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ComfortUpdate/es: Difference between revisions

From LimeSurvey Manual

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<div class="mw-translate-fuzzy">
= Generales =
=General=
 
</div>
''ComfortUpdate'' es un servicio profesional de LimeSurvey GmbH para actualizar LimeSurvey fácilmente desde su navegador web con sólo unos pocos clics del mouse (en lugar de tener que realizar [[Actualización desde una versión anterior|una actualización manual]]).


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Para usar y probar ComfortUpdate, debe registrarse [https://account.limesurvey.org en LimeSurvey] para recibir una [https://community.limesurvey.org/comfort-update-extension/ clave de prueba gratuita]. Una vez que la clave de prueba haya caducado, puede [https://community.limesurvey.org/comfort-update-extension/ comprar uno de nuestros paquetes premium] o [[Actualizar desde una versión anterior|actualizar su instalación manualmente]].
La herramienta LimeSurvey ComfortUpdate es una nueva función incluida a partir de la versión 1.87 y está pensada para actualizar su instalación de LimeSurvey de forma automática con un par de clics de ratón, en vez de tener que realizar una [[Upgrading from a previous version|actualización manual]]. ComfortUpdate es un servicio en pruebas, lo que significa que en algún momento tendrá que pagar una peque&ntilde;a cuota para comprar una clave de actualización valida durante un cierto período de tiempo. En la actualidad la función ConfortUpdate todavía esta en periodo de prueba y por eso es gratuita.
</div>


In order to use and test ComfortUpdate, you have to sign up [https://www.limesurvey.org/en/services#pricing on LimeSurvey] to receive a free trial key. After that trial key has expired you can either [https://www.limesurvey.org/en/services#pricing buy one of our premium packages] or [[Upgrading from a previous version|update your installation manually]].


{{Alert|In order to copy and use your ComfortUpdate key, access your [https://www.limesurvey.org/your-account/your-limesurvey-profile LimeSurvey] profile and click on COMFORTUPDATE KEYS, which is located in the profile menu (left side of the page).}}
{{Alerta|Para copiar y usar su clave ComfortUpdate, acceda a su perfil de LimeSurvey y consulte la sección inferior TECLAS COMFORTUPDATE.}}


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=Requisitos=
=Requisitos=
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Su instalación de PHP debe estar compilada con soporte para [http://php.net/manual/en/book.zlib.php ZLib] y tener el [https://www.php.net/manual/en/book.openssl .php OpenSSL extension] instalada y habilitada. Consulte su PHPInfo o solicite una confirmación al administrador de su sistema.
El único requisito para poder utilizar ComfortUpdate es que su PHP debe estar compilado con soporte para ZLib lo que suele ser habitual - vea la documentación de PHP y ZLib para más información [http://php.net/manual/es/book.zlib.php].
</div>


Your server must be able to connect by SSL to ''update.limesurvey.org'' and ''update-data.limesurvey.org'' to use the ComfortUpdate tool. If you have problems with this and get error messages such as ''10060 could not connect to the host 'update.limesurvey.org''', you will have to tweak/edit your proxy/firewall security settings or ask your server administrator for further guidance and help.
Su servidor debe poder conectarse mediante SSL a ''comfortupdate.limesurvey.org'' para utilizar la herramienta ComfortUpdate. Si tiene problemas y recibe mensajes de error como ''10060 no pudo conectarse al host 'comfortupdate.limesurvey.org''', tendrá que modificar/editar la configuración de seguridad de su proxy/firewall o pedirle más orientación al administrador de su servidor. /ayuda.


=Utilización  de ConfortUpdate.=
=Utilización  de ConfortUpdate.=


<div class="mw-translate-fuzzy">
La función LimeSurvey ComfortUpdate es segura de usar incluso con encuestas activas. No elimina ni destruye ningún dato existente. Sin embargo, por precaución, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos y archivos actuales manualmente antes de continuar.
La función de actualización de LimeSurvey debería ser segura incluso cuanto tiene encuestas activas o ejecutándose.
*Vaya a la página [[Global settings]],seleccione la primera pesta&ntilde;a y haga clic en el botón buscar actualizaciones.
*Si se ha encontrado una actualización, LimeSurvey mostrará un nuevo vínculo que apunta a la nueva actualización. Haga clic sobre el nuevo vínculo para comenzar el proceso de actualización.
*Si nunca ha utilizado ComfortUpdate antes o su clave de actualización no es valida se le pedirá que introduzca una clave de actualización. Durante el periodo de prueba de ComforUpdate puede utilizar la clave predeterminada durante un periodo de tiempo ilimitado.
*En el segundo paso LimeSurvey comprobará los directorios de la aplicación para ver si tienen los permisos necesarios para proceder con la instalación y le mostrará también un log con los cambios entre la versión instalada y la nueva versión disponible.
*Una vez solventado cualquier problema con los permisos podra continuar con el siguiente paso.
*En este paso su base de datos (solo en caso de que utilice MySQL) y sus archivos se guardarán en el directorio /tmp dentro del directorio de instalación de LimeSurvey. Asegúrese de mover esos archivos despues de actualizar la aplicación a una nueva ubicación. Los nombres de los archivos son un poco crípticos de pero mejor prevenir que curar, si no mueve estos archivos a otra ubicación, normalmente se eliminan después de algún tiempo. Si no utiliza LimeSurvey con MySQL, utilice cualquiera de las herramienta disponibles de copia de seguridad para su servidor de base de datos .
*El último paso es descargar el paquete de actualización (que es un paquete que solo contiene los archivos que han sufrido modificaciones, con lo cual el tama&ntilde;o de este paquete es siempre de menor) y actualizar sus archivos.
*Listo!
</div>


*Find the ''Update'' button
*¡Ubique el botón ''Actualizar''
**For the older LimeSurvey versions, go to the Global Settings Icon, select the first tab, and click on the ''Updates'' button
**Para las versiones anteriores de LimeSurvey, vaya al ícono de Configuración global, seleccione la primera pestaña y haga clic en el botón ''Actualizaciones''.N!**Para el Limesurvey reciente versiones, encontrará el botón '''ComfortUpdate''' en el cuadro de diálogo '''Configuración''', en la pestaña ''Avanzado'':
**For the recent Limesurvey versions, you may find the '''ComfortUpdate''' button in the '''Configuration''' dialog, under the ''Advanced'' tab:




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*The ComfortUpdate screen will display an update link if a new version of LimeSurvey is available. If not, click “Check now” to see if a new update is available
*La pantalla ComfortUpdate mostrará un enlace de actualización si hay disponible una nueva versión de LimeSurvey. De lo contrario, haga clic en "Verificar ahora" para ver si hay una nueva actualización disponible. ¡N! *Si se encuentra una actualización, LimeSurvey mostrará un enlace que le permitirá actualizar. ¡Haga clic aquí para comenzar a actualizar
*If an update is found, LimeSurvey will display a link to allow you to update. Click on this to begin updating
*Si nunca antes ha utilizado ComfortUpdate o la clave de actualización de ComfortUpdate no es válida, se le pedirá que ingrese una clave de actualización.
*If you have never used ComfortUpdate before or the ComfortUpdate upgrade key is not valid, you will be asked to enter an upgrade key. Use the default key for free updates during the trial period




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*LimeSurvey will now verify your installation directory to check if the appropriate permissions are set to allow an update. A list of proposed changes will be displayed
<div class="mw-translate-fuzzy">
*If there are any problems, you must correct them at this point and then proceed to the next step
*LimeSurvey ahora verificará su directorio de instalación para verificar que estén configurados los permisos adecuados para permitir una actualización. ¡Se mostrará una lista de cambios propuestos
*The ComfortUpdate will now make a backup of your database (if you use MySQL) and save your old installation files in the /tmp directory. If you use a different database, you should backup your database manually before proceeding
*Si hay algún problema, debe corregirlo en este punto y luego continuar con el siguiente paso.N!*ComfortUpdate ahora hará una copia de seguridad de su base de datos (si usa MySQL) y guarde sus archivos de instalación antiguos en el directorio /tmp. Si utiliza una base de datos diferente, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos manualmente antes de continuar. N!ComfortUpdate ahora actualizará su instalación a la última versión, actualizando también la base de datos para reflejar los nuevos (posibles) cambios.
ComfortUpdate will now update your installation to the latest version, updating also the database in order to reflect the new (possible) changes.
</div>  
 
=Disabling ComfortUpdate=
If you want to disable ComfortUpdate in order not to get the ''New release available'' popup messages after each new release, you can add the following option to your "config.php" file (which is located in /limesurvey/application/config):
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
'updatable' => false
</syntaxhighlight>


{{Alert|title=Attention|text=Always create a backup first!}}
Please note that the database updates are not part of ComfortUpdate, but a general function of LimeSurvey, no matter how you update.


=Known problems=
=Desactivar ComfortUpdate=
Para desactivar ComfortUpdate y evitar recibir mensajes emergentes ''Nueva versión disponible'' después de cada nueva versión, puede agregar la siguiente opción a su archivo "config.php" (que se encuentra en /limesurvey/application /config):
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
'updatable' => falso
</syntaxhighlight>
'''Sin embargo, recomendamos encarecidamente no deshabilitar esto, ya que podría perderse actualizaciones de seguridad importantes.'''


==Blank page on step 3==
=Solución de problemas=


If you get a blank page on step 3, it usually means that the memory limit of your PHP configuration is set too low. During that step, LimeSurvey tries to create a database backup and a file backup (of the files that will be replaced).
== Recibo un error durante ComfortUpdate ==
Como primer paso, intente ejecutar el mismo paso nuevamente después de un minuto. En ocasiones, el servidor tiene que generar primero el paquete de actualización, lo que puede tardar un minuto. Si aún no funciona, consulte las otras soluciones en esta sección de solución de problemas.


==Using a proxy server to connect to update.limesurvey.com==
==No hay respuesta del servidor: el servidor ComfortUpdate no responde ==
A partir de diciembre de 2022, la conexión predeterminada a nuestro servidor actualizado se cambió para usar solo SSL.
Esto requiere que la biblioteca PHP OpenSSL en su servidor esté configurada correctamente y activado y que su servidor tiene permiso para conectarse mediante una conexión HTTP SSL al exterior (a nuestro servidor comfortupdate.limesurvey.org).
Si no se cumple uno de estos requisitos, recibirá este mensaje.
A La solución '''temporal''' (que no recomendamos) es desactivar este requisito en /application/config/updater_version.php
configurando
<syntaxhighlight lang="php" enclose="pre">
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0; !¡NORTE!</syntaxhighlight>


If you are behind a proxy, you may have to adjust some settings to be able to use ComfortUpdate. In LimeSurvey 2.05 (later than build 140404), you can set the details of your proxy server in the configuration file (see [https://manual.limesurvey.org/Optional_settings#General_settings the general settings wiki]).
==Página en blanco en el paso 3==


For earlier versions, you have to edit the http.php file in your LimeSurvey installation. Have a look at the variables in the first lines of this file in a text editor and add values if needed.
Si obtiene una página en blanco en el paso 3, generalmente significa que el límite de memoria de su configuración de PHP es demasiado bajo. Durante ese paso, LimeSurvey intenta crear una copia de seguridad de la base de datos y una copia de seguridad de los archivos (de los archivos que serán reemplazados).


Example: Connect to a proxy server 111.111.111.111 port 1234 without authentication and edit the following lines to look like:
==Usando un servidor proxy para conectarse a update.limesurvey.com==
  var $proxy_host_name="111.111.111.111";
  var $proxy_host_port=1234;


Depending on your version, you will find the file either in /admin/classes/ or in /application/libraries/admin/http/. There are pre-coded variables within the file. Therefore, only details of your proxy are needed. If your installation is running unusually slow, wrong proxy settings may be the cause.
Si está detrás de un proxy, es posible que deba ajustar algunas configuraciones para poder utilizar ComfortUpdate. Puede configurar los detalles de su servidor proxy en el archivo de configuración (consulte [https://manual.limesurvey.org/Optional_settings#General_settings la wiki de configuración general]).

Latest revision as of 10:39, 3 April 2024

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Generales

ComfortUpdate es un servicio profesional de LimeSurvey GmbH para actualizar LimeSurvey fácilmente desde su navegador web con sólo unos pocos clics del mouse (en lugar de tener que realizar una actualización manual).

Para usar y probar ComfortUpdate, debe registrarse en LimeSurvey para recibir una clave de prueba gratuita. Una vez que la clave de prueba haya caducado, puede comprar uno de nuestros paquetes premium o actualizar su instalación manualmente.


Template:Alerta

Requisitos

Su instalación de PHP debe estar compilada con soporte para ZLib y tener el .php OpenSSL extension instalada y habilitada. Consulte su PHPInfo o solicite una confirmación al administrador de su sistema.

Su servidor debe poder conectarse mediante SSL a comfortupdate.limesurvey.org para utilizar la herramienta ComfortUpdate. Si tiene problemas y recibe mensajes de error como 10060 no pudo conectarse al host 'comfortupdate.limesurvey.org', tendrá que modificar/editar la configuración de seguridad de su proxy/firewall o pedirle más orientación al administrador de su servidor. /ayuda.

Utilización  de ConfortUpdate.

La función LimeSurvey ComfortUpdate es segura de usar incluso con encuestas activas. No elimina ni destruye ningún dato existente. Sin embargo, por precaución, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos y archivos actuales manualmente antes de continuar.

  • ¡Ubique el botón Actualizar
    • Para las versiones anteriores de LimeSurvey, vaya al ícono de Configuración global, seleccione la primera pestaña y haga clic en el botón Actualizaciones.N!**Para el Limesurvey reciente versiones, encontrará el botón ComfortUpdate en el cuadro de diálogo Configuración, en la pestaña Avanzado:



  • La pantalla ComfortUpdate mostrará un enlace de actualización si hay disponible una nueva versión de LimeSurvey. De lo contrario, haga clic en "Verificar ahora" para ver si hay una nueva actualización disponible. ¡N! *Si se encuentra una actualización, LimeSurvey mostrará un enlace que le permitirá actualizar. ¡Haga clic aquí para comenzar a actualizar
  • Si nunca antes ha utilizado ComfortUpdate o la clave de actualización de ComfortUpdate no es válida, se le pedirá que ingrese una clave de actualización.



  • LimeSurvey ahora verificará su directorio de instalación para verificar que estén configurados los permisos adecuados para permitir una actualización. ¡Se mostrará una lista de cambios propuestos
  • Si hay algún problema, debe corregirlo en este punto y luego continuar con el siguiente paso.N!*ComfortUpdate ahora hará una copia de seguridad de su base de datos (si usa MySQL) y guarde sus archivos de instalación antiguos en el directorio /tmp. Si utiliza una base de datos diferente, debe hacer una copia de seguridad de su base de datos manualmente antes de continuar. N!ComfortUpdate ahora actualizará su instalación a la última versión, actualizando también la base de datos para reflejar los nuevos (posibles) cambios.

Please note that the database updates are not part of ComfortUpdate, but a general function of LimeSurvey, no matter how you update.

Desactivar ComfortUpdate

Para desactivar ComfortUpdate y evitar recibir mensajes emergentes Nueva versión disponible después de cada nueva versión, puede agregar la siguiente opción a su archivo "config.php" (que se encuentra en /limesurvey/application /config): 

 
'updatable' => falso

Sin embargo, recomendamos encarecidamente no deshabilitar esto, ya que podría perderse actualizaciones de seguridad importantes.

Solución de problemas

Recibo un error durante ComfortUpdate

Como primer paso, intente ejecutar el mismo paso nuevamente después de un minuto. En ocasiones, el servidor tiene que generar primero el paquete de actualización, lo que puede tardar un minuto. Si aún no funciona, consulte las otras soluciones en esta sección de solución de problemas.

No hay respuesta del servidor: el servidor ComfortUpdate no responde

A partir de diciembre de 2022, la conexión predeterminada a nuestro servidor actualizado se cambió para usar solo SSL. Esto requiere que la biblioteca PHP OpenSSL en su servidor esté configurada correctamente y activado y que su servidor tiene permiso para conectarse mediante una conexión HTTP SSL al exterior (a nuestro servidor comfortupdate.limesurvey.org). Si no se cumple uno de estos requisitos, recibirá este mensaje. A La solución temporal (que no recomendamos) es desactivar este requisito en /application/config/updater_version.php configurando 

 
$config['comfort_update_server_ssl'] = 0; !¡NORTE!

Página en blanco en el paso 3

Si obtiene una página en blanco en el paso 3, generalmente significa que el límite de memoria de su configuración de PHP es demasiado bajo. Durante ese paso, LimeSurvey intenta crear una copia de seguridad de la base de datos y una copia de seguridad de los archivos (de los archivos que serán reemplazados).

Usando un servidor proxy para conectarse a update.limesurvey.com

Si está detrás de un proxy, es posible que deba ajustar algunas configuraciones para poder utilizar ComfortUpdate. Puede configurar los detalles de su servidor proxy en el archivo de configuración (consulte la wiki de configuración general).

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