ComfortUpdate/es

Generales

ComfortUpdate es un servicio profesional de LimeSurvey GmbH para actualizar LimeSurvey fácilmente desde su navegador web con sólo unos pocos clics del mouse (en lugar de tener que realizar una actualización manual).

Para usar y probar ComfortUpdate, debe registrarse en LimeSurvey para recibir una clave de prueba gratuita. Una vez que la clave de prueba haya caducado, puede comprar uno de nuestros paquetes premium o actualizar su instalación manualmente.

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Requisitos

Su instalación de PHP debe estar compilada con soporte para ZLib. Consulte su PHPInfo o solicite una confirmación al administrador de su sistema.

Su servidor debe poder conectarse mediante SSL a comfortupdate.limesurvey.org para utilizar la herramienta ComfortUpdate. Si tiene problemas y recibe mensajes de error como 10060 no pudo conectarse al host 'comfortupdate.limesurvey.org', tendrá que modificar/editar la configuración de seguridad de su proxy/firewall o pedirle más orientación al administrador de su servidor. /ayuda.

Utilización  de ConfortUpdate.

La función LimeSurvey ComfortUpdate es segura de usar incluso con encuestas activas. No elimina ni destruye ningún dato existente. Sin embargo, por precaución, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos y archivos actuales manualmente antes de continuar.

• ¡Ubique el botón Actualizar
  • Para las versiones anteriores de LimeSurvey, vaya al ícono de Configuración global, seleccione la primera pestaña y haga clic en el botón Actualizaciones.N!**Para el Limesurvey reciente versiones, encontrará el botón ComfortUpdate en el cuadro de diálogo Configuración, en la pestaña Avanzado:

• La pantalla ComfortUpdate mostrará un enlace de actualización si hay disponible una nueva versión de LimeSurvey. De lo contrario, haga clic en "Verificar ahora" para ver si hay una nueva actualización disponible. ¡N! *Si se encuentra una actualización, LimeSurvey mostrará un enlace que le permitirá actualizar. ¡Haga clic aquí para comenzar a actualizar
• Si nunca antes ha utilizado ComfortUpdate o la clave de actualización de ComfortUpdate no es válida, se le pedirá que ingrese una clave de actualización.

• LimeSurvey ahora verificará su directorio de instalación para verificar que estén configurados los permisos adecuados para permitir una actualización. ¡Se mostrará una lista de cambios propuestos
• Si hay algún problema, debe corregirlo en este punto y luego continuar con el siguiente paso.N!*ComfortUpdate ahora hará una copia de seguridad de su base de datos (si usa MySQL) y guarde sus archivos de instalación antiguos en el directorio /tmp. Si utiliza una base de datos diferente, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos manualmente antes de continuar. N!ComfortUpdate ahora actualizará su instalación a la última versión, actualizando también la base de datos para reflejar los nuevos (posibles) cambios.

Desactivar ComfortUpdate

Para desactivar ComfortUpdate y evitar recibir mensajes emergentes Nueva versión disponible después de cada nueva versión, puede agregar la siguiente opción a su archivo "config.php" (que se encuentra en /limesurvey/application /config):

 
'updatable' => falso

Sin embargo, recomendamos encarecidamente no deshabilitar esto, ya que podría perderse actualizaciones de seguridad importantes.

Solución de problemas

Recibo un error durante ComfortUpdate

Como primer paso, intente ejecutar el mismo paso nuevamente después de un minuto. En ocasiones, el servidor tiene que generar primero el paquete de actualización, lo que puede tardar un minuto. Si aún no funciona, consulte las otras soluciones en esta sección de solución de problemas.

El servidor ComfortUpdate no responde; no se puede conectar al servidor ComfortUpdate

A partir de diciembre de 2022, la conexión predeterminada a nuestro servidor actualizado se cambió para usar solo SSL. Esto requiere que la biblioteca PHP OpenSSL en su servidor sea correctamente configurado y activado y que su servidor tiene permiso para conectarse mediante una conexión HTTP SSL al exterior (a nuestro servidor comfortupdate.limesurvey.org). Si no se cumple uno de estos requisitos, recibirá este mensaje.!N !Una solución temporal (que no recomendamos) es desactivar este requisito en /application/config/updater_version.php estableciendo

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0; !¡NORTE!

Página en blanco en el paso 3

Si obtiene una página en blanco en el paso 3, generalmente significa que el límite de memoria de su configuración de PHP es demasiado bajo. Durante ese paso, LimeSurvey intenta crear una copia de seguridad de la base de datos y una copia de seguridad de los archivos (de los archivos que serán reemplazados).

Usando un servidor proxy para conectarse a update.limesurvey.com

Si está detrás de un proxy, es posible que deba ajustar algunas configuraciones para poder utilizar ComfortUpdate. En LimeSurvey 2.05 (posterior a la compilación 140404), puede configurar los detalles de su servidor proxy en el archivo de configuración (consulte la wiki de configuración general).

Para versiones anteriores, debe editar el archivo http.php en su instalación de LimeSurvey. Eche un vistazo a las variables en las primeras líneas de este archivo en un editor de texto y agregue valores si es necesario.

Ejemplo: Conéctese a un servidor proxy 111.111.111.111, puerto 1234 sin autenticación y edite las siguientes líneas para que luzcan como:

 !¡NORTE! // ¡Este código es sólo para versiones anteriores a la 2.05
 var $proxy_host_name="111.111.111.111";
 var $proxy_host_port=1234;

Depending on your version, you will find the file either in /admin/classes/ or in /application/libraries/admin/http/. There are pre-coded variables within the file. Therefore, only details of your proxy are needed. If your installation is running unusually slow, wrong proxy settings may be the cause.