avec des enquêtes actives. Il ne supprime ni ne détruit aucune donnée existante. Cependant, par précaution, vous devez sauvegarder manuellement votre base de données et vos fichiers actuels avant de continuer.

  • Localisez le bouton « Mise à jour » !N !**Pour les anciennes versions de LimeSurvey, accédez à l'icône Paramètres globaux, sélectionnez le premier onglet et cliquez sur le bouton « Mises à jour » 
    • Pour la récente Limesurvey versions, vous trouverez le bouton ComfortUpdate dans la boîte de dialogue Configuration, sous l'onglet Avancé :



  • L'écran ComfortUpdate affichera un lien de mise à jour si une nouvelle version de LimeSurvey est disponible. Sinon, cliquez sur « Vérifier maintenant » pour voir si une nouvelle mise à jour est disponible
  • Si une mise à jour est trouvée, LimeSurvey affichera un lien pour vous permettre de mettre à jour. Cliquez ici pour commencer la mise à jour 
  • Si vous n'avez jamais utilisé ComfortUpdate auparavant ou si la clé de mise à niveau ComfortUpdate n'est pas valide, il vous sera demandé de saisir une clé de mise à niveau.



  • LimeSurvey va maintenant vérifier votre répertoire d'installation pour vérifier que les autorisations appropriées sont définies pour autoriser une mise à jour. Une liste des modifications proposées s'affichera
  • S'il y a des problèmes, vous devez les corriger à ce stade puis passer à l'étape suivante
  • Le ComfortUpdate fera maintenant une sauvegarde de votre base de données (si vous utilisez MySQL) et enregistrez vos anciens fichiers d'installation dans le répertoire /tmp. Si vous utilisez une autre base de données, vous devez sauvegarder votre base de données manuellement avant de continuer ! N!ComfortUpdate mettra désormais à jour votre installation vers la dernière version, mettant également à jour la base de données afin de refléter les nouvelles modifications (possibles).

Please note that the database updates are not part of ComfortUpdate, but a general function of LimeSurvey, no matter how you update.

Désactivation de ComfortUpdate

Pour désactiver ComfortUpdate et éviter de recevoir des messages contextuels « Nouvelle version disponible » après chaque nouvelle version, vous pouvez ajouter l'option suivante à votre fichier "config.php" (qui se trouve dans /limesurvey/application /config):

 
'updatable' => faux

Cependant, nous vous recommandons fortement de ne pas désactiver cette option, car vous pourriez manquer des mises à jour de sécurité importantes.

Dépannage

J'obtiens une erreur lors de ComfortUpdate

Dans un premier temps, veuillez réessayer la même étape après une minute. Parfois, le serveur doit d'abord générer le package de mise à jour, ce qui peut prendre une minute. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autres solutions dans cette section de dépannage.

Aucune réponse du serveur - Le serveur ComfortUpdate ne répond pas

À partir de décembre 2022, la connexion par défaut à notre serveur mis à jour a été modifiée pour utiliser uniquement SSL. Cela nécessite que la bibliothèque PHP OpenSSL sur votre serveur soit correctement configurée et activé et que votre serveur est autorisé à se connecter par connexion HTTP SSL vers l'extérieur (à notre serveur confortupdate.limesurvey.org). Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, vous recevrez ce message. A La solution de contournement temporaire (que nous ne recommandons pas) consiste à désactiver cette exigence dans le fichier /application/config/updater_version.php en définissant

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0;

Page blanche à l'étape 3

Si vous obtenez une page blanche à l'étape 3, cela signifie généralement que la limite de mémoire de votre configuration PHP est trop basse. Au cours de cette étape, LimeSurvey essaie de créer une sauvegarde de base de données et une sauvegarde de fichiers (des fichiers qui seront remplacés).

Utilisation d'un serveur proxy pour se connecter à update.limesurvey.com

Si vous êtes derrière un proxy, vous devrez peut-être ajuster certains paramètres pour pouvoir utiliser ComfortUpdate. Vous pouvez définir les détails de votre serveur proxy dans le fichier de configuration (voir le wiki des paramètres généraux).