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Une erreur commune est de tenter d'importer un fichier CSV invalide. Cela est souvent du à Microsoft Excel. Les utilisateurs ont souvent des fichier de type xls contenant les adresses de courriel, excel indique qu'il est possible de l'exporter au format csv. Mais Microsoft Excel ne donne pas un vrai fichier CSV, il sépare les éléments avec un points virgule. Une solution est d'enregistrer votre fichier avec excel et ensuite de remplacer les ; par des, avec un éditeur de texte. Par exemple avec PSPad, NotePad2 ou Notepad++.