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Aqui estão três possíveis cenários:
 * Se é o provedor do seu servidor: Peça ao seu provedor para ativar aquela extensão em PHP ou pergunte como ativá-la - se você tem um bom painel administrativo para seu servidor você deverá ser capaz de fazer você mesmo.
 * Se é seu servidor Linux: Você terá que recompilar PHP e incluir a biblioteca mbstring. Pergunte a especialistas em Linux como fazer isso. Na maioria das versões atuais do Linux você pode instalá-la usando seu gerenciados de pacotes Linux.
 * Se você usa uma versão do Linux que suporta 'yum' (CentOS, RedHat, Fedora):
 * 1) Use o terminal (como super usuário) e digite: yum install php-mbstring
 * 2) Tenha certeza de atualizar /etc/php.ini para atualizar e descomentar vários parâmetros mbstring
 * 3) Tenha certeza de reiniciar o apache depois de instalá-lo:  /etc/init.d/httpd restart
 * Se é o servidor Windows: Procure pelo php.ini no seu sistema, abra-o e procure por mbstring. O mais provável que a linha que contém essa string é comentada com um ponto e vírgula. Remova o ponto e vírgula, salve e reinicie seu servidor web.